ONE卡拉,一個人的精彩

張軍霞

那天，公司有個聚會，她和同事們都去了。大家玩得正熱鬧時，忽然發(fā)現(xiàn)有位男同事不見了。她想起來，因為一份報表沒做好，這位新同事今天被老板批評了，心情非常不好。

出于擔(dān)心，她悄悄溜出來找，發(fā)現(xiàn)同事正呆在另一個空蕩蕩的房間里，他獨自戴著耳機，面對著一個大屏幕，正在旁若無人地大聲唱歌，那副全身心投入的樣子，仿佛全世界都可以被遺忘。

她悄悄退出房間，等到同事獨自盡興而歸，她發(fā)現(xiàn)他所有的郁悶早已不翼而飛，仿佛剛剛吃了靈丹妙藥一般，整個人又變得精神抖擻起來。

還有一次，一位女友失戀，心情非常沮喪，在電話中沖著她抱怨：“真希望能找個地方，不需要多大，只要能忘記一切，盡情唱歌就好……”

好友的話，忽然讓她產(chǎn)生了一絲靈感。不久，她突然做出了一個大膽的決定，辭去原本薪水豐厚的工作，自己跑去創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過近半年的緊張籌備，她宣布自己的卡拉OK店要開業(yè)了，被邀請來參加典禮的親友們，禁不住一個個目瞪口呆：這幢高大寬敞的三層樓，居然被分割成了24個狹小的格子間，每個房間的空間不足三平方米！這個小丫頭到底在搞什么鬼？

面對大家的驚訝，她指指身后的廣告牌說：“這里，屬于一個人的狂歡，一個人的世界！”原來，她從好友和同事的身上得到啟發(fā)，感覺越來越多的人喜歡獨處，想在狹窄的空間里找到寧靜。然而，她走遍了整個東京，卻找不到一家可以提供為“一個人服務(wù)”的地方，這才萌生了自己創(chuàng)業(yè)的靈感。

由于廣告宣傳到位，很多人抱著好奇的心態(tài)來嘗試。格子間的空間雖小，卻設(shè)計得溫馨浪漫，一臺點唱機，一個大屏幕，高感知度的麥克風(fēng)，讓客人不用顧慮任何人，自己想唱什么就唱什么，怎么唱都可以，身心得到徹底放松。

這家被顧客稱為“ONE卡拉”的店，采取彈性收費的辦法，白天最便宜時一小時收費600日元，晚上則調(diào)整為每小時1100日元，雖然費用比普通卡拉OK店要高，但前來消費的客人還是絡(luò)繹不絕，房間常常供不應(yīng)求，即便如此，還是有人愿意排隊等候。

來店消費的客人，從二十多歲的大學(xué)生，到五十歲左右的工薪白領(lǐng)，涉及各個層次的人群。他們認(rèn)為一個人來這里很放松，既不必看上司的臉色，也不用在意朋友的感覺，十分愜意。還有不少人想唱歌，卻又不好意思在他人面前獻(xiàn)丑，“ONE卡拉”正好提供了這樣一個平臺。

初戰(zhàn)告捷，讓年僅26歲的日本女孩松子品嘗到了成功的喜悅，她決心繼續(xù)發(fā)掘“一個人的服務(wù)”這塊大蛋糕。于是，她相繼又推出了更多內(nèi)容的服務(wù)，比如在一個人的燒烤店內(nèi)，所有的房間都是半開放的小區(qū)域，只供一名客人用餐。每個房間桌上有一臺專用烤爐?？紤]到獨身顧客不希望與人接觸，點菜方式都是表格制，客人只需在想吃的菜旁邊畫一下勾，交給服務(wù)員即可。每張桌子上還設(shè)有按鈕，有需要時只要按動按鈕就能找到服務(wù)員。

接下來，她又推出一個人高爾夫，一個人酒吧，經(jīng)營范圍不同，服務(wù)宗旨永遠(yuǎn)不變：讓每個想要獨處的人，在寧靜的空間里，徹底放下一切，享受精致細(xì)膩的感覺。

如今，松子的“一個人服務(wù)”已經(jīng)在東京開了六家分店，她獨特的經(jīng)營理念，備受各個階層的人們青睞。2011年12月，她被評為“東京青年創(chuàng)業(yè)明星”。在松子公司的網(wǎng)站主頁，一個最醒目的位置上寫著：“從ONE卡拉開始，將一個人的精彩進行到底！”

摘自《當(dāng)代青年》