吳金希
自主創(chuàng)新是國有企業(yè)義不容辭的責任
創(chuàng)建創(chuàng)新型國家,企業(yè)是主體,更是國有企業(yè)義不容辭的責任。據(jù)科技部資料統(tǒng)計,2008年,我國企業(yè)的研發(fā)投入已經(jīng)占據(jù)全社會研發(fā)投入的71.74%,其中,內(nèi)資企業(yè)研發(fā)投入占73.2%,而內(nèi)資企業(yè)中,國有企業(yè)投入又超過80%。從這些基本數(shù)據(jù)中,我們完全可以得出,目前我國國有企業(yè)是創(chuàng)建創(chuàng)新型國家的主要力量。
據(jù)筆者了解,過去幾年,無論是央企,還是地方國有企業(yè),他們都已經(jīng)開始將自主創(chuàng)新提到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,不僅研發(fā)投入增長快,而且很多大企業(yè)大量引進人才,著手建設(shè)企業(yè)內(nèi)部大型實驗室、研究院。據(jù)悉,科技部第一批“國家創(chuàng)新型企業(yè)”的榮譽稱號也大都授予了國有企業(yè)。
可以說,無論是資金、政策、市場,還是人才方面,國有企業(yè)的創(chuàng)新都具有一定的資源優(yōu)勢,也可以說,國有企業(yè)的創(chuàng)新是有“底氣”的,這是與一些“山寨”企業(yè)不可同日而語的。因此,國有企業(yè)不能僅僅滿足于在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中起主導作用,而且應(yīng)該在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級的進程中起到引領(lǐng)作用,這是國有企業(yè)義不容辭的重要責任。
創(chuàng)新文化建設(shè)比高投入更重要
大量的資源投入固然是好事情,但是,創(chuàng)新不同于生產(chǎn)制造,它與資源投入有關(guān)系,但往往不是決定性的。除了資源投入以外,決定一個組織長遠創(chuàng)新能力的往往是創(chuàng)新文化的打造。沒有適宜的創(chuàng)新文化相匹配,再多的資源投入也是浪費。當前及今后相當長一段時期,國有企業(yè)在打造創(chuàng)新文化方面尤其要明確如下幾個重要的理念:
創(chuàng)新不是花瓶。創(chuàng)新的本質(zhì)是將知識創(chuàng)造與知識的應(yīng)用結(jié)合起來,以促進企業(yè)競爭力提高和整個社會生產(chǎn)力水平提升。因此,創(chuàng)新不在于發(fā)明了多少專利,也不在于發(fā)表了多少文章,這些都是創(chuàng)新的自然結(jié)果,而不是創(chuàng)新的目的;創(chuàng)新更不是為了做給上級看的,不能為了獲得領(lǐng)導的首肯或者獲獎而本末倒置。對于企業(yè)而言,開發(fā)了多少新產(chǎn)品、創(chuàng)新了多少新服務(wù)、開拓了多少新市場,這些為企業(yè)提供了多少利潤,這才是最重要的創(chuàng)新指標。不能轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力,創(chuàng)新就是一張廢紙。
思想的誤區(qū)往往導致行動上的扭曲。實踐中,人們對創(chuàng)新的誤解和曲解太多了,在很多企業(yè),人們一提創(chuàng)新就往往想到擁有多少科技人員、多少科技投入、多少專利發(fā)明、多少獲獎,這些都是不正確、不全面的理解。技術(shù)含量重要,但是,創(chuàng)新的本質(zhì)在于技術(shù)的應(yīng)用。美國蘋果電腦公司是全世界創(chuàng)新型企業(yè)的典型,但是,它的研發(fā)投入只占銷售收入的2.2%,遠低于傳統(tǒng)的高科技企業(yè),然而任何人也不會否認蘋果公司的創(chuàng)新能力。同樣道理,歷史上,微軟公司最早開發(fā)的電腦操作系統(tǒng),其技術(shù)成果并不是源于微軟,而是別人研發(fā)的,但是微軟把它成功實現(xiàn)了商業(yè)化,從而改變了30多年來IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,企業(yè)也獲得了超常規(guī)發(fā)展,這才是創(chuàng)新的本質(zhì)所在。
創(chuàng)新不是好看的花瓶和擺設(shè),過多的表面文章無異于浪費資源。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新就是要將新技術(shù)最大限度、最快速度地轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品和服務(wù),使知識產(chǎn)品化、知識資本化,以提升社會的消費結(jié)構(gòu)和社會的文明程度。
創(chuàng)新文化不同于生產(chǎn)文化。在生產(chǎn)制造過程中,只要按照一定的流程和技術(shù)規(guī)范投入原材料,就能生產(chǎn)出新產(chǎn)品,它是一個可預測、可控的線性過程。與之相對應(yīng)的文化是生產(chǎn)性的文化,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率、控制成本就是生產(chǎn)文化的核心要素。例如,有些企業(yè)提出“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰”;“你的下一道工序是消費者”等等,這些是典型的生產(chǎn)性文化,但是,它不適宜創(chuàng)新型的組織。
因為,創(chuàng)新的過程是多種因素決定的,無論是在新知識的產(chǎn)出階段,還是在新知識的使用階段,它都充滿了不確定性。因此,創(chuàng)新文化與生產(chǎn)文化是根本不同的,在創(chuàng)新文化打造過程中,企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的生產(chǎn)性文化和線性思維,要給創(chuàng)新以空間和時間。例如:要允許挫折和失敗,俗話說要“燒得起錢”。寬容失敗是世界創(chuàng)新之都硅谷的典型特征。多一些寬容和正向激勵,少一些形式主義的評比和一刀切的獎懲控制,也許對組織的創(chuàng)新能力更有用。
少一點官本位,將資源給最需要的人。不客氣講,國有企業(yè)是比較講究“級別”的,級別就是“官位”大小,級別大小往往意味著控制資源的多少。但是,這種層級體制不太適合創(chuàng)新活動,創(chuàng)新需要極大地發(fā)揮個體積極性以及組織整體的創(chuàng)造活力,因此,創(chuàng)新文化要以人才為本,而不是以官階為本。要創(chuàng)造一種環(huán)境和文化,把組織中的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源給組織中最能創(chuàng)新的人、最需要創(chuàng)新的人,而不是給級別最高的人,這是打造創(chuàng)新文化極其重要的一個方面。
在社會實踐中,我國的官本位文化嚴重扼殺創(chuàng)新,而國有企業(yè)的“官氣”最讓人才傷神。官本位文化有悖于創(chuàng)新精神,這樣的風氣一旦形成,一線科研人員的創(chuàng)新工作就難以得到應(yīng)有的支持,創(chuàng)新之花得不到及時培育也就難以結(jié)出正果。而且,長此以往,科研人員往往不甘心埋頭科研工作,很多優(yōu)秀的科研人員在年富力強的時候離開一線崗位去擔任各種行政職務(wù),造成人才隱性流失,令人扼腕嘆息。在中國歷史上,屈原遭流放而作《離騷》,司馬遷遭宮刑而作《史記》,李白、杜甫、蘇軾、辛棄疾在官場不得意才有不朽名篇問世,這不是偶然的現(xiàn)象,凡是在文學、藝術(shù)、科學技術(shù)領(lǐng)域做出傳世之作的往往是官場不得意之人,而不是相反。
人才和制度是創(chuàng)新文化的基礎(chǔ)。創(chuàng)新文化離不開人才和制度的支撐。沒有一流的人才很難形成一流的創(chuàng)新文化;沒有優(yōu)良的制度保證,創(chuàng)新文化不可能維持。寬松的氛圍、知識共享的環(huán)境、平等交流和溝通的習慣、敢于嘗試的精神、不怕失敗的勇氣、優(yōu)勝劣汰力爭上游的氣氛,這些都是創(chuàng)新發(fā)生的文化前提,而這些文化特質(zhì)都離不開制度保障。
年輕人才不能脫穎而出,最優(yōu)秀的科學家不能評為院士,科技資源分配不公,這些都是當前我國創(chuàng)新體系存在的嚴重問題,而這些問題的根源在于制度建設(shè)的滯后。企業(yè)也一樣,那些死氣沉沉、不思進取、人浮于事、沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)往往在制度方面出現(xiàn)了問題。
全球意識與跨文化管理。中國GDP從2010年開始已經(jīng)躍居全球第二位,進出口總額也居世界前列,從總量上看中國已經(jīng)成為一個名副其實的經(jīng)濟大國?,F(xiàn)在,全世界的制造業(yè)都在向中國轉(zhuǎn)移。放眼歷史長河,自大唐盛世、康乾盛世之后,中國又發(fā)展到了一個民族復興的新起點,一個新的中華盛世呼之欲出。盛世需要創(chuàng)新,創(chuàng)新創(chuàng)造盛世。具有企業(yè)家精神的企業(yè)家們一定要有這樣的時代使命感。
據(jù)統(tǒng)計,2011年中國已有61家企業(yè)跨入世界500強的門檻,其中大多數(shù)是國企。但是,中國的國有跨國公司業(yè)務(wù)大都分布在國內(nèi),員工也都以中國人為主,這顯然不符合未來發(fā)展的需要。有一點跨國經(jīng)營不見得具有了國際競爭力,只有具備了國際競爭力才算真正的跨國企業(yè)。因此,跨國企業(yè)不僅要擁有世界市場,更重要的是要擁有世界人才。創(chuàng)新文化的打造必須著眼于跨文化環(huán)境的建設(shè),為國際人力資源發(fā)展服務(wù)。在這方面,我國已有一些成功企業(yè)。過去10多年,華為公司因為在國際市場積極進取而獲得較大成功,成為國際知名的電信設(shè)備制造商。聯(lián)想自2004年開始跨國并購也收到了以小博大的效果,一步越到世界PC生產(chǎn)商的前列,目前國際化發(fā)展勢頭良好。這些企業(yè)在跨文化管理方面的經(jīng)驗值得借鑒。相反,有些企業(yè)則相對保守而停步不前,很多國有企業(yè)自我陶醉,不思進取。
當前,國際金融危機為我們提供了獲取國際優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源、尤其是人力資源的千載難逢機會,中國企業(yè)應(yīng)該抱有“不求所有,但求所用;不求所在,但求所能”的胸懷,廣攬?zhí)煜掠⒉?,為本企業(yè)的自主創(chuàng)新服務(wù)。歷史上,引進一個帥才而贏得一個產(chǎn)業(yè)的例子很多:臺灣在20世紀80年代從美國引進科技管理帥才張忠謀,他用10多年的時間把臺灣集成電路制造產(chǎn)業(yè)帶入世界領(lǐng)先水平。
盛世需要有包容天下的氣度。美國人顛覆性創(chuàng)新的思維,日本人精細優(yōu)化的作風,韓國人不服輸?shù)年J勁,中國臺灣人的柔性靈活,中國香港人的商業(yè)嗅覺,法國人的藝術(shù)氣質(zhì),德國人的認真執(zhí)著,這些都是值得我們學習的優(yōu)秀文化。未來的中國必然是一個多元文化兼收并蓄的國際化大國,企業(yè)更要學會引進不同國家、不同地區(qū)、不同種族、不同膚色、不同語言的人才,中外人才濟濟一堂、融為一體,是最好的學習,各種人才各展所長,才是最有效的創(chuàng)新,因此,跨文化管理具有迫在眉睫的重要性。
(責任編輯:羅志榮)