NEC,在解決方案上尋找突破口

陳言 王錚

在一次內(nèi)部討論會上，坐在《經(jīng)濟》記者身邊的一位先生，把NEC智能手機放在了桌子上。在美系、韓系手機在中國走紅，中國國產(chǎn)手機奮起直追，日系手機基本上已經(jīng)看不到蹤影的時候，有人仍在使用NEC手機，不免讓人好奇起來。使用者盛贊這款手機，多次表演了從一米開外的高處，將手機掉落到地上的情景。我們從未見過這樣玩手機的人，他使用的是一款如此結(jié)實、耐用的手機，而我們則不敢拿美系、韓系的手機一試。

在東京的時候，記者使用的電腦是NEC，一用便是十幾年，期間換過幾臺：從一點一點輸入MS-DOS開始的最老式電腦，到后來的筆記本電腦，用的都是NEC的，從未想過更換其他品牌。但現(xiàn)在記者忽然發(fā)現(xiàn)，在最近十年中，周圍用NEC電腦的人已經(jīng)鳳毛麟角。NEC的手機、電腦似乎都在遠離普通消費者，公司本身也在成為我們不那么熟悉的企業(yè)了。

該去重新發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)了。2012年6月6日，《經(jīng)濟》記者采訪了NEC（中國）有限公司。

依舊強勢的電子企業(yè)

記者走進位于北京中關(guān)村附近的NEC（中國）有限公司后，在前臺后面的大屏幕前剛一站定，屏幕上立刻顯現(xiàn)出記者的圖像，大致的年齡等已經(jīng)標記在屏幕上。

“通過這套顯示系統(tǒng)，商家可以知道最近流行的時裝特點，顧客大致年齡，購買商品的嗜好等等?！盢EC的工作人員解釋說。這可是一款瞬間就能將各種信息收集起來的最新商家武器。精準地分析顧客特點，是眾多商家多年來為之努力的一項重要內(nèi)容?？咳肆σ稽c一點判斷，一個一個調(diào)查，顯然不能適應(yīng)瞬間萬變的市場。有了這樣的分析裝置，工作起來要容易很多。

在另一間演播室，抬頭仰望，星云閃亮，四臺投影儀，將天體運行的狀況，非常真實地演示了出來。想不到用現(xiàn)代技術(shù)竟能如此逼真地再現(xiàn)天體風貌。

NEC的3D技術(shù)，讓普通消費者則可以在家中觀看立體影視劇。而打在墻上的圖像，比3D彩電的屏幕更大，并保持絕對的細膩。

粗粗地看了一下，記者便立即找回了往日對NEC的記憶。這里依舊有著在電子、信息及圖像方面的高精技術(shù)。這些技術(shù)在我們不是特別注意的地方，發(fā)揮著大廈管理、消防、節(jié)能、顧客分析等方面的功能。雖然公眾直接接觸的NEC產(chǎn)品少了，但公司本身更深入地進入到我們生活中的方方面面。

有一個比較大的變化，那就是NEC一直在強調(diào)“解決方案”，不僅要把一個一個的技術(shù)產(chǎn)品做好，更多的是強調(diào)綜合使用這些技術(shù)后的全新的功能。不僅產(chǎn)品如此，NEC（中國）本身這些年也在發(fā)生著重大的變化。

集結(jié)起NEC的集體力量

在以提供解決方案為公司發(fā)展的重要目標后，NEC在中國調(diào)整了其組織方式。

“兩年前，我們將公司在華六十余家企業(yè)進行了整合，將原來通訊、IT、硬件、手機等分別獨立的業(yè)務(wù)內(nèi)容集中到了一起，以NEC（中國）為中心，推進綜合的，全方位的NEC業(yè)務(wù)?！笨偛媚緫粞派鷮Α督?jīng)濟》記者說。

這家112年前成立的企業(yè)，一直在通訊、社會基礎(chǔ)設(shè)施等方面有著獨到的技術(shù)，是日本最具代表性的企業(yè)。

1972年中日邦交正常化之前，是NEC先到中國鋪設(shè)了衛(wèi)星地面站，為后來報道田中角榮訪華，中日邦交的談判過程等，提供了通訊方面的條件?！澳菚r中國還沒有這樣的衛(wèi)星站。我們后來將衛(wèi)星站轉(zhuǎn)讓給了中國?！币晃籒EC的老員工對《經(jīng)濟》記者解釋道。

邦交正常化以后，“NEC加快了對華業(yè)務(wù)的進程，與中國在交換機、半導體、光通信、計算機、移動通信、IT解決方案等領(lǐng)域進行了大量的合作，我們也在中國建立了多家獨資、合資企業(yè)?！蹦緫粽f。特別是進入2010年以后，為了更好地滿足市場需求，NEC決定在中國實行統(tǒng)一的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運營體制，以NEC(中國)有限公司作為大中華區(qū)地區(qū)總部，統(tǒng)領(lǐng)集團在華各項業(yè)務(wù)。主要內(nèi)容涵蓋運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、IT解決方案業(yè)務(wù)、IT網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)、投影機顯示器產(chǎn)品、軟件開發(fā)銷售。而木戶總裁則直接負責了所有業(yè)務(wù)的統(tǒng)括管理。

這讓NEC在中國實現(xiàn)其提供解決方案的經(jīng)營模式有了很大的保障。木戶特別強調(diào)說，“為了實現(xiàn)這個目標，作為NEC(中國)有限公司重要組成部分的NEC中國研究院立足中國、著眼未來，正在進行著包括基礎(chǔ)與應(yīng)用領(lǐng)域的研究和開發(fā)?！?/p>

縱觀NEC在中國的發(fā)展歷程，從1972年開始在中國設(shè)立衛(wèi)星通訊站開始，80年代向中國出口交換機等，90年代NEC的半導體、電子等業(yè)務(wù)進入到了中國，和中國合資設(shè)立相關(guān)企業(yè)，進入21世紀后，隨著中國硬件生產(chǎn)能力的崛起，NEC轉(zhuǎn)而把中國業(yè)務(wù)放在了軟件開發(fā)、解決方案的提供等方面，并且有不少軟件開發(fā)，在中國運行后，出口到了日本。隨著時間的推移，NEC在中國的業(yè)務(wù)處于不斷發(fā)生變化。

提升在中國的研發(fā)力度

NEC在使用中國的研發(fā)力量從事相關(guān)工作方面，是外資企業(yè)中行動最早，規(guī)模最大的企業(yè)之一。

從軟件開發(fā)上看，新興工業(yè)國家中，中國與印度的實力很強。木戶總裁說：“相對來說，中國的日語教育做得比較好，會日語的人才比較多，很多和日語有關(guān)的軟件開發(fā)，我們選擇了中國。印度的英文水平比較高，和英文有關(guān)的軟件開發(fā)，我們更多地選擇和印度合作。從總量上看，在國外的軟件開發(fā)中，我們將70%的業(yè)務(wù)是拿到中國來做的?！?/p>

木戶非?？春弥袊难邪l(fā)力量。該公司在北京、上海、大連有自己的開發(fā)機構(gòu)，最近在濟南、西安、成都組建了新的開發(fā)據(jù)點。在大多數(shù)日資企業(yè)從日本向中國派遣技術(shù)專家的時候，“我們的技術(shù)團隊進駐到了日本，直接在日本市場上尋找我們能做的工作。”木戶說。

一個新的比較大的目標是，加快在中國的“智能城市”方面軟件技術(shù)的開發(fā)工作。NEC積累了相當多的相關(guān)技術(shù)，除了軟件開發(fā)外，還在電池、新能源車等方面，有自己獨到的技術(shù)。

“這些年，世界各地發(fā)生了不少自然災(zāi)害。在防災(zāi)減災(zāi)方面、在城市安全方面，在醫(yī)療、老年人、病人的護理、交通運輸?shù)雀鱾€方面，NEC的智慧城市加入了自己的解決方案。”木戶強調(diào)了自己公司區(qū)別于其他企業(yè)的特點。

解決方案的實施，從社區(qū)開始做起

從銷售成績看，NEC（中國）每年以30%的速度增加著在華業(yè)務(wù)量。手機并未退出中國市場，雖然未能成為在中國使用量最多的品牌，但依舊在頑強拼搏著。從電腦業(yè)務(wù)看，不少日資企業(yè)在中國使用的專用電腦，還選用的是NEC。木戶總裁特別強調(diào)，在電腦業(yè)務(wù)上，“與聯(lián)想的合作很順利，聯(lián)想在日本取得了成功?！?/p>

木戶看見了中國社會的變化：汽車正在從交通工具向交通加信息轉(zhuǎn)變。汽車的普及給中國的環(huán)境帶來了不小的負擔，該如何通過構(gòu)筑社區(qū)及社會的交通解決方案來減少環(huán)境負擔，這已經(jīng)成為重要的問題。能對中國社會的需求做出快速反應(yīng)，就能在中國取得商業(yè)上的進展。

上下水的處理，樓宇的安全管理，社區(qū)的交通問題處理等等，是中國需要迫切需要解決的問題。以NEC的能力，從社區(qū)的解決方案做起，就能在中國繼續(xù)獲得成功。