中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題研究

馬洪梅

本文為2011年度衡水市衡水學(xué)院重點(diǎn)研究課題 (項(xiàng)目編號2011015) 的階段性成果

[摘要]文章首先分析了企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面存在的問題，進(jìn)而從企業(yè)內(nèi)外部角度分析了促使中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的措施。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的投資成本是大于收益的，只有積極的承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本效益

2011年“瘦肉精”事件塵埃未落，染色饅頭、回爐面包、牛肉膏、毒奶粉、牛肉膏、硫磺姜、絕育黃瓜又接踵而來，一個(gè)個(gè)的食品安全問題成為人們再次關(guān)注的焦點(diǎn)，在安全問題的背后除了有關(guān)部門的監(jiān)管不力、道德的滑坡外，中小企業(yè)本身的特點(diǎn)也決定了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的無力。本文通過對企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的成本效益進(jìn)行分析，能促使企業(yè)從長遠(yuǎn)角度考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)問題，進(jìn)而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

一、社會(huì)責(zé)任的提出

企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility,CSR）是指市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)該考慮影響和受影響的企業(yè)行為的各方利益。20世紀(jì)以來，以承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任為主要內(nèi)容的企業(yè)公民開始成為我國學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)。

關(guān)于CSR與企業(yè)的財(cái)務(wù)績效之間的關(guān)系有三種觀點(diǎn)：即負(fù)相關(guān)、不相關(guān)、正相關(guān)。Orlitzky將西方著名數(shù)據(jù)庫收錄的近二十年世界各國學(xué)者在國際性學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的研究進(jìn)行分析，得出了CSR和業(yè)績表現(xiàn)正相關(guān)的結(jié)論。姜啟軍(2007)的模型分析，李宏旺(2008)對10家上市公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，都得出了CSR與其經(jīng)營績效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系?？梢娭挥蟹e極的承擔(dān)CSR，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)要投入巨大人力物力，因無規(guī)模效應(yīng)，中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的成本效益相對較差，因此有必要對企業(yè)社會(huì)責(zé)任成本效益分析方法的特殊性進(jìn)行探討。

二、中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任存在的問題

1.企業(yè)資金短缺，能力有限

資金是企業(yè)的靈魂是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，充足的資金對于任何企業(yè)來說都是必不可少的。但是中小企業(yè)本身的特點(diǎn)決定了其資金的不足，這種資金的不足不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)融資困難上，管理者經(jīng)驗(yàn)不足、財(cái)務(wù)制度不完善等都降低了企業(yè)資金的運(yùn)用。在資金有限的前提下，企業(yè)盈利能力差，難以維持正常的生產(chǎn)運(yùn)作，除了正常的繳費(fèi)和稅收履行了部分社會(huì)責(zé)任外，企業(yè)很難承擔(dān)其他的社會(huì)責(zé)任。

2.企業(yè)意識淡薄，缺乏長遠(yuǎn)觀念

企業(yè)過分追求企業(yè)利潤最大化，對承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識不足，社會(huì)責(zé)任意識淡薄。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和規(guī)模限制了其在社會(huì)責(zé)任方面的投入，很多企業(yè)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任的投入不會(huì)帶來任何回報(bào)，是一種額外的成本。這種錯(cuò)誤的意識導(dǎo)致了在企業(yè)推行社會(huì)責(zé)任履行舉步維艱。其次，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，第一要?jiǎng)?wù)就是生存，但是由于受到我國傳統(tǒng)利益觀的影響，企業(yè)認(rèn)為利益最大化與承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相互矛盾，不愿意甚至羞于承認(rèn)因承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任而獲得經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的長遠(yuǎn)的發(fā)展有效的結(jié)合起來，提高責(zé)任競爭力。

3.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所獲得的成本和收益難以量化

企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程中，大部分的成本和效益難以用貨幣進(jìn)行計(jì)量。首先，社會(huì)責(zé)任的收益強(qiáng)調(diào)的是長遠(yuǎn)性，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來的影響在目前的會(huì)計(jì)理論體系下根本無法可靠估量。其次，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而獲得的收益既有經(jīng)濟(jì)收益也有非經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)提高了員工的福利和生產(chǎn)條件，這導(dǎo)致成本、員工離職率的降低，生產(chǎn)率提高，這是可以量化，但是知名度和良好形象等大部分的經(jīng)濟(jì)效益也是很難量化的。

三、解決企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對策研究

1.外部力量

首先，企業(yè)的正常運(yùn)行要有政府正確的引導(dǎo)、相關(guān)企業(yè)的合作以及社會(huì)大眾的大力支持。就政府而言，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任一方面需要繼續(xù)完善相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)已有法律法規(guī)的執(zhí)行力度，促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。另一方面，通過各項(xiàng)優(yōu)惠政策引導(dǎo)企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任，并對履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予政策支持和鼓勵(lì)。另外針對中小企業(yè)融資難的問題，還需要銀行等金融機(jī)構(gòu)做好資信調(diào)查，對那些經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都好的企業(yè)給予資金支持。

其次，經(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)在尋求國外訂單時(shí)不得不考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000的規(guī)定，被動(dòng)的承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。如社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的有效運(yùn)行，促使跨國公司等大企業(yè)加強(qiáng)對中下游企業(yè)的約束，強(qiáng)制其改善自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況。

再次，媒體公眾的對企業(yè)的軟性引導(dǎo)與監(jiān)督作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒體對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況的報(bào)道，無形中放大了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)效果，成為推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要力量。而大眾作為企業(yè)產(chǎn)品的使用者，相對于產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更看重企業(yè)的聲譽(yù)。

2.內(nèi)部力量

從企業(yè)內(nèi)部管理來看，通盤考慮企業(yè)的成本和收益提高社會(huì)責(zé)任意識。完善企業(yè)的管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，將計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)化，并加大產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)的力度，同時(shí)提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。從企業(yè)的經(jīng)營看，采用成本計(jì)量體系和效益計(jì)量體系，將企業(yè)的沉沒成本和機(jī)會(huì)成本作為成本的一部分盡可能全面的考慮成本和效益。

總而言之，社會(huì)責(zé)任的投資是一種品牌和信譽(yù)的投資，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任雖然會(huì)在短期內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)生一定的壓力，但是從長遠(yuǎn)來看，是有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的成本與效益分析時(shí)，需要全面考慮企業(yè)的成本和效益，并對成本和效益加以量化，在這種前提下，企業(yè)才能創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]Orlitzky M, Schmidt F L, Rynes. Corporate Social and Financial Performance: A Meta-analysis[J]. Organization Studies,2003,24(3)

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