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    芻議當(dāng)前形勢(shì)下公益慈善組織的能力建設(shè)問(wèn)題

    2012-04-29 20:27:01郭廷建
    慈善 2012年6期
    關(guān)鍵詞:慈善公益能力

    郭廷建

    當(dāng)前公益慈善組織的發(fā)展機(jī)遇實(shí)際上蘊(yùn)藏在應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)的過(guò)程之中。應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)就是要在紛亂復(fù)雜的世象里堅(jiān)定信念,最大限度地加強(qiáng)自身能力建設(shè),提升自身素質(zhì),提高核心能力。

    一、復(fù)雜形勢(shì)對(duì)慈善組織能力的挑戰(zhàn)

    首先是社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)公益慈善組織能否充分發(fā)揮社會(huì)保障體系補(bǔ)充作用能力的挑戰(zhàn)。社會(huì)貧富差距逐漸拉大,社會(huì)弱勢(shì)群體增多,官員腐敗日趨嚴(yán)重。這些問(wèn)題都是社會(huì)轉(zhuǎn)型的代價(jià)。在新的社會(huì)條件下,已經(jīng)不能再采取計(jì)劃體制下那種政府大包大攬的社會(huì)保障形式,而是要在政府投入的前提下,依靠市場(chǎng)、社會(huì)、民間力量形成新的社會(huì)保障體系。公益慈善組織在這個(gè)保障體系中扮演的是其中的補(bǔ)充角色。

    公益慈善組織這個(gè)補(bǔ)充角色是適合公益慈善組織的宗旨與自身定位的。要真正勝任這個(gè)職能,關(guān)鍵在于公益慈善組織自身的核心能力。具備了履行補(bǔ)充職能這個(gè)能力,公益慈善組織在當(dāng)前及今后的社會(huì)里就有自己存在的條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不具備或履職能力低下,就將失去自身存在的理由。

    公益慈善組織是社會(huì)組織的重要組成部分,是參與社會(huì)管理、社會(huì)保障體系補(bǔ)充的重要力量,必須要成為黨和政府化解社會(huì)矛盾,搞好社會(huì)保障補(bǔ)充的得力助手。公益慈善組織在前期的一系列活動(dòng)中,已經(jīng)展示了自己具有履行社會(huì)保障補(bǔ)充作用的能力,取得了黨和政府及社會(huì)的信任,樹立了良好的社會(huì)形象。當(dāng)下的挑戰(zhàn)是,形勢(shì)對(duì)公益慈善組織提出了新要求,要滿足這個(gè)要求,就必須提升素質(zhì),提高能力。具體表現(xiàn)為:要進(jìn)一步提升購(gòu)買政府服務(wù)能力,動(dòng)員、募集民間慈善資源能力,組織服務(wù)弱勢(shì)群體能力。從購(gòu)買政府服務(wù)能力來(lái)看,雖然公益慈善組織做了很多,但隨著政府加大對(duì)社會(huì)保障投入及對(duì)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的投入,政府社會(huì)管理部門從興辦事業(yè)的角色退出,把興辦社會(huì)事業(yè)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給社會(huì)成為一種趨勢(shì),公益慈善組織能否迅速、及時(shí)、有效地購(gòu)買和興辦這些項(xiàng)目事業(yè),需要一種專業(yè)化、科學(xué)化、高效化的能力。從公益慈善組織承接社會(huì)救助新項(xiàng)目來(lái)說(shuō),也需要未雨綢繆,作好能力準(zhǔn)備。比如慈善建房,政府職能發(fā)生轉(zhuǎn)變,國(guó)家民政部的職能轉(zhuǎn)移到住建部,住建部暫時(shí)還未立項(xiàng)這件工作,貧困群體危房搖搖欲墜,如何拾遺補(bǔ)缺,承接或做好這個(gè)項(xiàng)目把慈善建房做下去,就是對(duì)公益慈善組織能力的一個(gè)檢驗(yàn)。

    其次,從經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看,下行的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),給慈善募捐帶來(lái)困難,是對(duì)公益慈善組織動(dòng)員社會(huì)資源能力的又一個(gè)挑戰(zhàn)。國(guó)際市場(chǎng)不斷萎縮,給國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)困難,相當(dāng)一部分生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入低迷狀態(tài)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題仍然突出,各種潛在風(fēng)險(xiǎn)矛盾不斷增多。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與2008年的金融危機(jī)相比更為嚴(yán)峻,各企業(yè)都在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,找出和找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),止住出血點(diǎn),以求保住基本利潤(rùn)。

    企業(yè)利潤(rùn)大幅度縮減的形勢(shì),無(wú)疑削減了他們捐款助困的慈善信心。而這種情況下的困難群體,反而由于失業(yè)等因素,生活困難更大,更需要政府的保障及社會(huì)的慈善救助。無(wú)米之炊、少米之炊考驗(yàn)著慈善的募捐找米能力。這個(gè)挑戰(zhàn)要求公益慈善組織必須與企業(yè)共度難關(guān),在與企業(yè)共度寒冬過(guò)程中,提升素質(zhì)、提高能力。具體分析有三個(gè)切入點(diǎn)可供參考:

    一是換位思維,設(shè)身處地從企業(yè)角度想問(wèn)題,幫助合作企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)困難。二是轉(zhuǎn)換思路,幫助企業(yè)充分利用慈善捐助擴(kuò)大社會(huì)影響,樹立企業(yè)社會(huì)形象。三是幫助企業(yè)設(shè)計(jì)慈善項(xiàng)目,善款本金留企,利用善款利息實(shí)施捐助。

    再次,當(dāng)前社會(huì)紛亂的輿論環(huán)境也要求公益慈善組織必須提高自己掌握話語(yǔ)權(quán)的能力,把握公益慈善宣傳陣地,擴(kuò)大公益慈善在全社會(huì)的正面影響。當(dāng)前,中國(guó)社會(huì)輿論的表象大概是幾十年來(lái)最亂的,一些互聯(lián)網(wǎng)和微博不斷放大一些逆主流的聲音。中國(guó)正在逐漸出現(xiàn)一批“閑人”,以及專門“唱反調(diào)”的人。中國(guó)越朝民主社會(huì)走,這些人會(huì)越活躍?!董h(huán)球時(shí)報(bào)》評(píng)論員稱他們“自由主義的沖動(dòng)很強(qiáng)烈,常常不顧底線?!本W(wǎng)絡(luò)中的這些不和諧聲音,雖然是中國(guó)社會(huì)多元化的一個(gè)表征,并且不代表主流輿論,但其傳播能量給和諧社會(huì)特別是公益慈善還是造成了不小的麻煩。

    面對(duì)這樣的社會(huì)輿論形勢(shì),給公益慈善組織提出的挑戰(zhàn)和任務(wù),就是提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)宣傳公益慈善正能量的能力。公益慈善組織能否有效地運(yùn)用好、發(fā)揮好宣傳輿論作用,取決于能否加強(qiáng)宣傳能力建設(shè)。

    宣傳能力的建設(shè),一是要加強(qiáng)思維能力。公益慈善事業(yè)應(yīng)對(duì)外界一系列問(wèn)題時(shí),除了馬克思主義基本認(rèn)識(shí)論和辯證法以外,還要進(jìn)行思維模式重構(gòu),要由單點(diǎn)思維向多元思維轉(zhuǎn)化;從單面思維向互補(bǔ)、滲透思維轉(zhuǎn)化;從形而上學(xué)的一致向客觀實(shí)在的異質(zhì)同構(gòu)化;亦即思維工具向科學(xué)化轉(zhuǎn)化;早日實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)思維、創(chuàng)造思維與辯證思維相結(jié)合。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代傳媒里已無(wú)處不在,掌握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)已是現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織處理絕大部分事務(wù)的基本工具。對(duì)宣傳而言,它的覆蓋面、時(shí)效性、影響力是其它傳媒都難以望其項(xiàng)背的。公益慈善組織的宣傳文化要與時(shí)俱進(jìn),必須有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及一批網(wǎng)絡(luò)高手,也就是要具備同樣的武器裝備和高素質(zhì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)人才,方能在當(dāng)下輿論大潮中發(fā)出公益慈善組織的聲音。三是要加強(qiáng)多種手段的宣傳能力。要善于運(yùn)用多樣形式,用多樣手段通過(guò)多種途徑達(dá)到慈善事業(yè)的宣傳目的。比如以各地慈善文化特色為學(xué)術(shù)根底,拍攝電視記錄片或單項(xiàng)慈善文化宣傳片,讓社會(huì)了解慈善文化,擴(kuò)大慈善文化的社會(huì)影響,樹立慈善文化的事業(yè)和組織形象;舉辦慈善文化節(jié),通過(guò)藝術(shù)形式,用生動(dòng)、活潑、豐富的慈善文化活動(dòng)宣傳慈善事業(yè)的建設(shè)成果;通過(guò)自己創(chuàng)辦的慈善雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介宣傳、介紹慈善文化;通過(guò)社會(huì)大眾傳媒宣傳慈善事業(yè),編輯出版慈善文化資料、學(xué)術(shù)專著、文學(xué)作品集等。通過(guò)以上舉措,爭(zhēng)取更多的社會(huì)理解和支持,發(fā)出更強(qiáng)大的慈善聲音。

    二、公益慈善組織能力建設(shè)基本要點(diǎn)

    能力建設(shè)對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程,公益慈善組織需要從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性的著手操作。目前,一個(gè)系統(tǒng)的能力提高戰(zhàn)略實(shí)施方案對(duì)大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)不切實(shí)際,也不易操作。各級(jí)公益慈善組織只能擇其要點(diǎn),掌握基本規(guī)律,滿足實(shí)際需要。

    1、 能力的基本概念及公益慈善組織能力建設(shè)的含義。

    國(guó)內(nèi)外研究者從不同的角度對(duì)能力建設(shè)的概念進(jìn)行了界定。

    德伯拉·伊德從發(fā)達(dá)國(guó)家公益組織對(duì)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行人道主義援助的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),認(rèn)為能力建設(shè)是達(dá)到目標(biāo)的手段,通過(guò)評(píng)估增強(qiáng)對(duì)受援組織活動(dòng)質(zhì)量的改善,提高公民社會(huì)能力的形成是一個(gè)行進(jìn)的過(guò)程,也是機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)過(guò)程。他強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的主體是公益組織本身,而非外在的干預(yù)者。

    德國(guó)技術(shù)合作機(jī)構(gòu)從發(fā)展的角度強(qiáng)調(diào)能力建設(shè)“不是通過(guò)所使用的工具或量表來(lái)界定的,而是通過(guò)持續(xù)不斷地增強(qiáng)人和機(jī)構(gòu)的能力來(lái)提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力和解決問(wèn)題的能力”。聯(lián)合國(guó)開發(fā)署則將其定義為“建立適合國(guó)情的政策和法律框架的環(huán)境、機(jī)構(gòu)的發(fā)展,包括社區(qū)的參與者和人力資源發(fā)展和管理系統(tǒng)的完善?!彼且粋€(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)不斷的過(guò)程。1997年UNDP對(duì)能力建設(shè)又做了進(jìn)一步的闡述,提出了能力發(fā)展的概念。它是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程“個(gè)人、群體、組織、制度和社會(huì)增強(qiáng)發(fā)揮主要作用、解決問(wèn)題、建立和達(dá)到目標(biāo)的能力以及用全面的觀點(diǎn)、可持續(xù)的方法理解和應(yīng)對(duì)發(fā)展需求的能力?!雹龠@一概念比較全面地涵蓋了能力建設(shè)的內(nèi)涵與外延。

    綜合以上各家對(duì)能力概念的解釋,結(jié)合工作實(shí)踐,筆者認(rèn)為公益慈善組織的能力建設(shè)是依據(jù)公益慈善組織的宗旨與目標(biāo)及所處的社會(huì)環(huán)境,在不間斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累中,對(duì)慈善工作者、慈善群體和慈善組織不斷進(jìn)行旨在提高慈善工作者、群體及組織機(jī)構(gòu)解決各類問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)慈善事業(yè)和組織目標(biāo),滿足社會(huì)發(fā)展需求和慈善組織可持續(xù)性發(fā)展所要求的綜合素質(zhì)提升,進(jìn)而形成的綜合能力的培育過(guò)程。

    2、公益及慈善組織的能力建設(shè)是國(guó)家、社會(huì)、黨的能力建設(shè)大系統(tǒng)中的組成部分。能力在建設(shè)層面上可分三個(gè)層次:即個(gè)人、組織、社會(huì)。

    所謂能力建設(shè),一定意義上是人的素質(zhì)建設(shè)。公益慈善組織在加強(qiáng)能力建設(shè)過(guò)程中,要緊密與黨、國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校的執(zhí)政黨能力建設(shè)、黨政干部能力建設(shè)與學(xué)校的素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái),在這個(gè)大系統(tǒng)的能力建設(shè)過(guò)程中,結(jié)合公益慈善組織特殊要求,提出能力建設(shè)任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公益慈善組織在新形勢(shì)下總體素質(zhì)的提升,達(dá)到總體能力的提高。

    3、公益慈善組織能力建設(shè)的戰(zhàn)略及目標(biāo)。作為能力建設(shè)大系統(tǒng)中的組織能力建設(shè),有不同的戰(zhàn)略和目標(biāo)指向。

    當(dāng)下公益慈善組織能力建設(shè)的總體戰(zhàn)略思想和具體目標(biāo)可設(shè)計(jì)如下:首先,總體戰(zhàn)略思想是著眼于公益慈善組織的人及人的素質(zhì)開發(fā),把培養(yǎng)、塑造適應(yīng)新形勢(shì)需要的慈善組織員工作為慈善組織能力的生長(zhǎng)線,以員工的素質(zhì)的升級(jí)換代帶動(dòng)公益慈善組織能力的升級(jí)提高,以公益慈善組織能力的升級(jí)提高帶動(dòng)整個(gè)公益慈善事業(yè)的發(fā)展與壯大。其次,具體能力建設(shè)目標(biāo)當(dāng)務(wù)之急應(yīng)是以下四種能力。一是善款募集能力。這個(gè)能力是公益慈善組織的首要或基本能力。募集能力是綜合能力,其中包括如前所述的體能、技能和智能。還需要培養(yǎng)和塑造公益慈善組織員工的綜合素質(zhì):理想和責(zé)任心、創(chuàng)意和好奇、扎實(shí)的工作作風(fēng),對(duì)慈善的追求、熱愛、毅力和韌性。

    二是公益慈善項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力。公益慈善項(xiàng)目是公益慈善組織全部工作的載體,是公益慈善組織實(shí)現(xiàn)自己宗旨、服務(wù)救助對(duì)象,完成慈善資源捐助者意愿的根本途徑。目前,大多公益慈善組織的救助項(xiàng)目設(shè)計(jì)還處在同一水平的雷同階段。有獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)用性、普適性、可持續(xù)性的項(xiàng)目鳳毛麟角,遠(yuǎn)不能滿足新形勢(shì)下慈善資源通過(guò)有效項(xiàng)目的實(shí)施滿足救助對(duì)象需求,公益慈善項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力的提升也是能力建設(shè)的應(yīng)急任務(wù)目標(biāo)。公益慈善項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力,更是一項(xiàng)創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的能力,它所需的素質(zhì)更綜合、更全面、更現(xiàn)代。提升這種能力需在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練,善于透過(guò)社會(huì)所需服務(wù)與救助形式的表象,捕捉目標(biāo)的本質(zhì),提取服務(wù)與救助的核心,以此形成項(xiàng)目點(diǎn),然后綜合各相關(guān)因子,實(shí)施從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目主旨、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目資金、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、評(píng)估、結(jié)項(xiàng)等一系列文案與實(shí)際操作過(guò)程,形成一個(gè)公益慈善品牌。這個(gè)品牌是該公益慈善組織的名片,它滲透著公益慈善組織的宗旨理念、獨(dú)特的文化內(nèi)涵,表達(dá)著組織對(duì)社會(huì)承載的義務(wù)。

    三是公益慈善的宣傳能力。這個(gè)能力是公益慈善組織的弱項(xiàng),實(shí)踐證明,宣傳文化的軟能力建設(shè)與慈善募集、慈善項(xiàng)目、慈善管理同等重要。宣傳能力建設(shè)任務(wù)應(yīng)是兩方面,一是引進(jìn)具有公益慈善愛心的宣傳理論人士入盟,二是現(xiàn)有公益慈善員工加強(qiáng)培訓(xùn)。具體目標(biāo)應(yīng)是每個(gè)公益慈善組織都要有一支有相當(dāng)力量的宣傳文化工作人員,設(shè)立宣傳文化部、室或宣傳文化組;募集一定數(shù)額的宣傳文化經(jīng)費(fèi);建設(shè)自己的宣傳文化陣地(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站);開展制度性的公益慈善文化宣傳周、宣傳日活動(dòng);建立經(jīng)常性的個(gè)性鮮明的公益慈善宣傳系統(tǒng);組織開展緊密結(jié)合公益慈善項(xiàng)目實(shí)施的有特色的公益慈善活動(dòng)。

    四是公益慈善組織的管理能力。這個(gè)能力與提高和維系公益慈善的公信力密切相關(guān)。慈善管理能力的提升標(biāo)志著公益慈善組織目前走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化和制度化,這“四化”是保證公益慈善組織公信力的基本條件和基礎(chǔ)。無(wú)疑在加強(qiáng)慈善組織能力建設(shè)過(guò)程中,提升管理能力是公益慈善組織的核心能力。這個(gè)能力建設(shè)目標(biāo),實(shí)際是蘊(yùn)含在募捐動(dòng)員能力、項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力、慈善宣傳能力之中。體現(xiàn)為決策執(zhí)行、規(guī)劃設(shè)計(jì)、社會(huì)互動(dòng)、與各部門良好關(guān)系的處理及組織創(chuàng)新能力。

    三、公益慈善組織能力建設(shè)的路徑選擇

    公益慈善組織的能力建設(shè),本質(zhì)是人的能力建設(shè),是人的素質(zhì)的提升和品質(zhì)的優(yōu)化。公益慈善組織能力建設(shè)的途徑選擇,應(yīng)該是著眼于組織員工素質(zhì)的培養(yǎng)、提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力水平的提高,進(jìn)而達(dá)到組織能力的增強(qiáng)。

    1、建立學(xué)習(xí)型組織,實(shí)施員工終生學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先,要在員工中確立終生學(xué)習(xí)理念。要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,端正態(tài)度,使內(nèi)因起作用,才會(huì)有學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)效果。其次,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。要點(diǎn)是內(nèi)容要突出,要有針對(duì)性,講究效果。要以黨和政府的基本理論、方針政策、公益慈善業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容。再次,要講究學(xué)習(xí)方法。要以公益慈善工作任務(wù)為主,進(jìn)行應(yīng)用式學(xué)習(xí),以用促學(xué),學(xué)用相長(zhǎng);要以問(wèn)題為牽引,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí),解決實(shí)際工作中的瓶頸問(wèn)題;要互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。此外還要有學(xué)習(xí)制度保障。建立集中學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持自學(xué)制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、交流研究制度。通過(guò)制度安排,使學(xué)習(xí)有動(dòng)力、有進(jìn)度、學(xué)有成效,以學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)能力的提高。

    2、緊密結(jié)合公益慈善組織的工作實(shí)踐鍛造組織能力。要把公益慈善組織能力建設(shè)有機(jī)地結(jié)合到公益慈善的工作實(shí)踐中去,不能拋開實(shí)踐閉門造車。在工作實(shí)踐中加強(qiáng)能力建設(shè),如能圍繞“明確崗位職責(zé)”“履行敢為責(zé)任”“評(píng)估崗位績(jī)效”三個(gè)環(huán)節(jié)做好,實(shí)際效果將會(huì)更好。明確崗位職責(zé)即根據(jù)各公益慈善組織不同體制、機(jī)制、任務(wù)、目標(biāo),本單位各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行明確劃分。

    3、公益慈善組織為員工提供培訓(xùn)與考察的制度安排。辦班或到院校培訓(xùn)及外出考察是提高員工素質(zhì)與能力的有效途徑和基本措施。

    ①員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是短期培訓(xùn),培訓(xùn)方法以講課、研討、觀摩為主。教材以科學(xué)、準(zhǔn)確、實(shí)用的現(xiàn)代公益慈善有關(guān)材料為主,輔之以實(shí)踐有效的案例經(jīng)驗(yàn)。與有關(guān)院校聯(lián)系,建立定期不脫產(chǎn)在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。選擇相關(guān)文科院校簽訂合同,培訓(xùn)與公益慈善理論貼近的學(xué)科(社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、新聞、寫作、文化學(xué)、外語(yǔ)等)在職研究生。

    ②員工的外出考察??蓮膬煞矫姘才拧R皇且詴?huì)代訓(xùn),分期分批、有計(jì)劃安排組織內(nèi)員工,按不同崗位職能需求,參加國(guó)內(nèi)外各類公益慈善會(huì)議通過(guò)參加會(huì)議,開闊員工眼界,增加外部信息,拓展思路,建立與外部組織聯(lián)系。二是組織專題外出考察調(diào)研??疾旆椒ㄒ月犎〗?jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地參觀訪問(wèn)、索取有關(guān)資料、座談為主??疾焱戤叄珜懻{(diào)研考察報(bào)告。

    總之,公益慈善組織能力建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,與我國(guó)公益慈善組織的歷史一樣,歷史短、組織新,需要公益慈善同仁共同實(shí)踐、共同探索、共同創(chuàng)新。相信隨著公益慈善事業(yè)的健康發(fā)展,公益慈善組織的工作能力一定會(huì)不斷取得進(jìn)步。

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