惠普Envy15筆記本色彩顯示不準確

新購買的惠普Envy15筆記本，使用過程中發(fā)現(xiàn)色彩顯示失真，其屏幕紅色、紫色顯示很不準確，對日常網(wǎng)絡瀏覽、影音欣賞都有影響，是否硬件問題？還是通過軟件可以彌補？

新一代惠普Envy15筆記本升級后的確出現(xiàn)屏幕顯示出不正確的色彩問題，該問題主要反映在橙色和紫色的顯示上，結果就是Envy15的紅色看起來像是橙色，紫羅蘭色看起來像是藍色，有些顏色會跟其他屏幕的色彩有所不同?；萜展俜揭渤姓J了該問題，并承諾在未來幾周內，為用戶提供軟件工具調整默認顏色設置來解決這個問題?；萜誆nvy15筆記本用戶可撥打惠普官方電話400-820-1015咨詢軟件開發(fā)進度。