圖書館正進(jìn)化為超智能

王波 劉貞

圖書館智能進(jìn)化圖

在5年之內(nèi)，圖書館檢索技術(shù)的進(jìn)步，將主要體現(xiàn)為關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。就是擴(kuò)大圖書館管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、分析、聯(lián)想和推送能力。當(dāng)一位讀者到了圖書館，進(jìn)了門禁，他的所有移動(dòng)設(shè)備里，只要裝了圖書館的應(yīng)用客戶端，這個(gè)客戶端就會(huì)通知他：允許識(shí)別您的學(xué)籍嗎？允許定位您的位置嗎？允許識(shí)別您的身份證嗎？等等諸如此類的問題。只要他答：允許?？蛻舳笋R上就會(huì)把他的專業(yè)、學(xué)習(xí)課程、參與項(xiàng)目、論文題目、檢索和借閱記錄、所在位置、籍貫、博客、微博、論著等一切信息關(guān)聯(lián)起來(lái)，智能地分析、推算、聯(lián)想哪些圖書館資源是他需要的，并極快地推送到他的設(shè)備桌面上。而且推送信息是隨著他的位移時(shí)刻變化的，比如他在走廊里，客戶端不僅提醒他關(guān)注可能需要的資料，還會(huì)告知離他最近的空座位和衛(wèi)生間，當(dāng)他在報(bào)紙閱覽室，系統(tǒng)會(huì)推送他的家鄉(xiāng)報(bào)、專業(yè)報(bào)，當(dāng)他到圖書借閱室，系統(tǒng)會(huì)首先推送離他最近的他可能需要的書，然后由近而遠(yuǎn)地推送別的書。

此時(shí)的圖書館，或許所有的墻壁都變成了屏幕，無(wú)論讀者走到哪里，離他最近的那塊屏幕就會(huì)推薦他可能需要的資源，如果三個(gè)人一塊走路，屏幕會(huì)優(yōu)先最接近它的人推薦，三個(gè)人中如果有兩個(gè)人專業(yè)相同，屏幕也會(huì)根據(jù)“照顧大多數(shù)”的原則，優(yōu)先向這兩個(gè)人推送信息。讀者認(rèn)可哪條推送的資源，只需在設(shè)備上點(diǎn)擊下載即可，或者停下步伐、點(diǎn)擊墻面，直接瀏覽全文。

10年之后，圖書館將實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義檢索，所有需要打字的檢索系統(tǒng)都成了浮云。到圖書館需要查什么，只需像平常說話一樣，對(duì)著電腦問話就可以了。比如你問：“沈佳宜10年來(lái)有哪些變化？查一下林書豪10年來(lái)的所有戰(zhàn)績(jī)和貢獻(xiàn)？”圖書館的電腦答一聲：“好的?！彼查g就把館藏中的檢索結(jié)果呈現(xiàn)給你。

這就回?fù)袅恕皥D書館消亡論”——認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎可以取代它。圖書館界內(nèi)部出于憂患意識(shí)，也不斷有人發(fā)出“圖書館消亡論”，上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)圖書館學(xué)家蘭開斯特就預(yù)言將來(lái)是“無(wú)紙社會(huì)”，圖書館生存堪憂；2011年美國(guó)有位圖書館員還發(fā)表了一篇標(biāo)題為《2050年高校圖書館尸檢報(bào)告》的文章，干脆為大學(xué)圖書館寫訃告和墓志銘。

然而中美等國(guó)大學(xué)圖書館的發(fā)展卻表明，大學(xué)圖書館不但沒有萎縮，反而在快速擴(kuò)張?？墒蔷烤瓜蚰膫€(gè)方向發(fā)展，中外大學(xué)圖書館界的確都很迷茫。美國(guó)近兩年召開的圖書館界會(huì)議，最經(jīng)常出現(xiàn)的主題是“變革”和“創(chuàng)新”，北京大學(xué)圖書館2012年為慶祝建館110周年，將于11月份舉辦的國(guó)際會(huì)議的主題是“變革與走向：重新定義大學(xué)圖書館的未來(lái)” 。

如果以未來(lái)10年為基準(zhǔn)——10年并不是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間段，大學(xué)圖書館能完成這三大任務(wù)就不錯(cuò)了：一是資源搜索百度化，二是基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的資源推送，三是實(shí)現(xiàn)資源的語(yǔ)義檢索。

剛才說了5～10年后的情形，目前大學(xué)圖書館正處在資源搜索引擎化的階段。以前，讀者檢索圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要學(xué)習(xí)每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法，查幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，就到幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)界面上填各不相同的搜索框，十分麻煩費(fèi)時(shí)。后來(lái)圖書館經(jīng)過研究，推出聯(lián)邦檢索（即跨庫(kù)檢索或聯(lián)合檢索），就是在一個(gè)檢索界面上填好檢索詞，就可以檢索所有的數(shù)據(jù)庫(kù)，但因?yàn)檫@只是臉部化妝，就是表面上界面統(tǒng)一，實(shí)質(zhì)檢索還是每次逐庫(kù)跑，故而速度較慢。

2011年以來(lái)，大學(xué)圖書館開始探索采用“資源發(fā)現(xiàn)”界面，通俗地說就是在圖書館網(wǎng)站上打造“小百度”，推出一個(gè)極簡(jiǎn)單的框，讀者輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，瞬間可查遍圖書館的所有資源，此種技術(shù)，又美其名曰“框計(jì)算”。2011年下半年，北大、清華的圖書館采購(gòu)信息技術(shù)服務(wù)商的成品系統(tǒng)，進(jìn)行了適合館情的改造和配置，分別推出了相當(dāng)于“百度”的“未名學(xué)術(shù)搜索”和“水木學(xué)術(shù)搜索”。

時(shí)尚、奢華，必須的

很多人眼中，圖書館管理員就是穿著藍(lán)大褂的大媽，不停地在書架旁上書下書；而大學(xué)圖書館只是借書上自習(xí)的地方……這樣的“刻板印象”曲解了圖書館人，也太小看了圖書館。

圖書館是大學(xué)的名片，保持圖書館具有一定的時(shí)尚性、奢華性和體驗(yàn)性，是一件絕對(duì)的為同學(xué)們?cè)旄?、為學(xué)校賺面子、贏聲譽(yù)的功德事。所以上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)建設(shè)的大學(xué)圖書館，絕大多數(shù)都是校園里設(shè)計(jì)最用心的建筑，每年全國(guó)都有四五所大學(xué)圖書館獲得建筑工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)——魯班獎(jiǎng)，而各類工程加在一起的獲獎(jiǎng)總量也不過百家左右。館長(zhǎng)辦公室大于、好于校長(zhǎng)辦公室的大學(xué)不在少數(shù)。

就我參觀所見，我覺得北京大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)三校的深圳研究生院所共享的深圳大學(xué)城圖書館最像藝術(shù)品，它建在一座橋上，就像一艘停泊著的豪華郵輪，圖書館里的書架等家具的顏色均為灰色系，一層樓便是一個(gè)大閱覽室，不作隔斷，坐在時(shí)尚的桌子旁捧讀一本書，往兩邊一望，大落地窗外都是波光粼粼的河水，真的就像是在航行的郵輪上讀書。

未來(lái)圖書館越來(lái)越注重用戶體驗(yàn)，好的圖書館應(yīng)該是藝術(shù)品甚至是奢侈品，因?yàn)樗淼氖巧鐣?huì)公眾關(guān)于書房的集體想象和終極想象，象征著書的天堂。

這方面歐美國(guó)家走在我們前面，他們的圖書館內(nèi)外的創(chuàng)意則更加大膽和前衛(wèi)，如美國(guó)芝加哥大學(xué)圖書館設(shè)計(jì)成中國(guó)國(guó)家大劇院的樣子，像半個(gè)透明巨蛋臥在校園里，密集書庫(kù)里采用自動(dòng)機(jī)械手取書，5～15分鐘便能將讀者需要的書送到借書臺(tái)。德國(guó)慕尼黑工業(yè)大學(xué)圖書館里設(shè)計(jì)了兩個(gè)大滑梯，從3樓直通1樓，學(xué)生可以用乘滑梯這種刺激的方式快速出館。

一般來(lái)說，大學(xué)圖書館的華麗程度和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、母校實(shí)力是正相關(guān)的，和建筑時(shí)間也密切相關(guān)。2011年的大學(xué)圖書館明星是清華大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)圖書館、武漢大學(xué)新圖書館、北京師范大學(xué)新圖書館和中國(guó)人民大學(xué)圖書館，因?yàn)樗鼈兌际窃撃曷涑刹⒂玫模w現(xiàn)了最新的建筑理念，采用了最新的圖書館裝備。北京大學(xué)圖書館1998年擴(kuò)建后，為5.3萬(wàn)平方米，當(dāng)時(shí)無(wú)論是藏書總量還是建筑面積，都當(dāng)之無(wú)愧是亞洲最大高校圖書館。但是隨著高校合并和各校不斷攀比，如今哪個(gè)大學(xué)想建個(gè)2萬(wàn)平方米的圖書館，都有點(diǎn)不好意思，2萬(wàn)平方米已經(jīng)是平均數(shù)了，要建至少也得3萬(wàn)平方米起步。2010年建筑面積最大的中山大學(xué)圖書館，為11.67萬(wàn)平方米。比較起來(lái)，北大圖書館在館舍條件上已經(jīng)落后了，所以北大正在籌劃于2013年對(duì)圖書館進(jìn)行大修，并在圖書館北邊另外建造一座古籍圖書館。

未來(lái)圖書館，如果環(huán)境低于家庭書房的中上水平，就會(huì)淪為僅有文獻(xiàn)流通功能，而沒有場(chǎng)所功能，從而人氣降低。所以說，與時(shí)俱進(jìn)的周期性滾動(dòng)改建、擴(kuò)建和裝修將是圖書館的宿命。