訊問策略與方法的信息化

顏平杰，布 鵬

（1.中國人民公安大學(xué)，北京100038；2.天津海事公安局，天津300000）

訊問策略與方法的信息化

顏平杰1，布 鵬2

（1.中國人民公安大學(xué)，北京100038；2.天津海事公安局，天津300000）

公安信息化是一場新的警務(wù)革命，不僅是提高公安機關(guān)整體戰(zhàn)斗力的重要途徑，也是提升基礎(chǔ)工作水平的重要載體，是牽動警務(wù)機制改革的重要紐帶。訊問工作作為公安工作的重要一環(huán)，必須緊跟信息化警務(wù)變革的時代步伐，用信息化重塑訊問工作，實現(xiàn)訊問工作的數(shù)字化、專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化，不斷提高訊問工作在打擊犯罪中的能力和水平。

公安信息化；信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)；訊問模式；訊問策略和方法

訊問工作在傳統(tǒng)的公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是發(fā)現(xiàn)案件線索，搜集案件證據(jù)，教育犯罪嫌疑人的主要途徑。但是，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的法治觀念不斷加強，保障犯罪嫌疑人人權(quán)的呼聲不斷高漲，傳統(tǒng)的訊問活動面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，而口供證據(jù)地位的下降、刑訊逼供的屢禁不止等問題又不斷困擾著訊問工作，使得訊問工作成為全社會關(guān)注的焦點。

公安信息化建設(shè)，是公安工作進入新世紀(jì)以來最重要的變革，在公安工作中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性的地位，是科技強警的重中之重。公安信息化對訊問工作的影響是系統(tǒng)和全方位的，給訊問工作帶來巨大沖擊的同時，也提供了巨大的發(fā)展機遇。公安信息化在訊問工作的組織、指揮，訊問模式的轉(zhuǎn)變以及具體訊問策略和方法的應(yīng)用方面都帶來了極大的變化。本文將從信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的構(gòu)建和訊問策略與方法的信息化改造及具體應(yīng)用兩個方面來系統(tǒng)闡釋訊問策略與方法的信息化問題。

一、信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的構(gòu)建

信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)是公安信息化建設(shè)的重要組成部分，以信息科學(xué)為先導(dǎo)，利用信息化資源，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，通過信息化途徑和方式，對訊問過程和訊問設(shè)施環(huán)境進行改造，從而建立起系統(tǒng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的訊問綜合應(yīng)用系統(tǒng)。

(一)信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的作用

1.實現(xiàn)訊問過程全程監(jiān)控，保障犯罪嫌疑人的合法權(quán)益。刑訊逼供一直是困擾訊問工作的一大頑疾。近年來，隨著犯罪嫌疑人權(quán)利意識的提高，以及媒體輿論監(jiān)督力度的加大，一系列刑訊逼供案件及由此導(dǎo)致的冤假錯案被揭露，引起社會的極大關(guān)注，嚴(yán)重破壞了公安隊伍在群眾中的形象，造成公安民警在群眾中的信任危機。公安系統(tǒng)雖然采取了一系列整治措施，對一批事件相關(guān)責(zé)任人進行懲處，制定了各種工作制度，但是收效甚微，仍不能實現(xiàn)對訊問活動過程的控制，更沒能徹底杜絕刑訊逼供行為。訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的建設(shè)將對訊問場所進行科學(xué)、合理的規(guī)劃和設(shè)計，利用現(xiàn)代化的設(shè)備對訊問過程進行全程監(jiān)控和實時控制，能有力防止刑訊逼供現(xiàn)象的發(fā)生。

2.實現(xiàn)訊問指揮的實時化，提高訊問工作水平。訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)通過訊問終端與指揮終端的實時溝通，實現(xiàn)信息的實時交流，及時部署和調(diào)整訊問策略和方法，使訊問力量由分散到集中、由片段到系統(tǒng)，集中優(yōu)勢訊問力量，提高訊問工作打擊犯罪的能力和水平。隨著“金盾工程”二期的逐步推進以及各公安信息數(shù)據(jù)庫的建立，訊問工作可以利用的信息資源已經(jīng)極其豐富，訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)為訊問人員有效利用這些資源提供了硬件和軟件支撐。

3.實現(xiàn)訊問工作的專業(yè)化和科學(xué)化，為綜合利用各種現(xiàn)代訊問手段提供技術(shù)平臺。訊問工作被業(yè)內(nèi)人士稱為一門藝術(shù)，而不是一門簡單的技術(shù)，究其原因主要有二：一是訊問工作的對象是有生命、能思考的人，其訊問過程的信息交流是實時的，不是設(shè)定的，訊問對象的信息反饋是能動的，而非機械的，這就要求訊問人員及時分析訊問對象的心理狀態(tài)、案件信息，迅速作出反應(yīng)。二是訊問能力的獲得不能單純地依靠學(xué)習(xí)和傳授，需要訊問人員在工作實踐中不斷積累、反復(fù)實踐，成功的訊問人員大多是有著豐富實踐經(jīng)歷的經(jīng)驗型人才。之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象，是因為人類認(rèn)識和把握自身思維過程、心理狀態(tài)的途徑和渠道的有限性。人類雖然發(fā)明了測謊儀、催眠術(shù)，發(fā)現(xiàn)了微表情、肢體語言的內(nèi)在含義，卻很難在訊問實踐工作中予以應(yīng)用，而訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)為這些新技術(shù)的應(yīng)用提供了良好的平臺，為訊問工作由藝術(shù)走向科學(xué)提供了技術(shù)支撐。

4.實現(xiàn)訊問過程的無紙化，系統(tǒng)化管理案件卷宗、筆錄。訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)利用訊問中心管理服務(wù)器對訊問過程進行全程錄音錄像，并進行光盤實時刻錄，案卷管理系統(tǒng)對案卷進行系統(tǒng)管理，實現(xiàn)訊問過程的無紙化，綜合利用各種訊問資源，提高訊問信息的整合能力。

(二)信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的功能

信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)是一個綜合應(yīng)用系統(tǒng)平臺，該平臺包含了很多子系統(tǒng)，具有強大的信息處理能力和整合能力。該系統(tǒng)具有諸多子功能模塊，主要包括以下幾項：

1.訊問音頻視頻全程同步存儲、傳送和顯示功能。

2.訊問監(jiān)控指揮中心音頻視頻顯示與控制功能。

3.審訊視頻數(shù)字化處理接入局域網(wǎng)及遠程指揮功能。

4.犯罪嫌疑人個人信息實時查詢功能。

5.數(shù)字化物證展示平臺。

6.微表情、肢體語言觀測分析功能。

7.皮電、脈搏、心跳頻率感應(yīng)功能。

8.審訊室日期、時間、溫度、濕度顯示功能。

9.電子訊問筆錄實時制作系統(tǒng)。

拓展功能：數(shù)據(jù)加密、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、條形碼大型卷宗功能、報警系統(tǒng)等。

(三)信息化監(jiān)控指揮系統(tǒng)的具體構(gòu)建

信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)主要由三個部分構(gòu)成：審訊前端、審訊中心管理服務(wù)器、指揮終端。該系統(tǒng)依托公安專網(wǎng)，實現(xiàn)對辦案人員整個訊問過程的同步錄音錄像、監(jiān)控、指揮、數(shù)據(jù)記錄和備份、光盤直錄等功能。其中，審訊室是數(shù)字化審訊監(jiān)控指揮系統(tǒng)的前端部分，主要實現(xiàn)對審訊室的圖像、聲音、報警信號的采集，現(xiàn)場環(huán)境溫濕度、時間日期的顯示，案件審訊筆錄、電子簽名及顯示等功能。審訊中心管理服務(wù)器是整個系統(tǒng)的橋梁，連接審訊前端和指揮終端，實現(xiàn)對前端審訊室的直錄以及傳輸?shù)浇K端部分等功能。指揮中心是該系統(tǒng)的終端，實現(xiàn)對前端部分信號的控制、混合、編碼、錄制、回放和顯示，審訊活動的全程管理和指揮，以及與前端審訊室的信息交流和指揮等功能。下面分別介紹各模塊的主要功能。

1.審訊前端。審訊室是審訊監(jiān)控指揮系統(tǒng)的前端部分，室內(nèi)安裝3路攝像機，用來攝取視頻圖像，分別用以審訊室的全景拍攝、作案嫌疑人特寫和辦案人員特寫，其中用于犯罪嫌疑人特寫捕捉的攝像機性能要更加優(yōu)異，滿足微表情捕捉和肢體語言分析的需要。在犯罪嫌疑人的座椅上安裝生命體征感應(yīng)裝置，以捕捉犯罪嫌疑人的皮電反應(yīng)和脈搏等數(shù)據(jù)。在審訊室內(nèi)安裝兩只高清晰拾音器，用于音頻監(jiān)聽，音質(zhì)要保真，安裝距離要適當(dāng)。審訊室內(nèi)所有的音視頻信號接入到監(jiān)控中心進行音視頻監(jiān)視和錄像。監(jiān)控畫面中實時顯示的時間和溫濕度信息，通過懸掛在審訊室墻面上的環(huán)境監(jiān)測器獲得。審訊室安裝一臺計算機用于審訊筆錄系統(tǒng)，它可以從中心服務(wù)器中讀取案卷和視頻信息，對案件信息進行管理和查詢。同時，配置審訊用PC設(shè)備、實時打印設(shè)備、多媒體示證展臺。在審訊室內(nèi)預(yù)留的網(wǎng)絡(luò)信息點用于和本地局域網(wǎng)與遠程專線網(wǎng)絡(luò)進行信息交互使用。

2.審訊中心管理服務(wù)器。訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的中心服務(wù)器不僅具有系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和視頻服務(wù)等功能，并且能夠根據(jù)需要的視頻監(jiān)控路數(shù)進行配置，對各審訊室的視頻進行同步錄像，保存審訊記錄，提供視頻查看及用戶權(quán)限管理。首先，審訊中心服務(wù)器不僅可以接收來自審訊室的審訊前端或指揮中心指揮終端的控制命令進行錄像，同步各審訊監(jiān)控室的時鐘，還可接收和處理監(jiān)控中心和各指揮終端的重點記錄命令。其次，該系統(tǒng)提供了案卷資料查詢功能：可隨時查詢案卷資料和錄影文件；審訊室和指揮終端的在線信息顯示功能：錄像狀態(tài)顯示、視頻參數(shù)調(diào)節(jié)、云鏡控制、報警接收（防止強力破壞）、矩陣控制、電子地圖；文件格式轉(zhuǎn)換器功能：可將錄像文件刻錄成VCD/DVD光盤；模擬轉(zhuǎn)錄功能：將錄像文件解碼輸出到模擬錄像機上，以便出示證明。最后，該系統(tǒng)具有強大的用戶管理模塊，根據(jù)用戶組的方式進行管理，可設(shè)置審訊人員組、指揮用戶組，依據(jù)用戶組管理每個用戶只能查看所屬用戶組的相關(guān)案卷。在錄像時，系統(tǒng)自動根據(jù)用戶所屬組別決定用戶能否查看審訊室的現(xiàn)場畫面、詢問錄像以及詢問筆錄等。

3.指揮終端。指在公安局局域網(wǎng)內(nèi)，也可以通過Internet或者公安專網(wǎng)實現(xiàn)案件審訊的實時指揮和遠程監(jiān)控。在審訊的過程中，指揮人員通過IP網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)字指揮信息，即將語音、圖形、文字等多種信息進行數(shù)字量化傳送，所以在指揮方式上數(shù)字化審訊監(jiān)控指揮系統(tǒng)能夠通過語音對講、電子白板以及文字傳送等多種功能組件進行遠程交互指揮，保證了指揮信息傳送的完整性和實時性，并能以電子地圖為向?qū)?，定位瀏覽各審訊室的視頻畫面。本地的指揮終端能夠?qū)h程錄像文件進行實時回放和查找，以便回顧案情。同時，指揮人員利用“電子紙條”等信息傳遞形式，實現(xiàn)對審訊室人員的實時指揮。此外，該系統(tǒng)具備的案卷資料查詢功能，可隨時查詢案卷資料和錄影文件。

二、信息化訊問下的訊問策略與方法

信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)是訊問工作信息化建設(shè)的硬件基礎(chǔ)，從根本上改變了傳統(tǒng)的訊問環(huán)境，繼而改變了訊問策略和方法。信息化訊問下訊問策略與方法的具體應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：訊問力量的選配與組織、犯罪嫌疑人心理狀態(tài)的獲取與分析、案情研判與嫌疑人的分析以及突破口的選擇等。

(一)訊問力量選配與組織的系統(tǒng)化

1.由個人對個人變?yōu)橛蓤F隊對個人。傳統(tǒng)的訊問活動，訊問人員往往是2到3人，而信息化訊問環(huán)境下訊問人員的選配不受此限制，進入審訊室的人員可以一定，但是在監(jiān)控指揮中心的訊問人員數(shù)量不定。原來的個別審訊人員對犯罪嫌疑人變?yōu)楝F(xiàn)在的審訊團隊對犯罪嫌疑人。

2.由個人全能到專業(yè)分工、科學(xué)搭配。受制于傳統(tǒng)的訊問方式，訊問人員必須集案情分析、嫌疑人分析、心理分析、肢體語言分析、口供核查于一體，但是借助于信息化審訊系統(tǒng)，可以將上述只能進行專業(yè)化分工，抽調(diào)專業(yè)對口、經(jīng)驗豐富的人員專門負責(zé)某一業(yè)務(wù)，從而提高與嫌疑人對抗的綜合能力。因此，在人員的組織上，要進行科學(xué)、合理搭配，組成訊問團隊，提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。

3.指揮人員由親自上陣到遠程指揮。傳統(tǒng)的訊問指揮主要有兩種模式：一是審訊間隙召開案情分析和審訊會議，這樣無法實現(xiàn)指揮的實時化，容易錯失指揮時機；二是指揮人員或者審訊專家親自上陣，與犯罪嫌疑人過招，但這種情況一旦遇到審訊僵局，工作就會陷入被動。現(xiàn)在指揮人員在指揮中心遠程指揮，即便某一策略不奏效或者效果不理想，也可以立即進行策略方法的調(diào)整。這樣，指揮人員既實現(xiàn)了訊問過程的指揮，又留下了戰(zhàn)略回旋的余地。

(二)犯罪嫌疑人心理狀態(tài)獲取及分析的專業(yè)化

訊問工作是基于心理學(xué)、語言學(xué)和法學(xué)而展開的一項活動，而心理的較量則是訊問雙方較量的主要方面，準(zhǔn)確把握犯罪嫌疑人心理狀態(tài)的變化，并適時作出斗爭策略部署，調(diào)整訊問思路和方法，便能取得訊問活動的勝利，成功獲取犯罪嫌疑人的口供。在傳統(tǒng)的訊問活動中，犯罪嫌疑人心理的把握和分析往往依靠訊問人員的經(jīng)驗總結(jié)，缺乏專業(yè)的獲取途徑和分析工具，其效果往往有限，而在信息化訊問體系的平臺之上，情況則會完全不同。

1.心理狀態(tài)獲取途徑的多元化。在傳統(tǒng)的訊問活動中，訊問人員捕捉犯罪嫌疑人心理的媒介主要是通過語言和大的肢體語言，犯罪嫌疑人在心理產(chǎn)生波動時，其語音、語調(diào)和語氣往往表現(xiàn)出一定的特征，這時訊問人員往往容易把握；當(dāng)犯罪嫌疑人反偵查能力較強或者偽裝能力較強時，這種反應(yīng)就比較細微，其表現(xiàn)往往為細微的動作、微表情或者較輕的語言反應(yīng)，單憑訊問人員肉眼很難準(zhǔn)確捕捉。但借助于信息化審訊系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)備，再加上專業(yè)人員的專職觀察分析，這些細微的變化將難逃“法眼”。通過高倍攝像機，訊問人員將準(zhǔn)確捕捉犯罪嫌疑人的面部微表情和身體的細微動作，快速作出分析和應(yīng)對；通過高清晰拾音器和專業(yè)的聲紋分析儀器，可以比較犯罪嫌疑人的語速、語音、語調(diào)和語氣的變化。微表情分析和聲紋分析在國外的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，今后在我們的訊問實踐中也必將得到廣泛應(yīng)用，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.心理分析由經(jīng)驗型向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。犯罪嫌疑人的拒供心理和供述心理的產(chǎn)生與變化都有其階段性和外部反應(yīng)性，能否捕捉到這些細微的心理變化對訊問活動的成敗至關(guān)重要。傳統(tǒng)的訊問活動中，訊問人員大多未接受過專業(yè)的心理學(xué)培訓(xùn)，心理揣摩大多是經(jīng)驗性的，準(zhǔn)確性較低。信息化訊問情勢下，公安部門可以組建一支專業(yè)化的心理分析隊伍，專門對訊問過程中犯罪嫌疑人的心理活動進行分析，為及時高效的訊問策略的制定提供理論支撐。掌握了犯罪嫌疑人的心理就等于掌握了訊問活動的主動權(quán)，也就掌握了訊問工作制勝的法寶。專業(yè)化的心理分析必將成為今后訊問工作的一大發(fā)展趨勢。

（三）指揮中心與訊問人員信息交流的實時化

信息化背景下，訊問人員與訊問指揮中心信息交流可以實時化，利用信息化審訊系統(tǒng)的訊問人員系統(tǒng)和實時監(jiān)控管理指揮系統(tǒng)，訊問指揮中心可以對訊問活動進行全程監(jiān)控，雙方也可以實時交流案件信息。一方面，指揮中心可以把心理分析團隊的心理分析成果以及訊問策略方法的調(diào)整及時傳達給訊問人員，對訊問過程進行全程監(jiān)控與實時指揮；另一方面，對犯罪嫌疑人的供述信息實時查證、核實。訊問過程是個信息大量涌現(xiàn)的環(huán)節(jié)，而對信息的真假判斷將決定犯罪嫌疑人的供述心理變化。通過訊問人員訊問終端登錄訊問信息應(yīng)用系統(tǒng)平臺，可以實時核對信息的真實與否，及時揭露謊言，瓦解其抵抗意志，促使其心理轉(zhuǎn)變。

（四）案情研判與犯罪嫌疑人分析的多維化

在傳統(tǒng)的訊問準(zhǔn)備階段，對案情的研判和嫌疑人的分析維度較為單一。由于受信息資源的限制，拓展空間有限，而在信息深度應(yīng)用的背景下，訊問人員的思維更趨多元化、更為活躍，對案情的研判和對犯罪嫌疑人的分析維度也更趨多元。傳統(tǒng)的訊問準(zhǔn)備階段的案情研判，大多從本案所掌握的線索和已經(jīng)獲取的證據(jù)入手，而這些線索和證據(jù)提供的信息無法進一步拓展，無法深度應(yīng)用。在信息化背景下的案情研判思路大開，偵查人員不僅僅要對本案加以分析，還要對與本案有交叉的案件因素進行分析。比如，有共同的作案手法，處于同一軌跡路線之上，共同的地域特征以及時空關(guān)聯(lián)等等。傳統(tǒng)的犯罪嫌疑人分析，主要從其心理角度和以往案件入手，信息化背景下的嫌疑人分析已大大拓展。比如，對犯罪嫌疑人近期行動軌跡分析、交往人員分析、電子電磁痕跡、作案手法分析等等。這種對案情和嫌疑人的多維度分析，為串并案件、深挖余罪提供了巨大空間，為掌握訊問工作的主動權(quán)提供了情報導(dǎo)引。

總之，公安信息化對訊問工作的影響是系統(tǒng)性和全方位的，信息化訊問監(jiān)控指揮系統(tǒng)的綜合應(yīng)用也必將給訊問工作帶來一場深刻的變革。訊問人員只有不斷探索符合信息化訊問條件下的訊問策略和方法，不斷地總結(jié)信息化訊問條件下訊問策略和方法的應(yīng)用實踐，才能發(fā)揮信息化訊問的最大效能，不斷提升訊問工作打擊犯罪的能力。

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D631.2

A

1673―2391(2012)04―0024―03

2012—02—08

顏平杰，男，山東沂水人，中國人民公安大學(xué)；布鵬，男，湖北荊州人，天津海事公安局。

中國人民公安大學(xué)學(xué)生科研創(chuàng)新項目“公安信息化對訊問工作的影響與對策”（編號11SKS019）階段性成果之一。

【責(zé)任編校：邊 草】