中小軍品生產(chǎn)企業(yè)的管理創(chuàng)新

葉紅梅

我國中小企業(yè)數(shù)量約占企業(yè)總數(shù)的99％，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的70％左右。中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分服務(wù)于軍事工業(yè)，雖然從企業(yè)的角度看，軍品生產(chǎn)比民品具有更大的利潤空間和誘惑力，但也意味著具有更大的競爭性，對創(chuàng)新的要求更高，各國的綜合國力競爭無不例外地都源于軍事科技的競爭，軍品企業(yè)應(yīng)具有更強(qiáng)的危機(jī)意識和創(chuàng)新意識。優(yōu)勝劣汰、競爭中求生存是中小企業(yè)永恒的主旋律。

一、中小軍品生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢

1.中小軍品生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)。（1）企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務(wù)活，適應(yīng)市場需求的多樣性和季節(jié)性。但規(guī)模小抗風(fēng)險能力也弱。（2）與普通民企相比，中小軍品生產(chǎn)企業(yè)機(jī)制不夠靈活，競爭不占優(yōu)勢。照大趨勢，軍品市場將逐步對民營企業(yè)開放，掌握核心技術(shù)、機(jī)制更靈活的民營企業(yè)將更具競爭力。（3）企業(yè)人員相對較少，組織結(jié)構(gòu)簡單，技術(shù)力量相對薄弱，隨著武器裝備的越來越復(fù)雜，開發(fā)具有競爭力的系統(tǒng)級產(chǎn)品有難度。（4）大部分經(jīng)營者身兼數(shù)職，既是戰(zhàn)略的制定者和決策者，又是具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者和實(shí)施者。管理制度不夠健全，機(jī)構(gòu)職能不夠明確，隨意性強(qiáng)。缺乏完善的企業(yè)規(guī)章制度，不能做到事事有章可循。

2.中小軍品生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢。（1）中小軍品生產(chǎn)企業(yè)大部分為國營控股子公司，除國有公司固有的一些優(yōu)勢外，還會得到母公司和各方面額外的政策傾斜。（2）中小軍品生產(chǎn)企業(yè)已列入軍方采購目錄，具有全套軍品生產(chǎn)資質(zhì)，并熟悉軍品全部流程。

二、中小軍品生產(chǎn)企業(yè)目前存在的主要問題

1.戰(zhàn)略思維跟不上環(huán)境的變化。中小軍品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為，中小軍品企業(yè)談不上發(fā)展戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略應(yīng)是大企業(yè)或大集團(tuán)考慮的事情。中小軍品企業(yè)只要按單下料、確保質(zhì)量符合軍方要求就行。大多數(shù)中小軍品企業(yè)忙于抓現(xiàn)實(shí)問題，很少靜下心來考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，只滿足于暫時性的利益誘惑和當(dāng)前企業(yè)的生存狀態(tài)。

2.組織結(jié)構(gòu)慣性化，導(dǎo)致對傳統(tǒng)管理模式的依賴。受現(xiàn)有制度的制約和管理思維的慣性，目前中小軍品企業(yè)戰(zhàn)略的某些變化往往并不能馬上表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)的相應(yīng)變化，不能形成現(xiàn)實(shí)的快速反應(yīng)機(jī)制。

3.缺乏人才管理機(jī)制，陷入人才困境。現(xiàn)階段，中小軍品企業(yè)受傳統(tǒng)機(jī)制的束縛，沒有形成系統(tǒng)的人才管理機(jī)制，一部分企業(yè)抱怨人才匱乏，一部分企業(yè)即使擁有很多人才，卻不懂得保護(hù)利用。

三、管理創(chuàng)新對中小軍品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的積極意義

1.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競爭力的客觀要求。我國加入WT0后，大量具有技術(shù)競爭優(yōu)勢的國外產(chǎn)品進(jìn)入我國市場，一方面迫使我國中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造的步伐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新，產(chǎn)業(yè)升級；另一方面也為我國中小企業(yè)引進(jìn)技術(shù)，消化吸收進(jìn)而促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步提供更多機(jī)遇。如果企業(yè)仍然因循守舊，行動遲緩，產(chǎn)品失去競爭力，企業(yè)就會被高科技時代的大潮所淹沒。

2.提高企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)需要。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織都有追求利潤的強(qiáng)烈動機(jī)，因此相互間的競爭是不可避免的。面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，為使企業(yè)生存和發(fā)展，現(xiàn)實(shí)迫使企業(yè)必須重新思考，進(jìn)行管理創(chuàng)新，迅速提高企業(yè)競爭力。

3.保持企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的重要手段。我國中小軍品企業(yè)為擠入軍品生產(chǎn)行列，首期創(chuàng)新能力一般都較強(qiáng)，但持續(xù)創(chuàng)新能力就比較欠缺。中小軍品企業(yè)只有打破常規(guī)，持續(xù)創(chuàng)新，才能永葆青春和活力。在高科技和知識經(jīng)濟(jì)時代，管理創(chuàng)新必然會對中小企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營策略、人才管理等方面產(chǎn)生重大而積極的影響。

四、中小軍品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的途徑、對策

1.集中優(yōu)勢兵力，實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。中小企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力不足，沒有雄厚的資金支持。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真研究國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向與部隊武器裝備的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)的自身優(yōu)勢，集中力量，把有限的資金、技術(shù)、人才集中起來，選擇能使企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢的領(lǐng)域，選擇有市場前景及開發(fā)潛力的項目，集中投入，用高、精、尖產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場。

2.研究市場環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新?！八悸窙Q定出路”，企業(yè)的經(jīng)營管理理念是指導(dǎo)企業(yè)生存發(fā)展的導(dǎo)航燈。通信行業(yè)又是技術(shù)更新?lián)Q代超快的行業(yè)，中小軍品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，并且成為一流企業(yè)，就必須進(jìn)行管理理念創(chuàng)新，這樣才能推動企業(yè)快速發(fā)展。當(dāng)今社會發(fā)展迅速，軍備競賽非常激烈，產(chǎn)品生命周期越來越短，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，中小企業(yè)應(yīng)發(fā)揮自己“船小好掉頭”、決策快、信息敏銳等獨(dú)特優(yōu)勢，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上采用正確的投資策略，適時開發(fā)新產(chǎn)品，以高質(zhì)量的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，實(shí)行名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我?！?，不應(yīng)停留在物美價廉的傳統(tǒng)經(jīng)營理念上。在企業(yè)資金允許的條件下，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品形象塑造、品牌推廣、營銷整合、售后服務(wù)等產(chǎn)品附加價值的競爭能力。同時，中小軍品企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險防范管理，圍繞產(chǎn)品時刻保持“生產(chǎn)一代，試制一代，儲備一代，構(gòu)思一代”的生產(chǎn)體系，才能使企業(yè)的產(chǎn)品擁有旺盛的生命力。

3.了解自身特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理組織創(chuàng)新。管理組織創(chuàng)新是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境或條件的變化，打破舊的組織結(jié)構(gòu)，變革組織目標(biāo)，并重新安排組織成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。管理組織創(chuàng)新通過改善現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)，建立新型組織機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理，激發(fā)員工的工作熱情，從而發(fā)揮企業(yè)的最大潛能。中小軍品企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的改革方面應(yīng)進(jìn)行改革，即從傳統(tǒng)、機(jī)械、死板的立體式組織結(jié)構(gòu)向靈活、高效的扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，擴(kuò)大管理幅度，減少管理層次，使組織結(jié)構(gòu)達(dá)到最大限度的扁平化。中小軍品企業(yè)為高新技術(shù)企業(yè)，技術(shù)人員占比非常大，所以在技術(shù)部門采用柔性化組合，以適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的技術(shù)合作、網(wǎng)絡(luò)集成需要。柔性化組織能夠根據(jù)科研環(huán)境的變化適時調(diào)整技術(shù)要素的配置，以敏銳的視角獲取最新信息、最新資源，迅速掌握新技術(shù)、創(chuàng)造新產(chǎn)品，這樣可以有效地降低管理成本。

4.實(shí)行虛擬組織，實(shí)現(xiàn)研發(fā)手段創(chuàng)新。虛擬組織是指兩個以上的獨(dú)立實(shí)體，為迅速向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，在一定時間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。即表面看企業(yè)具有完整的功能，實(shí)際上只是保留核心功能，將其他功能虛擬化，即通過外購或外包的形式實(shí)現(xiàn)其功能轉(zhuǎn)換。虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的每一成員，都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，實(shí)現(xiàn)對外部資源的整合，追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn)。虛擬組織的主旨在于突破企業(yè)的邊界，在全球范圍內(nèi)對企業(yè)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行動態(tài)配置，優(yōu)化組合，達(dá)到降低成本、提高競爭力的目的。

5.愛惜信任人才，實(shí)現(xiàn)人本管理創(chuàng)新。中小軍品生產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)樹立人本主義的基調(diào)，保有優(yōu)秀人才同時吸引優(yōu)秀人才，保持優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。尊重人才包括了重視其能力，尊重其人格，關(guān)心其需求，并且通過企業(yè)的任用、晉升等一系列激勵手段體現(xiàn)。就各項手段而言，中小軍品高新企業(yè)與大企業(yè)相比仍然處于劣勢，無論從經(jīng)濟(jì)手段的工資、福利，還是從非經(jīng)濟(jì)手段方面，為員工提供更好的工作環(huán)境、更多的晉升機(jī)會以及對于企業(yè)本身的歸屬感、自豪感來看都是如此。但是，中小軍品高新企業(yè)又存在能為雇員提供適合的政策、流暢的溝通、彈性的時間、富于挑戰(zhàn)的工作以及對企業(yè)成績的成就感等方面的優(yōu)勢。總之，只要中小軍品高新企業(yè)本著人本主義的精神對待員工，那么就能為其獲得優(yōu)秀的人才資源打好基礎(chǔ)。

管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。隨著市場化程度的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)軍品企業(yè)“保護(hù)傘”的逐漸打破，中小軍品企業(yè)進(jìn)入了一個與狼共舞的時代。面臨的競爭形勢更加嚴(yán)峻，中小軍品企業(yè)，想要立于不敗之地，必須要構(gòu)建新型的戰(zhàn)略管理，不斷實(shí)踐管理創(chuàng)新，樹立與時俱進(jìn)的思想理念，完善企業(yè)運(yùn)營模式，推行專而精的經(jīng)營戰(zhàn)略，培育企業(yè)公信力，塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)生存和發(fā)展能力，以此加速企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新密切關(guān)系著中小軍品企業(yè)的發(fā)展，它是中小軍品企業(yè)在激烈的市場競爭中致勝的有力武器。中小企業(yè)為了生存和發(fā)展，要利用內(nèi)部優(yōu)勢，把握外部機(jī)會，對企業(yè)全局的、長遠(yuǎn)的、重大的問題進(jìn)行科學(xué)的謀劃，對企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行持之以恒的全員管理創(chuàng)新，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康、可持續(xù)地發(fā)展。

（作者單位：上海美多通信設(shè)備有限公司）