“入口”之戰(zhàn)

宿希強(qiáng)

截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億。這意味著有近七成的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)已經(jīng)成為網(wǎng)民接入互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。

隨著互聯(lián)網(wǎng)大鱷的紛紛試水，智能手機(jī)在逐步蠶食傳統(tǒng)手機(jī)市場的同時，也進(jìn)入了“血拼”性價(jià)比的時代，同質(zhì)化隱憂中，一場移動互聯(lián)網(wǎng)入口的爭奪大戰(zhàn)已經(jīng)展開。

互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛推出高性價(jià)比手機(jī)

6月14日，在養(yǎng)了幾年豬后，網(wǎng)易CEO丁磊出人意料又在情理之中地炮轟小米手機(jī)，“雷軍的小米是偽操作系統(tǒng)，他并沒有核心的引擎，就好比去買輛吉利回來，改裝成BMW（寶馬）”。

丁磊火藥味十足地打擊小米手機(jī)顯然是“醉翁之意不在酒”，明眼人一看便知這是在為網(wǎng)易的移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品——網(wǎng)易智能手機(jī)進(jìn)行市場預(yù)熱，就在此前一天，網(wǎng)易剛剛透露確定進(jìn)軍智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，試制機(jī)已問世。雖然丁磊招式老套還有點(diǎn)損，但敢拿小米手機(jī)說事，不能不說，尚未上市的網(wǎng)易手機(jī)一定程度上吊起了公眾的胃口。

丁磊打擊小米的背景是，被業(yè)界稱為“新互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭正愈演愈烈，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大鱷們對智能手機(jī)熱情空前。此前不久，盛大推出了Bambook手機(jī)，百度、阿里巴巴也分別推出了第二款手機(jī)。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛試水智能手機(jī)市場儼然已成為風(fēng)潮。早在2010年，谷歌和Facebook即投身手機(jī)業(yè)務(wù)，一年后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼下海，而今年，已是烽煙四起。

國內(nèi)出手最快的是新浪微博。2011年7月21日，HTC與新浪在京聯(lián)合發(fā)布了首款新浪微博手機(jī)——微客。這款手機(jī)被定位為“社交手機(jī)”，機(jī)身下方設(shè)計(jì)有一個按鈕，上面直接印著新浪Logo，點(diǎn)擊后可快速啟動新浪微博。

接著是阿里巴巴，微客發(fā)布一周后，阿里云手機(jī)正式發(fā)布。這是一款由阿里巴巴與天語合作的智能手機(jī)產(chǎn)品，手機(jī)操作系統(tǒng)由阿里巴巴旗下子公司阿里云研發(fā)，并瞄準(zhǔn)了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算領(lǐng)域。

同年8月中旬，小米科技CEO雷軍在北京發(fā)布了醞釀已久的小米手機(jī)。一個月后，騰訊與HTC也宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作并推出QQ Service社交手機(jī)HTC Cha Cha。這款手機(jī)設(shè)有單獨(dú)的Q鍵，用戶可一鍵訪問手機(jī)QQ、手機(jī)QQ空間、騰訊微博等社交應(yīng)用。不久，騰訊又聯(lián)手天語、英偉達(dá)推出主打商務(wù)娛樂的智能手機(jī)天語W808“iQQ”智能手機(jī)。

另外，互聯(lián)網(wǎng)安全公司360也被爆去年底就開始籌備推基于Android的手機(jī)操作系統(tǒng)，最快今年第三季度推出。

從操作模式看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深知自己的優(yōu)勢所在，無一不選擇了合作的方式，即“自主開發(fā)軟件（界面）+硬件合作伙伴”。從商業(yè)模式來看，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都不打算通過手機(jī)銷售獲得大量的收入，而是希望通過應(yīng)用商店和其他的增值服務(wù)獲利。比如盛大針對它擁有的文學(xué)、游戲、視頻等內(nèi)容優(yōu)勢，Bambook手機(jī)提供了相應(yīng)的硬件配置，以便于這些內(nèi)容能夠順利在其手機(jī)上得到應(yīng)用；阿里巴巴自主研發(fā)的手機(jī)則搭載阿里巴巴所有的移動操作系統(tǒng)，并內(nèi)置阿里瀏覽器、阿里輸入法、搜索、翻譯工具、支付寶等移動應(yīng)用；而騰訊的Q-service則搭載了手機(jī)QQ、QQ空間、QQ微博等應(yīng)用；新浪的HTC微客手機(jī)主打的就是新浪微博。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們插手“造機(jī)”業(yè)務(wù)雖然看上去異常兇猛，但實(shí)際上還處于摸索階段，高潮遠(yuǎn)未到來。一切只因“巨大的市場誘惑就放在那里”。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億。這意味著有近七成的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)已經(jīng)成為網(wǎng)民接入互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。而韓國友利投資證券（Woori Investment and Securities）6月發(fā)布的中國智能手機(jī)行業(yè)評估數(shù)據(jù)顯示，中國智能手機(jī)銷量增長勢頭強(qiáng)勁，2012年首季度銷量達(dá)3200萬臺，與去年相比同比增長了156%。同時，智能手機(jī)銷量僅僅占據(jù)中國手持設(shè)備總銷量的30%，中國的智能手機(jī)行業(yè)仍然還有很大的增長空間。手握應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，自然都希望能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)一席之地。

讓消費(fèi)者樂見的是，從目前已推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)來看，性價(jià)比已然頗高。價(jià)格上，多在900-1500元之間。而相對于較低的價(jià)格，則是相對主流的配置：1G雙核、500萬以上像素、大容量電池、最高16GROM等等。這樣的價(jià)格目前還不足以靠硬件賺錢，而盛大甚至有免費(fèi)送手機(jī)的打算。

很明顯，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，意在整合與延伸自身產(chǎn)業(yè)鏈，他們并不是真正要加入移動終端產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，而是想推動自己的服務(wù)，在手機(jī)終端上打造自己的“平臺夢”。李彥宏就說，“百度看到了智能手機(jī)平臺上的巨大機(jī)會”。丁磊也說，“我們做移動互聯(lián)網(wǎng)，要做蘋果不做的，做它沒有興趣的。”

盡管李開復(fù)曾批評互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)“不以用戶需求為使命，而為嵌入自己服務(wù)為目標(biāo)，無法得到用戶口碑，不愿意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務(wù)”，但客觀上說，互聯(lián)網(wǎng)大鱷們各自打著自己如意算盤“拼服務(wù)”的同時，切切實(shí)實(shí)地把智能手機(jī)的高端面紗扯了下來。

圍剿“蘋果”的代價(jià)

在智能手機(jī)市場，蘋果的風(fēng)頭一度無出其右。但伴隨著市場各方對蘋果的“圍剿”，這一情況正在改觀。

iPhone4上市之初，HTC是當(dāng)時惟一能和iPhone4正面比拼一下的廠商。不過現(xiàn)階段，三星、MOTO的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)出來，尤其是三星最近新推的產(chǎn)品S2和NOTE風(fēng)頭正勁。

國際IT業(yè)界知名調(diào)查公司Juniper Research的研究報(bào)告顯示：今年第一季度全球智能手機(jī)銷量達(dá)1.39億，蘋果和三星品牌占比60%，其中，蘋果銷量達(dá)3.51千萬，不及三星4.69千萬的銷量。

報(bào)告同時顯示，雖然三星智能手機(jī)的出貨量比蘋果多1180萬，但在今年第一季度，蘋果iPhone的銷售額為227億美元，同一時期，三星移動設(shè)備的銷售額只有170億美元。顯然，三星是靠性價(jià)比贏了市場。

事實(shí)上蘋果曾經(jīng)近乎壟斷的市場業(yè)績源于其封閉的iOS操作系統(tǒng)帶來的良好用戶體驗(yàn)，在RIM和Windows平臺敗下陣來后，好在還有谷歌，谷歌Andriod成了比蘋果iOS操作系統(tǒng)更受市場追捧的力量。

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)蓋特納公司數(shù)據(jù)顯示，Android持續(xù)風(fēng)靡全球，其全球市場占有率為60%?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）關(guān)于世界移動電話的季度調(diào)查顯示：本季度超過80%的智能機(jī)是GoogleAndroid系統(tǒng)，大量的生產(chǎn)廠家都在生產(chǎn)這樣的機(jī)子。IDC認(rèn)為，相對于競爭對手而言，Android以直觀和無縫連接取勝。也就是說，Android穩(wěn)定地提供著應(yīng)用程序和相關(guān)內(nèi)容。不過蘋果iOS增長穩(wěn)定，從去年的18%上升到23%，考慮到蘋果只做一種設(shè)備，這樣的增長也非常驚人。

從中國市場情況來看，伴隨著手機(jī)廠商、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司加大智能手機(jī)推出力度，各方都在積極爭奪蘋果陰影下的手機(jī)市場。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年市場上將有超過1000款在售智能手機(jī)，前50款機(jī)型的銷量將占智能機(jī)總體銷量的60%以上，剩下950款銷量將只占不到40%。前50款將為國際和一線國產(chǎn)品牌瓜分，剩余的小半為大品牌非暢銷機(jī)吃掉，再剩余則由近百家中小國產(chǎn)瓜分。

事實(shí)上，各方群起“圍剿”蘋果也付出了沉重的代價(jià)。放眼現(xiàn)在的智能手機(jī)市場，已很難找到一款不是Android平臺的智能手機(jī)，雖說為了抵制蘋果的擴(kuò)張和搶占諾基亞丟失的市場，但是大規(guī)模的Android機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，讓眾多手機(jī)廠商生產(chǎn)的手機(jī)面臨嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。同樣的大屏觸控，同樣的虛擬鍵盤，無論是英雄所見略同還是相互山寨，智能手機(jī)已經(jīng)面臨著從外觀到系統(tǒng)大同小異，同質(zhì)化嚴(yán)重已成為當(dāng)前困擾手機(jī)終端發(fā)展最緊迫的問題。

同質(zhì)化競爭帶來的是智能手機(jī)的迅速平民化和高性價(jià)比。但在陷入價(jià)格戰(zhàn)給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時，這種無序競爭并不見得是好事，因?yàn)閮r(jià)格總是與成本對應(yīng)的，有些時候與所謂的高性價(jià)比伴隨的可能就是質(zhì)量的不穩(wěn)定及其他缺陷。所以對消費(fèi)者來說，擦亮眼睛還是必須的。

現(xiàn)實(shí)中，對于消費(fèi)者來說，如果不考慮蘋果，買智能手機(jī)已是十分糾結(jié)的事情。因?yàn)槟壳笆袌錾现悄苁謾C(jī)產(chǎn)品外觀方面幾乎都是清一色的直板觸控造型，而系統(tǒng)方面和用戶界面更是大同小異。即便是高端智能手機(jī)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)角度而言，巨屏、超薄、多核、多卡、多模正成為共識，但硬件方面的差距必然越來越小。

同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相近的外觀，這就使消費(fèi)者在購買手機(jī)上的選擇空間越來越少，也許以后人們買手機(jī)可以不再問品牌，什么型號，多少CPU，多大內(nèi)存，僅僅依靠價(jià)格去判斷，依靠用戶體驗(yàn)，依靠主觀認(rèn)知去判斷，長遠(yuǎn)來看，這無疑對智能手機(jī)市場的發(fā)展無益。畢竟，低價(jià)就意味著利潤的減少，產(chǎn)品投入研究經(jīng)費(fèi)就更少，雖然消費(fèi)者對性價(jià)比高的產(chǎn)品有很大的興趣，但這并不代表低價(jià)機(jī)就可以搶奪市場，畢竟有產(chǎn)出才有投入，有投入才有發(fā)展。

而對中國智能手機(jī)市場未來的競爭格局走勢，專家認(rèn)為，“效仿蘋果”短時間內(nèi)還難以改變，當(dāng)然，硬件已不再是關(guān)鍵因素，必須在服務(wù)和應(yīng)用程序方面有自己的特色。在此基礎(chǔ)上的性價(jià)比才是真正的高性價(jià)比。