如何利用文化共享工程拓展公共圖書(shū)館服務(wù)——結(jié)合海南省圖書(shū)館實(shí)際

鄭 婧

(海南省圖書(shū)館，海南 ?？?570203)

近代以來(lái)，我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展迅速，各級(jí)公共圖書(shū)館已頗具規(guī)模，傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式已無(wú)法滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，服務(wù)模式的創(chuàng)新與服務(wù)范圍的拓展已經(jīng)成為當(dāng)前公共圖書(shū)館亟待解決的重要問(wèn)題。本文試圖從文化信息資源共享工程產(chǎn)生的背景、重要意義、職責(zé)和總體目標(biāo)，結(jié)合海南省實(shí)際情況，闡述文化共享工程如何輔助公共圖書(shū)館拓展服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)理念。

1 文化共享工程產(chǎn)生的背景

21世紀(jì)初期，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)趨于全球化，中國(guó)人民的生活隨著改革開(kāi)放的不斷深入，從溫飽逐步向小康目標(biāo)邁進(jìn)，越來(lái)越多的高校畢業(yè)生選擇留學(xué)深造，無(wú)數(shù)專家學(xué)者移居歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，被中國(guó)大眾尤其是青少年追捧。本國(guó)的人才流失、外來(lái)文化的侵襲和滲透正威脅著我國(guó)的文化安全。

西方國(guó)家通過(guò)學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)贊助、教育文化交流等途徑對(duì)我國(guó)進(jìn)行精英文化滲透;通過(guò)經(jīng)濟(jì)援助、政治滲透等途徑進(jìn)行主導(dǎo)文化滲透;通過(guò)對(duì)廣大群眾灌輸西方的生活方式、價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，潛移默化地改變社會(huì)大眾的思想，展開(kāi)大眾文化領(lǐng)域的滲透;各種文化滲透是不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治和人民群眾的文化生活產(chǎn)生了不可忽視的影響。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)控制了世界75%的電視節(jié)目和60%以上的廣播節(jié)目的生產(chǎn)和制作，許多發(fā)展中國(guó)家的電視中美國(guó)的節(jié)目高達(dá)60%～80%。美國(guó)人口僅占世界人口總數(shù)的5%，但是目前傳播于世界大部分地區(qū)80%～90%的新聞，卻由美國(guó)和西方通訊社壟斷。美國(guó)的CBS(哥倫比亞廣播公司)、CNN(美國(guó)有線電視傳播網(wǎng))、ABS(美國(guó)廣播公司)等西方媒體所發(fā)布的信息量，是世界其他國(guó)家發(fā)布的總信息量的100倍。

西方國(guó)家的文化霸權(quán)，本質(zhì)上就是載體霸權(quán)，即通過(guò)技術(shù)、物質(zhì)和市場(chǎng)流通手段橫行天下，將文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)宗教、制度風(fēng)俗、環(huán)境物質(zhì)滲透到發(fā)展中國(guó)家。④因此，我們必須引起高度的重視和警覺(jué)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮，其目的是發(fā)展先進(jìn)文化，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)目標(biāo)，關(guān)鍵就在于創(chuàng)新，在發(fā)展中不斷豐富文化的載體和文化傳播途徑，只有本國(guó)的技術(shù)得到快速發(fā)展，文化傳播渠道才會(huì)更加暢通，商品包含文化靈魂，文化靈魂促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，我們本國(guó)的傳統(tǒng)文化、民族精神才能得到更好的延續(xù)與發(fā)展。

新的時(shí)代背景下，國(guó)家的文化安全同政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全一樣重要。為保衛(wèi)國(guó)家文化安全，保障文化傳播渠道暢通，占領(lǐng)基層思想文化陣地，抵御西方文化滲透，改造落后文化，抵制腐朽文化，豐富活躍基層群眾的文化生活，2002年1月，文化部、財(cái)政部成立領(lǐng)導(dǎo)小組，正式啟動(dòng)文化信息資源共享工程。

2 文化共享工程的目標(biāo)及海南省進(jìn)展情況

文化信息資源共享工程是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程之一，它充分利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段、國(guó)家骨干通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，整合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及現(xiàn)有的各類文化信息資源，擴(kuò)大網(wǎng)上中華文化信息資源的存儲(chǔ)、傳播和利用，依托各級(jí)圖書(shū)館、文化站等公共文化設(shè)施，實(shí)現(xiàn)全國(guó)文化信息資源的共建共享，建成互聯(lián)網(wǎng)上的中華文化信息中心和網(wǎng)絡(luò)中心，最終，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為大眾服務(wù)的目標(biāo)。

2003年，海南省文化信息資源共享工程正式啟動(dòng)。截至2011年，我省共建成1個(gè)省級(jí)分中心、2個(gè)地市級(jí)支中心、20個(gè)縣級(jí)支中心、205個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)、2556個(gè)行政村基層服務(wù)點(diǎn)。在完成基層網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，省分中心與中國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司海南分公司建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，創(chuàng)建數(shù)字電視文化共享工程視頻專用頻道(401頻道);通過(guò)建設(shè)10MB有線數(shù)據(jù)專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)省分中心與市縣支中心無(wú)障礙資源傳輸;省分中心通過(guò)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司海南分公司開(kāi)通100MB獨(dú)享互聯(lián)網(wǎng)專線，實(shí)現(xiàn)全省公共電子閱覽室統(tǒng)一訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng);針對(duì)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低的問(wèn)題，省分中心從全省范圍內(nèi)遴選10個(gè)鄉(xiāng)村基層服務(wù)點(diǎn)作為試點(diǎn)，開(kāi)通鄉(xiāng)村聯(lián)通3G無(wú)線傳輸功能。四個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施不但緩解了文化共享工程資源的傳輸速度慢、更新時(shí)間長(zhǎng)等弊端，同時(shí)也為公共圖書(shū)館拓展自身服務(wù)開(kāi)辟了新的渠道。

3 文化共享工程拓展公共圖書(shū)館服務(wù)

公共圖書(shū)館是“面向所有人免費(fèi)開(kāi)放”的學(xué)習(xí)和休閑的場(chǎng)所，據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》記載，2010年海南全省累計(jì)發(fā)放有效借書(shū)證112837個(gè)，僅占海南總?cè)丝诘?.3%(2010年海南省總?cè)丝?67萬(wàn))，而據(jù)美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每一萬(wàn)人就擁有一家公共圖書(shū)館，這個(gè)數(shù)字是中國(guó)人均擁有量的46倍，約62%的美國(guó)公民擁有自己的圖書(shū)館借書(shū)證，全美光顧公共圖書(shū)館平均每年達(dá)10億多人次。從數(shù)據(jù)的對(duì)比不難看出，我國(guó)公共圖書(shū)館的服務(wù)能力與范圍亟待拓展，而如何能夠拓展服務(wù)模式和服務(wù)范圍，成為各級(jí)公共圖書(shū)館必須要考慮的問(wèn)題之一。文化信息資源共享工程的先進(jìn)技術(shù)手段在很大程度上可以輔助公共圖書(shū)館解決服務(wù)拓展問(wèn)題。下面結(jié)合我省情況從信息、教育、文化三個(gè)方面具體闡述。

3.1 信息

我省文化共享工程已建成連接省分中心與20個(gè)支中心的10MB有線數(shù)據(jù)專網(wǎng)，并對(duì)10個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村基層服務(wù)點(diǎn)開(kāi)通3G無(wú)線虛擬專網(wǎng)，這個(gè)覆蓋全省公共圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)通道，為全省范圍內(nèi)信息的傳遞提供了必要保障。

文化信息資源共享工程經(jīng)過(guò)十年的不懈努力，截止2010年底，資源總量達(dá)到108.04TB，資源內(nèi)容包括藝術(shù)欣賞、農(nóng)業(yè)科技、文化教育、知識(shí)講座、少兒動(dòng)漫等，如何能夠讓讀者及時(shí)的獲得這些豐富的數(shù)字資源，如何能夠全力配合公共圖書(shū)館開(kāi)展豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，海南省文化共享工程的有線數(shù)據(jù)專網(wǎng)很好地解決了這些困難。原本，省圖書(shū)館只能為館區(qū)內(nèi)讀者提供的信息和資源，將可以被市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至行政村的讀者獲取。海南的高校、研究機(jī)構(gòu)分布在海南全省各個(gè)市縣，有了文化共享工程這張遍布全省的網(wǎng)絡(luò)，可以為無(wú)法經(jīng)常到省館查閱資料的專家、學(xué)者提供就近查找文獻(xiàn)資料的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，無(wú)疑會(huì)讓更多的群眾認(rèn)識(shí)圖書(shū)館，了解圖書(shū)館，從而走進(jìn)圖書(shū)館，成為公共圖書(shū)館的使用者和受益者。

海南省分中心自2005年起為各市縣支中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)基層服務(wù)點(diǎn)配置衛(wèi)星接收器、服務(wù)器、存儲(chǔ)、公共閱覽室讀者用機(jī)等多種設(shè)備，但由于海南各市縣專業(yè)技術(shù)水平較沿海發(fā)達(dá)省份相對(duì)落后，部分市縣的設(shè)備出現(xiàn)故障后，當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員無(wú)法盡快排除?，F(xiàn)在，利用有線專網(wǎng)，省分中心可以遠(yuǎn)程監(jiān)控各支中心機(jī)房設(shè)備及讀者的網(wǎng)絡(luò)使用情況，及時(shí)排查設(shè)備故障，保證綠色上網(wǎng)通道，對(duì)各地技術(shù)人員隨時(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)，保障各地公共電子閱覽室正常運(yùn)行。

文化信息資源共享工程的根本目標(biāo)就是為廣大基層群眾服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)、基層農(nóng)村的群眾很少有機(jī)會(huì)走進(jìn)圖書(shū)館獲取信息，但通過(guò)文化共享工程的網(wǎng)絡(luò)輻射，基層群眾可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層服務(wù)點(diǎn)查找資料，同時(shí)，文化共享工程的工作人員也會(huì)指導(dǎo)讀者如何檢索和使用資源，并能隨時(shí)向省分中心反饋?zhàn)x者所需信息，繼而利用全省乃至全國(guó)的信息資源服務(wù)讀者。

3.2 教育

海南省圖書(shū)館自2007年開(kāi)館后，讀者活動(dòng)舉辦豐富多彩，講座、沙龍、展覽不勝枚舉，很多活動(dòng)雖然已結(jié)束許久，但仍然讓參與其中的讀者意猶未盡。2007年，著名文化學(xué)者于丹在我館舉辦主題為《閱讀經(jīng)典 感悟成長(zhǎng)》的講座，規(guī)模宏大，盛況空前;2008年，著名表演藝術(shù)家姜昆應(yīng)邀前來(lái)我館舉辦主題為《漫談中國(guó)相聲》的講座，幽默風(fēng)趣，引人深思;2009年，國(guó)家一級(jí)播音員董浩前來(lái)我館舉辦講座，主題為《孩子喜歡看什么——少年兒童電視節(jié)目的審美趨向》，和藹可親，沉穩(wěn)真誠(chéng)……但是，這么多珍貴的講座資源，由于海南省資源傳輸渠道不夠暢通，無(wú)法讓全省群眾隨時(shí)瀏覽，省圖書(shū)館可以利用文化共享工程的先進(jìn)設(shè)備保存講座實(shí)況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給全省的用戶，讓群眾按需點(diǎn)播觀看。

2008年起，海南省圖書(shū)館開(kāi)始舉辦沙龍活動(dòng)，主題從音樂(lè)到養(yǎng)生，從打造品質(zhì)旅游到品鑒海南沉香等等，多次受到廣大讀者的好評(píng);同時(shí)，我們多次舉辦公益性展覽，例如，2009年著名詩(shī)人羅門(mén)、榮子夫婦在我館舉辦《羅門(mén)蓉子詩(shī)歌藝術(shù)創(chuàng)作成果展》展覽，得到了讀者的積極響應(yīng)。但是，館內(nèi)也經(jīng)常收到讀者的抱怨，不到館區(qū)內(nèi)就無(wú)法參加活動(dòng)。現(xiàn)在，利用文化共享工程的有線專網(wǎng)，通過(guò)異地視頻監(jiān)控等手段也可以讓各市縣的讀者在本地參與活動(dòng)。

提到公共圖書(shū)館的教育職能，就一定不能錯(cuò)過(guò)兒童教育，兒童的教育問(wèn)題是影響社會(huì)未來(lái)發(fā)展的重要因素。培養(yǎng)兒童的閱讀習(xí)慣是省圖書(shū)館的一項(xiàng)重要任務(wù)，為了讓孩子們?cè)陂喿x中懂得如何學(xué)習(xí)，省圖書(shū)館每年都舉行一系列的“小字號(hào)”活動(dòng)，從閱讀到寫(xiě)作、從繪畫(huà)到音樂(lè)，從文明教育到美學(xué)欣賞，從思想政治教育到課程輔導(dǎo)，都吸引著大量讀者的視線。同樣，文化共享工程資源內(nèi)容豐富，形式多樣，有未成年人讀物、音樂(lè)、舞蹈、戲劇、美術(shù)、電影、動(dòng)漫等等，省圖書(shū)館可以充分利用文化共享工程現(xiàn)有資源，增加少兒活動(dòng)多樣性和趣味性，從而提升公共圖書(shū)館的影響力，發(fā)展更多圖書(shū)館的使用者。

3.3 文化

公共圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著保護(hù)文化遺產(chǎn)、展示表演藝術(shù)文化、促進(jìn)不同文化之間的對(duì)話、支持文化多樣性的責(zé)任。

海南省文化共享工程已建成《海南旅游文化專題資源庫(kù)》、《海南省非物質(zhì)文化保護(hù)專題資源庫(kù)》、《黎族文化專題資源庫(kù)》、《瓊劇專題資源庫(kù)》、《熱帶資源專題數(shù)據(jù)庫(kù)》、《三亞市重大賽事活動(dòng)專題數(shù)據(jù)庫(kù)》、《熱帶生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)》、《海南省國(guó)際旅游島》八個(gè)數(shù)字資源項(xiàng)目，本年度即將建成《地方特色文化專題資源庫(kù)》、《紅色歷史文化多媒體資源項(xiàng)目》、《“進(jìn)村入戶”數(shù)字資源項(xiàng)目》三個(gè)項(xiàng)目，這無(wú)疑為圖書(shū)館界保護(hù)文化遺產(chǎn)、傳播和發(fā)揚(yáng)地方特色文化起到了促進(jìn)作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自開(kāi)館至2011年底，海南省圖書(shū)館共舉辦文藝表演20多場(chǎng)次，國(guó)家一級(jí)演員、著名男低音歌唱家、中國(guó)人民武警文工團(tuán)聲樂(lè)藝術(shù)指導(dǎo)夏燕生先生應(yīng)邀到我館為群眾演出。同樣的，這些文化交流的點(diǎn)滴均可利用文化共享工程保存、珍藏，并傳送到基層百姓的手邊，讓無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的群眾欣賞、觀看，進(jìn)而逐步提升廣大群眾的藝術(shù)鑒賞能力。

我館在保護(hù)、發(fā)揚(yáng)本土文化的同時(shí)，也非常重視與世界文化接軌，2009年，國(guó)際圖聯(lián)專家、美籍華人李華偉博士應(yīng)邀到我館，向全省圖書(shū)館借同仁講述題為《美國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化發(fā)展五十年重要的里程碑》的專業(yè)講座，2012年，首屆中歐國(guó)際文化藝術(shù)交流展在我館開(kāi)展，展出了著名德國(guó)畫(huà)家Michael Amthor、奧地利著名畫(huà)家Michael Egger以及中國(guó)民族畫(huà)院院長(zhǎng)周智慧、海南省美協(xié)主席陳茂葉等數(shù)十位國(guó)內(nèi)著名畫(huà)家的逾百幅作品。本次活動(dòng)讓海南的讀者近距離地欣賞歐洲藝術(shù)，促進(jìn)中西方文化的交流與對(duì)話。

鑒于海南省獨(dú)特的地理環(huán)境，和全省電視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)統(tǒng)一傳輸，便于管理的優(yōu)勢(shì)，文化共享工程與中國(guó)有線長(zhǎng)期合作，利用401頻道不間斷播放文化共享工程資源。近期，海南省分中心將對(duì)401頻道進(jìn)行全面策劃，按政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等不同領(lǐng)域劃分多個(gè)欄目，明確欄目宗旨，確立欄目收看對(duì)象群體，明晰欄目?jī)?nèi)容取材方向，嚴(yán)格審定視頻內(nèi)容技術(shù)指標(biāo)，確保節(jié)目質(zhì)量和內(nèi)涵，為百姓打造受歡迎、用得上、有價(jià)值的頻道。文化共享工程依托于省圖書(shū)館，401頻道不但可以播放文化共享工程資源，反過(guò)來(lái)，省圖書(shū)館也可以利用401頻道擴(kuò)大自身影響力，并利用這個(gè)平臺(tái)舉辦個(gè)各種活動(dòng)，倡導(dǎo)民眾保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳播文化資源。

公共圖書(shū)館如能大力發(fā)揮文化共享工程的輻射能量，將讀者服務(wù)從館區(qū)延伸至每個(gè)角落，服務(wù)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，擴(kuò)大服務(wù)受益范圍，那么，公共圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作必將展現(xiàn)出無(wú)限的生命力。

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