何諾偉:為了童年的河流更加清澈

王沛 黃帥

為了這次采訪，何諾偉（David Horlock）出發(fā)很早，清晨便從香港趕到深圳。這幾日，正趕上連續(xù)陰雨的天氣。雨水沖刷著南方蔥蘢茂盛的植物，那些路邊的榕樹顯得愈發(fā)油亮翠綠。何諾偉對這幅雨中即景青睞有加。在他心中，沒有什么能比眼前這幅美麗的自然畫卷更為重要。因此，他總會感覺到，為了保護生態(tài)和自然，自己正在從事一份極有意義的工作。

他在與記者約定的采訪時間之前來到深圳Intertek的駐地，隨后又一頭扎進辦公室，與這里的同事打招呼、共同探討工作中遇到的問題。上午十時，他準時出現(xiàn)在小型會議室，開始接受本刊記者的采訪。端坐于記者對面的他，并沒有因為此前的匆忙顯現(xiàn)出一絲疲憊。在近兩個小時的采訪和拍照中，他始終面帶笑容，從容不迫中透著沉穩(wěn)。自然坦誠、對工作飽含熱情，是他留給記者最直觀的一面。

做保護生態(tài)環(huán)境的勇士

何諾偉是一位真正的世界公民。出生于泰國，父母都是英國人，他在泰國度過了難忘的童年時光，隨后在澳大利亞接受教育。在后續(xù)的工作和游歷中，他的足跡遍及全球60多個國家和地區(qū)。豐富的閱歷使他對生態(tài)和自然幾乎抱有癡迷的熱情。

“我曾經(jīng)去過很多發(fā)展中國家，在那些地方，經(jīng)濟發(fā)展對于環(huán)境造成的破壞幾乎使我落淚?！焙沃Z偉對記者說，“同時，這也使我感覺到責任的重大。因為做這份工作，我就感覺自己像是一個保護環(huán)境的勇士。”

何諾偉的童年是在泰國度過的，他的父母曾經(jīng)在那里工作了17年。在何諾偉的記憶中，童年時光里，自己喜歡在河中游泳、捉魚，當時的河水清澈透明。然而，隨著泰國經(jīng)濟的發(fā)展，曾經(jīng)嬉戲的河水開始受到污染，變黑變臭，這使他覺得尤為痛心。

“從這件事中，我看到生產(chǎn)中可持續(xù)發(fā)展的必要性?！焙沃Z偉說，“這也使我對自己當前的工作充滿激情，因為我們正在幫助企業(yè)找到正確的自我發(fā)展的路徑，使他們既能實現(xiàn)自我發(fā)展，又為我們的后代留下青山綠水?！?/p>

何諾偉指出，在工業(yè)化的進程中，西方國家也出現(xiàn)過類似經(jīng)歷。200年前，歐洲的萊茵河、泰晤士河也曾因為工業(yè)革命而受到污染，河水中魚類幾欲絕跡。后來，經(jīng)過長期治理，花費了巨大的成本，人們才又可以在河流中看到快活的魚兒。

“這就是為何國外采購商會給中國企業(yè)帶來壓力?！焙沃Z偉對記者說，“為了避免重蹈覆轍，國外采購商會要求中國企業(yè)采取綠色、可持續(xù)發(fā)展、勇于擔當社會責任的生產(chǎn)方式。”

何諾偉強調(diào)說，現(xiàn)在全球的生產(chǎn)基地已經(jīng)從歐洲轉(zhuǎn)移到亞洲，貿(mào)易的合規(guī)性顯得更為重要。在23年前，Intertek成為第一家進入中國的第三方檢測認證外資機構(gòu)，幫助本地及跨國企業(yè)確保其產(chǎn)品和流程符合行業(yè)性標準，以及符合消費者對安全和質(zhì)量的要求。

“目前在中國，我們已經(jīng)擁有三十幾家分支機構(gòu)，豐富的經(jīng)驗、寬廣的網(wǎng)絡(luò)，以及行業(yè)內(nèi)為數(shù)最多的審核員和驗貨員，都可以保證我們提供的服務(wù)更為迅速有效?！焙沃Z偉自信地說。

就像男人尋找女人

當今世界，在全球化的趨勢下，國際買家會到全球各地進行采購。然而，在另外一個陌生的市場中，誰在制造買家所需的產(chǎn)品?供應(yīng)商在何處？他們有何經(jīng)驗？生產(chǎn)標準是什么？是否能贏取采購商信賴？所有這些，都使得整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)變得更為復(fù)雜。國內(nèi)的供應(yīng)商、國外的品牌商和零售商對于整條供應(yīng)鏈并沒有清晰的了解。

“因此，我們是在幫助客戶實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的透徹理解。一方面，對于采購商而言，我們會幫助他們探尋到：‘誰在制造我們的產(chǎn)品？、‘供應(yīng)商的工廠在哪里？‘供應(yīng)商在質(zhì)量安全、環(huán)保、社會責任方面是否能達到要求？。在Intertek，我們眾多的審核員會深入到真實的工廠、車間和勞動力中去，用來保證我們提供的信息是真實可靠的?！?/p>

“另一方面，從供應(yīng)商的角度來說，他們可能不懂得如何推廣自己，我們所提供的這個平臺，就可以幫助他們把自己最好的一面展示出來，使國際買家能夠較容易地找到他們，從而增進貿(mào)易機會。”何諾偉說。

在何諾偉看來，Intertek在供應(yīng)商管理中所扮演的就是一個促成者的角色。“正如男人要按照心中的形象找到女人，女人也要找到適合自己的男人，對我們來說，這其中的男人和女人就是買家和供應(yīng)商?！焙沃Z偉形象地描述道。

事實上，Intertek創(chuàng)建了一個匯集工廠、供應(yīng)商和買家的采購社群，有效地促進了重要商業(yè)信息的交流，促成買家和供應(yīng)商的配對。何諾偉所提到的平臺，密切聯(lián)系著全球的進口商和供應(yīng)商，不僅建立實時更新的供應(yīng)商檔案，提供企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)能力等資料，提供質(zhì)量、安全、社會責任和環(huán)保等方面的信息，而且創(chuàng)建了Intertek Trust ID，可以驗證工廠的實體位置，提供工廠的誠信度和透明度，確保供應(yīng)商身份的真實可靠。

談及此，何諾偉舉例說，一個國際買家可以在香港找到5000家工廠，但是，在5000家工廠中，其中不乏一些代理商、貿(mào)易商和進口商，他們并不是買家真正想要的工廠。那么，買家如何才能找到自己想要的供應(yīng)商？Intertek正可以提供這方面的幫助。國際買家借助Intertek的服務(wù)，從產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、勞工使用、最低工資等各個方面對供應(yīng)商加以衡量，從而甄選出適合自己的供應(yīng)商。

“對于供應(yīng)商來說，如果他們能夠通過Intertek所提供的WCA（供應(yīng)商社會責任評估）、TGI（可持續(xù)發(fā)展評估）或SQP（供應(yīng)商資質(zhì)認定）、GSV（全球供應(yīng)鏈安全驗證），則無需多言，這就可以證明這家供應(yīng)商信息的真實性，被國際買家找到的概率也將大大提高?！?何諾偉這樣說。

主動出擊而不消極等待

當今全球貿(mào)易的發(fā)展遠遠超過全球GDP的發(fā)展。“全球的GDP增長在3%左右，而全球貿(mào)易的發(fā)展則維持在9%～12%的高位。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，貿(mào)易規(guī)則也日漸復(fù)雜。當一個國家同另一個國家和地區(qū)進行交易的時候，就必須遵守這些國家的交易規(guī)則。”何諾偉說。

在何諾偉看來，當世界工廠遷移到亞洲的時候，關(guān)于生產(chǎn)的標準、法律法規(guī)也應(yīng)該同時轉(zhuǎn)移到這些亞洲國家來?！暗?，由于政府對于這些標準的執(zhí)行力不足，國際品牌商和零售商在這里生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量并不能得到充分保障。”何諾偉對記者說，“這就是為什么國際上主要的零售商和品牌商都會要求第三方檢測認證機構(gòu)對產(chǎn)品作出審核。因為如果他們不這么做，政府就有可能沒有任何作為，供應(yīng)商就會濫用自然資源，濫用勞動力?！?/p>

誠然，目前而言，很多的審核項目都是由國外的大型零售商和品牌商所主導的，而中國企業(yè)在面對審核的時候往往倍感壓力。對于這種現(xiàn)象，何諾偉剖析說；“在發(fā)展中國家，很多供應(yīng)商都很被動，他們只是等著客戶告知應(yīng)該如何去做，才會有所行動，而很少去主動地、自愿地去滿足客戶的需要。”

鑒于此，何諾偉希望企業(yè)能夠懂得，在應(yīng)對國外相關(guān)法律法規(guī)的時候，不要總是被動地等待被國外買家告知如何去做后才采取行動。

“中國企業(yè)要具有長遠目光，要能夠看到未來。只有看到未來的時候，前路才會逐漸變得明晰?！焙沃Z偉說，“當你制造一種產(chǎn)品的時候，你應(yīng)該能夠想到，消費者希望它具有怎樣的安全性？買家是否希望它是一種環(huán)保產(chǎn)品，是否希望生產(chǎn)企業(yè)擔負起社會責任？對于企業(yè)來說，這些都是最基本的要求?！?/p>

何諾偉告訴記者，縱觀中國做得比較出色的企業(yè)和品牌，無不是主動在進行貿(mào)易符合性工作。“事實上，一個企業(yè)可能存在很多客戶，而這些客戶都會要求對這個供應(yīng)商做審核，因此，這家供應(yīng)商可能每年都會面臨幾十個審核，從而疲于應(yīng)對。但是，如果工廠可以建立一種體系，而這個體系又可以得到眾多買家的認可，就可以達到用較少的成本實現(xiàn)多個審核的目標，也避免了重復(fù)審核帶來的繁瑣?！?/p>

事實上，Intertek推出的供應(yīng)商資質(zhì)認定（SQP），是按照全球各大消費品牌和零售商的要求而嚴謹調(diào)研制定出來的，通過提升供應(yīng)鏈的透明度，可以增加買家和供應(yīng)商之間的互信，有效地展示供應(yīng)商可量度的成果，并能夠減少審核頻率，從而減輕供應(yīng)商的審核負擔。

履行對社會的承諾

愛登山，也愛遠足，熱愛關(guān)于大自然的一切。憑借對生態(tài)環(huán)境的熱愛，他對工作傾注了無盡的熱情。在長達25年的審核及驗貨工作中，他在農(nóng)業(yè)食品、生命科學、商業(yè)貿(mào)易和消費品等領(lǐng)域成績斐然。他曾在中國香港、菲律賓、泰國、澳大利亞和中東的多家享有國際聲譽的法規(guī)符合性服務(wù)機構(gòu)擔任管理職務(wù)。作為質(zhì)量安全、企業(yè)社會責任和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面的權(quán)威，他曾與多個國際品牌一起幫助眾多供應(yīng)商工廠去符合各類法規(guī)標準要求。

值得一提的是，憑借忘我的工作精神，何諾偉被普林斯頓重要商業(yè)領(lǐng)袖和專家榮譽大獎委員會評為2009～2012年度世界最有成就人物之一。

與何諾偉交談，你極容易被他那種與生俱來的“先天下之憂而憂”的情懷所打動?！霸谖页錾纳鲜兰o60年，全球人口只有30億?，F(xiàn)在全球人口已經(jīng)增長到70億，預(yù)計接下來的40年代，全球人口將會再增長10億，達到80億?！焙沃Z偉不無憂慮地說，“在過去的50年里，全球人口的增速比過去要快很多，這給自然資源帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而我們的工作，就是幫助我們的客戶去擔負起企業(yè)社會責任，努力實現(xiàn)綠色環(huán)保的目標。”

談及遠景，何諾偉說：“正如我們是第一家進入中國的第三方檢測認證機構(gòu)，市場需求在哪里，我們的服務(wù)就會出現(xiàn)在哪里，Intertek的腳步總會隨著市場而動。另外，我們也通過收購專業(yè)性公司來擴大我們在全球的網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

正如何諾偉所言，如今，Intertek已經(jīng)在全球100多個國家設(shè)有1000多個實驗室和分支機構(gòu)，不論客戶身在何處，Intertek的全球化布局總能幫助客戶達到自身或其客戶在質(zhì)量、安全和社會責任等方面的要求。

其實，就在Intertek位于深圳的實驗室里，記者看到檢測人員正在對玩具、鞋類、紡織品、家具、自行車等進行各種檢測試驗。實驗室工作秩序井井有條，工作人員無不以專業(yè)的精神，履行著對于客戶和對社會環(huán)境的承諾。

“社會要發(fā)展，企業(yè)要有利潤，但是經(jīng)濟的發(fā)展必須通過恰當?shù)姆绞剑荒芤誀奚鷳B(tài)環(huán)境為代價。如果我們不這么做，人類就會最終消亡于污水、疾病和污濁的空氣，我們的后代將暴露在不安全的自然環(huán)境之中。”何諾偉感嘆地說，“我喜游泳、喜歡登山，我希望這世界永遠是青山綠水?！?/p>