走進“內(nèi)心世界”

日后成為英國精神分析學(xué)家和群體動力學(xué)研究先驅(qū)的威爾弗雷德·比昂（Wilfred Bion），在第一次世界大戰(zhàn)期間曾擔(dān)任坦克指揮官。對于大多數(shù)從未坐過坦克的人來說，坦克是一個非常狹小的“工作環(huán)境”。然而，就是在這樣的“工作環(huán)境”中，比昂卻獲得了許多關(guān)于小群體行為的知識。戰(zhàn)爭結(jié)束后，比昂開始思考，如何將他在服兵役時掌握到的一些知識運用到醫(yī)學(xué)治療上。他的研究引起了很多人的興趣，但他卻并不善于語言表達。在一次學(xué)術(shù)論壇上，大家對他的學(xué)術(shù)報告充滿了期待。據(jù)說，比昂走上講臺，看著座無虛席的禮堂，只是尷尬地說了句“大家好”，就草草地結(jié)束了演講。

在人們當(dāng)眾發(fā)言之前，可能很多想法都會涌現(xiàn)在自己腦海里——恐怕當(dāng)年比昂也是這樣。但能不能將自己的想法清楚地闡述出來，就是另外一回事了。

在《領(lǐng)導(dǎo)的奧秘》一書中，作者對人的內(nèi)心世界給予了相當(dāng)多的關(guān)注。作者堅信，沒有任何一個個體是一座孤島，每個人在與其他人的交往中必然產(chǎn)生相互作用，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者如何對那些與其共同工作和生活的人施加影響。

本書中所包含的很多評論和結(jié)論，都是以對領(lǐng)導(dǎo)行為的大量研究為依據(jù)的。這本書看似很學(xué)術(shù)，實際上卻是一本地道的管理者“業(yè)務(wù)手冊”。書中很多練習(xí)讓渴望了解更多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的行政人員——即想改善自己的領(lǐng)導(dǎo)效率的個人——積極地參與進來。

本書雖然傾向于實踐，卻并不是簡簡單單地告訴讀者“如何去做”，同時這也是對領(lǐng)導(dǎo)行為本質(zhì)的一種嘗試性思考。雖然書中一些內(nèi)容并不是最新的，但是那些沒有披著金光閃閃的“新穎”外衣的想法，不應(yīng)因此而被遺忘。建議讀者結(jié)合自己的經(jīng)驗來讀這本書，并以批判的眼光來評估自身的經(jīng)驗。叩問自己如何處理領(lǐng)導(dǎo)行為，如何實踐有個性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是否為成為一個更有效率的領(lǐng)導(dǎo)者做出計劃和實踐，有沒有做到言出必行，有沒有努力讓自己做到盡可能的高效等等。

還有這樣一則故事，一只青蛙正趴在池塘中央，四周被鱷魚包圍，青蛙完全不知道自己如何才能逃出困境。這時，它抬頭看到一只落在樹上的貓頭鷹，就問道：“聰明的貓頭鷹，請幫幫我吧！我怎樣才能既不被鱷魚吃掉還能順利過河呢？”貓頭鷹說：“很簡單，用力拍打你的腿，這樣你就能像我一樣飛起來?！鼻嗤苈爮牧素堫^鷹的建議。就在它掉進水里被一只鱷魚猛然吞進肚里之前，它問貓頭鷹：“你為什么給我提這個建議？我馬上就要被吃掉了！”貓頭鷹說：“對不起，我只對想法感興趣，把想法付諸實踐可不是我喜歡干的事兒。”

這個故事告訴我們，在不少組織所制定的策略當(dāng)中，只有非常少的一部分能夠被有效地付諸實踐，大多數(shù)人并不擅長將設(shè)想和行動同步起來，也不擅長將想法和實施密切地結(jié)合在一起。所有負(fù)責(zé)出主意的人，都需要考量人們將這些主意付諸實踐的能力，而僅僅盯住中心點并不能讓空想家們將理論轉(zhuǎn)化為實踐。領(lǐng)導(dǎo)者想要成功，必須既了解理論，更了解行動。