做學(xué)生喜愛的老師

魏 潔(青島城市管理職業(yè)學(xué)校,山東青島 266000)

做學(xué)生喜愛的老師

魏 潔
(青島城市管理職業(yè)學(xué)校,山東青島 266000)

我想很多從事教育工作的人也和我一樣,一直在思考一個(gè)問題:怎樣看待現(xiàn)代師生關(guān)系?怎樣創(chuàng)設(shè)一個(gè)開放性的課堂?怎樣塑造你的個(gè)人魅力做學(xué)生喜愛的老師?這就是本文要和大家一起探討的問題:從關(guān)愛出發(fā),用幽默的方式去贊美每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生愛上你的課堂。

幽默;關(guān)愛;贊美

古人云:“親其師,信其道”,良好的師生關(guān)系能帶給學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。特別是新課改以來,要求老師轉(zhuǎn)變角色,要甘做雨果詩里的“平凡而謙遜的綠葉”,來襯托學(xué)生這朵嬌艷欲滴的紅花。在職業(yè)學(xué)校從教多年,當(dāng)我的專業(yè)知識(shí)有了一定的積累后,我發(fā)現(xiàn),對(duì)于這些孩子,老師在課堂上的一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)能起到“四兩撥千斤”的作用。本文我就來談?wù)勚R(shí)以外的東西:幽默、關(guān)愛和贊美。

一、幽默

“幽默感就是分寸感——紀(jì)伯倫”①。

郭德綱說過:“你也會(huì)說話,我也會(huì)說話,為什么你要花錢聽我說話?這就是語言的魅力?！比绾巫鲆粋€(gè)有魅力的老師,讓學(xué)生愛上你的課堂,幽默感或許就是那把開啟成功之門的鑰匙。有人做過調(diào)查顯示:人在注意力高度集中的狀態(tài)下,只能持續(xù)15分鐘。一節(jié)課有40分鐘,如果要求學(xué)生一直認(rèn)真聽講,積極配合老師似乎有些勉為其難,尤其是在一些理論性很強(qiáng)的專業(yè)課上。如果老師能夠適時(shí)地幽默一下,會(huì)得到意想不到的效果。這學(xué)期我教的《呼叫服務(wù)員基礎(chǔ)》中有一章是《電話營銷》,當(dāng)我講到“開場白”這節(jié)的時(shí)候,為了讓學(xué)生深刻理解“無中生有,無事生非”的技巧,我就幽默了一回。具體內(nèi)容是這樣的:我把客戶比喻成一位美女,把電話營銷人員比喻成暗戀了女孩很久的帥哥。男孩為了引起女孩的注意,找到搭訕的機(jī)會(huì),事先做了很多準(zhǔn)備。在掌握了女孩晨練的路線后,某一天,他精心打扮一番,守株待兔。眼見美女從不遠(yuǎn)處翩然而至,帥哥便作大汗淋漓狀從對(duì)面跑來,“嗨,早上好”。下面的故事便順理成章了。需要注意的是,這個(gè)局設(shè)計(jì)的一定要巧妙,能夠做到以假亂真,這也正是這種開場白技巧的關(guān)鍵所在:要處理好“是”與“非”的關(guān)系,過渡自然,否則會(huì)引起客戶的反感。

幽默感還體現(xiàn)在老師能夠以自嘲式的語言對(duì)待自己的錯(cuò)誤?！叭藷o完人,孰能無過”,老師也會(huì)犯錯(cuò)?，F(xiàn)在是知識(shí)空前膨脹的時(shí)代,學(xué)生獲得信息的渠道越來越廣泛,老師的信息如果不及時(shí)更新,很可能就奧特曼了。老師一旦說錯(cuò)了話,不要急著找借口澄清,那樣只會(huì)欲蓋彌彰。不如索性勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤,用幽默的語言自嘲一下,并虛心向?qū)W生請(qǐng)教。這樣做,不但不會(huì)降低你作為老師的尊嚴(yán),反而讓學(xué)生覺得你真實(shí),親切。

二、關(guān)愛

真正能拉近人與人之間距離的是愛,也只有愛。

美好的事物人人都喜歡,難的是去接受并喜愛那些不完美的東西。用在教育上就是,多去鼓勵(lì)和關(guān)愛那些看上去不那么聰明可愛的孩子。關(guān)愛學(xué)生可以有很多種表達(dá)方式,有時(shí)候,你什么都不說,只是往學(xué)生中間一站,一坐,卻能收到“此時(shí)無聲勝有聲”的效果?！懊绹行睦韺W(xué)家認(rèn)為,無聲語言所顯示的意義要比有聲語言多得多,深刻得多”。②微笑就是最美的無聲語言,也是我的秘密武器。領(lǐng)導(dǎo)同事在聽了我的課以后的評(píng)價(jià)里總是會(huì)提到“微笑,具有親和力”這樣的字眼,我也因此獲得了“好脾氣老師”的稱號(hào)。其實(shí)是“微笑”在師生間產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng),你越是對(duì)他們態(tài)度好,他們就越不好意思搗亂了。即使是對(duì)犯錯(cuò)的同學(xué),一個(gè)寬容、信任的微笑往往比嚴(yán)厲的苛責(zé)顯得更有力量。

關(guān)愛學(xué)生,不僅要關(guān)心他的學(xué)習(xí),也要關(guān)注他的生活和情緒的變化。我所教班級(jí)里有一位女生,剛接觸的時(shí)候,她總是冷冰冰的,一副愛誰誰的樣子。有一次,在我的課上,她突然肚子疼,雖然學(xué)校有規(guī)定在課堂上不讓學(xué)生外出,但我看她真的很痛苦的樣子,就讓同桌陪她去廁所了。下課后,我把她叫到辦公室,了解了原因,因?yàn)榘嘀魅吻∏刹辉?我?guī)退驅(qū)W校請(qǐng)了假并弄了熱水袋送她回宿舍休息。中午,我打了飯去看她。她跟我說了很多她的事情:從小父母離異,跟著父親生活,學(xué)習(xí)不好,經(jīng)常挨打?？粗矍斑@個(gè)瘦弱的女孩兒,我內(nèi)心陣陣酸楚,覺得自己有責(zé)任保護(hù)她。后來,我們成了朋友。此后,在我的課上,她總是積極發(fā)言,臉上的笑容也多了起來,期末的時(shí)候,她是班里進(jìn)步最大的同學(xué)。

關(guān)愛學(xué)生是我們老師完善人格的一個(gè)方面,這也應(yīng)了那句名言:“人格的完善是本,財(cái)富的確立是末?！?/p>

三、贊美

列夫·托爾斯泰說過:“甚至在最好的、最友愛的、最單純的關(guān)系中,阿諛或稱贊也是不可少的,正如同要使車輪子轉(zhuǎn)得滑溜,膏油是不可少的?！雹塾觅澝赖姆绞介_始和人談話,就好像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人仍然要受鉆牙之苦,但麻醉劑卻能消除這種痛苦。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,由于在成長過程中一直不是被關(guān)注的焦點(diǎn),相比那些生活在鮮花和掌聲中的優(yōu)等生,他們更渴望得到老師的欣賞和贊美。

普通話是呼叫服務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須具備的一項(xiàng)技能,所以從第一節(jié)課開始,我就要求她們?cè)谖业恼n堂上必須講普通話。為了幫助她們提高,我要求每節(jié)課前2分鐘,找一位同學(xué)做演講,以PPT的形式,題目由老師給出,小組共同完成,組員輪流上臺(tái)演講。每次演講完我總能找到贊美的點(diǎn):你的普通話進(jìn)步很大、你的課件制作得很精美、你的內(nèi)容選擇的很有深意、你在講臺(tái)前的表現(xiàn)真是太棒了。一個(gè)學(xué)期下來,幾乎所有的同學(xué)都輪了一遍,只有一個(gè)女孩例外。她嗓音沙啞,滿臉的青春痘,也從不說普通話。我知道她是因?yàn)樽员?所以不愿站出來在所有的同學(xué)面前展示自己。正當(dāng)我愁著該怎樣幫助她的時(shí)候,機(jī)會(huì)來了。有一天我從教室后門的窗口,看見她在辦黑板報(bào)。在第二天的課堂上,我便裝作若無其事地說:“這期黑板報(bào)是誰負(fù)責(zé)的,版面設(shè)計(jì)很有創(chuàng)意,是這個(gè)學(xué)期我看到的最棒的一期?！边@時(shí)候同學(xué)們一起大聲喊出她的名字。我看到她羞澀地笑了。我知道我成功了。

在課堂之外,我也會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美和鼓勵(lì)學(xué)生,哪怕是最細(xì)微的進(jìn)步或者一個(gè)貼心的服務(wù)。記得有一次我的課代表把作業(yè)收齊以后,把每一本作業(yè)都打開來翻到要批閱的那頁,就這個(gè)小小的舉動(dòng)真的很讓我感動(dòng)。于是,我在下次上課之前,把她狠狠地表揚(yáng)了一番。接下來產(chǎn)生了連鎖反應(yīng):我的課代表工作更認(rèn)真負(fù)責(zé)了,而其他課代表也效仿她的做法,各任課老師反響很大,連班主任都感到萬分驚喜,我想這就是及時(shí)贊美的力量。我還給我班的學(xué)生布置了一項(xiàng)課外作業(yè),就是每天真誠地贊美三個(gè)不同的人,并把這些記錄下來,每周我會(huì)檢查一次,并以留言的方式與她們交流。“自重是人類天性中最強(qiáng)烈的沖動(dòng)和欲望。”請(qǐng)永遠(yuǎn)記住杜威教授的這句話。

老師只有對(duì)學(xué)生多一份寬容,少一份苛責(zé),多一份關(guān)愛,少一份冷漠,多彎下腰去傾聽,少擺出一副高高在上的姿態(tài),學(xué)生才能從心底里喜歡你。我要開開心心過好每一天,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,認(rèn)認(rèn)真真上好每一堂課。

注 釋:

①http://www.exam8.com/zuowen/sucai/mingyan/ 201108/2092030.htm l作文考試吧2011-8

②王競《呼叫服務(wù)員》北京:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社2006年11月第1版.53

③、http://www.mybetter.cn/author/ c1d0b7f2a1a4cdd0b6fbcbb9cca9.html列夫·托爾斯泰名人名言

[1]王宏《電話銷售人員超級(jí)口才訓(xùn)練》北京:人民郵電出版社2010.60-62

[2]李茗茗,連建軍,黃東明.《紅蕾教育文摘》青島出版集團(tuán)2011(12)18-20

[3]戴爾·卡耐基(美)著,劉祜編譯.《說話的藝術(shù)》北京:中國城市出版社2009 45-47 124-125

G712

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1008-7508(2012)07-0101-02

2012-04-01

魏潔(1980～),女,山東日照人,山東省青島城市管理職業(yè)學(xué)校教師,研究方向:呼叫服務(wù)員的基本技能培養(yǎng)。