應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù)優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)*

周玉華 張麗芬

(1九江學(xué)院機(jī)械與材料工程學(xué)院2九江學(xué)院信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 江西九江 332005)

畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是對(duì)高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來，國內(nèi)逐漸開始重視畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化與綜合性管理，一些高校開始探索建立具有本校特色的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)來加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的管理和調(diào)控。畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)可在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為身處異地的師生提供信息交流的平臺(tái)，為畢業(yè)論文的全程組織和管理工作提供方便快捷的服務(wù)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的報(bào)題、選題、網(wǎng)絡(luò)論文答疑、資料交互、文稿評(píng)閱，以及答辯分組和成績處理等功能。目前我國高校的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)頗有成效，但是,其中很多畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)還停留在建設(shè)初期，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代知識(shí)管理的新特點(diǎn)的研究[1]。

1 知識(shí)管理技術(shù)與畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)

知識(shí)一般分為兩類，一類是顯性知識(shí)，另一類是隱性知識(shí)[2]。顯性知識(shí)是指以文字、圖像、符號(hào)表達(dá)，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的結(jié)構(gòu)化知識(shí)，比較容易獲得、理解和交流[3]；隱性知識(shí)由認(rèn)知、情感、信仰、經(jīng)驗(yàn)和技能等要素共同組成，通常是指人們在長期的實(shí)踐中積累獲得的知識(shí), 與個(gè)體的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)緊密相關(guān)，很難用語言、文字表述，即“只可意會(huì)、不可言傳”的知識(shí)[1]。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，顯性知識(shí)主要涉及教師與學(xué)生個(gè)人信息、格式規(guī)范模板、論文題目、參考文獻(xiàn)、優(yōu)秀畢業(yè)論文、選題報(bào)告、中期檢查表、論文文稿等。隱性知識(shí)主要是散布在教師和學(xué)生頭腦中的知識(shí)資源，教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、科研技巧、資源使用心得、學(xué)習(xí)體會(huì)、對(duì)個(gè)別問題的獨(dú)特見解，學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中逐漸形成的一些技巧、經(jīng)驗(yàn)、方法等，以及在學(xué)習(xí)和交流過程中表現(xiàn)出來的情感等都屬于隱性知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，必然要考慮顯性知識(shí)資源和隱性知識(shí)資源如何有效、快捷地傳遞給學(xué)習(xí)者，促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新。

什么是知識(shí)管理呢？知識(shí)管理就是運(yùn)用技術(shù)工具和程序處理來數(shù)字化存儲(chǔ)教育領(lǐng)域的知識(shí)和智慧，并通過網(wǎng)絡(luò)使得整個(gè)教育領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到傳播、共享和訪問[4]。應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù)優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，使教師和學(xué)生之間通過畢業(yè)設(shè)計(jì)管理平臺(tái)較好地實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享和交流，學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，可以少走許多彎路，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量，教師之間通過相互交流和學(xué)習(xí)，可以不斷提高自身指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的水平。

2 應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù)優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的措施

畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的知識(shí)交流方式具有資源共享、時(shí)空不限、多向互動(dòng)的特點(diǎn)，如何使教師頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以最佳的方式傳授給學(xué)生,是知識(shí)管理的首要目標(biāo)[3]。知識(shí)管理技術(shù)首先要實(shí)現(xiàn)對(duì)顯性知識(shí)的管理, 即對(duì)已有的資源、文檔進(jìn)行管理，使之有序化；其次是支持和促進(jìn)隱性知識(shí)的共享和傳播。知識(shí)管理技術(shù)在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，具體表現(xiàn)在知識(shí)管理工具的應(yīng)用上，現(xiàn)有的知識(shí)管理工具主要包括知識(shí)編碼工具(如數(shù)據(jù)庫、知識(shí)倉庫)、知識(shí)共享工具(如通訊網(wǎng)絡(luò)、群件技術(shù)、可視化工具)和知識(shí)獲取工具(如搜索引擎)等。畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中的知識(shí)管理工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是各種知識(shí)管理工具協(xié)同工作與互動(dòng)以期達(dá)到的效果。

2.1 優(yōu)化選題方式

國內(nèi)大部分畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)在選題上基本上都是采用教師出題，學(xué)生選題的方式?？紤]到學(xué)生自身的興趣和特長，畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)可結(jié)合知識(shí)管理技術(shù)采用教師出題和學(xué)生出題的復(fù)合模式，給學(xué)生從選題到設(shè)計(jì)方法充分的自由度，以最大限度地激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在選題模塊中，可利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將系統(tǒng)中近幾年相似論文題目列表，供師生出題時(shí)參考，從而有效避免重題現(xiàn)象發(fā)生；鏈接與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的電子文獻(xiàn)、書籍等資料，規(guī)定學(xué)生出題前必須閱讀一定量的文獻(xiàn)與書籍，從中提煉有價(jià)值的知識(shí)后申報(bào)選題；學(xué)生申報(bào)的題目可以提交入庫，供教務(wù)管理人員和指導(dǎo)教師審核。

2.2 構(gòu)建選題測試子系統(tǒng)

系統(tǒng)中可設(shè)計(jì)一個(gè)選題測試子系統(tǒng)，系統(tǒng)分方向設(shè)計(jì)測試題。學(xué)生可以在選題前參加平臺(tái)提供的測試，測試完畢系統(tǒng)可給出測試結(jié)果，以便讓學(xué)生了解自己的專業(yè)知識(shí)掌握能力，確定自己更適合于哪個(gè)方向，以便準(zhǔn)確選題。同時(shí)也為教師了解學(xué)生具體情況提供參考，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)選題工作的順利開展。

2.3 搭建知識(shí)共享平臺(tái)

在構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)階段，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、開放的交互式平臺(tái)、通訊網(wǎng)絡(luò)、群件技術(shù)、搜索引擎等都會(huì)促進(jìn)知識(shí)的交流共享。具體而言，教務(wù)管理人員和教師可使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)存儲(chǔ)教師與學(xué)生個(gè)人信息、格式規(guī)范模板、論文題目、參考文獻(xiàn)、優(yōu)秀畢業(yè)論文、選題報(bào)告、中期檢查表等信息，利用交互式平臺(tái)和群郵件技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布，學(xué)生利用搜索引擎可以從資源庫中查找和下載所需要的資料。

2.4 個(gè)人數(shù)字圖書館建設(shè)

利用知識(shí)倉庫建立個(gè)人數(shù)字圖書館，為每個(gè)注冊用戶提供空間，用于分類存放收集的文章、書籍和地址鏈接。知識(shí)倉庫是一種特殊的信息庫，不僅存儲(chǔ)下載的資源自身，而且存儲(chǔ)著與之相關(guān)的事件、知識(shí)的使用紀(jì)錄、來源線索等相關(guān)信息[5]。個(gè)人數(shù)字圖書館的建立為個(gè)人知識(shí)管理的有效進(jìn)行提供良好的平臺(tái)，其最大的功能主要體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)的整理與分類上。

2.5 鏈接百度、Google等搜索引擎

知識(shí)的搜索和獲取是知識(shí)管理的基本要素，在平臺(tái)上嵌入百度、Google等成熟搜索引擎，搜索引擎具有初級(jí)智能特性，它能夠根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)模糊搜索，并且能夠根據(jù)用戶對(duì)各條搜索結(jié)果的使用頻率，自動(dòng)更新搜索結(jié)果，返回用戶需要的信息，系統(tǒng)使用者能非常方便地獲取各種畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中所需要的知識(shí)。

2.6 在線答疑、在線學(xué)術(shù)講座

利用可視化技術(shù)、Netmeeting等建立在線面對(duì)面交流系統(tǒng)，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家、知名學(xué)者在線答疑，舉辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)講座。通常，面對(duì)面交流的知識(shí)交換效率是最高的。由于學(xué)生外出實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流相當(dāng)困難。通過實(shí)時(shí)在線交流，大家可以就自己的想法暢所欲言，專家、學(xué)者擁有的隱性知識(shí)可在短時(shí)間內(nèi)傳遞給學(xué)生，解決由于空間差異造成的難于指導(dǎo)的問題。

2.7 建立Blog模塊

在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)和交互過程中，會(huì)產(chǎn)生大量的信息和知識(shí)。如果不進(jìn)行管理，這些信息和知識(shí)會(huì)隨著時(shí)間流逝和人員變動(dòng)而丟失，而將這些信息和知識(shí)積累，形成系統(tǒng)知識(shí)，就可以幫助新的學(xué)習(xí)者更快地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中，增加Blog模塊，不論教師還是學(xué)生都可以在其中發(fā)布文章，這些文章都按照年份和日期倒序排列，內(nèi)含許多其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，文章的閱覽者可以在文章后面發(fā)表評(píng)論，這些文章和評(píng)論將永久保存。Blog是一個(gè)很好的信息反饋平臺(tái)，反饋實(shí)時(shí)方便。沒有反饋的信息共享是失敗的。通過Blog，無論專家、教師、學(xué)生, 都既是知識(shí)學(xué)習(xí)者也是知識(shí)傳播者,相互之間不斷發(fā)生著知識(shí)的交流和共享，有利于學(xué)生從專家、教師的言行中獲得豐富的隱性知識(shí)，以及給以后的學(xué)習(xí)者提供很多參考[6]。

2.8 實(shí)現(xiàn)離線狀態(tài)下的實(shí)時(shí)通訊

添加短消息網(wǎng)關(guān),綁定手機(jī),離線時(shí)平臺(tái)能向有效用戶的手機(jī)發(fā)送短消息提醒其接收郵件。當(dāng)有新的郵件，電子郵件系統(tǒng)也能以聲音、視覺等形式在收件人上線時(shí)對(duì)其進(jìn)行提醒，使與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的事件處理更加迅捷及時(shí)，這一功能的實(shí)現(xiàn)要依靠通訊技術(shù)和群件技術(shù)的支持。

3 結(jié)論

畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的知識(shí)管理策略研究，對(duì)提高高等院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作效率和管理水平具有重大意義。借助知識(shí)管理這種工具和方法，改善知識(shí)流通環(huán)境，不僅有利于知識(shí)的交流和共享, 而且有利于推動(dòng)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時(shí)，對(duì)高等院校內(nèi)部其他教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施知識(shí)管理將有一定的借鑒作用。高等院校是社會(huì)重要的“知識(shí)源”，把具有時(shí)代特征的知識(shí)管理引入高校, 這是我國高等教育事業(yè)及其管理理念發(fā)展的必然。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海霞，張偉，馮偉．基于知識(shí)管理的教學(xué)資源網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)與研究[J].重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2006,19(6):57.

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[3]杜漸.基于知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源管理研究與設(shè)計(jì)[D].北京：北京交通大學(xué)，2008.13.

[4]Jeremy Galbreath. Knowledge management technology in education: an overview educational technology[J].2000，40(5)：28.

[5]陳天，余勝泉．知識(shí)管理與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)[J].中國電化教育，2002，23(5)：63.

[6]梁興連，運(yùn)用知識(shí)管理理論設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的研究[D].長春：東北師范大學(xué)，2005，18.