高校圖書館外文文獻(xiàn)利用率問題探究

王曉燕

(周口師范學(xué)院圖書館，河南 周口 466000)

1 高校圖書館外文文獻(xiàn)資源建設(shè)

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》(2002年)對(duì)于文獻(xiàn)資源建設(shè)總體目標(biāo)要求，高等學(xué)校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科學(xué)研究的需要，制定文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，在文獻(xiàn)采集內(nèi)容與類型方面應(yīng)兼顧紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)和其他載體文獻(xiàn)。兼顧文獻(xiàn)載體和使用權(quán)的購買，高等學(xué)校圖書館還應(yīng)根據(jù)館藏特色及地區(qū)或系統(tǒng)文獻(xiàn)保障體系建設(shè)的分工，開展特色數(shù)字資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源建設(shè)，整合實(shí)體資源及虛擬資源，形成網(wǎng)上統(tǒng)一的館藏體系。其中外文信息資源的載體多元化特征，決定了圖書館的外文館藏也將擴(kuò)大到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。這樣高校圖書館的外文資源不僅包括經(jīng)圖書館收集、整序、貯存并擁有“所有權(quán)”的現(xiàn)實(shí)館藏，而且包括圖書館從網(wǎng)上存取的僅擁有使用權(quán)的虛擬館藏。外文文獻(xiàn)即存在于實(shí)體館藏與虛擬館藏二者并存的現(xiàn)狀。

2 高校圖書館外文文獻(xiàn)利用率產(chǎn)生的困惑

2.1 高校圖書館外文文獻(xiàn)利用的現(xiàn)狀

外文文獻(xiàn)是指外文原版的圖書、期刊、報(bào)紙、電子出版物音像資料及網(wǎng)絡(luò)圖書館外文數(shù)據(jù)庫的總稱。高校圖書館是外文文獻(xiàn)資源較為集中的場(chǎng)所，由于歷史原因，各高校都普遍存在外文文獻(xiàn)缺乏與外文文獻(xiàn)利用率不高的現(xiàn)象，實(shí)際館藏現(xiàn)狀確實(shí)令人擔(dān)憂。一是我國加入WTO后禁止購買外文影印版圖書，而外文原版的圖書和外文期刊的價(jià)格十分昂貴。各高校圖書館在圖書購置經(jīng)費(fèi)緊張的情況下首先保證的是中文圖書文獻(xiàn)的訂購，外文原版文獻(xiàn)訂購數(shù)量甚少。如我院圖書館共有外文圖書40，000多冊(cè)，每年新增外文圖書不足100冊(cè)。二是現(xiàn)有外文文獻(xiàn)利用率較低。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國高校圖書館外文文獻(xiàn)的利用率最高為30%左右，外文文獻(xiàn)讀者人數(shù)占總讀者人數(shù)僅為10%。我校圖書館收藏的一些外文原版著作很少有人問津，外文期刊的閱覽人數(shù)和復(fù)印人數(shù)也不多。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)2008年～2010年我館定有外刊20種，但是在三年內(nèi)全館借閱次數(shù)僅有200余人次。三是圖書館本身重視程度不夠，閱覽環(huán)境較差。大多數(shù)圖書館工作重心放在中文藏書上，對(duì)外文圖書的收藏不夠重視。外文閱覽室一般都設(shè)在圖書館的樓層最高處或讀者人流較少的地方，吸引力不強(qiáng)。

2.2 圖書館外文文獻(xiàn)利用率低的原因探討

2.2.1 語言障礙是利用率低的最大因素

利用外文文獻(xiàn)的一個(gè)主要前提條件是要求熟練掌握一門外語，才能順暢地看懂和理解外文資料。如果讀者在閱讀外文文獻(xiàn)時(shí)感到費(fèi)時(shí)吃力，離開詞典就一點(diǎn)看不懂，他們就會(huì)對(duì)這些外文文獻(xiàn)失去興趣。目前，雖然各高校外語教學(xué)得到很大發(fā)展，教師和學(xué)生的外語水平亦有較大提高，但閱讀外文文獻(xiàn)的能力依然參差不齊，真正能熟練利用外文資料的讀者并不多見，許多學(xué)生雖然通過了四、六級(jí)外語考試，其外語水平仍然達(dá)不到熟練掌握的程度。語言障礙是造成外文文獻(xiàn)利用率低的最主要的原因。

2.2.2 讀者群體小而且不穩(wěn)定

高校圖書館使用外文文獻(xiàn)的主要對(duì)象就是教師和學(xué)生。而這里所說的教師主要是指從事外語教學(xué)或承擔(dān)科研項(xiàng)目者。教師利用外文文獻(xiàn)的能力較強(qiáng)，是外文文獻(xiàn)穩(wěn)定和主要的讀者群。但教師中也有相當(dāng)一部分自身外語水平有限，閱讀比較吃力，對(duì)于利用外文文獻(xiàn)，他們認(rèn)為看外文書刊不如看翻譯過來的中文書刊省時(shí)省力，因此，閱讀外文原版書籍和期刊就沒有閱讀翻譯過來的中文書刊興趣高，更不要說要求學(xué)生借閱外文原版書刊。這里說的學(xué)生主要指研究生和外語系學(xué)生，他們應(yīng)該是外文書庫、外文閱覽室里最主要的讀者群。但目前絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)外語的目的主要還是應(yīng)付考試，并且多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)外語只要應(yīng)付課堂或通過外語水平四、六級(jí)考試就可以了，他們并沒有更多的熱情去接觸和學(xué)習(xí)與考試無關(guān)的外文書刊。除外語系的學(xué)生為了寫論文等需到外文閱覽室外，其他學(xué)生來外文閱覽室目的不明確，他們只是出于好奇來瀏覽一下，也不具備檢索和利用外文文獻(xiàn)的能力?？偟膩砜?，這些讀者只占整個(gè)圖書館讀者群總數(shù)的一小部分，因而，這個(gè)群體顯得小而且不穩(wěn)定。

2.2.3 館藏外文文獻(xiàn)內(nèi)容陳舊，更新不及時(shí)

近年來，由于外文原版圖書價(jià)格大幅上漲，許多高校圖書館經(jīng)費(fèi)緊張，購買原版新書數(shù)量有限，入藏量逐年遞減。個(gè)別高校圖書館甚至要靠接受國際捐贈(zèng)來獲取外文圖書。這樣使很多圖書館外文圖書長期得不到更新，不能滿足廣大師生對(duì)外文文獻(xiàn)的需求。

2.2.4 教學(xué)科研方式與外文文獻(xiàn)利用銜接不夠

現(xiàn)在很多高校的教學(xué)科研還停留在傳統(tǒng)的閉門造車階段，其層次和水平趕不上國際發(fā)展的潮流。由于思想觀念的落后和購書經(jīng)費(fèi)的不足，無論是教學(xué)科研還是學(xué)生的對(duì)外交往都不夠。對(duì)當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)以及各學(xué)科專業(yè)發(fā)展的前沿趨勢(shì)了解不多，國際性的學(xué)術(shù)交流會(huì)議參加機(jī)會(huì)較少，所以就對(duì)外文文獻(xiàn)的閱讀利用缺乏外在的動(dòng)力，多多少少抑制了對(duì)外文文獻(xiàn)的需求和利用。教師在教學(xué)中重講授輕引導(dǎo)，課程設(shè)置不合理，不善于引導(dǎo)學(xué)生自覺查閱各種文獻(xiàn)資料，學(xué)生知識(shí)面窄。我院部分學(xué)生讀者反映，他們根本不知道本專業(yè)領(lǐng)域的前沿外文書刊有哪些，每次到外文書庫，閱覽室看書都是隨便翻翻便走了。這種教學(xué)科研與外文文獻(xiàn)利用相脫節(jié)的現(xiàn)象使學(xué)生對(duì)閱讀外文文獻(xiàn)缺乏直接動(dòng)力，在一定程度上制約了對(duì)外文文獻(xiàn)的利用。

2.2.5 圖書館管理及服務(wù)方式落后

在外文文獻(xiàn)的管理上，一般都是重館藏輕利用，在服務(wù)方式上比較單一，被動(dòng)地等讀者上門服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)性意識(shí)較弱。新的服務(wù)模式比如參考咨詢服務(wù)、宣傳導(dǎo)讀工作、揭示館藏服務(wù)等運(yùn)用得不多，甚至不用，更別提對(duì)信息資源深度的開發(fā)服務(wù)，這樣，在一定程度上降低了對(duì)外文文獻(xiàn)的利用。除此之外，圖書館館員的素質(zhì)也大大妨礙了外文文獻(xiàn)的利用程度。外文文獻(xiàn)管理人員，除了具備基本的專業(yè)圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以外，還要具備必需的語言基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)在圖書館里真正具備過硬的外文功底和圖情專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的復(fù)合型人才甚少，普遍存在外語水平低、專業(yè)素質(zhì)差的現(xiàn)象，難以開展高層次的文獻(xiàn)服務(wù)。這些也是影響外文文獻(xiàn)利用率偏低的因素。

3 高校圖書館外文文獻(xiàn)利用率提升的策略

3.1 合理訂購、豐富館藏

提高外文文獻(xiàn)的收藏質(zhì)量。圖書館需根據(jù)高校的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置，了解讀者的閱讀需求，制定出實(shí)用、節(jié)省經(jīng)費(fèi)的采購計(jì)劃，選訂用于教學(xué)科研參考價(jià)值高的外文書刊。近年來，隨著高校擴(kuò)招，學(xué)校不斷擴(kuò)大規(guī)模，引進(jìn)了大量的高科技人才，增設(shè)了新專業(yè)。圖書館在這種新的情況下，對(duì)外文書刊訂購必須進(jìn)行有效的調(diào)整，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)在訂購上要有所傾斜，保證重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)外文電子書刊的采購。外文電子書刊的平均價(jià)格比印刷型書刊要低得多，因此適當(dāng)調(diào)整電子與印刷型外文書刊的購買比例，以全文電子書補(bǔ)充外文文獻(xiàn)館藏，可以大大提高外文文獻(xiàn)資源的入藏量，緩解外文文獻(xiàn)館藏嚴(yán)重不足的壓力。

3.2 改進(jìn)教學(xué)科研方式，融入外文文獻(xiàn)利用

高校應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)教學(xué)科研工作的開放與對(duì)外交往，積極關(guān)注國際科技、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，把握有關(guān)學(xué)科專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，與國外高校、國內(nèi)知名高校、研究機(jī)構(gòu)等保持密切的聯(lián)系，創(chuàng)造條件讓本校教師參與國際性的專業(yè)學(xué)術(shù)交流和研討活動(dòng)，采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的工作方法，提高高校師生對(duì)外文信息的興趣和動(dòng)力，為提高外文文獻(xiàn)信息資源利用的需求創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)，高校必須加大教學(xué)改革力度，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師提高教學(xué)科研能力和外語水平，對(duì)學(xué)生可以開設(shè)專業(yè)外語課，增強(qiáng)他們的專業(yè)知識(shí)，向?qū)W生由淺入深地介紹適合閱讀的原版外文書籍，甚至可以把查閱外文文獻(xiàn)的某些資料和信息作為作業(yè)布置給學(xué)生，讓學(xué)生經(jīng)常去借閱原版外文書籍，糾正他們的閱讀習(xí)慣。

3.3 大力開展宣傳，吸引讀者借閱

圖書館要加強(qiáng)外文文獻(xiàn)的宣傳工作，要定期在本館的宣傳欄和網(wǎng)站上張貼和發(fā)布醒目的海報(bào)，設(shè)立外文圖書介紹欄目，不定期推出外文新書介紹及書評(píng)，吸引讀者到圖書館外文閱覽室來。要結(jié)合館藏外文文獻(xiàn)編制專題目錄、摘要、索引等發(fā)放給教師和學(xué)生，便于他們及時(shí)全面地了解外文信息，能夠在教學(xué)科研或?qū)W習(xí)時(shí)應(yīng)用。要引導(dǎo)和輔導(dǎo)閱讀，新生進(jìn)入大學(xué)后，因受外語水平的限制，在閱讀上有許多困難，外文閱覽室工作人員要給他們進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)。選一些簡易英文讀物進(jìn)行講解，介紹外文藏書的范圍和特點(diǎn)，幫助他們了解自己所學(xué)專業(yè)的藏書，以便今后查閱。對(duì)高年級(jí)大學(xué)生可為他們查閱及推薦合適的外文參考圖書和資料，以便他們撰寫畢業(yè)論文或通過外語考試。這樣做既有效地利用了外文圖書，也方便了讀者。

3.4 改善管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

圖書館要主動(dòng)與科研處聯(lián)系，緊密結(jié)合相關(guān)科研課題，有計(jì)劃、有目的地收集外文信息，開展外文文獻(xiàn)代查代譯等工作，努力滿足科研以及教學(xué)所需外文文獻(xiàn)的要求。外文閱覽室的工作人員應(yīng)該在外文信息服務(wù)上面多下工夫，如建立重點(diǎn)讀者登記網(wǎng)，即對(duì)骨干教師、學(xué)術(shù)帶頭人、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重點(diǎn)登記，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，新書到館后，可直接送到他們手中。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)拓寬高校館際互借合作模式，建立圖書館外文聯(lián)合目錄和外文信息網(wǎng)絡(luò)，開展館際互借，實(shí)現(xiàn)館藏外文文獻(xiàn)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫資源共享。開展外文文獻(xiàn)短期外借，為校外的學(xué)術(shù)、科研機(jī)構(gòu)及有關(guān)單位的專家、學(xué)者提供外文文獻(xiàn)借閱服務(wù)，為拓寬外文文獻(xiàn)利用渠道打開方便之門。

3.5 提高管理人員素質(zhì)，營造良好閱讀環(huán)境

在信息化發(fā)展迅速的今天，對(duì)外文文獻(xiàn)的管理人員要求較高，既要有扎實(shí)的圖書館學(xué)和信息學(xué)的專業(yè)知識(shí)，又要有較高的外文水平基礎(chǔ)和熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，并且能夠從復(fù)雜的信息資源里面發(fā)掘、分析、判斷、選擇、整理出讀者所需要的有價(jià)值的信息資源。為此，圖書館要根據(jù)本館實(shí)際情況和工作需要，合理調(diào)整和安排外文圖書的管理人員，建立一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，給管理外文文獻(xiàn)的工作人員提供自學(xué)、專業(yè)培訓(xùn)、函授學(xué)習(xí)、參觀考察等機(jī)會(huì)，用來提高本館的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能更好地從事外文文獻(xiàn)管理工作的需要。要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，利用外文書刊閱覽室的環(huán)境，經(jīng)常組織外教、留學(xué)生和外語教師舉辦一些外語閱讀活動(dòng)，外語交流與會(huì)話活動(dòng)，把外文閱覽室辦得活潑一些，與國際語言環(huán)境接軌，營造良好的閱讀環(huán)境。

4 結(jié)語

提高外文文獻(xiàn)的利用率，是新形勢(shì)下圖書館工作的一個(gè)長期任務(wù)，需要大家共同努力，采取多種有效措施，最大限度地發(fā)揮外文文獻(xiàn)的作用，以此推動(dòng)圖書館工作上一個(gè)新臺(tái)階，為提高高校教學(xué)水平，爭創(chuàng)一流大學(xué)打下基礎(chǔ)。

［1］ 董民輝.信息資源共享和異構(gòu)整合給圖書館插上翅膀［J］.圖書館理論與實(shí)踐，2005(5).

［2］ 古今.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館外文文獻(xiàn)資源利用率探析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2006(1).

［3］ 夏燕.淺析高校圖書館外文文獻(xiàn)的管理和利用［J］.河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010(6).

［4］ 李文艷.淺談高校圖書館外文圖書利用率［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2007(12).