彬彬君子，待人之道 圣心備焉，制門之道

傅曉玉

居業(yè)：劉總您好！很高興今天能夠采訪到您。我想問您一下，您為何選擇木門這個(gè)行業(yè)？

劉寶東：呵呵。為何選擇木門行業(yè)，實(shí)際上是為了夢(mèng)想。很簡(jiǎn)單，就是喜歡青島的生活環(huán)境，當(dāng)時(shí)有朋友在大連賣門，聽說(shuō)很賺錢，我就心動(dòng)了，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)上班每月掙300塊錢。就這樣，奔著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)到青島，開始從事這個(gè)行業(yè)。2005年創(chuàng)建了青島彬圣木業(yè)有限公司，實(shí)現(xiàn)了由代理商到制造商的過(guò)渡。

居業(yè)：經(jīng)過(guò)這么多年與市場(chǎng)零距離的摸爬滾打，您對(duì)木門市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)想必是非常清楚了，那么，現(xiàn)在的木門市場(chǎng)是一種什么樣的情況？

劉寶東：因?yàn)榉康禺a(chǎn)的波動(dòng)，今年的形式不是很好。很多同行都反應(yīng)今年的市場(chǎng)沒有去年好做，尤其是對(duì)經(jīng)銷商而言，影響很大，特別是像上海、青島、大連、寧波這樣的沿海城市影響更大一些。因?yàn)閲?guó)家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控，沿海城市的房?jī)r(jià)貴，而內(nèi)陸城市的房?jī)r(jià)漲跌均有限，所以受影響也有限。

就彬圣而言，沿海等較為發(fā)達(dá)的城市銷量有所下降，但是內(nèi)陸城市有所上升，就內(nèi)銷方面整體的銷售額是持平的。雖然我們彬圣沒有專門的業(yè)務(wù)員出去跑訂單，但是我們的工程訂單倒是比以前多，也是因?yàn)楸蚴ピ谇鄭u乃至山東的知名度在逐漸提升，主動(dòng)下訂單的工程也隨之增加了。

居業(yè)：那國(guó)家保障房的建設(shè)有沒有帶來(lái)一些新的契機(jī)？

劉寶東：彬圣一直走中高端路線，關(guān)于保障房的市場(chǎng)也考慮過(guò)，現(xiàn)在也正在試驗(yàn)和研發(fā)，在實(shí)現(xiàn)價(jià)格較為低廉的同時(shí)還要保證質(zhì)量，滿足環(huán)保要求。不能價(jià)格下來(lái)了，質(zhì)量和環(huán)保性能也跟著下來(lái)了。有時(shí)候也比較無(wú)奈，絕大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買木門的時(shí)候就認(rèn)準(zhǔn)便宜，環(huán)保意識(shí)很弱，而且也不懂環(huán)?！，F(xiàn)在新一代的80、90后還好，有環(huán)保意識(shí)，有品牌意識(shí)，但是年齡大一點(diǎn)的人，品牌意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相對(duì)淡漠一些，尤其是對(duì)木門，因?yàn)槟鹃T這個(gè)行業(yè)是后興起的，像陶瓷衛(wèi)浴、地板這些行業(yè)消費(fèi)者的品牌意識(shí)還可以。我覺得中國(guó)的消費(fèi)者很多還是停留在一個(gè)“生存”的狀態(tài)。

我們的密度板不同于其他產(chǎn)品，耐水性和環(huán)保性要高于其他同類產(chǎn)品，能夠浸泡15-20天，普通密度板一般浸泡兩三個(gè)小時(shí)就報(bào)廢了。彬圣從建廠到現(xiàn)在，在原材料上從來(lái)沒有含糊過(guò)。我們最近在和海爾地產(chǎn)合作，海爾在看過(guò)我們的產(chǎn)品后，在原材料上沒有提出任何異議。包括膠水、油漆這些老百姓看不見的細(xì)節(jié)，我們報(bào)著同樣重視的心態(tài)，用良心做好門。

居業(yè)：針對(duì)消費(fèi)者不懂木門這個(gè)情況，您覺得怎樣能夠讓消費(fèi)者真正了解木門？

劉寶東：一方面從營(yíng)銷的角度我們?cè)谥贫ㄒ恍?biāo)準(zhǔn)資料，去教育消費(fèi)者，但是可達(dá)到的效果有限，最重要的還是整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境。漸漸地，當(dāng)80、90后真正成為消費(fèi)的主力軍時(shí)，這個(gè)形勢(shì)就會(huì)達(dá)到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。中國(guó)就是這么個(gè)情況，早些年有幾個(gè)人穿阿迪、耐克，現(xiàn)在的中學(xué)生又有多少在穿阿迪、耐克，一樣的道理。

世界品牌500強(qiáng)沒有一家是中國(guó)的，中國(guó)的品牌現(xiàn)在還處于建設(shè)階段，所以中國(guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)也自然比較淡薄。尤其像木門這個(gè)行業(yè)興起的比較晚，品牌意識(shí)需要一定的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)，也需要一定文化的更新。就像我剛才說(shuō)的那樣，中國(guó)的整體現(xiàn)狀還是以生存為主，需要時(shí)間來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)更替。

如果說(shuō)，木門企業(yè)老板慢慢開始注重環(huán)保、注重品牌，情況也會(huì)朝向積極的方面去發(fā)展。比如地板行業(yè)這幾年就突出出來(lái)了，經(jīng)過(guò)一輪激烈的洗牌之后，很快大魚就把小魚吃掉了，留下大自然、安信、圣象等十幾二十幾家較為耳熟能詳?shù)钠放?，消費(fèi)者購(gòu)買地板產(chǎn)品時(shí)的目標(biāo)更加明確了。地板的流水線生產(chǎn)方式加速了整個(gè)地板行業(yè)的洗牌，而木門現(xiàn)在依然是半手工半機(jī)械的狀態(tài)，因?yàn)橹袊?guó)的個(gè)性化需求太強(qiáng)了，個(gè)性化需求導(dǎo)致木門行業(yè)尚且沒有辦法形成流水線生產(chǎn)，所以木門的洗牌就比較費(fèi)勁，相比較地板而言要慢一些。

居業(yè)：彬圣的產(chǎn)品主要偏重于哪些方面？

劉寶東：應(yīng)該說(shuō)是偏重于兩個(gè)方面，也就是針對(duì)兩個(gè)不同的消費(fèi)人群。一個(gè)是“新古典”系列，主要面向中高端消費(fèi)人群，35歲以上或者更準(zhǔn)確一點(diǎn)是40歲以上較為成熟的人士，以實(shí)木和古典、歐式、懷舊為主。另一個(gè)是針對(duì)現(xiàn)在的80、90后的現(xiàn)代簡(jiǎn)約系列，這個(gè)系列也開發(fā)的非常好，銷量也在逐步增加。彬圣在國(guó)內(nèi)的木門界也是一個(gè)知名品牌，80、90后認(rèn)的品牌。但是大部分消費(fèi)能力有限，再者，就算有比較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但是廠家認(rèn)為好的東西他們不一定要，還是個(gè)性化比較強(qiáng)，會(huì)選擇符合自己胃口的。

居業(yè)：劉總，就您了解，消費(fèi)者現(xiàn)在選購(gòu)木門產(chǎn)品主要都在注重些什么？

劉寶東：前段時(shí)間我們做的一項(xiàng)調(diào)查，就是針對(duì)這個(gè)問題，調(diào)查結(jié)果是外觀、材質(zhì)、價(jià)格，然后才注重環(huán)保性和健康性。消費(fèi)者沒有這種意識(shí)，覺得一個(gè)木門不必要品牌，裝上隔音就行，然后覺得外觀涂裝效果都一樣，中國(guó)有很多消費(fèi)者尚且停留在這個(gè)階段。

居業(yè)：您認(rèn)為在現(xiàn)在這種市場(chǎng)環(huán)境下，作為一家企業(yè)而言，應(yīng)該怎樣去權(quán)衡自身經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益之間的關(guān)系？

劉寶東：那就是得看良心唄。其實(shí)，就是一個(gè)人的境界問題。就我們彬圣而言，讓我們做質(zhì)量太差的東西，我們不單就是說(shuō)下不了手，而且是根本就不會(huì)做。讓我往中高端做我沒問題，讓我往便宜了做只要外觀一樣就可以，這樣的產(chǎn)品我就很難。這個(gè)所謂的“不會(huì)”就是在這上面動(dòng)腦筋動(dòng)得太少了。如何降低成本，可以在工序上做文章，也可以偷工減料。彬圣就是沒有在這些方面動(dòng)腦筋。做企業(yè)就那么幾個(gè)目的，創(chuàng)造利潤(rùn)、培養(yǎng)人才，再就是社會(huì)責(zé)任，這幾點(diǎn)都要兼顧。

說(shuō)得高雅一點(diǎn)就是“良心”，說(shuō)得正規(guī)一點(diǎn)就是“責(zé)任心”，不能做違規(guī)的產(chǎn)品，就這么個(gè)情況。所以說(shuō)民營(yíng)企業(yè)不要抱著“糊弄人”的心態(tài)，好好做事，好好做產(chǎn)品，好好做市場(chǎng)。“認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人”就足夠了。彬圣一直在往這方面努力。歸根結(jié)底還是個(gè)人思想觀念的問題，做企業(yè)就像做人一樣，企業(yè)做成什么樣，就看你是個(gè)什么樣的人。

居業(yè)：彬圣在產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣方面有些怎樣的措施？

劉寶東：加強(qiáng)服務(wù)。我覺得以前在服務(wù)方面做得還不夠好，通過(guò)增加一些區(qū)域經(jīng)理，然后加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)，增加促銷和對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，實(shí)實(shí)在在地給經(jīng)銷商做些事，讓經(jīng)銷商更安心地做彬圣這個(gè)牌子。

居業(yè)：最后我想問一下劉總，彬圣是在秉承著怎樣的企業(yè)文化理念，追求怎樣的目標(biāo)？

劉寶東：盡最大的力量去做，目標(biāo)肯定是做國(guó)內(nèi)木門的一線品牌。我們自己現(xiàn)在覺得還不是一線品牌，和真正的一線品牌之間還有距離。品質(zhì)做到一流，品牌知名度做到一流，生產(chǎn)加工能力也做到一流，這是我們的目標(biāo)。

“彬彬君子，待人之道。圣心備焉，制門之道?！边@句話就基本上體現(xiàn)出了彬圣的企業(yè)文化。要具備圣人的心態(tài)去做一件事，執(zhí)著也好，癡迷也好，用一種非常認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、尊重這樣一種態(tài)度去做這個(gè)產(chǎn)品就不可能做不好。

居業(yè)：感謝劉總！我們相信秉承著“用良心做好門”的社會(huì)責(zé)任感，彬圣定將脫穎而出，更加贏得老百姓的信任，一路乘風(fēng)破浪，越走越遠(yuǎn)！