問題彩民的購彩心理與行為特征

史文文 王斌 馬紅宇 羅小兵 蔡宇軒

摘要問題彩民是指因購買彩票而對個(gè)人、家庭、組織及社會層面產(chǎn)生不良影響的一類彩民。問題彩民購彩心理與行為特征的研究主要包括人口學(xué)變量、購彩心理特征、購彩行為特征以及干預(yù)措施等方面。未來的研究應(yīng)注意建構(gòu)問題彩民購彩意向影響因素模型、采用跟蹤調(diào)查和個(gè)案研究、探究問題彩民神經(jīng)生理機(jī)制以及加強(qiáng)對問題彩民的干預(yù)研究。

關(guān)鍵詞問題彩民；購彩心理特征；購彩行為特征

分類號B849：C91

1問題彩民的概念界定

按照國際通常的劃分規(guī)則，彩票與賭博、賽馬等同屬于博彩行業(yè)，三者之間因?yàn)橥娣ǖ牟煌嬖谥鄳?yīng)的差異，但相互間又有著一定的內(nèi)在聯(lián)系(朱玲，李后強(qiáng)，2008)。目前三者中只有彩票是中國(澳門特別行政區(qū)除外)特許發(fā)行的合法博彩活動，因此，本研究中博彩特指彩票。

由博彩者理智程度可將博彩行為分為正常博彩、問題博彩和病態(tài)博彩。李海、吳殷、李安民和陳敬(2011)將問題博彩界定為“一種對彩民本人或其社會關(guān)系以及社會產(chǎn)生不利結(jié)果的一種購彩行為”。葉林娟、王樹明、白彩梅和李麗娜(2009)將病態(tài)博彩界定為“是在博彩中以賭博為主要目的，持續(xù)成癮且具有復(fù)發(fā)性或不可控制性，而且為了能夠繼續(xù)博彩而采取不理性的手段的個(gè)體行為”?！皢栴}博彩”和“病態(tài)博彩”的共性在于這兩種行為都會產(chǎn)生不良后果，兩者之間的區(qū)別僅在于影響程度的高低。也有觀點(diǎn)認(rèn)為問題博彩是一種較輕程度的病態(tài)博彩行為(李海，陶蕊，劉磊，陳敬，2010)，本研究將“問題博彩”和“病態(tài)博彩”統(tǒng)一稱作“問題博彩”。

白彩梅、王樹明、馬文飛和葉林娟(2009)將問題博彩者界定為“在博彩過程中，抱著中大獎(jiǎng)、一夜暴富的心態(tài)，相信自己的運(yùn)氣，認(rèn)為通過自己的特殊技能可贏取獎(jiǎng)金，對隨機(jī)事件的誤解，盲目下注，進(jìn)而對其行為達(dá)到無法控制的一個(gè)彩票消費(fèi)群體”。購買彩票的消費(fèi)者被稱為“彩民”，因此，將問題博彩者統(tǒng)一使用術(shù)語“問題彩民”。本研究中將問題彩民定義為“因購買彩票而對個(gè)人、家庭、組織及社會層面產(chǎn)生不良影響的一類彩民”。

2問題彩民的購彩心理與行為特征

2.1問題彩民的人口學(xué)變量

國內(nèi)外對問題彩民的人口學(xué)特征研究主要包括性別、年齡、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)收入、種族、職業(yè)和婚姻狀況等變量。國內(nèi)相關(guān)研究表明問題彩民的基本構(gòu)成是男性居多(72.4％～79.4％)；中青年為主(62.9％～69.4％)；高中以下文化程度占多數(shù)(65.4％-78.7％)；月經(jīng)濟(jì)收人多為1500元以下(47.2％-66～7％)(王艷耘，2006；李仁軍，2008)；職業(yè)以個(gè)體經(jīng)營者、離退休職工或賦閑人員為主；婚姻狀況的差異不大，比例稍高的是離異或喪偶(李海等，2011)。國外研究結(jié)果與此基本一致，問題彩民中男性多于女性；白種人居多；中低收入者(年收入在2.5～5萬美元之間)最多，高收入者偏少；單身人群占多數(shù)，其次是已婚和離異人群(Weinstock&Armentano，2006)；年齡在29歲以下的較多；低學(xué)歷者居多；職業(yè)是以失業(yè)或受保障人員為主(Dave et al.，2006)。

綜合國內(nèi)外研究可以發(fā)現(xiàn)，問題彩民基本構(gòu)成是以中青年男性為主，文化水平較低，收入較少。低文化水平者受教育程度偏低，大多缺乏理性購彩意識。低收入者因其本身經(jīng)濟(jì)窘迫且需要擔(dān)負(fù)家庭重?fù)?dān)，他們急需改變現(xiàn)有的生存狀況，但又礙于自身?xiàng)l件的限制，而彩票“花2元錢可博百萬大獎(jiǎng)”的可能性對他們具有很大吸引力。

2.2問題彩民的購彩心理特征

2.2.1問題彩民的購彩動機(jī)

問題彩民購彩動機(jī)中主要依次為“希望中大獎(jiǎng)”、娛樂以及碰運(yùn)氣，而將購買彩票看作是為公益事業(yè)做貢獻(xiàn)的所占比例最少(王艷耘，2006；李仁軍，2008)。國外研究亦發(fā)現(xiàn)問題彩民的購彩動機(jī)主要包括贏得獎(jiǎng)金、娛樂、尋求刺激、逃避現(xiàn)實(shí)(Cox，Yu，Afifi，&Ladouceur，2005)、放松、與社會接觸以及消除寂寞等(Wiebe&Cox，2005)。購買視頻彩票的體育彩民的動機(jī)是期望贏錢且較為興奮，而不是把彩票當(dāng)做一種游戲(Ladouceur，Sevigny，Blaszczynski，Connor，＆Lavoie，2003)。可見，國內(nèi)外研究均表明問題彩民參與購彩的直接動力大多是獲取高額獎(jiǎng)金。因此，彩票的經(jīng)濟(jì)效用(彩民對彩票消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的度量)可能是影響問題彩民是否“購彩”的重要因素。

2.2.2問題彩民購彩意向影響因素

(1)人格特征。已有研究顯示，問題彩民的人格特征與正常彩民相比存在一定的差異，往往具有某些特殊的人格傾向。李仁軍(2008)發(fā)現(xiàn)問題彩民的性格外向且不穩(wěn)定，一般精神質(zhì)得分比較高。Bagby等人(2007)研究也表明問題彩民在精神質(zhì)、外向性、責(zé)任感三個(gè)維度上與正常彩民存在差異。提示問題彩民可能具有某些特殊的人格傾向，主要表現(xiàn)為性格外向、自私、容易沖動發(fā)怒、不在乎別人評價(jià)等。特別是個(gè)體的沖動性使得問題彩民無法控制自己的購彩行為，更容易受非理性信念的影響。張軍彥和高文斌(2009)使用內(nèi)外控制量表對問題彩民組與對照組的比較發(fā)現(xiàn)，問題彩民的外控得分高于對照組。這表明外控性人格特征的彩民可能更容易成為問題彩民，主要是因?yàn)橥饪匦缘牟拭褡晕铱刂颇芰^差，容易受到外界因素的影響，而且外控性人格特征的問題彩民更容易出現(xiàn)過度投注、頻繁購彩等方面的問題。特定人格特征可能是影響問題彩民購彩意向的因素之一。

(2)購彩認(rèn)知。王樹明和葉林娟(2011)的研究結(jié)果表明認(rèn)知偏差對彩民的購彩行為有顯著影響，且高認(rèn)知偏差彩民會表現(xiàn)出更顯著的購彩行為。曾中祿(2006)研究發(fā)現(xiàn)問題彩民對于中獎(jiǎng)的隨機(jī)性認(rèn)識不足，過度相信自己的選擇行為，不能正確認(rèn)識彩票的博弈性質(zhì)。問題彩民對于彩票特定功能的不恰當(dāng)理解可能會使其無法理性對待購彩，因此購彩認(rèn)知也可能是影響其購彩意向的重要因素之一。

(3)外部信息作用。李剛(2011)的研究發(fā)現(xiàn)各種傳播手段和渠道進(jìn)行大量專業(yè)、系統(tǒng)和精確的不良傳播進(jìn)而強(qiáng)化了彩民的不健康心理。Lee和Chang(2008)研究表明決定問題彩民是否購彩的因素中，彩票廣告宣傳有重要影響。從以上分析可看出問題彩民購彩行為的形成和發(fā)展跟其所在的社會環(huán)境有著密切聯(lián)系，如果其所在生活環(huán)境中對彩票的不良傳播較為常見，那么問題彩民購彩行為可能會得到積極強(qiáng)化?？梢娡獠啃畔⒆饔靡部赡苡绊憜栴}彩民的購彩意向。

2.2.3心理健康

通過中外數(shù)字型彩民的心理健康程度對比研究發(fā)現(xiàn)，中國大陸地區(qū)彩民的心理健康程度偏低，各種傳播手段和渠道進(jìn)行大量專業(yè)、系統(tǒng)和精確的不良傳播也強(qiáng)化了彩民的不健康心理(李剛，2009，2011)。也有研究將問題博彩視為一種成癮行為，認(rèn)為問題彩民在心理上對購彩有一種無法控制的著迷與渴望(Selzer，1992；Rugle，1993)。更

有研究發(fā)現(xiàn)問題彩民甚至出現(xiàn)情感性精神障礙、憂郁癥(Kausch，2003)、心理疾病、焦慮癥、自殺傾向、反社會人格障礙(Erickson，Molina，Ladd，Pietrzak，&Petry，2005)、躁狂癥、恐懼癥(Toneatto&Millar，2004)等。因購彩帶來的心理健康問題可能會給問題彩民的家庭、工作和生活帶來影響，本研究在前期訪談中發(fā)現(xiàn)有些彩民在購彩后表現(xiàn)出緊張、焦慮、擔(dān)憂等負(fù)性情緒狀態(tài)，甚至出現(xiàn)失眠、心煩等有害于彩民身心健康的癥狀。

通過以上分析可以看出，問題彩民與毒品、網(wǎng)絡(luò)等成癮者在心理特征上有諸多相似之處，主要有滿足需要的強(qiáng)烈意愿，對物質(zhì)和行為缺乏控制和節(jié)制(補(bǔ)昕，2007)，甚至?xí)殡S一些抑郁、焦慮等心理問題(Kausch，2003；龐海波，吳一智，曾永鋒，彭姝麗，陳壽隆，2010)。問題彩民對彩票的期望猶如物質(zhì)依賴者對成癮物質(zhì)的渴望。但它們之間也有不同之處，從認(rèn)知層面來看，問題彩民較為過度相信自己的判斷，而其他成癮行為研究發(fā)現(xiàn)造成人們產(chǎn)生成癮行為是由于其存在的孤獨(dú)感、缺乏社會支持，進(jìn)而期望在網(wǎng)絡(luò)上尋求精神的寄托(王健，張芝，2007)。從快感源來看，問題彩民的快感并不是基于對彩票的本身，主要是對獲取高額利益的幻想。而毒品、網(wǎng)絡(luò)等成癮的快感來源多在于藥物或網(wǎng)絡(luò)本身(補(bǔ)聽，2007；尹繁榮，2009)。

2.3問題彩民的購彩行為特征

問題彩民的購彩行為特征主要包括購買彩票的金額、次數(shù)、時(shí)間、投注方式與選號方式等。已有研究表明問題彩民的月購彩金額占收入比例超過10％的占絕大多數(shù)；周購彩頻次也較高；購彩時(shí)間花費(fèi)在1小時(shí)以上的占60％；購彩玩法最多的就是數(shù)字型彩票(李海等，2011)；投注方式以彩票代售店購買彩票為主；選號方式以自選號為主，且更多是選擇復(fù)式或倍數(shù)投注(王艷耘，2006；李仁軍，2008)。問題彩民在購彩行為上的突出特點(diǎn)是購彩金額“超載”、購彩頻率較高、購彩花費(fèi)時(shí)間較長、投注以開獎(jiǎng)?lì)l率快和頭等高的玩法為主，一些問題彩民沉溺于研究彩票的號碼走勢以及規(guī)律，甚至在平時(shí)工作和學(xué)習(xí)時(shí)間也會想著彩票和中獎(jiǎng)號碼，這些行為嚴(yán)重影響彩民的正常學(xué)習(xí)與生活。

問題彩民與毒品、網(wǎng)絡(luò)等成癮者的行為特征也有相似之處：表現(xiàn)在都很難輕易戒斷，隨著時(shí)間的推移其成癮程度愈來愈深，甚至可能隨著程度的加深而伴隨一些極端行為，比如偷竊、借款消費(fèi)甚至挪用公款等。對于毒品成癮而言，患者所需的劑量會隨著成癮的逐漸深入而加大，越往后越需要毒品(補(bǔ)昕，2007)。網(wǎng)絡(luò)成癮者的上網(wǎng)行為表現(xiàn)為上網(wǎng)時(shí)間較長(張芝，2008)。問題彩民購彩行為亦是如此，研究彩票的時(shí)間越來越長以及購彩的金額愈來愈多，對于周圍人的勸說可能也會視而不見，有的也許會短暫停止博彩行為，但一段時(shí)間后又會重復(fù)購彩。

2.4問題彩民的干預(yù)

國內(nèi)關(guān)于問題彩民干預(yù)的研究偏重于從問題彩民外部進(jìn)行理論性探討，從管理部門和社會層面去預(yù)防和干預(yù)問題彩民的購彩行為(SE艷耘，2006；李海等，2011)。而國外研究者更為偏重于個(gè)體心理咨詢和治療方面的研究，為了驗(yàn)證干預(yù)措施的有效性，一些學(xué)者開展系列實(shí)證研究。有學(xué)者運(yùn)用認(rèn)知療法對問題彩民進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，將被試分成實(shí)驗(yàn)組和對照組，實(shí)驗(yàn)組采用理性情緒治療法，對照組不采用任何臨床治療方法，通過對比發(fā)現(xiàn)接受積極治療的實(shí)驗(yàn)組成員在情緒、精神狀態(tài)上都得到了較好的控制(Sylvian，Ladouceur&Boisvert，1997)。還有學(xué)者采用系統(tǒng)脫敏療法、厭惡治療、放松等行為療法對問題彩民進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，研究發(fā)現(xiàn)放松療法效果最佳，其次是脫敏療法和厭惡治療(Toneatto&Millar，2004)。這些研究結(jié)果說明上述臨床治療方法可能是問題彩民干預(yù)的有效手段。

3研究展望

3.1建構(gòu)問題彩民購彩意向影響因素模型

對于問題彩民而言，目前研究的關(guān)鍵問題是探索問題彩民購彩意向的影響因素，并構(gòu)建問題彩民購彩意向影響因素模型，這將為問題彩民的干預(yù)提供理論依據(jù)。問題彩民購彩意向的影響因素除了前文所述的經(jīng)濟(jì)效用、人格特征、購彩認(rèn)知和外部信息作用外，可能還存在一些發(fā)揮重要作用的潛在變量。(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好。是指問題彩民在彩票消費(fèi)中愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的傾向。王升(2008)研究表明大部分彩民都是屬于風(fēng)險(xiǎn)嗜好型彩民，主要是為了尋求挑戰(zhàn)性和刺激性所帶來的體驗(yàn)和滿足。上述研究結(jié)果較為符合常理，對待購彩的態(tài)度，不同的彩民存在著明顯的個(gè)體差異，風(fēng)險(xiǎn)偏好高的問題彩民由于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識較弱，他們更加傾向于冒險(xiǎn)。(2)感覺尋求。Zuckerman和Kuhlman(2000)將感覺尋求描述為：追求變化、新奇、復(fù)雜與強(qiáng)烈的感覺和體驗(yàn)，并甘愿冒身體、社會、法律和經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)去尋求這種體驗(yàn)。通過已有研究發(fā)現(xiàn)問題彩民的行為特征與成癮行為、賭博行為等有類似之處，問題彩民大多期望借助彩票來獲取高額獎(jiǎng)金，這種購彩行為可能是一種高技術(shù)冒險(xiǎn)，是一種感覺尋求的形式。感覺尋求被認(rèn)為是對各種冒險(xiǎn)行為具有良好預(yù)測能力的一種指標(biāo)，且報(bào)告有較好的預(yù)測效度(梅松麗，2008)。如果能驗(yàn)證感覺尋求與問題彩民購彩意向有良好的相關(guān)性，則可利用感覺尋求量表預(yù)測彩民成為問題彩民的可能性，為制定問題彩民干預(yù)措施提供參考。

因此，影響問題彩民購彩意向的主要因素有購彩認(rèn)知、外部信息作用、經(jīng)濟(jì)效用、風(fēng)險(xiǎn)偏好和感覺尋求，未來研究可考慮構(gòu)建影響問題彩民購彩意向的五因素模型。

3.2采用跟蹤調(diào)查和個(gè)案研究

在已有研究中，研究者多采用有關(guān)問卷或量表對問題彩民群體進(jìn)行調(diào)查研究，這種橫斷面研究的優(yōu)勢在于可以了解問題彩民的基本購彩心理與行為特征，其局限性在于不能夠了解問題彩民是如何形成和發(fā)展的。因此，對問題彩民有必要采用跟蹤調(diào)查進(jìn)行個(gè)案研究，這種縱向研究可以使我們了解問題彩民究竟是如何由“一般”彩民轉(zhuǎn)變而成的，不僅有助于挖掘出隱藏在購彩行為背后的深層次原因，而且可以通過對其“轉(zhuǎn)化”前后的購彩心理和行為進(jìn)行比較，一方面可為制定問題彩民的診斷標(biāo)準(zhǔn)提供參考，也可探討問題彩民的購彩行為對其學(xué)習(xí)、生活、工作以及社會等方面究竟產(chǎn)生多大程度的影響。

3.3探究問題彩民神經(jīng)生理機(jī)制

目前國內(nèi)外還未見到探索問題彩民的神經(jīng)生理機(jī)制的研究報(bào)道，但是在藥物成癮和網(wǎng)絡(luò)成癮等領(lǐng)域已存在相關(guān)研究。有研究發(fā)現(xiàn)，腦內(nèi)最重要的中樞神經(jīng)系統(tǒng)多巴胺與成癮行為有著密切的聯(lián)系，如情緒狀態(tài)、環(huán)境刺激等。多巴胺是一種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，用來幫助細(xì)胞傳送脈沖的化學(xué)物質(zhì)，一旦多巴胺水平升高，進(jìn)而會使個(gè)體引起興奮及開心的感受。事件相關(guān)電位技術(shù)(event-related potentials，ERPs)作為研究神經(jīng)生理機(jī)制的一種方法，在近年來受到越來越多的國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注，

他們發(fā)現(xiàn)藥物或者毒品成癮者，會存在一定程度的腦損傷。例如，Bauer(2001)和Papageorgiou等人(2004)相繼發(fā)現(xiàn)了藥物成癮者(可卡因、海洛因)的P300成分與正常人存在顯著不同，由于P300成分的最大幅度值多出現(xiàn)在額葉和頂葉處，因此可以推測藥物成癮者在這些腦區(qū)上可能存在一些障礙；在國內(nèi)，也有研究者對藥物成癮者進(jìn)行ERP研究(楊波等，2009)，研究者通過Go-Nogo范式對視覺N2成分進(jìn)行了探索，發(fā)現(xiàn)成癮者的N2差異波幅值顯著小于正常人。

此外，還有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)成癮者的神經(jīng)生理機(jī)制進(jìn)行了ERP研究。趙侖和高文彬(2007)對網(wǎng)絡(luò)成癮者的早期面孔加工N170的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮者的Nd170(即面孔減去非面孔)明顯不同于正常對照組。賀金波、郭永玉、柯善玉和趙侖(2008)采用Oddball范式對聽覺P300和N1進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生P300的波幅顯著小于對照組，以及N1成分的幅值顯著大于對照組。張智君、趙均榜、張鋒、杜凱利和袁旦(2008)對網(wǎng)絡(luò)游戲上癮者進(jìn)行了ERP研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者的P1、P2成分均出現(xiàn)了不同方面的異常。而在近期，也有學(xué)者用Stroop任務(wù)范式研究男性網(wǎng)絡(luò)成癮者的腦電特征，ERP的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)成癮者的MFN(medial frontal negativity)與正常組被試不同(Dong，Zhou，&Zhao，2011)。這些實(shí)驗(yàn)說明網(wǎng)絡(luò)成癮者可能存在認(rèn)知功能的障礙，其神經(jīng)生理機(jī)制與藥物成癮者類似。

為了探究問題彩民的腦電模式是否也如網(wǎng)絡(luò)成癮者以及其他物質(zhì)成癮者一樣，表現(xiàn)出特定的活動特征，以及揭示問題彩民潛在的腦神經(jīng)生理機(jī)制，本研究認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對問題彩民這一“非物質(zhì)成癮”現(xiàn)象的神經(jīng)生理機(jī)制研究，可參考學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)成癮者研究的模式，比如網(wǎng)絡(luò)成癮，有著相似的腦神經(jīng)特征(Dong et al.，2011)，可以推測問題彩民有可能與上述一些“非物質(zhì)”成癮者一樣，存在一些腦認(rèn)知功能的損傷，問題彩民在上述的一些ERP成分(比如P300、N170等)上，可能存在一定程度的異常。因此，從神經(jīng)生理機(jī)制上對問題彩民作出解釋，這使我們能從生理角度為問題彩民的治療、預(yù)防提供客觀的依據(jù)及思路。

3.4加強(qiáng)對問題彩民的干預(yù)研究

對問題彩民進(jìn)行深入研究的基本目的之一是為了能夠探索出適合干預(yù)問題彩民的方法和技術(shù)。目前國內(nèi)的研究多集中在對問題彩民基本購彩行為的現(xiàn)狀分析，未來研究可探討如何加強(qiáng)問題彩民的干預(yù)策略與方法研究。(1)在個(gè)人層面上，通過臨床研究，探索適合問題彩民的臨床治療方案和技術(shù)，以及臨床治療方案之間不同療效的比較。(2)在家庭層面上，如前文所述問題彩民多是具有特定的人格特質(zhì)的個(gè)體，且所在社會環(huán)境對其亦有影響，因此，可考慮將家庭氛圍作為變量加入到研究中，探究如何在家庭層面幫助問題彩民正確認(rèn)識彩票并理性對待購彩至關(guān)重要。(3)在社會層面上，如何利用相關(guān)群體組織進(jìn)行干預(yù)，使問題彩民充分認(rèn)識和了解自身可能存在的成癮行為，從認(rèn)知層面探究產(chǎn)生購彩成癮行為的癥結(jié)所在。綜上所述，整合個(gè)人、家庭和社會等各方面的干預(yù)措施，將成為今后問題彩民干預(yù)研究的主要趨勢和發(fā)展方向。