推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展

尹桂江

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，全面提高企業(yè)與員工整體素質(zhì)，是“做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”的必經(jīng)之路，是落實(shí)國(guó)資委提出的轉(zhuǎn)型升級(jí)、科技創(chuàng)新、人才強(qiáng)企、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和和諧發(fā)展“五大戰(zhàn)略”的必然選擇。要加深理解建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義，積極投身建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐和探索，持續(xù)更新學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新方式方法，堅(jiān)持深入持久的學(xué)習(xí)，并促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)提升能力，實(shí)現(xiàn)高水平、高質(zhì)量的發(fā)展。

持續(xù)更新學(xué)習(xí)理念

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，既要發(fā)揚(yáng)國(guó)有企業(yè)重視員工學(xué)習(xí)教育的優(yōu)良傳統(tǒng)和理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，又要借鑒當(dāng)代學(xué)習(xí)型組織的管理理論，拓展傳統(tǒng)學(xué)習(xí)內(nèi)涵，更新學(xué)習(xí)理念，激發(fā)員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種文化和機(jī)制。

既要重視教育培訓(xùn)，也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。教育培訓(xùn)是多年來(lái)提高員工素質(zhì)的有效手段，需要認(rèn)真進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷賦予新的形式和內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是員工相互交流相互提高的平臺(tái)，起著教育培訓(xùn)所起不到的作用。要全力推進(jìn)兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)：一方面要根據(jù)崗位需要，抓好員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和道德品質(zhì)培訓(xùn)，全面提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。另一方面要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，通過(guò)集體活動(dòng)、班務(wù)會(huì)議、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵以及各種研討活動(dòng)，把學(xué)習(xí)與工作緊密融合在一起，使員工在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)中溝通思想，拓展知識(shí)，增長(zhǎng)才干。

既要抓好崗位需要的適應(yīng)性學(xué)習(xí)，也要重視關(guān)系未來(lái)發(fā)展的成長(zhǎng)性學(xué)習(xí)。一方面經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，使員工的知識(shí)技能滿足現(xiàn)崗位工作的要求，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的水平。另一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件滿足企業(yè)和員工未來(lái)發(fā)展需要的學(xué)習(xí)，樹(shù)立目標(biāo)先導(dǎo)式學(xué)習(xí)理念，幫助員工以知識(shí)引導(dǎo)人生，以學(xué)習(xí)成就未來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，自我超越。通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，使企業(yè)和員工的水平得到共同提升。

既要重視組織學(xué)習(xí)，也要包容員工學(xué)習(xí)的個(gè)性化。幫助員工創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，選擇學(xué)以致用的內(nèi)容。員工個(gè)人學(xué)習(xí)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就無(wú)從談起。組織學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本保證，沒(méi)有深入持久的組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型企業(yè)也同樣難以立足。只有把個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)是推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的必要途徑，但絕不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，要以發(fā)展為目標(biāo)，學(xué)習(xí)只是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的途徑，絕不能把學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的終極目標(biāo)。學(xué)習(xí)這種行為確實(shí)能產(chǎn)生新知識(shí)，而新知識(shí)本身并不足以支撐一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，新知識(shí)必須轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，知識(shí)才有價(jià)值。因此，在推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，要樹(shù)立“問(wèn)題學(xué)習(xí)”意識(shí)，實(shí)施“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方式，追求“學(xué)以致用”效應(yīng)，打造“知行統(tǒng)一”平臺(tái)。堅(jiān)持以學(xué)促用，以用促學(xué)，積極推進(jìn)理論學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化，使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的過(guò)程真正成為解決思想問(wèn)題和技術(shù)能力問(wèn)題的過(guò)程。

堅(jiān)持以正確的觀點(diǎn)對(duì)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。一要從重“知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍靶袆?dòng)”。不僅要看員工學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握知識(shí)的情況，而且要讓知識(shí)武裝頭腦，改變思維方式、行為習(xí)慣，增長(zhǎng)才干，提高工作績(jī)效。二要從重“學(xué)歷”轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍皩W(xué)力”。將以往引導(dǎo)員工追求高學(xué)歷，轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣邌T工的學(xué)習(xí)力。讓大家認(rèn)同，不論文憑高低，只要具有學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)耐力和學(xué)習(xí)理解力，就一定會(huì)提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。鼓勵(lì)干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，增強(qiáng)能干事、會(huì)干事、干成事的本領(lǐng)。三要從重“體力”轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍澳X力”。正確處理簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)與復(fù)雜的腦力勞動(dòng)的關(guān)系，消除腦體倒掛現(xiàn)象。營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍。對(duì)技術(shù)人員的發(fā)明創(chuàng)造和員工群眾的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等腦力勞動(dòng)成果要給予充分肯定，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造的一些新工藝，新招法要給予獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)和員工的競(jìng)爭(zhēng)力。

持續(xù)改進(jìn)方式方法

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須研究學(xué)習(xí)方式方法。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)比學(xué)習(xí)本身更為重要。要以更新學(xué)習(xí)理念為先導(dǎo)，探索富有時(shí)代特點(diǎn)的新方式、新方法，使學(xué)習(xí)更加深入、更加扎實(shí)、更加有效。

推進(jìn)團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)中，每個(gè)人都是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)成為交流思想、研究問(wèn)題、創(chuàng)新思路的載體。國(guó)有企業(yè)黨組織，在團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)中具有組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，黨組織是企業(yè)的政治核心，對(duì)企業(yè)實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo)，在把握方向、凝心聚力方面發(fā)揮著其他組織不可替代的作用。第二，黨組織在企業(yè)建設(shè)中，培養(yǎng)了一大批黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、模范帶頭作用發(fā)揮突出的領(lǐng)導(dǎo)干部，這些干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量。第三，企業(yè)黨組織是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)完整的組織體系，具有高度的組織性和紀(jì)律性，黨的基層組織覆蓋了企業(yè)的方方面面，起著堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘作用。第四，企業(yè)的黨員隊(duì)伍是一支素質(zhì)優(yōu)、本領(lǐng)強(qiáng)的先鋒隊(duì)，黨員是骨干，骨干是黨員，共產(chǎn)黨員在各自的崗位上發(fā)揮著先鋒模范作用。所以說(shuō)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)首要的也是必要的要先行抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。充滿活力的學(xué)習(xí)型黨組織是推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的力量所在、活力所在。同時(shí)，企業(yè)行政、工會(huì)、共青團(tuán)等各級(jí)組織都應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造各具特色、充滿活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。黨政工團(tuán)各級(jí)組織一起努力，共同營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的氛圍。

創(chuàng)新傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。集中辦班，傳授知識(shí)是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，這種方式具有不可替代的作用。但需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行改革創(chuàng)新，使形式和內(nèi)容保持與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)教育的有效性和針對(duì)性。目前在國(guó)有企業(yè)，一要抓好規(guī)范化培訓(xùn)。根據(jù)參訓(xùn)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，適當(dāng)劃分組織，靈活掌握講授方法。教育員工增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，自覺(jué)遵守員工“道德規(guī)范”、員工“行為規(guī)范”和各類(lèi)“崗位規(guī)范”，讓員工具有企業(yè)所需要的素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，與企業(yè)樹(shù)立共同的愿景和正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)新入職、上崗、技術(shù)晉級(jí)、職務(wù)晉級(jí)的員工，要及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范培訓(xùn)，使其盡快達(dá)到規(guī)范要求。二要抓好適應(yīng)性培訓(xùn)。要針對(duì)不同崗位不同人才的需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的適應(yīng)性。根據(jù)管理人員、技術(shù)人員、技能人員的不同特點(diǎn)、不同需求，開(kāi)展分層次、分專(zhuān)業(yè)、分需求的培訓(xùn)。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員，要抓好現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理、跨文化經(jīng)營(yíng)管理、資本運(yùn)作、人力資源管理、財(cái)會(huì)、法律、科技知識(shí)和行業(yè)領(lǐng)域新知識(shí)、新技術(shù)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的綜合素質(zhì)。對(duì)技術(shù)人員要開(kāi)展新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提高實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力提供幫助。對(duì)技能人員要通過(guò)崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)和名師帶徒方法進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)更多的行家里手、技能大師，強(qiáng)有力的推動(dòng)知識(shí)技能型高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。三要抓好前瞻性培訓(xùn)。要將員工培訓(xùn)作為“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的重要組成部分，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)需要，超前做好人員培訓(xùn)和知識(shí)儲(chǔ)備，培育具有與世界一流企業(yè)要求相適應(yīng)的員工隊(duì)伍。員工個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定的個(gè)人生涯規(guī)劃也是前瞻性培訓(xùn)的重要內(nèi)容，要引導(dǎo)員工個(gè)人的成長(zhǎng)需要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，增強(qiáng)員工和企業(yè)的發(fā)展后勁。要堅(jiān)持“大教育”理念，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，始終把中國(guó)特色社會(huì)主義思想教育滲透在業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)過(guò)程中，理想信念與形式教育、先進(jìn)人物、身邊典型教育有機(jī)結(jié)合，努力提高全員的綜合素質(zhì)。

推進(jìn)開(kāi)放式學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以解決問(wèn)題為途徑，以推動(dòng)創(chuàng)新為目的，積極創(chuàng)造開(kāi)放式學(xué)習(xí)條件，打破施教者與被教者的界限，營(yíng)造深入思考，探討爭(zhēng)鳴的氛圍。一要充分利用黨委“理論學(xué)習(xí)中心組”的形式，采用研究式、互動(dòng)式、共享式的學(xué)習(xí)方法，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問(wèn)題，深化理論學(xué)習(xí)成果，探討企業(yè)發(fā)展途徑，切磋工作方式方法。使學(xué)習(xí)與研究工作、解決問(wèn)題、推進(jìn)發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。通過(guò)這種方式，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二要搭建知識(shí)交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)無(wú)障礙流動(dòng)。緊跟國(guó)際行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)包括企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間、行業(yè)間、企業(yè)與院校間以及國(guó)際間的學(xué)術(shù)交流與合作。鼓勵(lì)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走出去參加國(guó)際高水平的研發(fā)活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，充分利用海外的知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也要把著名的行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者請(qǐng)進(jìn)來(lái)，進(jìn)行知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳播，使企業(yè)成為沒(méi)有圍墻的開(kāi)放式學(xué)校，以開(kāi)放式的學(xué)習(xí)獲取全方位、多領(lǐng)域的知識(shí)。三要以基層班組為平臺(tái)，建立知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享型的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)班務(wù)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流、座談研討等學(xué)習(xí)方式，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展“班組崗位練兵”活動(dòng)，把崗位練兵貫穿于日常生產(chǎn)全過(guò)程。在崗位領(lǐng)兵和技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組建“創(chuàng)新小組”、“攻關(guān)小組”、“質(zhì)管小組”等群眾性創(chuàng)新組織。通過(guò)這些組織開(kāi)展技能比賽和提合理化建議等各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)基層組織的學(xué)習(xí)活力，挖掘基層組織的創(chuàng)新潛力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每名員工都在學(xué)習(xí)交流中增長(zhǎng)知識(shí)與才干，培育員工求知、求新、求變、求進(jìn)的強(qiáng)烈進(jìn)取意識(shí)，調(diào)動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)、自覺(jué)修煉的積極性。

持續(xù)提升發(fā)展能力

能力源于知識(shí)，知識(shí)來(lái)之于學(xué)習(xí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型員工，是能力提升的有效途徑。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量、更快速度的發(fā)展，要著力在以下三個(gè)方面提升能力。

知識(shí)整合能力。通過(guò)全員學(xué)習(xí)，企業(yè)的整體知識(shí)水平有了新的提高，如何更好地發(fā)揮群體知識(shí)的作用，最有效的方法就是知識(shí)整合。在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)對(duì)以個(gè)體或團(tuán)隊(duì)為載體所存儲(chǔ)零散知識(shí)的系統(tǒng)性整理和集成，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)和組織創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。從具體層面看，企業(yè)的知識(shí)掌握在不同職能的員工手里，而不同職能的員工，往往僅著眼于自己的本職工作，這會(huì)給知識(shí)的傳遞、結(jié)合和轉(zhuǎn)化造成一定的障礙。如果企業(yè)知識(shí)整合能力較強(qiáng)，員工有共同的價(jià)值理念、準(zhǔn)則或默契，目標(biāo)相同，就能打破這種障礙并促進(jìn)知識(shí)的傳遞和轉(zhuǎn)化，在相互合作和協(xié)調(diào)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和整合，不同屬性的知識(shí)也能在互動(dòng)中更好地相互結(jié)合與轉(zhuǎn)化。通過(guò)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的知識(shí)整合、轉(zhuǎn)換、集成，形成企業(yè)自身的知識(shí)體系。為促進(jìn)知識(shí)整合，要建立保證以個(gè)體或團(tuán)隊(duì)為載體所存儲(chǔ)的零散知識(shí)系統(tǒng)性整理和集成的流程與結(jié)構(gòu)，這些流程和結(jié)構(gòu)包括信息系統(tǒng)、規(guī)章制度、文件編制、信息共享會(huì)議、成功和失敗項(xiàng)目分析以及外聘專(zhuān)家學(xué)者情況等，為管理人員系統(tǒng)性的決策提供服務(wù)。要建立知識(shí)整合機(jī)制，保證企業(yè)內(nèi)部不同職能部門(mén)之間更好地溝通和協(xié)調(diào)，提高不同職能部門(mén)間的共同學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高創(chuàng)新的有效性。

關(guān)系學(xué)習(xí)能力。這里的關(guān)系學(xué)習(xí)是指企業(yè)與其上下游企業(yè)間的一種共同學(xué)習(xí)行為，通過(guò)這種學(xué)習(xí)行為，可以加強(qiáng)彼此間的信息交流，提高信息和知識(shí)的準(zhǔn)確性、可靠性，創(chuàng)造出比個(gè)體更大的價(jià)值。關(guān)系學(xué)習(xí)能力就是通過(guò)其上下游企業(yè)之間的溝通、調(diào)整以及合作而形成的外部行為的學(xué)習(xí)能力，靠這種能力來(lái)促進(jìn)上下游企業(yè)間的聯(lián)合行動(dòng)。關(guān)系學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)企業(yè)積極地吸收外部知識(shí)，而正是知識(shí)使企業(yè)的創(chuàng)新成為可能。通過(guò)關(guān)系學(xué)習(xí)，企業(yè)能夠?qū)蛻舻男枨筮M(jìn)行溝通，識(shí)別并快速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終提供合適的目標(biāo)產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)與其上游供應(yīng)商、下游客戶之間的學(xué)習(xí)，企業(yè)可以具體掌握產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、使用和技術(shù)服務(wù)等多種環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，積累大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部提高研發(fā)水平、設(shè)計(jì)制造能力、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及創(chuàng)新管理等各方面產(chǎn)生積極作用。

吸收能力。企業(yè)吸收能力包含了四種不同的能力，分別是知識(shí)獲取、吸納、轉(zhuǎn)化和利用能力。這四種能力又可分為兩類(lèi)，即潛在知識(shí)吸收能力和實(shí)際知識(shí)吸收能力。前者包含獲取和吸收外部知識(shí)的能力，后者包含轉(zhuǎn)化和開(kāi)發(fā)利用知識(shí)的能力。潛在知識(shí)吸收能力是企業(yè)利用外部知識(shí)的前提，實(shí)際知識(shí)吸收能力是企業(yè)利用內(nèi)外部知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。基于以上分析可知，潛在的知識(shí)吸收能力取決于企業(yè)自身資源以及外部知識(shí)資源的特性，而要由潛在的知識(shí)吸收能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際吸收能力并對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)真正發(fā)揮作用，則取決于企業(yè)內(nèi)部在交流合作上的努力。因此，提升吸收能力，要考慮企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)努力程度以及學(xué)習(xí)方法、研究投入程度、組織的學(xué)習(xí)機(jī)制等因素的影響。積極創(chuàng)造條件，建立人才培養(yǎng)機(jī)制和組織學(xué)習(xí)機(jī)制，重視人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)、崗位交流，促進(jìn)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散與分享；堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，增加企業(yè)必須學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)的強(qiáng)度，保證企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；建立企業(yè)外圍知識(shí)溝通交流網(wǎng)絡(luò)，與科研機(jī)構(gòu)保持合作關(guān)系；重視研發(fā)投入，由研發(fā)資源投入來(lái)提升技術(shù)水平。

知識(shí)整合、關(guān)系學(xué)習(xí)和吸收能力三者的有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效水平的提升。根據(jù)相關(guān)研究結(jié)果，一要充分重視內(nèi)部吸收能力的價(jià)值，并將其作為增強(qiáng)知識(shí)整合的手段，通過(guò)增強(qiáng)吸收能力實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合和創(chuàng)新績(jī)效的提升。要積極引進(jìn)高端人才，加大培訓(xùn)力度，建立充滿學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)文化。同時(shí)，堅(jiān)持自主研發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)移兩種策略，與相關(guān)組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，間接增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部吸收能力。二要加強(qiáng)與其上下游企業(yè)間的外部關(guān)系學(xué)習(xí)。建立互動(dòng)機(jī)制，定期交流彼此的市場(chǎng)、環(huán)境變化情況，讓各自對(duì)方及時(shí)獲取有價(jià)值的信息，達(dá)到更好的溝通和協(xié)同。同時(shí)，培育協(xié)作文化，建立信任機(jī)制，以提高所獲信息的準(zhǔn)確性和可靠性，創(chuàng)造出比個(gè)體更大的價(jià)值。三要強(qiáng)化內(nèi)部知識(shí)整合能力的核心作用。把知識(shí)整合提升到重要的戰(zhàn)略位置。通過(guò)對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)知識(shí)，內(nèi)部與外部知識(shí)的整合來(lái)提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí)，要建立對(duì)等知識(shí)聯(lián)網(wǎng)的柔性組織，營(yíng)造寬松友好的交流環(huán)境，使企業(yè)形成一種尊重知識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)成員分享知識(shí)的文化氛圍，保證企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)成員都可以輕松獲取所需要的知識(shí)以及隨時(shí)分享、整合、創(chuàng)造知識(shí)。

（責(zé)任編輯：崔小花）