王沛
家迎知(CAINZ HOME)隸屬于日本百宜希亞集團。在日本,百宜希亞集團是由25家企業(yè)組成,其中包括家居購物中心、商購中心、便利店等7家銷售型企業(yè)、6家服務性企業(yè),以及12家提供配套支持服務的企業(yè),其規(guī)模之大在日本極其少見。旗下約1800家店鋪遍布日本全國,每年營業(yè)額接近1萬億日元。
家迎知在集團內(nèi)的各企業(yè)中擁有最大的營業(yè)額,與商購中心百宜希亞一起,引領(lǐng)整個集團不斷發(fā)展。集團內(nèi)各企業(yè)還借助家迎知商城這個平臺聯(lián)合開店,共同開發(fā)自主品牌、互相進貨。攜手開展促銷活動,通過最大限度地利用集團優(yōu)勢,實現(xiàn)高效經(jīng)營。
引領(lǐng)家居行業(yè),獲取地區(qū)最大市場份額
家迎知旗下共有175家店鋪,在家居購物中心的業(yè)界同行中發(fā)揮著引領(lǐng)作用。店內(nèi)商品以生活必需品為主,從寢具、室內(nèi)裝飾等家居時尚商品,到綠化園藝用品、寵物用品、DIY手工制作用品、建筑及農(nóng)業(yè)材料等,種類齊全,應有盡有。此外,家迎知還向顧客提供翻新裝修、外部施工、寵物美容等與商品相關(guān)的服務,其范圍設計到居家生活的方方面面,每年接待的顧客人數(shù)約1億人。
在日本,家迎知旗下的店鋪北起北海道,南至沖繩縣,遍及日本23個都道府縣,平均每年都有約10家新店開張營業(yè),并在日本最大市場的關(guān)東、東海、近畿地區(qū)集中開店,力爭以加大優(yōu)勢獲取最大市場份額?,F(xiàn)在,家迎知在群馬縣、櫪木縣、琦玉縣、靜岡縣已經(jīng)占據(jù)最大市場份額,在東京、長野縣、千葉縣、愛知縣等地也獲得較大份額。將來,家迎知將在首都圈、名古屋圈、大阪圈這三大城市圈推進“集中開店、凸顯優(yōu)勢”的發(fā)展策略,以便創(chuàng)建在國際競爭中立于不敗之地的企業(yè)。
創(chuàng)造獨創(chuàng)性價值
目前,日本零售領(lǐng)域競爭非常激烈,各家企業(yè)都在追求個性,在開發(fā)自主品牌方面不遺余力。而早在15年前,家迎知就已經(jīng)開始踏上注重特色的發(fā)展道路。如今,就種類而言,家迎知自主品牌的商品所占比例已經(jīng)超過全部商品的10%。在各個店鋪陳列中,幾乎也有50%的商品為自主品牌。
家迎知株式會社總裁兼首席執(zhí)行官土屋裕雅說:“如今,我們追求的是,創(chuàng)造只有家迎知才能提供的價值,也就是說,要在價格、功能、設計、品質(zhì)等方面都能體現(xiàn)出家迎知的獨創(chuàng)性,讓消費者都知道家迎知不同于其他公司,并將這一點作為企業(yè)發(fā)展騰飛的強大力量。”
土屋裕雅表示,要實現(xiàn)這一目標,日本國內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴的鼎力支持必不可少?!拔覀兿M芡@些合作伙伴攜手共進,結(jié)成長期的合作關(guān)系,不斷向消費者提供精益求精、物美價廉的商品。” 土屋裕雅說。
對供應商實施嚴格質(zhì)量管理
在自主品牌的開發(fā)過程中,最重要的就是產(chǎn)品的質(zhì)量管理。家迎知的商品不僅價格公道,在質(zhì)量和性能方面也毫不遜色。為了讓消費者滿意放心,家迎知對海外工廠的生產(chǎn)線實施定期檢查。為此,公司內(nèi)部還成立了質(zhì)量檢查體系,通過雙重或多重檢查,對商品質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。
家迎知在中國設立了物流基地,并建構(gòu)了可以進行大量貨物運輸和商品直送店鋪的物流體系。據(jù)了解,公司在上海設立了分公司以及自己的物流倉庫,另外在深圳、青島、上海的保稅區(qū)還租賃保稅倉庫配貨出港,2011年從中國進口了11000個標準箱的貨物。現(xiàn)在,家迎知把自主品牌的商品采購放到了以中國為中心的亞洲各國,由上海事務所負責統(tǒng)一管理和推進生產(chǎn)及采購。從采購活動到信息收集、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理,通過深入當?shù)貙嶋H,推動業(yè)務活動的發(fā)展。