高端家具保養(yǎng)生意，很“潮”很賺錢

東東

盡管近年以紅木家具為代表的高端家具一路走俏，但是消費者對于高端家具的追求熱情卻絲毫沒有減弱，反而是一年比一年增長。這驟增下的高端家具以及之前的存量不少的高端家具市場正在催生一個巨大商機——高端家具保養(yǎng)。

市場空白，生商機

據天津家具業(yè)行業(yè)協(xié)會高先生介紹，目前國內高端家具保養(yǎng)市場屬于一片空白，機會多多。具體表現為：一是，很多高端家具企業(yè)根本不提供保養(yǎng)服務；二是，一些知名品牌的家具企業(yè)雖然名義上提出“產品售后一年后可以享受無償維修和保養(yǎng)”，但事實上企業(yè)只能提供相關維修服務，至于保養(yǎng)服務根本無法提供，目前市場中能真正意義上提供高端家具保養(yǎng)的企業(yè)只占高端家具生產企業(yè)的10%；三是，傳統(tǒng)家具方面，因為現在很多老家具的擁有者對老家具生產的年代、制作工藝都不甚了解，無法為保養(yǎng)者提供準確的信息，如果貿然保養(yǎng)，容易引發(fā)糾紛，因此這塊市場沒有人愿意做。

另一方面，消費者之所以熱衷于購買高端家具，一是看中高端家具的升值潛力；二是看中它美觀的造型。但是如果高端家具不定期保養(yǎng)，就會出現各種問題，如引發(fā)蟲害、出現裂紋、漆面破損等，對高端家具的價值破壞是不言而喻的。所以市場對高端家具保養(yǎng)需求很大。

市場缺口大，利潤高

據天津家具業(yè)行業(yè)協(xié)會公布相關數字表明，不完全統(tǒng)計，僅天津地區(qū)有保養(yǎng)需求的高端家具不少于80萬套。而事實上，天津市場的相關服務機構只能滿足不到10%的市場需求。若是放眼全國，這個缺口會更大。

另外，高先生介紹，從目前市場現狀看，從事高端家具保養(yǎng)的投資者收益較高。其利潤來源有三部分，一是保養(yǎng)費，一般視家具的材料、工藝、生產時間以及品牌效應，保養(yǎng)一次的費用是百元至千元/件，若是一些古董家具，費用會更高，如果是傳統(tǒng)七件套（床、衣柜、五斗櫥、梳妝臺、寫字臺、書柜、沙發(fā)，且生產時間在2005年前后）一起保養(yǎng)，費用大約一兩千元即可，毛利潤率可達60%。二是維修費，這塊主要是一些時間較為久遠的老式高端家具，由于時間長，外部環(huán)境又不理想，部分零配件可能會出現破損，那么投資者需要將其維修好，保持原樣，其收費標準視工藝難易程度而定，最高可達萬元。三是會員費，由于現在市場中高端家具保養(yǎng)市場屬于空白，投資者可通過會員制招攬生意?？傮w而言，前兩者占到總利潤的80%。

以天津市的市場現狀而言，一般中小型家具維護公司平均一個月至少可攬四五十單業(yè)務，月獲毛利約數萬元。

朝陽生意，前景看好

據中國家具協(xié)會相關人士介紹，目前業(yè)內人士頗為看好該生意，理由如下：

第一，高端家具保養(yǎng)生意在國內屬于一個新興產物，目前在國內只有一線城市和部分經濟較為發(fā)達的二線城市出現了該生意，而且均無法滿足市場需求。而高端家具通過保養(yǎng)可以延長壽命，保證品質，對其升值和保值具有很大的幫助。預計未來3—5年，高端家具保養(yǎng)市場需求將會以每年35%的速度遞增。

第二，由于家具行業(yè)的介入門檻相對較低，最低只需要30萬元就可以從事生產，所以競爭相對比較激烈。所以不少家具生產企業(yè)都在售后服務方面下足了工夫，希望可以吸引或者留住更多的顧客。而高端家具保養(yǎng)恰恰可以幫助家具企業(yè)實現這一目標，特別是針對高端客戶的時候。據了解，目前在廣東中山地區(qū)（國內知名的古舊家具生產集散地）大約有近三分之一的家具生產企業(yè)開始設有相關的服務部門或者準備涉獵該領域。

高端辦公家具，不可忽視

據業(yè)內人士介紹，很多人都把目光盯向家庭或者集藏市場中的高端家具養(yǎng)護，其實辦公家具市場更大，投資者更容易開拓市場。理由如下：

首先，凡是購買高端辦公家具的企業(yè)，對于支付百余元甚至是上千元的保養(yǎng)費相對比較容易一些。

其次，由于高端辦公家具不進行定期保養(yǎng)，一旦家具出現相關問題，會影響企業(yè)的形象，所以很多企業(yè)也十分青睞于相關保養(yǎng)服務。

第三，企業(yè)購買高端辦公家具的數量通常較多，投資者做一單生意可能就可以賺取數萬元。所以對于投資者而言，如果可以與企業(yè)型客戶建立長期合作關系，那么對于盈利的穩(wěn)定性有較好的保證。

第四，很多高端辦公家具的風格屬于現代風格，而且存世時間比較短，對于投資者而言保養(yǎng)的難度更低。

工藝師是最大隱形門檻

有人說了，既然該生意如此賺錢，為什么從業(yè)人員那么少呢？

據高同慶介紹，從業(yè)人員少由兩個原因造成：

一是，高端家具交易近幾年才在國內快速活躍起來，所以一些相關服務市場，像養(yǎng)護服務剛剛處于起步階段，所以從業(yè)人員少。

二是，養(yǎng)護者需要對家具的材質、工藝有一定的了解，而目前市場中相關人才不是很多，所以導致從業(yè)人員少。

相對而言，養(yǎng)護工藝師是該生意的最大隱形門檻。

不過據高同慶介紹，這個隱形門檻并非無法克服，投資者可以從以下幾個渠道解決：

第一，到中小型家具企業(yè)中尋找資歷老的木匠，因為養(yǎng)護工藝師必須熟悉家具的制作工藝，同時中小型家具企業(yè)人員流動性較強，投資者“挖”墻角比較容易。

第二，到各類家具生產集散基地招募相應的工匠，因為這些集散地中很多作坊都從事仿制高端家具的生意，因此這里的工匠對市場高端家具的工藝、材質，甚至生產時間都比較熟悉，相對而言要比前者更容易上手。

第三，“潛伏”的方式，投資者可以親自或者派人到市場中一些保養(yǎng)服務中心“潛伏”，通過偷藝的方式學習相關保養(yǎng)技巧。

第四，采取加盟的方式，由相關的企業(yè)替投資者培養(yǎng)相關的養(yǎng)護工藝師。不過這種方式相對而言，投資者的資金投入相對較高。

注

1.該生意屬于服務型生意，資金投入門檻不高，大約十幾萬元即可，重點用于市場開拓。

2.目前該生意招攬顧客的主要方式，一是與家具賣場中的經銷商合作，由他們?yōu)橥顿Y者介紹客戶；二是通過與一些家具生產企業(yè)聯營，畢竟很多客戶習慣從廠家直接定制高端家具；三是通過在中高端場所發(fā)送一些定制宣傳單。其中第一種方法的效果最為明顯。

3.一般而言，高端家具大約1年左右就需要進行一次局部保養(yǎng)，2年以上需要進行整體保養(yǎng)。當然這還要視家具的材質和壽命而靈活變動，比如一些年代比較久遠的老式家具，可能七八個月就需要進行一次保養(yǎng)。