管窺美國硅谷高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新文化

王志章 嚴(yán)方超

美國既是當(dāng)今世界上的頭號(hào)經(jīng)濟(jì)大國，更是高科技產(chǎn)業(yè)的超級(jí)強(qiáng)國，究其根源，其經(jīng)濟(jì)大國和高新技術(shù)強(qiáng)國地位的取得并非偶然。二戰(zhàn)之后，美國雖然在若干傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)長期居于領(lǐng)先和主導(dǎo)地位，但在20世紀(jì)七八十年代由于受到西歐、日本的強(qiáng)力挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。進(jìn)入90年代后，克林頓政府進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，大力發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，美國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了迅速轉(zhuǎn)型和持續(xù)穩(wěn)定增長，從而也開啟了全球“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的大門。在這波浪潮中，以信息技術(shù)為代表的高新產(chǎn)業(yè)功不可沒。其中，又以硅谷的貢獻(xiàn)最為突出。上世紀(jì)50年代興辦的硅谷，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)由最初的32家公司發(fā)展成為擁有上萬家高新技術(shù)企業(yè)、66萬工程師、48個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的世界高科技中心，每年創(chuàng)造的財(cái)富要超過韓國的國民生產(chǎn)總值。硅谷創(chuàng)造出來的這種奇跡使其成為世界上獨(dú)一無二、難以復(fù)制的“硅谷模式”。硅谷高新技術(shù)的成功發(fā)展壯大固然原因很多，其中最值得褒揚(yáng)的當(dāng)屬硅谷模式創(chuàng)新文化。

硅谷模式文化，作為一個(gè)得到廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)樣式，包含著精神的和物質(zhì)的財(cái)富，是高度發(fā)達(dá)的技術(shù)社會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)提煉和總結(jié)。它在漸進(jìn)的過程中成長，具有豐富的內(nèi)涵。概括起來是由獨(dú)特的社會(huì)生態(tài)環(huán)境、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、得天獨(dú)厚的人才優(yōu)勢(shì)、以科技為先導(dǎo)的創(chuàng)新機(jī)制、發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng)和層級(jí)扁平化的創(chuàng)新機(jī)制等主要要素組成。

硅谷模式創(chuàng)新文化之精髓

硅谷是一個(gè)創(chuàng)新文化非常豐富的區(qū)域。沒有創(chuàng)新文化，也就沒有硅谷高科技的發(fā)展。那么，何謂創(chuàng)新文化？創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新有關(guān)的文化形態(tài)，它包括文化對(duì)創(chuàng)新的作用和如何去營造一種有利于創(chuàng)新的文化氛圍。硅谷是一個(gè)公認(rèn)的高度發(fā)達(dá)的技術(shù)社會(huì)，多民族的居民和高素質(zhì)、高密集度的科技人才構(gòu)成了其文化多元性和開放性的鮮明特點(diǎn)。正是這種多元文化的特點(diǎn)決定了其社會(huì)結(jié)構(gòu)的獨(dú)特性，而擁有不同民族文化背景的科技人員的相互交流，文化的滲透和兼容，逐漸形成了以誠信為核心并為硅谷廣大科技人員所認(rèn)同的價(jià)值和創(chuàng)新價(jià)值體系。

硅谷創(chuàng)新文化是建立在以高度發(fā)達(dá)的技術(shù)社會(huì)為背景的一種全新的價(jià)值體系，是指導(dǎo)創(chuàng)新的一種理念文化。因?yàn)椤肮韫热恕鄙钌疃?，任何一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新活躍、經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代，都需要重大的人文創(chuàng)新來引導(dǎo)，需要文化的繁榮，任何哲學(xué)社會(huì)科學(xué)落后的國家，不可能有先進(jìn)的自然科學(xué)，更不可能有重大的原始創(chuàng)新；微觀上，硅谷創(chuàng)新文化則表現(xiàn)出的是一種很具體的文化形態(tài)，是一種對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)失敗和成功的獨(dú)特價(jià)值觀，用他們自己一句很通俗的話來說，就是在創(chuàng)新活動(dòng)中的嘗試、失敗、再嘗試，直至成功。硅谷這種創(chuàng)新文化價(jià)值形態(tài)的循環(huán)過程，美國著名經(jīng)濟(jì)記者約翰·邁克德維特和安德里安·伍爾德利奇進(jìn)行了高度的概括，歸納出10條“文化簇集”：

第一，能者在上的公司信仰。在硅谷，年齡和經(jīng)驗(yàn)沒有多大作用，膚色和背景也無所謂。例如：從1990年到1996年間在硅谷所辦的4 000家公司中，就有27%是中國人和印度人辦的，幾乎占去了公司業(yè)主的三分之一。

第二，對(duì)失敗極度寬容的理念。通常，失敗往往對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說是一件很痛苦的事情。例如：在歐洲或在中國，破產(chǎn)往往會(huì)被看成羞恥；而另外一些國家，破產(chǎn)者還不能被允許開辦公司。但在硅谷，卻截然不同，這里崇尚的卻是“Itsioktofail”(敗又何妨)這種寬容的理念。因此，創(chuàng)業(yè)者擁有非常健康的心態(tài)。

第三，對(duì)“背叛”的容忍態(tài)度。在硅谷，員工的流動(dòng)不受任何限制和譴責(zé)，“跳槽”也沒有什么關(guān)卡。這都被視為一種完全正常的職業(yè)行為。任何人都可以實(shí)現(xiàn)“人往高處走”的理想，去圓成功的夢(mèng)想。

第四，精誠合作的精神。合作，對(duì)志同道合者來說可能沒有多大問題，但對(duì)冤家來說是根本不可能的事情。但在硅谷，即使昨天是你死我活的冤家對(duì)頭，但是明天也有合作的機(jī)會(huì)，成為守規(guī)則、講信用的合作者。

第五，嗜好冒險(xiǎn)的行為。冒險(xiǎn)是“硅谷人”的一大特點(diǎn)。他們不僅在創(chuàng)業(yè)上敢于冒險(xiǎn)，而且在生活中也尋求刺激，如：業(yè)余生活中的蹦極、高空跳傘等，都被認(rèn)為可以激活自己的力量和智慧。在創(chuàng)業(yè)方面，不斷探索，豐富自己的閱歷，工程技術(shù)人員一般不會(huì)長期忠實(shí)于一家企業(yè)。他們總是會(huì)主動(dòng)砸掉自己的“飯碗”，去尋找更有發(fā)展前途的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，因此，硅谷“跳槽”的現(xiàn)象非常普遍。由此帶來技術(shù)的迅速傳播和市場(chǎng)的流動(dòng)過程正好能夠迅速提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第六，全新的投資理念。在硅谷，無論是打工的工程師，還是億萬富翁，他們賺錢之后，都不愿意做“守財(cái)奴”，而是把賺到的錢再投資到創(chuàng)業(yè)環(huán)境中去，投到新的領(lǐng)域，創(chuàng)造新的財(cái)富。

第七，熱衷改變自己的位置?！肮韫热恕备矣谧约撼缘糇约?，自我淘汰掉昔日的輝煌和模式。如：SGI的創(chuàng)始人克拉克，一旦SGI獲得成功，他就離開原來公司去創(chuàng)辦了網(wǎng)景。網(wǎng)景上市后，他再度離開，又創(chuàng)辦了幾家新公司。通過一次次吃掉自己，使自己的智慧得到了空前的提升。

第八，對(duì)產(chǎn)品而不是金錢的癡迷。硅谷人以宗教般的虔誠心態(tài)追求技術(shù)，希望能夠以技術(shù)推動(dòng)世界進(jìn)步，從而創(chuàng)造新的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

第九，機(jī)會(huì)的慷慨分布。在硅谷，誰都不用嫉妒誰?！肮韫热恕闭J(rèn)為，機(jī)會(huì)對(duì)任何人來講都是均等的，每個(gè)人都有自己的機(jī)會(huì)，這就看自己如何去把握。

第十，分享財(cái)富的強(qiáng)烈傾向。硅谷的財(cái)富觀具有獨(dú)特之處，如：從認(rèn)股權(quán)到給員工健康檢查、免費(fèi)午餐晚餐、為家屬辦幼兒園、提供優(yōu)厚的退休金等，至少在公司內(nèi)部，財(cái)富被群體分享而不是被某些少數(shù)人獨(dú)食。

硅谷創(chuàng)新文化中的這10條“文化簇集”，是創(chuàng)新文化的價(jià)值形態(tài)，它源于技術(shù)社會(huì)的群體創(chuàng)造，又反過來促進(jìn)了高新技術(shù)的不斷創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。這種創(chuàng)新文化具有鮮明的時(shí)代性、漸進(jìn)過程中的充實(shí)性、群體社會(huì)廣泛的認(rèn)同性、以個(gè)人價(jià)值為主導(dǎo)的人文性、簡(jiǎn)單明了的可操作性和創(chuàng)新活動(dòng)中的自覺性。創(chuàng)新文化與高新技術(shù)有機(jī)結(jié)合，相互作用，不僅為硅谷信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)乃至美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出無窮財(cái)富，而且還成為世界高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)借鑒的“模式”，并成為“硅谷人”類文化學(xué)家們研究的重要課題。

硅谷創(chuàng)新文化對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何影響

那么這種創(chuàng)新文化到底對(duì)硅谷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)者又有什么影響和驅(qū)動(dòng)作用呢？

第一，硅谷創(chuàng)新文化中的社會(huì)價(jià)值體系奠定了技術(shù)社會(huì)廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀，為創(chuàng)業(yè)者提供了思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。

在硅谷創(chuàng)新文化中，社會(huì)價(jià)值體系主要體現(xiàn)在個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、知識(shí)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值三個(gè)方面。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)既不是生來就有的，也不是某個(gè)創(chuàng)新群體倡導(dǎo)的，更不是哪個(gè)部門總結(jié)的，而是“硅谷人”在創(chuàng)業(yè)的過程中，逐步孕育出來的。因此，它具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)和認(rèn)同感。凡到硅谷工作和創(chuàng)業(yè)的人，首先感受最深的當(dāng)然是在這種獨(dú)特文化價(jià)值體系上形成的良好的外部環(huán)境和那些已經(jīng)量化出的文化價(jià)值形態(tài)?？梢哉f，沒有獨(dú)特的社會(huì)外部環(huán)境，就不可能有得到“硅谷人”廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值觀和共同自覺遵守的行為準(zhǔn)則，也不可能有硅谷欣欣向榮的今天。

硅谷最初的產(chǎn)業(yè)雛形是半導(dǎo)體工業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以半導(dǎo)體工業(yè)為先導(dǎo)，硅谷大致經(jīng)歷了“國防工業(yè)”、“集成電路”、“個(gè)人電腦”和“因特網(wǎng)”四個(gè)主要階段。在硅谷每個(gè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，創(chuàng)業(yè)者都曾經(jīng)歷過陣痛、失敗和成功。在這里每天都有大量的公司死亡，也有新的公司不斷創(chuàng)立，也正是在失敗中積累的源源不斷的經(jīng)驗(yàn)，不斷地實(shí)踐和善于從失敗中學(xué)習(xí)，孕育了硅谷企業(yè)走向成功的種子。這種創(chuàng)業(yè)的過程，包含著理念文化和制度文化的相互作用，成就了硅谷人根深蒂固的創(chuàng)新文化和社會(huì)價(jià)值觀。

有了創(chuàng)新文化價(jià)值體系和社會(huì)價(jià)值體系，衡量?jī)r(jià)值的文化形態(tài)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？那就是一個(gè)人的價(jià)值不是通過贏得分?jǐn)?shù)來決定勝負(fù)的，而在于付出愛；不在于名望和錢財(cái)，而在于給別人帶去快樂；不能用長相的美丑來評(píng)判，也與穿什么衣服、鞋子和喜歡聽什么音樂無關(guān)，而在于創(chuàng)造，在于創(chuàng)新；不在于語言多么華麗和漂亮，而在于能否完成任務(wù)，履行誠信，兌現(xiàn)諾言；不能用頭發(fā)和皮膚的顏色來衡量，也不在于屬于哪個(gè)團(tuán)體，而在于敢于堅(jiān)持自己的想法和意見。一個(gè)勇于創(chuàng)新的人要想真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，就必須舍棄一些常規(guī)的理念，自覺融入到實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的社會(huì)價(jià)值體系之中。這正是硅谷創(chuàng)新文化中開放、流動(dòng)、寬松、容許失敗、工作就是生活、合作等的具體體現(xiàn)。

第二，硅谷創(chuàng)新文化營造出良好的社會(huì)生態(tài)環(huán)境，孕育出創(chuàng)業(yè)者為技術(shù)創(chuàng)新獻(xiàn)身的獨(dú)立主體意識(shí)。

硅谷是一個(gè)典型的“大熔爐”，這里多元文化的社會(huì)環(huán)境讓創(chuàng)業(yè)者和工程師們有耳目一新的感覺，科學(xué)是無國界的含義在硅谷發(fā)揮得淋漓盡致。這主要表現(xiàn)在：凡到硅谷這個(gè)“大熔爐”的人，他們逐步會(huì)淡化自己到底來自何方，來自哪個(gè)國家和地區(qū)，他們生活的這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)陌生人的世界，沒有人知道其他人的母親住在哪里，更沒有復(fù)雜的家族紐帶關(guān)系。硅谷是一個(gè)獨(dú)立無依的新來者的世界，創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立的主體意識(shí)非常強(qiáng)。在他們心中，所有的創(chuàng)新成果都屬于硅谷，屬于整個(gè)世界，屬于人類的共同財(cái)富。

這種獨(dú)立的主體意識(shí)從硅谷創(chuàng)新文化孕育那天起就已體現(xiàn)出來。如：上個(gè)世紀(jì)50年代硅谷創(chuàng)辦之初，沒有創(chuàng)業(yè)者在北加州有根基，然而許多受過專門教育的青年工程師，在對(duì)一個(gè)小鎮(zhèn)已經(jīng)長期存在的制度和看待事物的傳統(tǒng)觀點(diǎn)提出質(zhì)疑，拋開原有的社會(huì)環(huán)境，視挑戰(zhàn)和創(chuàng)業(yè)為追求科技創(chuàng)新的原動(dòng)力。

有了科技創(chuàng)新的主體意識(shí)，硅谷的創(chuàng)業(yè)者總是力求將投資者的主意和自己一個(gè)個(gè)美妙的想法變成現(xiàn)實(shí)，即使暫時(shí)失敗了，也會(huì)不屈不撓地尋求新的成功。正是這種創(chuàng)業(yè)精神，形成了硅谷社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中無限的創(chuàng)新動(dòng)力和繁衍生息能力；也正是通過這種“創(chuàng)造性破壞”，資金、資源、人才、信息、技術(shù)流向了那些具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)與最有能力的企業(yè)家手中，成就了一大批企業(yè)和企業(yè)家。正如美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所說的：創(chuàng)新就是創(chuàng)造出一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)了新的組合。一個(gè)企業(yè)家的歷史使命就是創(chuàng)新，企業(yè)家就是富有創(chuàng)新使命的人。但“不要以為技術(shù)創(chuàng)新就好像是在公園里散步，每個(gè)人都能高高興興；技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)很殘酷的過程，如果成功了，你將毀掉別人的事業(yè)”。這正是創(chuàng)新主體意識(shí)的具體反應(yīng)。在硅谷，這種理念、現(xiàn)象和事實(shí)無處不在，無處不有。

第三，硅谷創(chuàng)新文化中的人文精神為建立完善的社會(huì)化服務(wù)體系確定了指導(dǎo)原則，為創(chuàng)業(yè)者集中創(chuàng)新提供了極大的方便。

硅谷是一個(gè)集工程師、電子公司、專家顧問、風(fēng)險(xiǎn)投資和基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商為一身的龐大專業(yè)協(xié)作體系和技術(shù)社會(huì)。因此，建立系統(tǒng)有效的服務(wù)和高度專業(yè)化的服務(wù)機(jī)制顯得十分重要，這也是硅谷技術(shù)創(chuàng)新和成就創(chuàng)業(yè)者必不可少的條件。

技術(shù)社會(huì)的特點(diǎn)之一是社會(huì)的開放性和分工的專業(yè)化。硅谷之所以得以迅速發(fā)展當(dāng)然離不開公共服務(wù)的支持，而伴隨著硅谷創(chuàng)新文化和科技創(chuàng)新活動(dòng)的公共服務(wù)則具有較強(qiáng)的人文精神。社會(huì)服務(wù)的種類很多，數(shù)量龐大，門類齊全，機(jī)制靈活，大致包括金融服務(wù)類行業(yè)、中介服務(wù)類行業(yè)、商業(yè)服務(wù)類行業(yè)、生活服務(wù)類行業(yè)和人才服務(wù)等幾大類。他們?yōu)楣韫雀咝?chuàng)新、科技成果快速擴(kuò)散和人才隊(duì)伍的成長，創(chuàng)造了非常順暢條件，帶來了無限創(chuàng)新的活力。在以上幾類公共服務(wù)中，人才服務(wù)在形成“硅谷人”才資源庫、滿足不同高科技企業(yè)對(duì)不同門類人才需求方面發(fā)揮著重要作用。

硅谷豐富的人才資源是伴隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)化的專業(yè)服務(wù)所形成的。硅谷科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)人才的需求僅靠美國國內(nèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足，許多大的科技公司把目光聚集海外，開始吸引國際化人才。于是就有了國際性的專業(yè)人才服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，以商業(yè)化的模式運(yùn)作國際人才，服務(wù)本區(qū)域內(nèi)的高科技企業(yè)。后來，隨著硅谷高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，人才需求量和國外到硅谷創(chuàng)業(yè)的企業(yè)越來越多，人才服務(wù)的領(lǐng)域逐步擴(kuò)大。到上世紀(jì)八九十年代，有專業(yè)技能的移民在硅谷的數(shù)量不斷上升，占到了硅谷高科技公司工程師總數(shù)的1/3。同時(shí)，外籍人士創(chuàng)辦的公司數(shù)量也在上升，截止到1998年，來自中國和印度的工程師所創(chuàng)建的企業(yè)，占到了硅谷技術(shù)產(chǎn)業(yè)的1/4。這些人才的世界背景使他們?cè)谶M(jìn)入硅谷的公司或是自己創(chuàng)業(yè)后，又通過自行回國創(chuàng)業(yè)、派往回國等方式迅速將新科技、新產(chǎn)品擴(kuò)散到新的國家，從而使硅谷企業(yè)一開始就是全球化的，在企業(yè)全球化經(jīng)營中具有特殊的有利地位。

在形成人才資源庫的過程中，人才服務(wù)的內(nèi)容涉及到法律、會(huì)計(jì)稅務(wù)、金融、地產(chǎn)、投資咨詢等各個(gè)方面，應(yīng)有盡有。比如說，你要到硅谷工作，首先面臨的就是身份問題，持有什么樣的簽證，到什么樣的公司工作，公司又需要什么樣的專業(yè)技術(shù)人才；你要在硅谷自由流動(dòng)，解決好夫妻團(tuán)聚、子女教育、購買房產(chǎn)等問題。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，律師和其他相關(guān)的專業(yè)服務(wù)行業(yè)都會(huì)為你提供精細(xì)的服務(wù)，幫助你排憂解難，讓你能夠全身心地投入到科技創(chuàng)新活動(dòng)之中去。

另外，隨著硅谷新移民企業(yè)家越來越多，社會(huì)服務(wù)業(yè)中的專業(yè)跨國團(tuán)體和社交網(wǎng)絡(luò)也紛紛建立，他們跨越了國家界限，使資本、技能、技術(shù)、信息的流動(dòng)變得更為容易，使當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)者能夠參與日益全球化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

可見，硅谷具有國際化的人才環(huán)境和如此多的精于高技術(shù)而且經(jīng)驗(yàn)豐富的腦力資源人才庫，在很大意義上來源于硅谷完善的人才服務(wù)體系。它為科技創(chuàng)新和技術(shù)的快速拓展帶來了勃勃生機(jī)。硅谷的一些好的創(chuàng)新文化無疑對(duì)加快我國高新技術(shù)園區(qū)建設(shè)，具有很好的借鑒作用。

（責(zé)任編輯：崔小花）