中興ZTE/ZXSM-10/PCM設備常見故障處理方案

湖南省電力公司 衡陽電業(yè)局電力調(diào)度管理所 彭曉軍 唐 晶

中興ZTE/ZXSM-10/PCM設備常見故障處理方案

湖南省電力公司 衡陽電業(yè)局電力調(diào)度管理所 彭曉軍 唐 晶

衡陽電力于1999年開始使用中興通信股份公司生產(chǎn)的智能PCM/ZXSM-10設備,該設備具有豐富的業(yè)務接口，它配置方式靈活，可靠性高，能滿足電力系統(tǒng)的多種要求。隨著電力系統(tǒng)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)光纖工程建設的不斷延伸,光纖站點數(shù)急劇增加,已成為湖南電力使用中興設備最大的地區(qū)通信網(wǎng)（60多站）?，F(xiàn)變電站和獨立的通信站都實現(xiàn)了“無人值班，有人值守”，遠方調(diào)度人員利用SCADA系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制系統(tǒng)），通過通信傳輸網(wǎng)絡、接入設備，就能實現(xiàn)對變電站設備的遙信、遙測和遙控操作。因此，當PCM設備故障時應快速處理，否則會影響電力系統(tǒng)通信站點的安全性和可靠性。如何排除設備故障，保障設備安全運行是個較大的難題，本文，筆者根據(jù)多年實踐，對ZXSM-10智能PCM設備的常見故障及處理方案進行了探討和總結(jié)，以供有關人員參考。

一、單板自檢不正常故障處理

1. 電源板（PWRR）常見故障處理。PWRR主要提供±5 V/3.3 V/ -48 V電源，主要為音頻板提供鈴流。電源板有2個指示燈，綠燈亮表示電源板基本正常，鈴流電路故障時，綠燈仍然亮；紅燈亮或燈全不亮表示電源板不正常，但也可能是其他板件故障引起，處理步驟如下。

（1）電源板開關至OFF，拔出設備其他單板，使其單獨運行。如果綠燈亮，則電源板基本正常，如果紅燈亮或燈全部不亮，則電源板故障，應更換。

（2）主站和分站的用戶板正常，主站要分站電話時，分站用戶不振鈴，在音頻配線架用戶線上無法測試到70 V左右的交流電壓，則電源板內(nèi)鈴流部件故障，應更換。

2. 交叉控制板（SCAS）的常見故障處理。SCAS是設備中的核心板件，負責整個機架各種業(yè)務的調(diào)度控制和終端通信聯(lián)絡的維護。設備正常時，綠燈應常亮，紅燈亮表示設備有嚴重告警，應檢查SCAS、EILI和2M線等部件，處理過程如下。

單板加電后，紅綠燈同時閃亮，SCAS自檢程序啟動，自檢結(jié)束后紅燈熄滅，綠燈常亮，表示單板進入工作狀態(tài)。如果紅綠燈總是同時亮，表示單板RAM沒有通過自檢，應檢查板件的CPU部分。

（1）本地維護終端與設備建立連接，根據(jù)故障現(xiàn)象進行OAM操作、故障定位和處理。

（2）SCAS板自檢不能通過，檢查BOOTROOM啟動程序芯片，如接觸正常而工作燈異常，應更換相同含有原程序的芯片，若無寫好的芯片，則用維護終端先擦除該板原程序，再寫入相應程序即可。

（3）若SCAS自檢能通過，EILI、雙方用戶板及2M線檢查正常，但是PCM業(yè)務不通，SCAS板重啟,其紅綠燈不同時亮，應檢查數(shù)據(jù)庫芯片是否損壞，數(shù)據(jù)是否丟失，具體步驟如下。

第一步：同時按下BOOTROOM和DOWNLOAD切換鍵，先松開下鍵，待板內(nèi)檢測燈閃亮3次后再放開上鍵。

第二步：選擇點擊DOWNLOAD（99版到0200版老板件采用DOWNLOAG，0200后新板件采用GDOWNLOAG）連接，切換到數(shù)據(jù)庫區(qū) BIN文件類型 查詢（本站） 擦除數(shù)據(jù)庫區(qū)，如果擦除不成功，則數(shù)據(jù)庫芯片損壞，應更換芯片并重復前面工作直至擦出成功。

第三步：用網(wǎng)管電腦的小圖標點擊本網(wǎng)元站點。

第四步：等待上報“請求發(fā)送網(wǎng)元描述表”。

第五步：網(wǎng)管系統(tǒng) 上、下載＼進行下載“網(wǎng)元描述表”。

第六步：等待1～2 min后取NCP時間，多取幾次，且回報很快后，進行“DCC”路由配置。

第七步：網(wǎng)管系統(tǒng) 上、下載＼對13項數(shù)據(jù)全部進行下載。

第八步：下載完成后，再取NCP時間，時間上報快速，完成SCAS數(shù)據(jù)庫芯片更新工作。

第九步：測試業(yè)務是否通暢，如果正常，故障排除，如果不正常，需進一步檢查。

3. 2M接口板（EILI）常見故障處理。EILI主要提供電接口和控制接口。單板加電后，該板自檢，先紅綠燈同時閃亮，自檢結(jié)束后紅燈熄滅，綠燈常亮，紅燈每隔10 s左右閃亮1次，表示正在上報信息。上報完成后，紅燈滅，綠燈每秒閃亮1次，單板進入工作狀態(tài)。若綠燈和紅燈都常亮，說明單板時鐘源和信號丟失，應通過軟件和硬件環(huán)回操作檢查2M線或EILI板。

（1）單板RAM自檢未通過，應先檢查RAM芯片是否插緊，之后仍不通過，說明本板故障，應更換。

（2）單板綠燈不亮，紅燈亮，說明單板或以外電路有問題，處理步驟如下。

第一步：若本端硬件2M環(huán)回，EILI板紅燈亮，應檢查2M接口板（EILI）和SCAS板，重點檢查拔插試芯片是否壓緊，若接觸正常，則在本端AL2UI板的用戶電話機取機撥號，若EILI的綠燈閃了一下，則表示信令回路被啟動，說明用戶板信號已通過SCAS板交叉到EILI板。如果業(yè)務還不通，則更換接口板，使其與SCAS板的對應版本一致，并恢復單板業(yè)務。

第二步：本站PCM設備2M信號正常，業(yè)務不正常，故障在于SDH設備或?qū)Χ嗽O備，需用網(wǎng)管軟件操作環(huán)回，并逐步檢查和排除故障。

4. 用戶接口板故障處理。AL2UI板提供16路二線模擬終端接口，EMUI板提供8路和交換機中繼接口，TRKUI提供8路市話局的用戶級和用戶交換機之間的模擬信號接口，V28DUI提供16路低速異步數(shù)據(jù)接口。單板加電后，紅、綠燈同時閃亮，該板自檢程序就啟動，自檢完成后紅燈熄滅，綠燈常亮，表示單板進入工作狀態(tài)。如果紅綠燈同時亮，表示單板RAM沒有通過自檢，應檢查CPU部分。如果綠燈常滅，紅燈常亮，說明單板故障，應檢查單板或更換單板。

二、主站到分站業(yè)務異常的故障定位和處理

1. 故障現(xiàn)象。主站到分站帶有信令的二線模擬用戶的電話業(yè)務不通，電話機取機無撥號音或忙音，但是模擬四線和數(shù)據(jù)接口業(yè)務均正常，且網(wǎng)管系統(tǒng)OAM操作也正常，設備無任何告警。

故障定位：此現(xiàn)象屬信令業(yè)務卡死。

處理步驟：將PCM設備關機，檢查兩對端的單板芯片是否接觸良好，在接觸良好情況下重啟設備，通常電路能恢復正常。

2. 故障現(xiàn)象。主站與分站所有業(yè)務傳輸質(zhì)量不好，業(yè)務時通時斷，電話通話中有雜音，自動化信號誤碼嚴重。

故障定位：在SDH傳輸系統(tǒng)、PCM的EILI板、2M線等部件上。

處理步驟：應按先主站、后分站的處理原則進行故障處理。

第一步：主站在DDF架用2M誤碼儀進行2M誤碼測試。利用本地或主站網(wǎng)管系統(tǒng)分別選中對應PCM或SDH的2M支路終端環(huán)回，進行誤碼測試。如果有誤碼，則故障在主站，可按前面介紹的EILI板、SCAS板故障處理方法進行處理（SDH的2M故障處理方法與之大致相同），2M線和2M頭要接觸牢固,焊接可靠。如果測試無誤碼，則故障在對端的PCM或SDH設備。

第二步：分站在DDF架用2M誤碼儀進行2M誤碼測試，處理方法同上。

3. 故障現(xiàn)象。主站和分站的二線模擬用戶正常，網(wǎng)管無任何告警信息，取NCP時間正常，2M支路不誤碼，但部分自動化遠動信號用四線模擬EMUI或數(shù)據(jù)V.28板傳輸有誤碼。

故障定位：故障現(xiàn)象屬傳輸雙方的用戶線、用戶板或自動化遠動裝置問題，也應按先主站、后分站的處理原則，采用多功能數(shù)據(jù)通信分析儀快速定位故障。處理步驟如下。

第一步：將主站音頻配線架到自動化遠動裝置用戶線進行硬件四線環(huán)回，如果不正常，則自動化裝置問題通常由主站和分站的波率設置和協(xié)議不一致及信號線路接觸不良導致，由自動化人員處理；如果正常，應檢查通信PCM設備和配線架接線端子卡連接是否正常。

第二步：主站設備利用網(wǎng)管系統(tǒng)進行終端環(huán)回檢查，如果不正常，則主站的EMUI、V.28板或用戶連接線故障，通常先檢查用戶板（方法同前所述），后檢查用戶線。如果正常，則故障在對端分站設備的用戶線、EMUI板、V.28板、與自動化連接的音頻電纜和自動化遠動裝置設備上，PCM設備可用主站對分站線路環(huán)回方式檢查EMUI、V.28板。分站故障的處理方法同主站。

4. 故障現(xiàn)象。設備無任何告警，電話、遠動、電源監(jiān)控等業(yè)務都不通。

故障定位。如設備死機、PCM設備數(shù)據(jù)庫丟失或HW總線故障。處理步驟如下。

第一步：設備死機采用設備重新啟動，檢查各板件自檢情況，各板件運行無異常燈亮，方法同上。

第二步：如PCM設備數(shù)據(jù)庫丟失，則利用網(wǎng)管系統(tǒng)對雙端設備的 SCAS板進行數(shù)據(jù)庫重新下載，如業(yè)務無法恢復，說明數(shù)據(jù)庫芯片不能保持部分原數(shù)據(jù)，需更新數(shù)據(jù)，重新進行數(shù)據(jù)配置和數(shù)據(jù)下載。

第三步：HW總線故障處理方法。在對SCAS板進行上述步驟后，如單獨板件正常，而部分業(yè)務仍無法恢復，說明設備的部分HW總線（HW10或HW11至HW6—HW9內(nèi)部總線）故障，應對本站設備的本板鏈路至HW10或HW11總線和HW10或HW11至HW6—HW9內(nèi)部總線的時隙重新選擇配置和檢查，兩端的HW6—HW9總線內(nèi)的時隙配置應一致，如果需改2M端口，時鐘源也應重新配置（E1接口板選擇在用的E1抽時鐘，SCAS板選擇E1 I參考時鐘），直至測試和集成信息暢通。

三、設備備件

把設備改造退出的設備和板件作為設備備件，在調(diào)試室安裝一對調(diào)試機，時刻保證其正常運行。在運行設備異常時，可將調(diào)試機的板件拔出用于故障檢修，這樣就縮短了故障處理時間，提高了PCM設備運行率，之后，將故障的板件帶回在調(diào)試機上進行檢測、分析和修理，設備備件的使用不僅提高了設備利用率，同時還提高了員工的技術(shù)素質(zhì)和故障處理能力。

四、結(jié)論

總之，在維護和檢修設備中按上述方案實施后，大大地縮短了故障處理時間，提高了通信系統(tǒng)的維護管理水平和設備運行率，為電網(wǎng)安全可靠、經(jīng)濟運行提供了重要的技術(shù)保障，對電力系統(tǒng)集成信息的發(fā)展起到了借鑒作用。