超凡絕倫 冠壓群芳

趙玉霞

摘要：本文論述了生活于明朝末年的《小二》篇中的趙小二有才學(xué)、富智慧、有法術(shù)，能處于險(xiǎn)地而不敗，能很好地掌握個(gè)人命運(yùn)。并開琉璃廠，花樣翻新、管理嚴(yán)密、經(jīng)營運(yùn)作良好，并懂得人性化管理，同時(shí)大做公益事業(yè)、報(bào)效社會(huì)，成為一個(gè)很會(huì)享受“慢生活”的成功的女企業(yè)家的具體情況。最后結(jié)論：她是一個(gè)全面的成功者，在《聊齋志異》諸女性中，她是超凡絕倫、冠壓群芳的人物，放在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，她也是冠壓群芳的人物。

關(guān)鍵詞：成功的管理者與專家；熱心的慈善家；幸福的婚姻與家庭

生活；全面成功者

中圖分類號(hào)：I207.419文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在小說《聊齋志異》中，有好多女性人物的名字為人所熟知，如嬰寧、如嬌娜、如青鳳、如香玉、如翩翩……她們有美麗的名字，也有美麗的容顏。而有一個(gè)名字，起得實(shí)在太平常，平常得讓人分不出性別，這個(gè)名字叫趙小二。而我反復(fù)研讀“小二”篇，覺得小二名雖平常，而人實(shí)在很不平常。她不同于那些翩然而來，倏而而去，只會(huì)與書生們譜寫戀曲的狐魅花妖，鳥精獸怪，她是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的凡間女子，她生活在明朝末年白蓮教曾經(jīng)喧鬧一時(shí)的時(shí)代，她在那個(gè)時(shí)代有行跡，有作為。她非凡的人生軌跡，讓人感到她在《聊齋》眾多女性人物中是超凡絕倫，冠壓群芳的一位。

她異常美麗聰慧，六歲從師讀書，五年就諳熟“五經(jīng)”，這為她不凡的人生奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

后來，她誤入白蓮教，因?yàn)椤胺布埍柜R之術(shù)，一見輒精”，而成了教主徐鴻儒的高足，并為其主持軍務(wù)。而官府正籌劃剿滅這個(gè)組織，是一直傾心愛慕她的同窗書生丁紫陌深入白蓮教營，曉以利害，勸她逃走，小二才如夢(mèng)方醒。她與丁紫陌逃到萊蕪偏遠(yuǎn)山區(qū)，避免了殺身之禍。再后來，夫妻又移居“益都西鄙”——即今博山界，辦起琉璃廠，成就了一生的事業(yè)與幸福。

趙小二是個(gè)全面的成功者。

其一、她是一個(gè)成功的管理者與專家。

文中寫她“嘗開琉璃廠，每進(jìn)工人而指點(diǎn)之。一切棋燈，其奇式幻采，諸肆莫能及，以故直昂得速售。居數(shù)年，財(cái)益稱雄?！?/p>

博山琉璃業(yè)歷史悠久，從文中所寫來看，當(dāng)時(shí)琉璃作坊已經(jīng)不少，在這諸多的作坊中，她做得最成功。為什么成功？因?yàn)樗畼I(yè)務(wù)，是內(nèi)行，并且是富有奇思妙想，善于創(chuàng)新的專家。“每進(jìn)工人而指點(diǎn)之?！薄f明她親自培訓(xùn)員工；“一切棋燈，其奇式幻采，諸肆莫能及。”——她發(fā)明制作的琉璃燈具，樣式奇特，變幻多彩，其他作坊都比不上。說明小二聰慧靈巧，善于創(chuàng)新。這正像著名企業(yè)家楊釗先生提到的創(chuàng)新理論：“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新?！敝挥胁粩鄤?chuàng)新，才能使產(chǎn)品保持競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。所以，小二琉璃廠的產(chǎn)品價(jià)格高而又賣得快，不幾年便富甲一方。

作為廠長，她精明強(qiáng)干，管理得法。

“督課婢仆嚴(yán)，食指數(shù)百無冗口。”——對(duì)員工管理嚴(yán)格，幾百口人沒有吃閑飯的多余人員。

“錢谷出入以及婢仆業(yè)，凡五日一課?！谡哔p賚有差，惰者鞭撻罰膝立。是日，給假不夜作，夫妻設(shè)肴酒，呼諸婢度俚曲為笑?！薄獙?duì)于財(cái)務(wù)、食用以及婢仆員工的業(yè)績情況，每五天一次總結(jié)，勤快的分等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)賞，懶惰的當(dāng)眾打板子或罰跪。這一天，放假休息，晚間不干活，夫妻擺酒設(shè)宴，招呼奴婢唱俚曲飲酒作樂。

她很精明：“明察如神，人無敢欺?！?/p>

她又很寬仁：“賞輒浮于其勞”——獎(jiǎng)賞往往超過員工實(shí)際貢獻(xiàn)。

這樣，該賞則賞，該罰則罰。罰得準(zhǔn)、狠，獎(jiǎng)得優(yōu)厚。員工的積極性就會(huì)被激發(fā)，工作效率就會(huì)提高。

特別令人稱奇和欣喜的，小二竟是五日工作制的發(fā)明者，不但五日一總結(jié)，還讓工人休息，得到獎(jiǎng)賞，并大家一起樂呵樂呵，放松放松。這真是極富人性化的管理，聰明的管理。

既是精通業(yè)務(wù)，妙思無窮的專家，又是寬嚴(yán)適度，賞罰分明、立足于人本，并把管理藝術(shù)化了的管理者。小二怎么能不成功呢？

其二、她是熱心的慈善家。

富了的小二沒有忘記鄉(xiāng)親。村中二百多家人，凡是貧困的，小二就酌情給些資本，助他們謀生。所以，村中沒有無業(yè)游民。每到秋天，村里的孩子不能干活的，小二就發(fā)給他們工錢，叫他們?nèi)ゲ梢安?，二十年間，積滿樓屋。有的人暗中笑話她，認(rèn)為這種做法很荒唐，可是，后來山東發(fā)生大饑荒，竟出現(xiàn)人吃人現(xiàn)象，危難時(shí)刻，小二以野菜加糧食做成菜粥，救濟(jì)難民，臨近村莊的人就指望這個(gè)全部活下來，沒有人外出逃荒。

這個(gè)美麗練達(dá)又富有遠(yuǎn)見，富有愛心的趙小二，真成了當(dāng)?shù)厝说幕钇兴_。所以，她當(dāng)然地獲得了人們的尊敬和愛戴。

其三、她擁有幸福的婚姻與和美的家庭生活。

小二與丈夫丁紫陌，自小為同窗，危難時(shí)雙雙逃出白蓮教大營，避居深山。經(jīng)歷了窮困、磨難，甚至曾遭強(qiáng)盜搶劫，但始終患難與共。特別是小二，身懷絕技，堅(jiān)強(qiáng)樂觀，避難時(shí)也變著法子作樂，如猜燈謎，背詩書，令閉塞的家庭生活充滿了生氣和樂趣。

發(fā)達(dá)時(shí)，她更是使家庭生活與事業(yè)結(jié)合起來，使之充滿了詩情畫意。

“女自持籌，丁為之點(diǎn)籍，唱名數(shù)焉?！薄蚱抟黄鸸芾?，小二為主，丁紫陌認(rèn)真當(dāng)好賢男助，配合多么默契！

“五日一總結(jié)，是日，給假不夜作，夫妻設(shè)肴酒，呼諸婢度俚曲為笑?！薄@是一幅夫妻與員工同樂圖。也許，在諸婢唱曲的過程中，興之所至的小二也會(huì)站起來清歌一曲，而微醺的丁紫陌也許在撫琴，也許在弄笛，也許在引吭伴唱，他們的參與會(huì)使演唱出現(xiàn)高潮?？梢韵胂?，這幅同樂圖是多么得生動(dòng)，熱鬧與和諧！

“暇輒與丁烹茗著棋，或觀史書為樂?！薄锌臻e就與丁生烹茶下棋，或看書談史為樂。

高雅人自有高雅人的生活。烹茶品茗、淺斟慢飲、觀書談史、“閑著棋子落燈花”，這真是令人欽羨的閑適生活。文化品味相近，情趣相投的夫妻才能共同享受之。由他們身上，我們仿佛看到了李清照與趙明誠的影子。這恐怕也是蒲翁與大部分士人夢(mèng)想中的生活，然而豈是容易實(shí)現(xiàn)的！而小二與丁紫陌做到了，這應(yīng)該說是上天的絕配！

高水平的專家，經(jīng)營有方的廠長，令人稱賞的慈善家，又有幸福的婚姻，美滿的家庭，小二真是把所有的好事都占全了。所以說她是個(gè)全面成功者，她確實(shí)在《聊齋》諸女性中超凡絕倫，冠壓群芳！

為什么她能成功？因?yàn)樗敾?。她有知識(shí)，她有能力，她有決斷，她有遠(yuǎn)見，她樂觀豁達(dá)。這使她在錯(cuò)綜復(fù)雜的人事關(guān)系和生活的道路上，披荊斬棘，無往而不勝。她真是一個(gè)沖破了世事藩籬，進(jìn)入自由王國的人，進(jìn)退有致，收放自如，游刃有余。我說，小二不當(dāng)名二，女子中當(dāng)推第一！

從小二身上，我們當(dāng)今的企業(yè)家們應(yīng)該能悟出些什么道理呢？也就是說，小二的所作所為，拿到現(xiàn)實(shí)社會(huì)衡量，能有些什么指導(dǎo)意義呢？我想，意義如下：

首先，她啟示我們，要做專家式的管理者。專家式的管理者熟悉業(yè)務(wù)，最易找出問題癥結(jié)所在，從而抓住肯綮，對(duì)癥下藥，妥善有效地解決問題。其實(shí)，不只是企業(yè)，就是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，也都需要內(nèi)行來管理。惟其是內(nèi)行，是專家，才能講到點(diǎn)子上，才能服眾，才能指揮得力，提高效率。否則，會(huì)大大地增加內(nèi)耗，壓制人才，降低工作效率和效果。

其次，她啟示我們，要做有效率的管理者。管理是門大學(xué)問。從兩三個(gè)人、十幾個(gè)人的小單位到上千上萬人的大企業(yè)，都需要認(rèn)真管理。沒有管理，就沒有質(zhì)量，沒有效益。

我們要向小二學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，賞罰分明，以激勵(lì)員工的積極性。當(dāng)今社會(huì)上好多小老板，對(duì)企業(yè)管理松散，并有意長時(shí)間拖欠工資，有的甚至變著法子騙工人白干活，而賴掉躲掉工錢。這既違背道德，又挫傷員工勞動(dòng)積極性，實(shí)在不是真正企業(yè)家的胸懷和做派。

我們要向小二學(xué)習(xí)，正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。人是感情動(dòng)物，你關(guān)心他，表揚(yáng)他，獎(jiǎng)賞他，他自然會(huì)受到感化和激勵(lì)，工作的勁頭也就來了。著名管理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論指出：生存的需要、物質(zhì)的需要是低層次需要，而精神的需要是高層次需要。小二在注意滿足員工物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，能做到張弛有度，使員工得到合理休息、娛樂，以愉悅他們的身心，這是滿足員工高層次需要的表現(xiàn)。滿足高層次需要的方法還有很多，如使其職務(wù)得到提升，使其價(jià)值得到承認(rèn)等等，這樣做，可以極大地提高企業(yè)的凝聚力、向心力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

再次，她啟示我們，要做快樂的管理者。干工作，搞事業(yè)，一是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，二也是為了使自己的人生充實(shí)快樂。每見有些管理者，忙得焦頭爛額，坐在高級(jí)轎車?yán)铮瑓s如同坐在熱鍋上的螞蟻?；蛏圆豁樞?，就對(duì)下屬、員工大發(fā)脾氣，這樣的管理者苦了自己，也苦了別人，所以，應(yīng)當(dāng)學(xué)做快樂的管理者。而“快樂需要?jiǎng)?chuàng)造，創(chuàng)造需要能力”。而小二就具有這種能力，避難時(shí)的猜燈謎，工作間隙的烹茗著棋，觀書談史，休息時(shí)的唱俚曲為樂，都是她創(chuàng)造出來的快樂。著名學(xué)者于清才先生在他的《中國化管理》第七章第三節(jié)中寫道：“把柴米油鹽醬醋茶活出琴棋書畫詩酒花的味道?；蛘叨吒揪褪且惑w?！@才是生活的底色?！边@不只是管理者應(yīng)該追求的目標(biāo)，“也是每一個(gè)創(chuàng)造快樂的人一生的課題?！碑?dāng)然，這種快樂，絕不同于享樂腐化，揮霍無度，這是高雅的，充滿健康情趣的快樂。能夠做到如此，也就提高了管理者的品味。

她還啟示我們做熱心的慈善家。世界首富比爾蓋茨拿出他財(cái)富的百分之九十多投于公益事業(yè)，香港富豪李嘉誠，曾憲梓，已故的霍英東先生等都是公益事業(yè)的熱心參與者。中國2008年的大地震，極大地激發(fā)了人們的愛心，也展示了一批高素質(zhì)企業(yè)家的慈悲心，他們是所有富人的榜樣。而生活于明末清初的趙小二先于他們四百年就做出了榜樣，這實(shí)在難能可貴。盡管這是個(gè)小說里的人物，也許有蒲松齡先生的理想傾注于其身，其實(shí)，蒲翁的理想也是老百姓的理想。如果企業(yè)家，富人們都富有愛心，慈悲心，都熱心公益事業(yè)，那我們這個(gè)社會(huì)就少一些失學(xué)的孩子，少一些孤苦無依的老人，而多一些和諧，多一些溫馨，多一些歡笑。而富豪們也大大提升了自己的人生價(jià)值，被人們所景仰之，效仿之，社會(huì)上也就不會(huì)存在仇富心理了。

其實(shí)，小二一樣的女企業(yè)家，當(dāng)今社會(huì)已有不少，她們聰慧、熱情，事業(yè)成功、熱心公益，她們打扮時(shí)尚，懂得生活，她們大概都是小二再世吧？

（責(zé)任編輯譚瑩）