維修工張永忠：大師之路

於常勇

創(chuàng)新上升通道

——構(gòu)建中職、高職、應(yīng)用技術(shù)本科、專業(yè)碩士研究生有機(jī)銜接的職業(yè)技術(shù)教育通道，構(gòu)建初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師有機(jī)融通的技能人才發(fā)展通道。

癥結(jié)

為保持就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、獲得更廣闊的發(fā)展空間，再向上走一步，使自己具備更高的知識(shí)層次和創(chuàng)造能力，是很多職校學(xué)生的愿望。但在現(xiàn)實(shí)中，職校學(xué)生的上升途徑十分狹窄——高職畢業(yè)后，便很難獲得讀應(yīng)用技術(shù)本科、專業(yè)碩士研究生的機(jī)會(huì)，職業(yè)教育被降格為“低層次教育”和“斷頭教育”。而在企業(yè)，由于缺乏技能人才培訓(xùn)體系、職業(yè)技能鑒定體系及相應(yīng)的薪酬配套體系，初級(jí)工、中級(jí)工向上晉升的路更是舉步維艱。

“聽(tīng)，聲音不對(duì)?！遍L(zhǎng)安汽車(chē)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)維修工張永忠指著一臺(tái)轟鳴的發(fā)動(dòng)機(jī)說(shuō)，“聲音‘突突響，說(shuō)明連接有問(wèn)題。”

他撥了幾下線路，聲音頓時(shí)平順起來(lái)。

正是憑著一手發(fā)動(dòng)機(jī)維修絕活，張永忠成為“中華技能大獎(jiǎng)”、“中國(guó)科學(xué)技術(shù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者。

“土壤”

１９８３年，脫下軍裝，張永忠進(jìn)入長(zhǎng)安，沒(méi)想到從事的工種竟然是木工。他的心里很涼。

１９８４年春天，領(lǐng)導(dǎo)振臂一呼：“我們要研制發(fā)動(dòng)機(jī)?！?/p>

臺(tái)下，掌聲如雷。

“去裝試發(fā)動(dòng)機(jī)，如何？”領(lǐng)導(dǎo)征求張永忠的意見(jiàn)，他愉快地接受了任務(wù)。

望著桌上奇形怪狀的零件，張永忠興奮得直搓手。

“你興奮啥？”同事說(shuō)。

“沒(méi)想到我也能裝試發(fā)動(dòng)機(jī)啊?！?/p>

“發(fā)達(dá)國(guó)家，技工可與博士并列，但在中國(guó)，技工的地位不高，你技術(shù)再好，也只是技工，不算人才，有啥值得興奮？”老師傅的一席話，讓張永忠眼里的光熄滅了。

然而不久，長(zhǎng)安出臺(tái)了一份文件——《“三師”管理辦法》?！叭龓煛本褪枪芾韼煛⒃O(shè)計(jì)師、技能師。

“長(zhǎng)安缺人才嗎？不缺！缺的是讓人才脫穎而出的制度！制度是‘土壤，什么樣的制度造就什么樣的人才?！鳖I(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上高呼。

《“三師”管理辦法》規(guī)定，技術(shù)工人，可從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工升到技師、高級(jí)技師、技能師，再升到兵裝技能帶頭人、技能大師。

“一級(jí)技能師享受部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)待遇，兵裝技能帶頭人享受副總裁級(jí)領(lǐng)導(dǎo)待遇?！睆堄乐已劾锏墓庥至亮恕?/p>

“水”

“更換油封，要拆這么多零件？”顧客不爽。

“拆下排氣管、線束，放掉防凍液，才能換?！睆堄乐掖?。

“耽擱我整整八小時(shí)。”顧客眼里燃起火苗。

“這就像動(dòng)大手術(shù)，換我也會(huì)不爽。”晚上，躺在床上，張永忠琢磨，“問(wèn)題出在哪里呢？”

“換油封的工裝設(shè)計(jì)不合理?！卑胍?，他翻身而起。

第二天，他做了一個(gè)圓柱形內(nèi)空筒，從底部向上開(kāi)兩個(gè)缺口。利用這兩個(gè)缺口，無(wú)需拆卸大量零件，就可更換油封。

這一新工裝，很快被推廣到各個(gè)維修站。

“永忠，你行?。　蓖聜兛洫?jiǎng)?wù)f。

為暢通技工成長(zhǎng)通道，長(zhǎng)安集團(tuán)推出四大培訓(xùn)體系：辦培訓(xùn)班，講授新技術(shù)、新工藝；自編《技術(shù)創(chuàng)新》教材，開(kāi)展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)；聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外名家，講授如何搞技術(shù)革新；創(chuàng)建技師沙龍，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

一次，在維修中，張永忠遇到麻煩——本可正反兩轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，就是無(wú)法反向轉(zhuǎn)動(dòng)。

絞盡腦汁，他也無(wú)能為力。

“走，參加技師沙龍去?！蓖陆兴?/p>

在茶香氤氳中，張永忠說(shuō)出困擾。

“會(huì)不會(huì)是線路板的問(wèn)題？”

“也可能是觸點(diǎn)有問(wèn)題?！?/p>

…………

十幾個(gè)技師，集體展開(kāi)會(huì)診。

“我知道哪里有問(wèn)題了。”在大家的啟發(fā)下，張永忠突然一拍桌子。

“要想種子發(fā)芽，得給他澆水。培訓(xùn)就是澆水?！鳖I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。

在“水”的滋潤(rùn)下，張永忠的技藝突飛猛進(jìn)。

“空氣”

“咦，聲音不對(duì)?！?/p>

張永忠有一次路過(guò)車(chē)間，感覺(jué)工人敲擊零件的力度不夠。

一看儀表，果然。

“力度不夠，會(huì)導(dǎo)致連桿螺母力矩過(guò)小?！睆堄乐伊⒓刺岢龈倪M(jìn)意見(jiàn)。

三天后，建議被采納，避免了１５００臺(tái)不合格發(fā)動(dòng)機(jī)流入市場(chǎng)。

“那一次拿到了１０００元獎(jiǎng)勵(lì)。”張永忠一臉燦爛。

僅有培訓(xùn)還不夠，還得為技工搭建上行平臺(tái)。長(zhǎng)安集團(tuán)建立的第一個(gè)平臺(tái)是合理化建議采納平臺(tái)——員工遞交建議后，專家組展開(kāi)評(píng)審，決定是否采納。建議被采納后，最高獎(jiǎng)品是長(zhǎng)安集團(tuán)生產(chǎn)的各類(lèi)轎車(chē)。“非常給力?！睆堄乐艺f(shuō)。

激勵(lì)之下，張永忠妙思頻出，成為有名的“點(diǎn)子大王”。

２００２年夏，新疆用戶剛買(mǎi)的新車(chē)不能啟動(dòng)，維修人員斷定是發(fā)動(dòng)機(jī)主軸抱死，需拆缸大修。

“退車(chē)?！庇脩艋鹆?。

“你覺(jué)得問(wèn)題在哪？”維修人員通過(guò)電話咨詢張永忠。

“擰松螺母即可?！备鶕?jù)電話描述，張永忠支招。

果然，故障應(yīng)聲而解。

在技藝精進(jìn)中，張永忠摸索出“望、聞、聽(tīng)、切”調(diào)修技法：“望”，就是看發(fā)動(dòng)機(jī)外觀；“聞”，就是聞汽車(chē)尾氣味；“聽(tīng)”，就是聽(tīng)工作異響；“切”，就是分析原因。

憑著這手絕活，張永忠開(kāi)始在第二個(gè)平臺(tái)上嶄露頭角。長(zhǎng)安集團(tuán)每年都要舉辦技能大賽，讓技工一展身手。從１９８８年奪得“十佳能手”開(kāi)始，張永忠便一發(fā)不可收，直到２００８年奪得“中華技能大獎(jiǎng)”，成為兵裝技能帶頭人。

“我可以享受副總裁待遇了?！睆堄乐液┖┑匦χ?。

如果說(shuō)培訓(xùn)是“水”，那平臺(tái)就是“空氣”。

“有了‘空氣，我們才可以迅速茁壯。”張永忠說(shuō)。

“陽(yáng)光”

２００９年１１月，發(fā)往南京的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生“敲缸”事故，１００多臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)被整車(chē)廠拒收。

集團(tuán)派出兩個(gè)維修組——十多天排查，還是沒(méi)找到原因。

緊急時(shí)刻，張永忠率領(lǐng)小分隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)“望、聞、聽(tīng)、切”，張永忠僅用半小時(shí)便得出結(jié)論：“電機(jī)螺栓扭矩過(guò)大?！?/p>

經(jīng)過(guò)半天維修，故障發(fā)動(dòng)機(jī)全部修復(fù)。

在長(zhǎng)安集團(tuán)，兵裝技能帶頭人并不是技工的最高頭銜。為激勵(lì)張永忠這樣的技術(shù)帶頭人，長(zhǎng)安集團(tuán)成立了長(zhǎng)安售后服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)——張永忠服務(wù)小分隊(duì)?！皩ｉT(mén)解決疑難雜癥，我很有成就感?！睆堄乐艺f(shuō)。

現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，小分隊(duì)已升級(jí)為“張永忠發(fā)動(dòng)機(jī)裝調(diào)工國(guó)家級(jí)技能大師工作室”。張永忠的重心，開(kāi)始轉(zhuǎn)向大批量培養(yǎng)技能人才。

這些年，面對(duì)多家公司以高薪相誘，張永忠都拒絕了：“這里有我的事業(yè)?！?/p>

在張永忠的傾力調(diào)教下，一大批技能師脫穎而出。長(zhǎng)安發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)修技術(shù)能手，十之八九都是他的徒弟。

２０１０年，童強(qiáng)和彭君聯(lián)被分廠評(píng)為首席員工，他們自豪地說(shuō)：“我們的師父是‘長(zhǎng)安第一修張永忠。”

“事業(yè)是‘陽(yáng)光，最養(yǎng)人?！睆堄乐液呛侵睒?lè)。