善意的力量

郭興

很多人都經(jīng)歷過(guò)患病就醫(yī)，如果為你打針的護(hù)士和善溫柔，盡管她并不漂亮，但你感到打針并不疼痛。如果你是帶著孩子看病，更能體會(huì)到同樣是打針或抽血，為何孩子面對(duì)那些態(tài)度和藹的醫(yī)生和護(hù)士會(huì)不哭，這就是和善的力量。

最近，美國(guó)馬里蘭大學(xué)心理學(xué)系的助理教授庫(kù)爾特·格雷等人進(jìn)行的幾項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的研究再次揭示了和善的多種作用。和善或友善不僅可以減輕疼痛，而且能讓人愉快，甚至能讓食物變得更為香甜可口。

三項(xiàng)試驗(yàn)

格雷等研究人員招募了一些志愿者來(lái)進(jìn)行三項(xiàng)試驗(yàn)。第一項(xiàng)是對(duì)疼痛感覺的試驗(yàn)。

研究人員把志愿者隨機(jī)分成三組，二人一組，讓其中一人在安全的情況下電擊另外一人。不過(guò)，研究人員對(duì)三分之一的受試者透露，同伴是無(wú)意電擊他們；而對(duì)另三分之一受電擊的人透露同伴是有意電擊他們；還對(duì)最后三分之一的人透露說(shuō)，雖然同伴是有意電擊他們，但目的是為了幫他們贏錢。

結(jié)果表明，認(rèn)為同伴是出于無(wú)心（善意）的第一組的人感到的疼痛明顯輕于其他兩組人。

第二項(xiàng)是對(duì)愉快的試驗(yàn)。研究人員讓志愿者坐在電子按摩墊椅上接受按摩，但是啟動(dòng)按摩墊椅分別由電腦和參與試驗(yàn)的志愿者來(lái)完成。無(wú)論是由電腦還是由人來(lái)啟動(dòng)按摩，按摩過(guò)程都相同。當(dāng)然，研究人員傳遞給被按摩者的信息是，由人來(lái)啟動(dòng)開關(guān)的是具有善意的同伴。盡管電腦啟動(dòng)按摩椅的過(guò)程比人操作更為平穩(wěn)和有效率，但是所有接受按摩的人表示，由志愿者啟動(dòng)按摩椅開關(guān)后的按摩更讓他們感覺舒服。

第三項(xiàng)是對(duì)食物美味的試驗(yàn)。研究人員分發(fā)給每位志愿者一包相同的糖果，上面貼有字條。一半糖果包的字條上寫著：這是我專門為你買的糖果，希望它能讓你開心。但另一半糖果包上寫的是：無(wú)所謂，這是我隨便買的。結(jié)果，凡是接受了寫有“這是我專門為你買的”糖果包的人，都認(rèn)為這包糖果的味道特別好。而品嘗另一包糖果的人則感到糖果的味道一般。

原因和解釋

盡管格雷等人的研究得出了善意會(huì)減輕人的疼痛，讓人更愉快，甚至能讓食物變得更為甜美的結(jié)論，但是并沒有揭示其中的原因。當(dāng)然，這種原因有兩種，一種是心理的，一種是生物的。

過(guò)去的研究表明，人體某一部位受傷或受到擊打后，人體內(nèi)分泌和循環(huán)系統(tǒng)會(huì)立刻釋放出一些化學(xué)物質(zhì)，產(chǎn)生疼痛信號(hào)。這些釋放出來(lái)具有疼痛作用的化學(xué)物質(zhì)就稱為疼痛物質(zhì)，主要有：P物質(zhì)、前列腺素和遲延奇諾素。其中，遲延奇諾素是由胰蛋白作用于血漿球蛋白釋放出來(lái)的一種物質(zhì)，含有9種氨基酸，在已知的疼痛物質(zhì)中作用最為強(qiáng)烈。P物質(zhì)、前列腺素和遲延奇諾素等會(huì)刺激神經(jīng)末梢，使疼痛信號(hào)從受傷部位傳向大腦痛覺中心，讓人感到疼痛。當(dāng)然，前列腺素也能加速受傷部位的血液循環(huán)。

另一方面，人們感到愉悅是因?yàn)樵谏钪杏龅揭恍┱娲碳?，如工作獲得成果、完成學(xué)業(yè)、升職、飽食和運(yùn)動(dòng)后等，在這些時(shí)候大腦和內(nèi)泌系統(tǒng)會(huì)分泌一些愉快物質(zhì)，如內(nèi)啡肽、血清素和多巴胺等，刺激人的大腦，產(chǎn)生興奮和欣快感。

那么，人們善意的行動(dòng)是增加了人的快樂物質(zhì)的分泌而讓人感到愉快，還是因?yàn)闇p少了疼痛物質(zhì)的分泌而降低了對(duì)痛覺中心的刺激而減少了疼痛呢？這需要進(jìn)一步研究才能獲得答案。

不過(guò)，格雷等人的研究提供了解釋善意讓人愉快的一種新角度，這類似于圖靈試驗(yàn)，但是也主要是一種人類心靈感知上的因素。

人工智能的始祖阿蘭·圖靈認(rèn)為，要辨別人和機(jī)器可以進(jìn)行一種測(cè)試。測(cè)試人與被測(cè)試人（也許是人，也許是一臺(tái)裝有無(wú)所不知的軟件的電腦）是分開的，測(cè)試人只能通過(guò)一些裝置（如鍵盤）向被測(cè)試人提任何問題。在測(cè)試完成后，如果測(cè)試人能夠正確地分出被測(cè)試者是人還是機(jī)器，就說(shuō)明被測(cè)試者沒有通過(guò)圖靈測(cè)試。相反，如果測(cè)試人沒有分出受測(cè)試者是人還是機(jī)器，如果這個(gè)被測(cè)試者是機(jī)器，則這臺(tái)機(jī)器就具有人類智能。但是，迄今，還沒有一臺(tái)機(jī)器能夠通過(guò)圖靈測(cè)試。

在格雷等人的研究中，由人來(lái)操作的按摩會(huì)比由機(jī)器來(lái)操作的按摩會(huì)讓人產(chǎn)生更強(qiáng)烈的舒服或愉悅感，這說(shuō)明，人接受同伴的心理感應(yīng)可能與圖靈試驗(yàn)的原理有相似性。但是，這到底是人類的第六感覺（直覺），還是有其他原因，也需要更多的研究才能解答。

盡管如此，善意早就滲透和應(yīng)用到生活和商業(yè)中。例如，食品企業(yè)總是把產(chǎn)品與慈祥的老婆婆或微笑的母親聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)檫@能增加消費(fèi)者的愉悅感，也就能讓他們慷慨地掏腰包。而這一點(diǎn)也能應(yīng)用到生活中，例如夫妻關(guān)系，如果能隨時(shí)表達(dá)自己對(duì)配偶的善意和愛意，就有可能維持更長(zhǎng)的婚姻關(guān)系。

善意治病，惡意致病

在生活中，如果表現(xiàn)出更多的善意還可能治病，尤其是心理疾病，例如，治療抑郁。美國(guó)加利福尼亞大學(xué)里弗賽德分校心理學(xué)教授索尼婭·柳博米爾斯基等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，積極行為和善意，如幫人買食品或?qū)懜兄x的小紙條等，是治療抑郁的有效方法。

然而，也有人認(rèn)為，對(duì)他人友善、表達(dá)謝意、樂觀思考、關(guān)注生活中美好的事物和主動(dòng)幫助人等等，對(duì)一般人而言是日常生活中的組成部分。有時(shí)，這種行為正如贈(zèng)人玫瑰，手留余香一樣，只會(huì)讓人高興幾分鐘或10多分鐘，所以善意行為的作用不應(yīng)夸大。

但是，研究人員認(rèn)為，對(duì)普通人可能不值一提的善意言行，對(duì)抑郁病人就大不一樣。一些人之所以患抑郁是因?yàn)樗麄兊恼媲榫w很少，感到有意義和有價(jià)值東西不多。正因?yàn)槿绱?，就需要鼓?lì)抑郁患者獲得多一些正面情緒。而要獲得正面情緒，對(duì)他人表示善意和主動(dòng)幫助他人就是一種最普通和最有效的方法。

而且，善意的言行做起來(lái)簡(jiǎn)單，成本也很低，但效果卻很好?，F(xiàn)在，全球約有1億人受抑郁困擾，相當(dāng)多的人靠服用藥物，如百憂解來(lái)緩解病情。但是，如果能讓抑郁患者接受善意言行的行為療法，就會(huì)收到較好的治療效果。因?yàn)?，抑郁的主要特點(diǎn)是缺少積極情感，感覺空虛、無(wú)助。但是，如果讓抑郁患者幫助他人或?qū)θ擞H切和善，就會(huì)受到對(duì)方的回報(bào)和感謝。例如，抑郁患者對(duì)伴侶和同事投之以木瓜，后者感到前者的友善行為后，會(huì)報(bào)之以瓊琚。這就會(huì)讓抑郁患者越來(lái)越多地體會(huì)到積極情緒的作用，感到生活有意義，從而抗御抑郁。

與善意相反，惡意或敵意卻能導(dǎo)致人們生病或惡化疾病。美國(guó)加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)院的謝利·泰勒等人招募122名志愿者參與一項(xiàng)試驗(yàn)，觀察他們的免疫系統(tǒng)如何隨情緒的變化而改變。研究人員要求志愿者連續(xù)8天在日記中記錄下所有與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的事情。同時(shí)研究人員檢測(cè)他們唾液中導(dǎo)致炎癥的促炎癥細(xì)胞因子的水平。結(jié)果顯示，日記中較多記載與朋友或家庭成員發(fā)生沖突或工作中競(jìng)爭(zhēng)性大的志愿者，唾液中促炎癥細(xì)胞因子的水平更高。

此外，完成最后一篇日記幾天后，志愿者參加25分鐘壓力測(cè)試，包括完成心算題目和在陌生人面前演講。唾液檢測(cè)結(jié)果同樣顯示，先前較多記錄消極社交活動(dòng)的研究對(duì)象體內(nèi)促炎癥細(xì)胞因子水平較高。這項(xiàng)研究也表明，運(yùn)動(dòng)等與休閑相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)與志愿者促炎癥細(xì)胞因子水平?jīng)]有明顯關(guān)聯(lián)，而與工作有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)以及確保至少吸引一名異性注意的壓力與志愿者體內(nèi)較高的促炎癥細(xì)胞因子水平有關(guān)聯(lián)。

這個(gè)結(jié)果與過(guò)去的研究結(jié)果相吻合，即促炎癥細(xì)胞因子在人感受到社會(huì)壓力時(shí)會(huì)增加。同時(shí)，如果一個(gè)人較長(zhǎng)時(shí)間陷于負(fù)面情緒中，就可能誘發(fā)與炎癥相關(guān)的疾病或使炎癥惡化，如誘發(fā)高血壓、糖尿病、心臟病、抑郁癥和某些類型的癌癥，或使這些疾病的癥狀加重。

善意的來(lái)源

一個(gè)人是否對(duì)他人表現(xiàn)出更多的善意，既是后天養(yǎng)成（家庭和學(xué)校教育）的結(jié)果及社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物，也同樣具有先天因素。前者已經(jīng)有很多研究結(jié)果予以證實(shí)，例如在充滿愛心的家庭長(zhǎng)大的人對(duì)他人和社會(huì)所懷有的友好和善意就比那些在充滿暴力家庭長(zhǎng)大的人更多。但是，一個(gè)人對(duì)他人友好和充滿善意是否也有生物遺傳因素呢？現(xiàn)在一項(xiàng)新的研究對(duì)這一問題作了肯定的回答。

美國(guó)俄勒岡州立大學(xué)的亞歷山大·科根等人進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，有特定基因的人比沒有這類基因的人更友善、更關(guān)心人，同時(shí)，更為重要的是，陌生人能很快區(qū)分一個(gè)人是否對(duì)人更友善。研究人員請(qǐng)23對(duì)夫婦和一些志愿者參加一項(xiàng)試驗(yàn)，研究人員知道這些夫婦的催產(chǎn)素受體基因類型，但是被邀請(qǐng)?jiān)谠囼?yàn)中作為觀察者的志愿者并不知道這些夫婦的基因類型。

研究人員要求夫婦中的一人向另一人講述自己人生中一段苦難的時(shí)光，同時(shí)要求觀察者觀察傾聽者20秒，以判斷哪些傾聽者更具有同情心和更友善。結(jié)果表明，在絕大多數(shù)情況下，觀察者能說(shuō)出哪些傾聽者更為友善，而哪些傾聽者不太友善。事實(shí)表明，在觀察者認(rèn)為“最不受信任的”人中，10人中有9人的基因型為AG型或AA型，而觀察者認(rèn)為是“最親社會(huì)的”人中，10人中有6人擁有GG型基因。

研究人員解釋說(shuō)，催產(chǎn)素被稱為愛的激素，因?yàn)槿藗冊(cè)趹賽酆妥鰫蹠r(shí)這種激素分泌較多，在這種激素的刺激下，一個(gè)人能產(chǎn)生同情心和其他親社會(huì)行為，而且能增強(qiáng)戀愛者之間的情感和親密關(guān)系。但是，催產(chǎn)素基因有不同的類型。研究人員發(fā)現(xiàn)，人的催產(chǎn)素受體基因的DNA序列有GG、AG或AA等幾種基因型。通過(guò)這個(gè)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一般情況下，有兩個(gè)G等位基因的人被認(rèn)為更有同情心、更讓人信任，也更慈愛。

另一方面，擁有催產(chǎn)素基因AG或AA型的人對(duì)他人的關(guān)愛和友善心卻沒有GG型基因的人更強(qiáng)烈。擁有AG或AA型基因的人自己也承認(rèn)，他們對(duì)對(duì)方的困境的感受沒那么深入，對(duì)為人父母的身份也沒那么敏感，比較孤獨(dú)和冷漠。這也證實(shí)了以往的一些研究，表明這類基因型的人罹患孤獨(dú)癥的風(fēng)險(xiǎn)可能更高。

因此，要讓人們充滿善意和愛心，既要從孩子的教育做起和建設(shè)一個(gè)人人為我，我為人人的社會(huì)，也需要從遺傳方面找到原因并加以改進(jìn)。因?yàn)?，這項(xiàng)研究也證明，即便是細(xì)微的遺傳變異也可能會(huì)對(duì)人們的善意行為產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的影響，旁人也會(huì)清楚地注意到這些行為上的差異。

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