如何與“銀發(fā)家長(zhǎng)”溝通

呂品品

摘要： 家庭與幼兒園是幼兒生活中兩個(gè)最主要的世界。如果家園有效合作，就能促使幼兒在各方面得到積極發(fā)展。隨著生活節(jié)奏加快，年輕父母接送孩子的次數(shù)越來(lái)越少，每天與教師打交道的多是爺爺奶奶、外公外婆這些“銀發(fā)家長(zhǎng)”。怎樣做好與老年家長(zhǎng)的溝通工作是幼兒教師必須面對(duì)和考慮的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： “銀發(fā)家長(zhǎng)”溝通工作解決策略

目前一些年輕家長(zhǎng)因工作繁忙，把孩子全部推給老人，這些祖父母?jìng)冏杂X(jué)地成為全面照顧第三代的“銀發(fā)家長(zhǎng)”。但是祖輩家長(zhǎng)受年齡、性格、教育、職業(yè)等影響，給幼兒園帶來(lái)新的挑戰(zhàn)：教師如何與老年家長(zhǎng)溝通?如何轉(zhuǎn)變老年家長(zhǎng)的教育觀念?

經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析，我們發(fā)現(xiàn)：老年家長(zhǎng)普遍關(guān)注孩子的飲食、衣著，卻不太關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)；對(duì)孩子的成長(zhǎng)寄予厚望，卻缺乏相關(guān)教育經(jīng)驗(yàn)：疼愛(ài)孩子，卻常常是溺愛(ài)，缺乏科學(xué)的方法；祖輩家長(zhǎng)與年輕家長(zhǎng)之間就孩子的教育缺乏溝通……同樣，老師也缺乏與老年家長(zhǎng)溝通的耐心和方法，較少進(jìn)行主動(dòng)的反思和改進(jìn)，造成工作被動(dòng)，家園共育的功效大打折扣。

老年家長(zhǎng)對(duì)孩子的在園一日生活環(huán)節(jié)特別重視，總是怕孩子吃不飽，希望孩子得到老師更多的關(guān)注。

鏡頭一：小班剛開(kāi)學(xué)幾天，隨著孩子陸續(xù)入園，老師準(zhǔn)備開(kāi)始進(jìn)行集體教學(xué)活動(dòng)。這時(shí)候，航航的奶奶拉著航航的手進(jìn)來(lái)，歉意地說(shuō)：“今天我們航航起晚了?！崩蠋熓疽夂胶阶阶约旱淖簧?，并和奶奶說(shuō)再見(jiàn)，奶奶卻不愿離開(kāi)：“老師，我們家孩子容易口渴，要經(jīng)常提醒他喝水。”老師答應(yīng)了，可奶奶又像想起了什么：“航航，熱了，就脫衣服，要是不會(huì)脫，叫老師幫忙?。　焙苊黠@，這段囑咐一半說(shuō)給孩子聽(tīng)，一半也是說(shuō)給老師聽(tīng)。奶奶抹著眼淚離開(kāi)了。可是一回頭，發(fā)現(xiàn)奶奶正在教室門(mén)后偷偷張望。

解讀：這些老年家長(zhǎng)對(duì)孩子有深深的愛(ài)，當(dāng)孩子離開(kāi)他們的視線進(jìn)入幼兒園，他們往往會(huì)有一種“分離焦慮”，害怕教師照顧不周，害怕孩子不適應(yīng)新環(huán)境。

解決策略：首先我們要理解這些家長(zhǎng)的心理，并從這些家長(zhǎng)的角度看問(wèn)題。放學(xué)時(shí)這些家長(zhǎng)來(lái)接的時(shí)候保育員主動(dòng)地與家長(zhǎng)交流：“寶寶今天表現(xiàn)很好，把飯吃完了，口渴了，還知道自己去喝水。”老年家長(zhǎng)很愿意聽(tīng)這些細(xì)節(jié)，往往圍著保育員詢(xún)問(wèn)：“我們家的孩子呢？”等等。

同時(shí)，把每周食譜張貼在教室門(mén)口的顯眼處，讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園每天吃什么、什么時(shí)段吃，這樣家長(zhǎng)的顧慮就會(huì)慢慢減少。

鏡頭二：這天，元元的外婆氣沖沖進(jìn)來(lái)質(zhì)問(wèn)我們：“昨天聽(tīng)元元講，元元在幼兒園被別的小朋友欺負(fù)了，這怎么行！長(zhǎng)這么大我們沒(méi)動(dòng)過(guò)他一個(gè)手指頭。一定得好好地教訓(xùn)他一下?！?/p>

解讀：現(xiàn)在的孩子都比較嬌慣，孩子也往往以自我為中心。而小班幼兒還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何與人溝通交往，于是會(huì)產(chǎn)生一些糾紛。而一些老年家長(zhǎng)往往害怕自己的孩子吃虧，這種“興師問(wèn)罪”的情況不罕見(jiàn)。

解決策略：首先要注意與老年家長(zhǎng)交流的方式方法?？梢蕴拐\(chéng)地對(duì)糾紛的原因、處理的措施等和他們作詳細(xì)的解釋?zhuān)瑫r(shí)注意自己的講話方式。一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)速應(yīng)該慢一些，語(yǔ)氣應(yīng)該溫和些，讓老年家長(zhǎng)覺(jué)得我們對(duì)這件事充分重視，緩和激動(dòng)情緒；逐步教會(huì)孩子正確的交往技能。雙管齊下，相信這種興師問(wèn)罪的情況會(huì)越來(lái)越少地發(fā)生。

鏡頭三：放學(xué)了，小朋友正在座位上等家長(zhǎng)來(lái)接。這時(shí)候，裕裕的奶奶來(lái)了，看到了這樣的一幕：裕裕邊看書(shū)，邊把腳蹺到了桌上。奶奶生氣地和老師說(shuō)：“老師，裕裕太沒(méi)規(guī)矩了，下次她這樣，要狠狠地批評(píng)，打幾下都沒(méi)關(guān)系?！?/p>

解讀：裕裕的奶奶是個(gè)對(duì)孩子要求比較嚴(yán)格的老人。他們受傳統(tǒng)思想的影響，對(duì)孩子規(guī)矩意識(shí)和要求較高，希望孩子遵守各種規(guī)則，往往存在“不聽(tīng)話就打”等言論或者行為。而孩子受年齡特點(diǎn)和認(rèn)知發(fā)展水平的影響，并不能完全控制自己的行為。

解決策略：首先肯定裕裕奶奶的初衷，但是委婉地提醒：孩子還小，偶爾出現(xiàn)這樣的做法并不是不可原諒。我們可以用語(yǔ)言提示的方法，提示孩子進(jìn)行改正，而“不聽(tīng)話就打”會(huì)讓孩子喪失改正的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往，也容易讓孩子形成懦弱、膽小的性格。奶奶也認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，誠(chéng)懇地接受我們的意見(jiàn)：遇到孩子犯錯(cuò)的時(shí)候，可以采用語(yǔ)言提示的方式，也需要有段時(shí)間讓孩子改正錯(cuò)誤。

雖然老年家長(zhǎng)普遍過(guò)于疼愛(ài)孩子，但是我們也能看到很多支持班級(jí)工作的感人舉動(dòng)：

鏡頭一：真真的外公拎了一大包東西進(jìn)來(lái)，他擦了擦臉上的汗說(shuō)：“老師，這是打印紙，看見(jiàn)你們平時(shí)的資料都要打印出來(lái)，正好家里有，就帶了一些來(lái)?！倍谥械摹耙恍笔钦幌?。

鏡頭二：班級(jí)開(kāi)展種植活動(dòng)，而種植植物需要的泥土還沒(méi)有著落。這天，看見(jiàn)熙熙的奶奶氣喘吁吁地拎著一大包泥土進(jìn)來(lái)了，說(shuō)“老師，我特意從鄉(xiāng)下的田里挖了一些泥土過(guò)來(lái)，也許你們用得著?！?/p>

鏡頭三：自然角內(nèi)，一片生機(jī)盎然。面對(duì)一些叫不上名字的植物，我們也犯了愁：孩子問(wèn)我們這些植物叫什么名字，我們可是沒(méi)轍啊。園園的爺爺，一直很喜歡種植花草。于是，我們?cè)儐?wèn)了園園的爺爺，爺爺很仔細(xì)地給我們介紹各種植物的名稱(chēng)、種類(lèi)，方便了我們工作的開(kāi)展。

老年家長(zhǎng)也存在很多優(yōu)點(diǎn)，他們比較關(guān)注我們的班級(jí)工作，也愿意加入其中。這對(duì)我們的工作有很大幫助，我們要充分利用這些有利因素，與老年家長(zhǎng)及時(shí)有效地溝通，在工作中要特別注意以下方面。

1.傾聽(tīng)者。老年家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的優(yōu)點(diǎn)往往滔滔不絕，老師要熱情地接待，同時(shí)耐心地傾聽(tīng)。這份尊重，會(huì)讓老年家長(zhǎng)對(duì)老師產(chǎn)生好感。

2.調(diào)解者。由于兩代人的教育觀念、人生閱歷不一樣，對(duì)待孩子的教育問(wèn)題，年輕家長(zhǎng)與老年家長(zhǎng)的意見(jiàn)往往相左，也會(huì)引發(fā)一些矛盾。我們要做好調(diào)解者的角色，解決一些矛盾。

3.引導(dǎo)者。一些家長(zhǎng)的觀念比較陳舊，對(duì)新事物、新理念接受較慢。我們可以通過(guò)交談、家長(zhǎng)園地宣傳、講座引領(lǐng)等方式引導(dǎo)他們接受新的教育理念。

只要做好以上幾點(diǎn)，就會(huì)獲得越來(lái)越多的“銀發(fā)家長(zhǎng)”的支持，有效的家園溝通，協(xié)調(diào)一致的教育理念，相信孩子就會(huì)在我們的愛(ài)中更好地成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

［1］隔代教育中存在問(wèn)題的對(duì)策［J］.網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代，2008 www.docin.com.

［2］祖輩主要教養(yǎng)人的特點(diǎn)與隔代教育.http://cache.baidu.comhttp://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-SJYY200611011.htm.

［3］幼兒園指導(dǎo)新綱要.江蘇教育出版社，2002.9.