如何解決家園共育出現(xiàn)的問題

徐雯雯

家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長，是教師和家長的共同愿望，但由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，常常會(huì)引發(fā)一些矛盾和沖突。針對(duì)家長的批評(píng)和抱怨，教師應(yīng)在理解和溝通的基礎(chǔ)上，進(jìn)行換位思考，找到解決問題的最佳方式。

—、未雨綢繆，防患未然

多年的幼教育工作會(huì)使教師積累一些經(jīng)驗(yàn)，哪些工作是教師自身需要加強(qiáng)的，哪些工作需要家長理解和支持。比如：筆者會(huì)在每接一個(gè)新班之前或在每個(gè)學(xué)期初針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)并結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，將幼兒之間、師幼之間、師長之間、家長與家長之間可能出現(xiàn)的問題，事先向家長解釋清楚，防患未然。在幼兒園，幼兒之間產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生打架事件，該如何處理？幼兒家長來自社會(huì)的各個(gè)層次，處理問題的方式存在很大差異。同樣覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態(tài)度和表達(dá)方式卻大相徑庭，有些家長甚至?xí)粏柷嗉t皂白，直接訓(xùn)斥所謂欺負(fù)自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯(cuò)誤的，會(huì)對(duì)幼兒造成很大的傷害，這種情況常常事發(fā)突然，而且每學(xué)期都會(huì)發(fā)生。針對(duì)這種情況，我在開家長會(huì)的時(shí)候通過典型事例，向家長提出要求，對(duì)那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚(yáng)和感謝，為家長樹立學(xué)習(xí)的楷模。我對(duì)家長曉之以理、動(dòng)之以情，使多數(shù)家長理解了我的良苦用心。一次家長會(huì)，可以把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中，解除了家長的許多困惑。這種溝通方式使教師的工作輕松了許多，家長的批評(píng)和抱怨少了，理解和贊揚(yáng)多了。與此同時(shí)，我園還開設(shè)了家長留言板，創(chuàng)辦家園通訊，通過多種形式向家長灌輸科學(xué)的幼教理念，提高家長素質(zhì)，只有家長的教育觀念與教師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實(shí)。

二、冷靜克制，剛?cè)嵯酀?jì)

幼兒天性好動(dòng)，磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有的家長對(duì)幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，可以采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。傾聽：家長投訴，有時(shí)候會(huì)就事論事，有時(shí)可能會(huì)借題發(fā)揮，把平時(shí)對(duì)老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時(shí)筆者認(rèn)為不必急于解決問題，只要專注、耐心地傾聽就可以了。家長是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說之后，他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情。了解到家長的真實(shí)想法，教師就可以與家長溝通協(xié)調(diào)，最終解決問題，達(dá)到令家長滿意的效果。轉(zhuǎn)移：有時(shí)候，我們會(huì)遇到火氣很大的家長，得理不饒人。這時(shí)候，教師一定要注意克制自己的情緒，面對(duì)面的沖突是不會(huì)解決問題的，這時(shí)可采取轉(zhuǎn)移的方法把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子哪方面有進(jìn)步，在哪些活動(dòng)中表現(xiàn)突出等等，這樣家長也許會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜。寬容、理解和溝通是處理家長工作最基本的方針。除此之外，還要求我們要懂法、守法，既用法律來約束自己的行為，也用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。

三、家園共育，形式多樣

著名的幼教專家方明老師說過：“家庭教育與幼兒園教育就如車兩輪，必須同方向、同步調(diào)前進(jìn)，才能促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。”所以教師在家園工作中必須做到細(xì)心、耐心，認(rèn)真揣摩家園共育的形式。家園共育的形式越來越多，如家訪、家長學(xué)校、家長會(huì)和半日活動(dòng)開放等。我們在實(shí)踐中深深感到，目前的家園共育工作還不能滿足廣大家長的需要，相當(dāng)一部分家長還沒有參加到教育工作中來。為使家園共育工作更好地滿足家長的需要，教師們經(jīng)過研討，制定了一些切實(shí)可行的家園共育方法。留言卡：新生入園，家長最關(guān)心孩子的生活問題。于是，老師就在每天離園時(shí)給每個(gè)孩子發(fā)一張留言卡，對(duì)家長的囑托給予回復(fù)。一張小小的留言卡，雖然只有幾句話，但它比過去教室門外的那張統(tǒng)計(jì)表更有人情味，更受家長的歡迎。 留言本：留言本許多地方都用過，通過雙方留言，留言必有回復(fù)，所以家長參與的積極性越來越高。留言本上不僅有生活上的囑托，教育方面的交流也越來越多。一個(gè)小小留言本，把老師、家長和孩子緊緊地聯(lián)系在一起。聯(lián)系冊：為了給家長之間的交流搭橋，利用聯(lián)系冊把家長橫向聯(lián)系起來，促進(jìn)了家長之間的相互學(xué)習(xí)和相互溝通。開展多種形式的家園共育工作，使教師與家長之間增進(jìn)了友誼，家長對(duì)幼兒園工作更加關(guān)心了，教師的工作熱情更高了。

家長和幼兒園有一個(gè)共同的紐帶——孩子。家長們在望子成龍，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識(shí)，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。作為一名幼兒教師，我會(huì)用心去做每一件事，在幼兒教育的道路上堅(jiān)定執(zhí)著地走下去，即使青絲變白發(fā)，心中的愛也不會(huì)改變！

（責(zé)任編輯史玉英）