TA敞開大門 共謀發(fā)展

天南海北聚首“同一扇門”

11月27日8時，一輛藍色大巴車急馳在北京通往天津方向的G103國道上，坐在車上的都是“同門中人”——他們是來自浙江金迪門業(yè)有限公司、江蘇合雅木門有限公司、重慶美心家美木業(yè)有限公司、吉林兄弟木業(yè)集團有限公司、吉林福敦木業(yè)有限公司、遼寧郁林木業(yè)有限公司、沈陽天河木業(yè)有限公司、鞍山市天華木業(yè)有限公司、佩高門業(yè)（上海）有限公司、青島佰榮祥木業(yè)有限公司、春天集團有限公司、深圳展辰涂料集團股份有限公司等12家企業(yè)的高管，多數(shù)由總經(jīng)理帶隊，配以生產(chǎn)經(jīng)理、技術總監(jiān)、銷售經(jīng)理。陣容最“豪華”的是浙江金迪門業(yè)，總經(jīng)理王玲娟，副總經(jīng)理朱寶原，分管生產(chǎn)、技術、營銷等部門的經(jīng)理來正軍、朱啟鵬、李翔、羅永強共6人同往，全方位記錄TATA經(jīng)營之道。而主營家具漆、裝修漆、建筑涂料的深圳展辰涂料集團也派出經(jīng)理劉世福、蔣健，北京分公司總經(jīng)理歐陽建華、展辰涂料北京公司總經(jīng)理肖勁。同行的還有春天集團有限公司總經(jīng)理李磊、總經(jīng)理助理袁俊杰，江蘇合雅木門有限公司總經(jīng)理操剛生、市場部經(jīng)理戴玉婷，遼寧郁林木業(yè)有限公司總經(jīng)理趙守平、副總經(jīng)理馮志敏、技術總監(jiān)孫彬彬，吉林兄弟木業(yè)集團有限公司生產(chǎn)部總經(jīng)理解燕山、生產(chǎn)部副總經(jīng)理趙輝、銷售總經(jīng)理徐夕華，鞍山市天華木業(yè)有限公司總經(jīng)理劉富強、總工程師劉憲東，吉林福敦木業(yè)有限公司總經(jīng)理紀定國，沈陽天河木業(yè)有限公司生產(chǎn)總監(jiān)范少輝，佩高門業(yè)（上海）有限公司總經(jīng)理陳浩生，青島佰榮祥木業(yè)有限公司總經(jīng)理牛培杰，重慶美心家美木業(yè)有限公司營銷總監(jiān)張敬驥、市場總監(jiān)彭懷，上海木材協(xié)會木門專委會代表庹鑫。

經(jīng)過近一個小時的奔波，大巴停在了通州區(qū)潞城鎮(zhèn)寶佳路11號門口，來自天南海北的木門企業(yè)高管聚首“同一扇門”——TATA木門總部。

TA敞開大門迎同行

TATA木門基地的大門緩緩打開，廠區(qū)正中間大片草坪上，十個約三人高的紅色大字分外顯眼——“我們是TATA，我們正青春”，TATA人的平均年齡26.5周歲，是傳統(tǒng)木門行業(yè)中最年輕的團隊。在TATA，激情與時尚隨處可見，比如辦公區(qū)域連接處跳躍的五顏六色的圓形裝飾，還有宣傳欄里“TATA好聲音，唱出你自己”的海報。園區(qū)左側(cè)是供員工休憩的小花園，幾條曲徑通幽的碎石小路、樹木與假山巨石相互點綴，透過稀疏的楊柳枝葉，可以清晰地看到遠處的八角涼亭輪廓，更遠處的一幢紅色建筑，則是員工的宿舍樓。TATA董事長助理侯承梁與TATA第十二廠（木門總部）總經(jīng)理唐丹已等在門口，一番寒暄之后，唐丹親自帶隊，引領參加此次活動的高管們開始了TATA之旅。

在車間外面走廊的墻上，掛著四個人的照片，“這是為TATA做出特殊貢獻的員工”唐丹指著照片向大家介紹說，“比如張志虎，將TATA調(diào)整為3大板塊4大區(qū)域，對內(nèi)部組織系統(tǒng)起到了決定作用”。“這是TATA人內(nèi)部的‘諾貝爾?！倍麻L助理侯承梁補充道。進入車間，機器轟鳴，盡管唐丹聲音響亮，但是在這支近30人隊伍的后排仍聽不清晰，有員工及時遞來一只大喇叭，頓時解說的聲音響徹車間，作為領隊的唐丹也顯得更具“導游范”了。工藝、工序……TATA的秘密一一展示在了“競爭者”的眼前，沒有隱藏，沒有回避，“TA”自信地向同行敞開了大門，TATA董事長吳晨曦說：“現(xiàn)在都在講‘過冬，大家卻都忽視了如何‘過冬才是最重要的，是縮著不動還是運動‘過冬，結果是大不相同的。歡迎大家來TATA，看TATA是如何過冬的?！盩ATA成為業(yè)界傳奇，或許正源于這份坦然和自信。

不怕內(nèi)行看出“門道”

進入車間不久，集體行動很快四散開來變成“游擊隊”，每一道正在流水線上作業(yè)的工序、每一個正在專注工作的工人、每一個掛在天花板上的標語、每一件已經(jīng)成型或是正在加工的產(chǎn)品，此刻都成了企業(yè)家們眼中重要的考察對象。青島佰榮祥木業(yè)有限公司總經(jīng)理牛培杰低頭仔細看一扇門的封邊工藝，一邊與身邊的人交換著意見，一邊用極為專注的眼神看著工人的作業(yè)，并用手親自去感觸TATA門的每一道工序。浙江金迪門業(yè)有限公司也是木門行業(yè)中數(shù)得著的領軍企業(yè)，在王玲娟總經(jīng)理的帶領下，6名前來參觀的高管各司其職，分工合作，從進車間開始的第一道工序認真研討到最后一道，不斷拿自己的產(chǎn)品與TATA一一對應，“人多力量大”，收獲頗豐。眾多內(nèi)行有什么疑問便走上前去跟工人扯著嗓子問幾句，有道是外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，這些木門行業(yè)的高管們各個都是業(yè)內(nèi)精英，問的問題言簡意賅，卻無一不是直指要害，關注的都是實實在在的“門道”，TATA的員工對“不速之客”拋來的問題并未遮遮掩掩，一邊認真工作一邊從容不迫地回答，唐丹也一個接一個地解答各位同行的疑問。

走出車間，企業(yè)家們又發(fā)現(xiàn)了新的亮點，紛紛拿出相機與手機拍照，他們拍的是TATA內(nèi)部人員考核的公開宣傳欄。在宣傳欄上，每位員工的名字下邊有數(shù)量不一的笑臉和哭臉，這代表著工作的成績好壞。為嚴格保證產(chǎn)品聲譽，TATA會將出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品的失誤部分拍成照片放大貼在負責人的名下，隨時提醒員工要百分百完成任務。與考核欄相對應的還有溫馨的雞毛信，貼著員工寫下的感言和信念，江蘇合雅木門有限公司市場部經(jīng)理戴玉婷看的很認真，她指出“這樣的考核方式更加人性化，也更能給員工以鼓勵”。

對話吳晨曦一問到底

一小時后，從車間出來，意猶未盡的參觀者們在唐丹的帶領下來到TATA學院，入口處的墻上，貼著“我們的工作是學習，工作只是練習題”——這是TATA專門為員工開辟的學習圣地。在能容納200人的會議室中，企業(yè)家們圍桌而坐，分享方才的見聞，談論TATA的經(jīng)營之道，等待TATA董事長吳晨曦。

正當大家議論到“TATA的電子商務”時，30出頭陽光瀟灑的吳晨曦大步流星走了進來，他并未走上已經(jīng)放好話筒的講臺，而是就近找了個空座，坐到了企業(yè)家們中間，接過唐丹遞來的話筒，接著電子商務的話題開始侃侃而談，吳晨曦首先介紹讓業(yè)界驚嘆的TATA雙十一電商銷售爆發(fā)的“內(nèi)幕”——網(wǎng)絡營銷部門的員工主動請纓要做的一個項目，不到三個月十來個人做出了1800萬的成績。會場頓時靜了下來，大家開始凝神靜聽，吳晨曦娓娓道來了TATA的奮斗故事。從1999年TATA誕生之初講到2001年的財政危機，當時吳晨曦將自己的帕薩特車賣掉補貼員工工資，TATA上下卻無一人領?。粡?001年北京直營店開業(yè)講到2004年建成國內(nèi)最大的現(xiàn)代化木門工廠——如今這個廠已經(jīng)只是TATA最小的工廠；從TATA藝術吧講到毛主席紀念堂以及鳥巢中用的TATA木門……重慶美心家美木業(yè)有限公司營銷總監(jiān)張敬驥聽后頗有感觸：“看到了一個品牌從低到高的成長過程，也更加肯定了自己的道路，為自己向前沖刺加足了馬力?！?/p>

“一路走來，背后支撐的力量是TATA一家人的文化?！眳浅筷靥寡裕琓ATA內(nèi)部管理人員極少，“自己管自己”，這是吳晨曦給出的答案。他舉了一個例子，TATA賓館只有兩位工作人員，前來開會的經(jīng)銷商經(jīng)常多達幾十人，如何解決衛(wèi)生打掃之類的問題呢？解決的辦法是來到北京的經(jīng)銷商在入住賓館時，會住到一個貼著自己名字的房間，也就是自己的小家。而家中衛(wèi)生環(huán)境要靠自己來保持，平時再怎么凌亂也是自己的家，只要保證在最后離開時像剛?cè)胱r一樣整潔即可。遠道而來的經(jīng)銷商因為有了這么一個小家而感覺溫暖備至，受到重視，也有效節(jié)約了人力資源。

在接下來的互動環(huán)節(jié)，面對大多聞名未曾謀面的各位同行甚至競爭對手，吳晨曦落落大方地表示“有什么問題盡管問”，瞬間拉近了彼此的距離，大家紛紛舉手示意爭相發(fā)問，吳晨曦知無不言言無不盡。如果說參觀車間只是從工藝上解答了一些疑問，現(xiàn)在吳晨曦用最直接的回應方式將TATA解構給同行看。面對“泛家居時代”整體家居盛行，TATA如何選擇的問題，吳晨曦表示：“因為我們專注，所以TATA只做木門。上帝會給人很多誘惑來阻撓自身的發(fā)展，就看你如何對待。我認為，整體家居的提出者應該是設計師，做整體家居應該是設計方而不是生產(chǎn)方?！倍鴮τ谀鹃T企業(yè)該不該“觸電”的問題，吳晨曦講了一個TATA的故事——非典時期，北京多家門企停產(chǎn)，TATA員工卻集合到當時的老一廠活動了起來，利用互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通，坐在電腦前面完成了下半年的銷售任務，從此，TATA開始了電商的探索，擁有了網(wǎng)絡營銷團隊。

同“門”兄弟共赴前程

參觀結束了，對話結束了，要回到自己遍布神州大地的工廠車間開始新的征程了。臨別之際，在十里河TATA藝術吧優(yōu)雅的環(huán)境中，大家一邊欣賞著TATA門的風采，一邊回味著忙碌而又充實的一天?！捌谕鴣恚瑵M載而歸?！卑吧教烊A木業(yè)有限公司總經(jīng)理劉富強感到不虛此行，“我們看到了一個真實的TATA，與TATA零距離，與吳晨曦零距離，讓我們看到了這個行業(yè)冬天里的火苗，我相信星星之火可以燎原，今天從TATA學到的經(jīng)營理念我也會慢慢消化，將合適的東西應用到自己的企業(yè)中去。”遼寧郁林木業(yè)有限公司總經(jīng)理趙守平也表示：“TATA是榜樣，而不是神話。這一次親眼所見親耳所聞，也讓我感到我們自己還有很長的路要走，要學人之長克己之短。”

握手話別，有一些不舍，更有一些收獲。走進TATA的時候，還有一絲“同行是冤家”的忐忑，走出TATA，多了一分惺惺相惜的朋友之誼?！安徽勆庵徽勑袠I(yè)”，中國木門行業(yè)未來的藍圖已經(jīng)躍然眼前，他們不再是同行冤家，而是攜手前行的同“門”兄弟，敞開心扉、取長補短、抱團取暖、合作共贏，這些中國木門行業(yè)的精英們將和TATA木門董事長吳晨曦一起創(chuàng)造中國門業(yè)更加輝煌的未來！