淺談醫(yī)院門戶網站的建設與管理

劉峰　龍曉紅

[摘要]醫(yī)院網站是醫(yī)院信息化建設的重要一環(huán)，我院從2007年開通醫(yī)院網站，網站目前已成為醫(yī)院宣傳的窗口，是醫(yī)院的醫(yī)療水平、科教成果發(fā)布的平臺。本文結合所在醫(yī)院實際，介紹了醫(yī)院網站建設的經驗與體會，以供借鑒。

[關鍵詞]醫(yī)院網站建設；醫(yī)院網站管理

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-9701（2012）35-0116-01

隨著信息技術的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)加快了信息化建設的步伐。醫(yī)院網站的建設是醫(yī)院信息化建設的重要組成部分，所承擔的角色越來越重要。醫(yī)院網站可以為公眾宣傳和展示醫(yī)院形象，讓社會對醫(yī)院的醫(yī)療水平及特色、醫(yī)療人才、醫(yī)療設備以及新技術、新業(yè)務等內容進行了解，架起醫(yī)院和患者之間聯(lián)系的橋梁。醫(yī)院網站是醫(yī)院整體策略的體現，是醫(yī)院對外宣傳的窗口，是醫(yī)院的醫(yī)療水平、科教成果發(fā)布的平臺[1]。本文結合實際介紹了醫(yī)院網站建設和管理方面的經驗與體會，與同仁共享。

1醫(yī)院網站的建設

1.1醫(yī)院網站的功能結構

醫(yī)院網站分為前臺客戶端和后臺服務器兩部分。前臺客戶端包括“醫(yī)院簡介”、“科室特色”、“領導介紹”、“專家介紹”、“就醫(yī)指南”、“設備環(huán)境”、“新聞動態(tài)”、“醫(yī)學保健”、“文化科技建設”、“在線咨詢”等十多個一級欄目和二十多個二級欄目?！搬t(yī)院簡介”主要介紹醫(yī)院近七十年來的成長歷程；科室特色主要介紹臨床各科室業(yè)務發(fā)展水平、技術優(yōu)勢，全面展示各科室的特色和優(yōu)勢；專家介紹主要展示各科室的專家型人才、業(yè)務骨干的成長歷程及其技術特長[2]；設備環(huán)境主要展示醫(yī)院重點和先進設備及醫(yī)院整體環(huán)境；新聞動態(tài)主要發(fā)布醫(yī)院近期的新聞動態(tài)、重大事件、通知公告、學術活動等；醫(yī)學保健設家庭保健、飲食健康、患者護理、疾病防治四個子欄目，為廣大群眾提供各類疾病預防、健康保健的健康常識；文化科技建設發(fā)布醫(yī)院最新的醫(yī)、教、研等醫(yī)療業(yè)務信息。后臺服務器包括“系統(tǒng)基本操作管理”、“文章管理”、“用戶管理”、“權限管理”、“辦公系統(tǒng)管理”等模塊。

1.2醫(yī)院網站的功能實現

網站服務器配置選用HPML530服務器，該服務器可支持64位英特爾內存擴展技術的至強處理器，內存最大可擴展至16GB，可根據需要擴展。操作系統(tǒng)選擇Windows2000server。采用PHP+Mysql、動易內容管理系統(tǒng)進行架構。

2醫(yī)院網站的管理

2.1網站的科學管理

網站建成之后，為保持網站對公眾的吸引力，建立有效的網站管理維護運行機制，可使網站內容得到及時和準確地更新[3]。本院的做法是建立信息員隊伍，規(guī)范信息報送方式和時間，將網站的每個欄目按照其功能和作用分解給各個相應的職能部門，同時嚴格進行查閱、審核、修改，專人負責信息的采編，領導查閱并確定是否發(fā)布。

2.2網站的制度管理

《醫(yī)院網站內容發(fā)布審核制度》、《醫(yī)院網站信息保障措施》、《醫(yī)院網站安全運行管理制度》、《醫(yī)院機房管理制度》、《醫(yī)院網站應急處置預案》、《醫(yī)院數據庫安全緊急處置措施》等制度的保障，保證醫(yī)院網站24h不間斷服務。建立了應對突發(fā)事件應急處置預案和醫(yī)院網站安全運行管理制度，極大地減少了醫(yī)院網站運行中故障的發(fā)生，并最大限度地及時解決了網站出現的各類問題[4]。

2.3網站的安全管理

醫(yī)院網站服務器置于24h恒溫機房，UPS確保服務器斷電后24h電量保障。網站數據設置自動備份和異地備份，可以為網站數據的恢復提供快捷、有效的保證。嚴格按照各部門職責設置操作人員的用戶權限，并由管理員定期檢查維護。關閉網站系統(tǒng)中不使用的服務功能端口[5]。

目前大部分的醫(yī)院網站主要還是強調信息發(fā)布的功能，提供的服務比較有限。相信隨著醫(yī)院網站建設和管理的進一步自動化、現代化，在不久的將來，醫(yī)院網站能開展更多貼近患者的醫(yī)療服務，讓網站能更好地為患者服務，進而才會給醫(yī)院帶來真正的社會效益、經濟效益。

[參考文獻]

[1] 李大為，高志強，劉銳.完善醫(yī)院網站建設的幾點思考[J].中國醫(yī)院管理，2007，27（9）：36.

[2] 趙延紅，高毅軍，郭俊，等.醫(yī)院網站維護及其重要性[J].醫(yī)學信息學雜志，2010，31（10）：32-34.

[3] 趙靜，付陽，趙培.淺析網站的維護與安全性管理[J].電腦知識與技術，2009，5（5）：90-91.

[4] 董紅，任國宏，韓媛.醫(yī)院網站建設及應用體會[J].醫(yī)學信息，2008，21（4）：450-451.

[5] 張繼利，許春芝.醫(yī)院網站建設及應用體會[J].實用醫(yī)藥雜志，2010，27（1）：86-87.

（收稿日期：2012-08-02）