梁文心
5月7日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了最新的連鎖業(yè)百強企業(yè)排名。毫無懸念的,百聯(lián)集團、蘇寧電器、國美電器、華潤萬家以千億人民幣營業(yè)額的規(guī)模,穩(wěn)坐行業(yè)前四大,而首次成為行業(yè)第五的,則是大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的估計,大潤發(fā)目前在中國總計有185家店,2011年銷售總額達到了615.67億元人民幣。雖然,店面數(shù)量沒有競爭對手家樂福、沃爾瑪多,但是大潤發(fā)的業(yè)績量卻遙遙領(lǐng)先了這兩家發(fā)源于海外的企業(yè)集團。
而且,雖然很多人在大潤發(fā)買過家用品,但卻鮮有人知道這家企業(yè)背后的負(fù)責(zé)人是來自臺灣的商人——尹衍樑。
臺灣企業(yè)到內(nèi)地發(fā)展的這二三十年來,已經(jīng)讓外界見識了其在制造業(yè)上的強勢,例如科技業(yè)富士康、華碩、廣達、仁寶等企業(yè)所締造的筆記本電腦王國,加上自行車行業(yè)的捷安特,還有食品業(yè)的康師傅、旺旺、統(tǒng)一等,都是全國性知名企業(yè)。
大潤發(fā)流通事業(yè)股份有限公司是臺灣一家大型連鎖大賣場,成立于1996年,由潤泰集團總裁尹衍樑創(chuàng)設(shè)。上世紀(jì)90年代,臺灣紡織產(chǎn)業(yè)逐漸步入夕陽,以紡織為主業(yè)的潤泰集團開始尋求轉(zhuǎn)型,流通事業(yè)成為潤泰新主業(yè)之一。
很難想象,大潤發(fā)的負(fù)責(zé)人尹衍樑,過去在臺灣經(jīng)營過紡織業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè),但都很少進入當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)前三強,如今,反而是在內(nèi)地,尹衍樑創(chuàng)造的成績令人刮目相看。
發(fā)聲在前、領(lǐng)先趨勢的性格,不僅體現(xiàn)在尹衍樑做生意的眼光上,也作用于他投入的每一個陌生市場中的每一項事務(wù)。1997年,李登輝喊出“兩國論”論調(diào),對兩岸關(guān)系造成了極大傷害。而耽于前途未卜,臺灣企業(yè)家在兩岸政策方面似乎整體“凍結(jié)”,對內(nèi)地的投資一時間出現(xiàn)了保守氣氛。
然而,就是在這樣的低潮之中,尹衍樑卻看到了大門敞開的機會。那一年,在決定來內(nèi)地創(chuàng)立通路業(yè)(指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者移轉(zhuǎn)至消費者過程的行業(yè))之初,他就給自己制訂了一個指標(biāo):10年,開設(shè)100家大潤發(fā)大賣場。果然,這一目標(biāo)在2008年得以實現(xiàn)。
而內(nèi)地從世界工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缡袌龅倪@股大潮流,除了印證尹衍樑的眼光獨到,更凸顯他大膽入市的性格。未來10年,大潤發(fā)的計劃是將門店數(shù)擴增為1000家。
尹衍樑形容自己是一個喜歡冒險的人。在戶外運動方面,帆船是他冒險犯難的代表。其他像是開飛機、騎重機車、潛水,都是他擅長的戶外活動。有別于一些企業(yè)家借著打高爾夫交朋友的方式,他更喜歡的是借這些“危險”運動挑戰(zhàn)自己的勇氣。包括以往在帆船和潛水活動中,都曾出現(xiàn)過威脅他生命的片刻,他都沒有退縮。在接受媒體訪問時,他曾說過:停在岸上的帆船最安全,但是不出海的帆船,有什么用呢?
于是,他自己就像一艘駛向大海的帆船,隨時可能會遇到暴風(fēng)雨,但也會看到風(fēng)雨過后絢麗的景象。
當(dāng)初決定來內(nèi)地投資大潤發(fā)時,反對的聲音大過贊成。主要的思路有兩點:一是,他沒有做過大賣場行業(yè),不熟悉,也沒有人才;另一個則是大敵在前,家樂福、沃爾瑪這些都是世界級的航母型企業(yè)。但就因為這是一場艱難的戰(zhàn)爭,激起了尹衍樑更大的斗志。
尹衍樑有一個理論,最大的風(fēng)險能帶來最大的利潤。以尹衍樑當(dāng)時的實力,玩這場內(nèi)地通路戰(zhàn),的確冒著不可知的風(fēng)險,以前前赴后繼死在這條路上的企業(yè)也不計其數(shù)。但是,不服輸?shù)男愿窦由纤麑?nèi)地經(jīng)濟情勢的判斷,讓尹衍樑將這次冒險看成了一條康莊大道。
做大賣場,顧客的層次廣,顧客群的收入也呈現(xiàn)較大的差別,年收入1萬-10萬的人都有可能走進大賣場。如何吸引顧客的心,成了尹衍樑日思夜想的問題。
早期,內(nèi)地購買私家車的人還不普遍,消費者專門到大賣場購物必須打車,出于這個原因,大家專程來消費的意愿普遍不高。于是,大潤發(fā)想到派專車接消費者上門。免費乘車購物這一招對當(dāng)時無法自駕購物的消費者形成了吸引力。
十多年來,尹衍樑用自己的商業(yè)實踐改寫了一些商界定義。比如,企業(yè)家不再是以賺錢為目的,而是以多幫一些人為榮。前一陣子,尹衍樑對媒體說,準(zhǔn)備捐出95%的財產(chǎn),只保留5%給家人。以大潤發(fā)未來的價值,尹衍樑的身價起碼在500億元以上。對于財富能夠這么瀟灑,并不是人人都這么容易做到的。