論微博時(shí)代的記者責(zé)任

文/李玉成

作者系大眾科技報(bào)社總編輯

微博時(shí)代，職業(yè)記者應(yīng)切記社會(huì)責(zé)任重于泰山。而眼下部分記者選擇了“輕松”捷徑:抄網(wǎng)文、收復(fù)印件、拿統(tǒng)發(fā)稿，不去現(xiàn)場(chǎng)、不下基層，遠(yuǎn)避“高風(fēng)險(xiǎn)”地區(qū)。這是新聞行業(yè)流行的浮躁病。如果這種病成了媒體通病，豈不令人悚然而驚？一個(gè)記者遠(yuǎn)離真相，甚至一家媒體的失語，都還不足懼，但是如果這份遠(yuǎn)離已成流行，則將是整個(gè)行業(yè)的痛楚。

一個(gè)成熟、健康、正常的社會(huì)，必定是一個(gè)責(zé)任社會(huì)。大多數(shù)記者多少都有些理想主義的情結(jié)，追求一個(gè)道德高尚的社會(huì)。但現(xiàn)實(shí)社會(huì)的組成有多個(gè)層面，各種要素在博弈，這就注定了我們只能尋求最大公約數(shù)。當(dāng)然，這個(gè)公約數(shù)一定是多元的。但至少可以確認(rèn)一點(diǎn):這個(gè)公約數(shù)應(yīng)該包含“責(zé)任”這一要義。也就是說，記者必須追求一個(gè)責(zé)任權(quán)利明晰的社會(huì)。

一、真實(shí)乃生命

微博時(shí)代，我們更應(yīng)該清楚:真實(shí)是新聞的生命。這絕非是記者的專業(yè)技術(shù)水平問題，而是關(guān)乎記者的職業(yè)道德。公眾為何要依賴媒體獲取信息或作出判斷？很簡(jiǎn)單，因?yàn)槠湔鎸?shí)。

而近些年來，媒體自身失范的事件已不鮮見，但真正引起深刻反思和嚴(yán)肅更正的少之又少。除了違法犯罪，被追究法律責(zé)任，那些喪失媒體人職業(yè)操守的從業(yè)人員，有多少被媒體清除的？對(duì)那些犯了客觀公正之大忌的新聞傳播機(jī)構(gòu)，又采取了哪些措施予以引導(dǎo)和規(guī)范？

具體到媒體失實(shí)的做法上，傳播聳人聽聞的事實(shí)與制造聳人聽聞的效果，還不是一回事。前者起碼還有事實(shí)基礎(chǔ)，而后者為求“效果”，追求“眼球效應(yīng)”，有意在標(biāo)題上夸大其詞、在細(xì)節(jié)上過分展示，使得一些普通事件被加工、渲染、歪曲，或者選擇性傳播。在偏離真實(shí)的“轟動(dòng)性”事件被傳播之后，社會(huì)焦慮情緒必呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，負(fù)面影響難以估量。

二、離基層再近一些

微博時(shí)代，職業(yè)記者面臨的挑戰(zhàn)前所未有。每個(gè)人都是信息發(fā)布者，信息的發(fā)布高效快捷。但信息表達(dá)的效率與信息表達(dá)的質(zhì)量并不正相關(guān)，在聲音多元、輿情復(fù)雜的今天，記者的職業(yè)精神、自律意識(shí)、專業(yè)水準(zhǔn)和公信力顯得更加彌足珍貴。記者更要捍衛(wèi)自身職業(yè)操守，更要有“關(guān)鍵時(shí)刻我在現(xiàn)場(chǎng)”的精神，以扎根基層、報(bào)道事實(shí)、還原真相為己任。

老新聞人范敬宜說過:“離基層越近，離真理越近。”反過來想一下，離基層越遠(yuǎn)，離真相越遠(yuǎn)，離真理也越遠(yuǎn)。當(dāng)然，有的記者遠(yuǎn)避基層，責(zé)任并不僅在記者個(gè)人。如果下了基層得了真相，能得到褒揚(yáng)得到肯定，才是一種有力有益的導(dǎo)向，才會(huì)使更多的記者以下基層為榮、以追求真理為榮；如果下了基層并且探驪得珠了，卻得不到肯定，那么恐怕這種吃力不討好的記者，就會(huì)日漸稀少。

目前新聞界的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)正在進(jìn)行并取得了良好的效果?！白咿D(zhuǎn)改”是探尋真相和真理的重要途徑，也是記者弘揚(yáng)職業(yè)精神、提升職業(yè)道德的重要途徑，應(yīng)該成為新聞界的一種常態(tài)；同時(shí)，也不要忘了“善待媒體”——這不僅是對(duì)記者的尊重，也是對(duì)正義和良知的尊重。

三、媒體勿忘“監(jiān)督自己”

以如今社會(huì)的文明程度，為何在一些地方屢屢出現(xiàn)記者被打的事件？有的具體原因比較復(fù)雜，但大部分的情況是因?yàn)橛浾叩牟稍L報(bào)道侵害到了某些群體的利益。而在這種地方，媒體仍應(yīng)堅(jiān)決履行責(zé)任，與地方政府共同推動(dòng)當(dāng)?shù)剌浾摥h(huán)境的改善，利用各種契機(jī)沖破阻撓，做好當(dāng)?shù)氐拿襟w報(bào)道和輿論監(jiān)督工作。

微博時(shí)代，如何維護(hù)記者的權(quán)益？媒體生存環(huán)境的改善離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，但更重要的是要靠體制機(jī)制的跟進(jìn)。如果能夠把維護(hù)記者權(quán)益變成一種常態(tài)化的機(jī)制，每一起毆打記者的惡性案例能夠得到迅速、公開、公正的處理，才有可能真正遏止住這種打擊輿論監(jiān)督的不正之風(fēng)。

因此，不妨在法律許可的前提下，由地方政府出臺(tái)相關(guān)政策，建立保護(hù)正當(dāng)輿論監(jiān)督的體制和機(jī)制，讓正常的媒體報(bào)道能夠得到制度性保護(hù)。善待媒體，善待記者，才能讓一個(gè)地方的輿論監(jiān)督環(huán)境風(fēng)清氣正。什么是善待？就是要遵循基本的新聞規(guī)律，既要配合新聞宣傳，又要積極配合輿論監(jiān)督。全世界沒有任何一個(gè)地方的事業(yè)發(fā)展是十全十美的，沒有任何一項(xiàng)改革是完美無缺的。一個(gè)地方如果真想搞改革，就應(yīng)當(dāng)聽不同的聲音包括批評(píng)的聲音，以此來推動(dòng)地方改革不斷進(jìn)步。一個(gè)地方擁有批評(píng)的聲音并不是這個(gè)地方的恥辱，而恰恰是這個(gè)地方的榮光。那些總也見不到批評(píng)的地方才可能是更恥辱的，把社會(huì)問題隱藏、深埋，是極其危險(xiǎn)的。因此，推動(dòng)保護(hù)正當(dāng)輿論監(jiān)督的體制機(jī)制出臺(tái)，讓這個(gè)社會(huì)的各種聲音能夠真正起到推動(dòng)改革的作用，是一個(gè)改革者當(dāng)為之事。

媒體和記者又該如何實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督？記者作為時(shí)代的瞭望者和社會(huì)良知的守護(hù)者，在反映群眾訴求、揭露不端行為、還原事件真相、促進(jìn)問題解決等方面，無疑發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。新聞事業(yè)的迅速發(fā)展也成為政治進(jìn)步和文化繁榮的重要標(biāo)志。正因如此，中央領(lǐng)導(dǎo)多次提出要“善待媒體”，社會(huì)公眾把期待的目光投向媒體，新聞?dòng)浾咭矠樽约旱穆殬I(yè)感到光榮和自豪。

同時(shí)記者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，一項(xiàng)工作越是重要，越要有一定之規(guī)、一定之約，要放在社會(huì)的大系統(tǒng)中考量。媒體不能打著知情權(quán)的旗號(hào)去侵犯隱私權(quán)，甚至以“唯我獨(dú)尊”的態(tài)度讓一切讓路。如果離開了對(duì)弱者的尊重，再多的關(guān)注也無法形成關(guān)懷；熱衷于對(duì)觀眾眼球的博取，采訪本身就可能變成傷害；缺少了對(duì)自我的省察觀照，再良好的初衷也可能事與愿違。

今天的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)自媒體時(shí)代，“人人都有麥克風(fēng)、個(gè)個(gè)都是通訊社”。在這樣的背景下，媒體之所以依然被看重，就在于其專業(yè)和職業(yè)，能夠在群情激奮時(shí)保持理性，在亂象紛呈中發(fā)掘真相，在多元價(jià)值里呵護(hù)良知。在微博時(shí)代，媒體要不斷樹立“角色意識(shí)”，秉持職業(yè)精神，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在眾聲喧嘩中激濁揚(yáng)清，在利益誘惑下允中守直，堅(jiān)持追求真相，同時(shí)不忘捍衛(wèi)底線，堅(jiān)定表達(dá)觀點(diǎn)，也要學(xué)會(huì)尊重異見，既以自己的鏡頭筆觸記錄歷史，也以自己的嘉言懿行助推時(shí)代，這是記者受人尊敬的根本保證，也是媒體樹立公信、健康發(fā)展的不二法門。

濫用輿論監(jiān)督權(quán)是一種社會(huì)公害。個(gè)別媒體從業(yè)者違背職業(yè)操守，利用自己所掌握的傳播渠道和平臺(tái)，以輿論監(jiān)督之名，行要挾詐騙之實(shí)，批評(píng)報(bào)道缺乏客觀公正，把本是社會(huì)公器的傳媒當(dāng)成謀取個(gè)人、小團(tuán)體利益的私器，實(shí)在為人所不齒。

近日有報(bào)道稱，僅北京地區(qū)就有數(shù)百家非法“3·15”網(wǎng)站，這些網(wǎng)站刊登消費(fèi)者的投訴信息后，依靠收取涉事企業(yè)的公關(guān)費(fèi)和刪帖費(fèi)牟利，日進(jìn)數(shù)萬元。據(jù)其從業(yè)者稱，“3·15”前后投訴最多，也是他們掙錢最快的時(shí)候，業(yè)務(wù)量翻番。此類網(wǎng)站在其他地方也同樣存在著，只是穿的“馬甲”不一樣罷了。這類網(wǎng)站的可恨之處在于，他們利用了消費(fèi)者的信任，把消費(fèi)者的信任當(dāng)成了獲取不當(dāng)利益的籌碼。最終，企業(yè)被迫花錢消災(zāi)，消費(fèi)者的維權(quán)訴求與呼聲很有可能石沉大海，迅速被其他的投訴信息所湮沒。

如果輿論監(jiān)督的權(quán)利被無原則地使用甚至是濫用，將嚴(yán)重破壞公眾對(duì)媒體的信任，加劇社會(huì)誠(chéng)信的流失。媒體有公信力才有生命力，一旦媒體公信力被削弱，人們不再信任媒體，輿論監(jiān)督的力量也勢(shì)必大打折扣。對(duì)于招搖撞騙的“假記者”，相關(guān)部門應(yīng)該毫不客氣地予以嚴(yán)懲；對(duì)于那些以敲詐企業(yè)商家為主業(yè)的非法網(wǎng)站和其他媒體，相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)嚴(yán)格具體的監(jiān)管制度，采取必要措施使其再無藏身之地。

媒體的輿論監(jiān)督和自我監(jiān)督都是十分重要的，只有將兩者有機(jī)結(jié)合起來，我們的社會(huì)才能更加健康和諧。

[1]孫紅.輿論監(jiān)督要尋求社會(huì)性合作[J].新聞戰(zhàn)線，2001(5).

[2]胡丹.做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的記者[J].新聞實(shí)踐，2008(3).