工商管理參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法探析①

方曉波

(信陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南信陽464000)

工商管理參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法探析①

方曉波

(信陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南信陽464000)

參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法與傳統(tǒng)講授式教學(xué)法相比在教材的準(zhǔn)備、知識交流的方向、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)效果的評價等方面都有其特色。參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法在老師、制度和實(shí)體環(huán)境都有其基本要求。教學(xué)本身既是一種學(xué)習(xí)，也是一種策略?？梢酝ㄟ^在課前、課中和課后設(shè)計(jì)參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法的具體行動，并對這些行動進(jìn)行反思，對教學(xué)效果進(jìn)行檢驗(yàn)等策略來提高教學(xué)效果。

參與式學(xué)習(xí)教學(xué)法;特點(diǎn);策略

為了模擬真實(shí)的情境讓學(xué)生全面地了解企業(yè)經(jīng)營與管理上的問題，國際主流的工商管理教育趨勢是在講授和練習(xí)之外，另外加上案例研究、討論和對話，其中最著名的是歐美許多知名大學(xué)商學(xué)院發(fā)明出的案例教學(xué)法(casemerthod)。案例教學(xué)法的基本理念認(rèn)為，其所面臨的問題很少是單一層面和單一職能的，但傳統(tǒng)商學(xué)院中的每一門課程的教學(xué)內(nèi)容通常只針對企業(yè)管理的某一個方面，需要通過案例教學(xué)全面模擬企業(yè)管理的真實(shí)情境，以訓(xùn)練學(xué)員解決企業(yè)管理實(shí)際問題的綜合能力。因此，近幾年國內(nèi)一些商學(xué)院都積極使用了案例和參與式學(xué)習(xí)(case–merthod and participant– centered learning，簡稱 CMPCL)教學(xué)法。

一 CMPCL教學(xué)法的特點(diǎn)

(一)教材的準(zhǔn)備方式

教授式教學(xué)法與CMPCL教學(xué)法都需要教師相當(dāng)熟悉所傳授的知識，傳統(tǒng)教學(xué)法的課程準(zhǔn)備的重點(diǎn)在老師要說什么，以什么方式說;CMPCL教學(xué)法的準(zhǔn)備重點(diǎn)則是更進(jìn)一步，教師要問什么?什么時候問?問誰?以什么方式問?(The true art of case method is to ask the ringt question at the ringt time to the ringt student in the ringt way)這樣就提供了引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的可能性，即讓學(xué)生以自己的觀點(diǎn)來回答老師的問題或回應(yīng)其他同學(xué)的看法，更重要的是，這也創(chuàng)造了老師向?qū)W生學(xué)習(xí)以及學(xué)生之間彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會。

(二)知識交流的方向

CMPCL教學(xué)法，其知識交流的方向不再是老師對學(xué)生單向地輸出，二是老師與學(xué)生雙向互動，更是學(xué)生與學(xué)生的互動，所以在傳統(tǒng)教學(xué)法里，老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何把課教得越來越精彩，越來越有趣，像一位專業(yè)的演員，要求自己的表演更上一層樓;而在CMPCL教學(xué)法中，老師積累的是一種對教學(xué)動態(tài)的敏感度，是一種問好問題的能力，是一種引導(dǎo)討論的能力，更像一位導(dǎo)演，通過引導(dǎo)，讓參與演出的每一位學(xué)生都作出最棒的演出，來展示自己的實(shí)力。

(三)教學(xué)重點(diǎn)

傳統(tǒng)講授式教學(xué)法比較注重專業(yè)知識的記憶、理解與練習(xí)，老師經(jīng)常會詢問學(xué)生是否了解，或者請學(xué)生到黑板上來做解題的練習(xí)等，基本上是假設(shè)學(xué)生像一張白紙，老師的責(zé)任在于確定要教的專業(yè)知識已經(jīng)印在學(xué)生的腦子里，而CMPCL教學(xué)法則要求引發(fā)學(xué)生的疑問，激發(fā)學(xué)生以原有知識來理解新知識的動機(jī)，促使學(xué)習(xí)的發(fā)生。

(四)教學(xué)效果的評價

在傳統(tǒng)教學(xué)法中，教師關(guān)心的是一個班級的整體表現(xiàn)，如全班有多少同學(xué)考了100分，又有多少同學(xué)的學(xué)生成績有待提高等，而且大多數(shù)只在期中和期末考試后才能了解同學(xué)的學(xué)習(xí)成績;而CMPCL教學(xué)法則是在每一次上課的互動過程中，就有機(jī)會了解各位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，若有學(xué)生在課堂上表現(xiàn)欠佳，老師便有機(jī)會及時注意，并幫助學(xué)生排除學(xué)習(xí)上的困難。

傳統(tǒng)教學(xué)法注重個人成績的評價，而CMPCL教學(xué)法則比較重視團(tuán)隊(duì)的成績。一個班的學(xué)生被分為幾個不同的小組，在上課前，小組成員必須聚在一起討論案例的相關(guān)問題，交換意見。有別于傳統(tǒng)的分組討論，CMPCL教學(xué)法分組討論的目的不在凝聚小組成員的共識，或者完成一份課程要求的報(bào)告，二是要讓每個成員學(xué)習(xí)如何清楚地陳述自己的主張，并了解其他成員的見解，從中比較并體會自己與他人意見的差異是源自前提假設(shè)的不同，或是引用資料的不同或是推理過程的不同，這種基于案例事實(shí)的共同了解，小組成員卻得出不同看法的體驗(yàn)，讓同學(xué)有機(jī)會不斷重復(fù)與他人的比較，來了解自己的思考模式與溝通技巧。

二 CMPCL教學(xué)法的學(xué)習(xí)環(huán)境

不論是傳統(tǒng)講授法還是CMPCL教學(xué)法，在教學(xué)活動中，兩者都像藝術(shù)創(chuàng)作，為追求完美的演出，都需要充分的準(zhǔn)備和排練，但前者像個人演唱會，老師是演出者學(xué)生是觀眾;后者則像是一曲戲，老師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，一曲戲的精彩程度，不僅取決于老師的功力，也取決于學(xué)生的投入，還取決于舞臺的背景和設(shè)備。以下試圖以哈佛商學(xué)院的作法為例，分別從老師、制度和實(shí)體環(huán)境等方面說明如何建立適合于CMPCL教學(xué)法的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(一)老師

CMPCL教學(xué)法對老師而言是個極大的挑戰(zhàn)，不只需要精通所授課程的專業(yè)領(lǐng)域，更需要以問題來刺激學(xué)生思考，引發(fā)學(xué)生的好奇心，并通過互相辯論，讓學(xué)生感覺到自己思考的盲點(diǎn)，找到改善自我的可能性。雖然學(xué)生不再是被動地等待老師轉(zhuǎn)移知識，而必須主動參與構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)，從預(yù)習(xí)教材、小組討論、上課參與、再到自己反思，體會自己的不足而繼續(xù)努力，但學(xué)生不一定清楚自己要學(xué)什么，學(xué)了什么，而相當(dāng)程度上依靠老師在課堂上的引導(dǎo)，誘發(fā)對學(xué)習(xí)的投入和興趣。

(二)班級評分

監(jiān)管學(xué)費(fèi)高昂，學(xué)生素質(zhì)優(yōu)異，哈佛商學(xué)院為確保學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，規(guī)定只要是超過20人的班級，學(xué)生的評分配比只允許20%至25%的同學(xué)獲得A，而且至少有10%的學(xué)生成績是C。事實(shí)上，無法從哈佛畢業(yè)的學(xué)生很少，大約只有1%，因?yàn)楫?dāng)學(xué)生真的念不下去時，老師會建議學(xué)生等成熟一些再來念，而且一學(xué)期要3門課都得C才會被退學(xué)，重要的是，學(xué)生每堂課的表現(xiàn)，老師都會注意并做特別的提醒，所以在1年6萬美元的學(xué)費(fèi)下，學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)而無法畢業(yè)的可能性不高，至于會不會有學(xué)生抗議拿到C呢?當(dāng)然會，不過學(xué)生來哈佛之前，就已經(jīng)知道這是學(xué)校的政策，課堂參與是評價的重點(diǎn)，如果不認(rèn)同這一點(diǎn)，就不會來哈佛，而選擇哈佛者，大概對這樣的評分方式就已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。

強(qiáng)制評分配比的規(guī)定難道不會傷害團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不會妨礙學(xué)生對知識的自由探索嗎?這在哈佛商學(xué)院也是充滿爭議的課題，但其依然采取了強(qiáng)制評分配比的措施，因?yàn)橐环矫娆F(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界確實(shí)如此，即未來的經(jīng)理人應(yīng)該要能面對即使全力以赴地經(jīng)營企業(yè)，也無法完全避免在市場競爭中被淘汰。另一方面如果沒有失敗，怎么能凸顯成功的價值，利用恐懼失敗的驅(qū)動力，有時可以有效激勵學(xué)生。

(三)教室設(shè)計(jì)

在哈佛商學(xué)院教室的設(shè)計(jì)中，內(nèi)含了很多訣竅(know－h(huán)ow)，一切都是從如何確保課程流暢進(jìn)行的角度來思考。老師可以直接在講臺上控制燈光，有投影儀，并能極為方便的在合辦與投影屏幕中切換，此外，教室至少有3面黑板，且可以上下移動，既方便老師書寫，也能夠提供足夠的空間讓老師和記錄學(xué)生的發(fā)言內(nèi)容。此外，教室有專業(yè)的影藏式收音和擴(kuò)音設(shè)備，即使是在容納百余人的寬敞教室里，老師和學(xué)生都無需麥克風(fēng)，其發(fā)言內(nèi)容都可以被清楚地聽到。與此相比國內(nèi)一般的教師，往往設(shè)備不足或不能整合，操作不方便或容易出故障。專業(yè)且便于交流的教師環(huán)境，實(shí)在是重要又必要的配套設(shè)施。

(四)校園環(huán)境

哈佛商學(xué)院有70%的學(xué)生住在學(xué)校宿舍。每位一個單位空間(block)，都配有舒適的討論空間，并配置方便記錄討論內(nèi)容的白板、黑板、海報(bào)紙和各種文具，大概就是這樣的空間配置，讓學(xué)生們很容易感受到同學(xué)壓力而積極進(jìn)取。這樣的討論空間，除了宿舍之外，包括室外的走廊、圖書館、餐廳到處都有，其空間的設(shè)計(jì)，就是讓人很自然停下腳步，坐下來互相聊一聊，引發(fā)討論。

三 CMPCL教學(xué)法的實(shí)施策略

筆者多次使用CMPCL教學(xué)法做實(shí)驗(yàn)，本文將其中的一些體會和經(jīng)驗(yàn)作分析。歸納了以下幾種策略:核心理念:教學(xué)本身既是一種學(xué)習(xí)，也是一種策略;具體行動:教師可運(yùn)用具體的課前、課中和課后設(shè)計(jì);行動反思:還有沒有可以在課堂上使用的其他教學(xué)方法;效果檢驗(yàn):教學(xué)方法怎樣與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)一致。

(一)核心理念:教學(xué)本身既是一種學(xué)習(xí)，也是一種策略

教學(xué)本身是需要設(shè)計(jì)的，經(jīng)過深入細(xì)致的(而不是表面處理的)信息加工，能夠強(qiáng)化記憶，促進(jìn)理解，提高知識的應(yīng)用能力。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施者通過有效的教學(xué)策略，可以促進(jìn)對信息的深加工。其中，深入細(xì)致的信息加工，以及實(shí)施有效地教學(xué)策略，這兩者都需要時間來完成。

(二)具體行動:教師可運(yùn)用具體的課前、課中和課后設(shè)計(jì)

整體而言，對于CMPCL，教師可以運(yùn)用具體、有效的教學(xué)策略，包括有:基于研究的策略;互動式直接教學(xué)法;有效問題;通過研究問題來學(xué)習(xí);案例研究;專題項(xiàng)目學(xué)習(xí);使用圖片和圖表。限于本文篇幅，略述如下。

1．基于研究的策略

在教學(xué)實(shí)踐中，有幾項(xiàng)研究表明，以下教學(xué)測驗(yàn)對學(xué)生成績產(chǎn)生的影響最大:找出差異和相似，認(rèn)可學(xué)生的努力;作業(yè)和練習(xí);非語言類展示;合作學(xué)習(xí);確立目標(biāo)和提供回饋;做出假設(shè)并對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn);應(yīng)用以前所學(xué)知識。這些研究與經(jīng)常提到的有效的教學(xué)策略，嘗試綜合交叉運(yùn)用，如:配合先前所學(xué)知識;陳述性知識和程序性知識;合作學(xué)習(xí)等策略，彼此相互融合。

2．互動式直接教學(xué)法

對于CMPCL，教師必須善于運(yùn)用傳統(tǒng)的技巧，直接教學(xué)法是以教師為中心，受教師控制的傳統(tǒng)教學(xué)模式。從整體來看，他有濃厚的傳統(tǒng)色彩，按部就班地講授陳述性知識和程序性知識。這一模式運(yùn)用了6種具體策略:復(fù)習(xí)前面所學(xué)內(nèi)容;說明學(xué)習(xí)目標(biāo);呈現(xiàn)新內(nèi)容;教師指導(dǎo)下的練習(xí)和具體反饋;布置獨(dú)立練習(xí)并提供修正反饋;周期性的復(fù)習(xí)并在可能的情況下提供修正反饋。雖然，直接教學(xué)法長期以來面臨許多批評，但是運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，它仍然是一種有效的教學(xué)方法，能運(yùn)用簡單的合作學(xué)習(xí)技巧達(dá)到教師與學(xué)生的互動。

3．有效問題

就理想目標(biāo)而言，CMPCL強(qiáng)調(diào)，教師預(yù)先提出深層次思考的問題能激發(fā)對話、討論、思考和探究。教學(xué)實(shí)踐中，深層次問題確實(shí)能引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過程中，鼓勵他們給出自己的答案，提出自己的問題并進(jìn)行獨(dú)立思考。在功能上，這種探究的形式能有力地促進(jìn)師生雙方對信息的深度理解。所謂有效問題是指這兩類問題:聚焦性問題，常常只要給學(xué)生一個核心答案、或一系列簡短的回答;發(fā)散性問題，要求學(xué)生給出更為概括演繹的，或更自由的回答，而問題可能有一個或幾個合適的答案。

4．以問題促進(jìn)學(xué)習(xí)

基于問題的學(xué)習(xí)是使學(xué)生有機(jī)會，進(jìn)行批判性思考，解決復(fù)雜問題，并在此過程中學(xué)到知識。學(xué)生在教師的指導(dǎo)(而不是領(lǐng)導(dǎo))下共同學(xué)習(xí)，解決復(fù)雜的問題，在尋求簡化的過程中，他們需要運(yùn)用不同學(xué)科的知識和技能。這一過程讓學(xué)生在面臨各種情況和問題的逐項(xiàng)厘清中，學(xué)到相關(guān)知識和技能。

在教學(xué)實(shí)踐中，基于問題的學(xué)習(xí)可以運(yùn)用以下具體策略:合作學(xué)習(xí);圖片和圖表;繪圖將概念形象化;整合信息并對其進(jìn)行精加工。這些策略能使學(xué)生積極參與，進(jìn)入到真實(shí)可信的問題情境中去研究。

5．案例研究法

在設(shè)計(jì)思想上，CMPCL強(qiáng)調(diào)，案例研究法運(yùn)用案例(對特定任務(wù)或情境的深入學(xué)習(xí))，使學(xué)生積極參與到解決問題的活動中，學(xué)生就老師所給的信息進(jìn)行探討，得出結(jié)論并論證自己的觀點(diǎn)，在預(yù)先制定的步驟中，教師研究學(xué)生仔細(xì)觀察數(shù)據(jù)，解決問題，做出推論，并基于個人的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，做出結(jié)論展開討論。

6．專題項(xiàng)目學(xué)習(xí)

以學(xué)生為案例學(xué)習(xí)的主體，CMPCL強(qiáng)調(diào)，以專題項(xiàng)目(projects)為中心的各種活動，經(jīng)過設(shè)計(jì)安排和合理配套，能使學(xué)生在一個大理念的引導(dǎo)下，朝著共同的目標(biāo)努力。為追其效果，這些專題項(xiàng)目使學(xué)生在目的明確的活動中，運(yùn)用多種技巧、知識和智能完成任務(wù)，專題項(xiàng)目往往是多角化的，鼓勵學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到真實(shí)情境中。

7．使用圖片和圖表

在技巧上，圖片和圖表是使學(xué)生掌握陳述性知識和程序性知識的有力工具。就功能而言，結(jié)構(gòu)圖鼓勵學(xué)習(xí)者乘機(jī)將所學(xué)內(nèi)容形象地表現(xiàn)出來，并在事實(shí)、觀念和概念之間建立連帶關(guān)系。對此，CMPCL強(qiáng)調(diào)，通過建立圖表視角的“組織圖”學(xué)生以最適合自己學(xué)習(xí)風(fēng)格的形式，將內(nèi)容和信息組織起來。具體的“組織圖”能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中找到模式，建立聯(lián)系，并獲得相關(guān)內(nèi)容的整體概念，因而他們學(xué)到的不再是零星的信息。

(三)行動反思:還有沒有可以在課堂上使用的其他教學(xué)方法

在歷史上，蘇格拉底對話式的研討，也可以有效代替?zhèn)鹘y(tǒng)討論，就所讀文章展開討論。這一方法的成敗取決于“教師能否巧妙提問”和“學(xué)生能否理解所讀材料對他們的意義”另外，模擬法，如:法庭上的辯論、著名戲劇的模擬演出，也是激發(fā)學(xué)生動機(jī)的有力學(xué)習(xí)工具。再如:訪談、咨詢的演練，這些都能使學(xué)生面對、參與到解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的種種問題中去。在構(gòu)思上，CMPCL強(qiáng)調(diào)，在共同研討中，學(xué)生通過類推，想象和象征把自己的經(jīng)驗(yàn)同所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來。

(四)效果檢驗(yàn):教學(xué)方法怎樣與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致

針對方法與效果，CMPCL強(qiáng)調(diào)，基于程序標(biāo)準(zhǔn)的教育是適應(yīng)建立優(yōu)先次序的步驟，可使教師的教學(xué)朝既定目標(biāo)努力。教學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)為教師提供了具體的大綱，表明學(xué)生要學(xué)的內(nèi)容和要完成的目標(biāo)。具體而言，第一是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，表明應(yīng)教給學(xué)生什么和他們要知道什么;第二是行為標(biāo)準(zhǔn)，表明學(xué)生能就“自己能做什么”做何種展示。

其次，CMPCL強(qiáng)調(diào)效果檢驗(yàn)，教學(xué)方法如何與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，在教師的層次上應(yīng)該思考:基于標(biāo)準(zhǔn)的教育是什么?符合標(biāo)準(zhǔn)的有效教學(xué)策略有哪些?

另外，教師更需要思考:教師角色的整體思維是什么?如以下各層面的議題:教師的負(fù)擔(dān)會過重嗎?CMPCL強(qiáng)調(diào)教學(xué)資源的配合:案例教學(xué)教室、案例教材、助理和助教、學(xué)生的搭配;教學(xué)環(huán)境的全面提升:教師如同電影導(dǎo)演嗎?那么誰是電影的觀眾?教師的自主程度:在許多配套的組合程序里，教師如同被決定了命運(yùn)的演員嗎?以質(zhì)量為核心:達(dá)到論語式的教學(xué)境界?師生如何扮演善問者?如何善待問者?

［1］Tjosvold D，Marine P，Johnson D W．The effects of cooperation and competition on student reactions to inquiry and didactic science teaching［J］．Journal of Research in Science Teaching，1977，11(4)，281 －288．

［2］Polanyi M．Personal Knowledge:Towards a Post－Critical Philosophy［M］．Chicago，IL，University of Chicago Press，1974．

［3］Slavin R E，Cooper R．Improving Intergroup Relations:Lessons Learned from Cooperative Learning Programs［J］．Journal of Social Issues，1999，55(4):647 －64．

G642．4

A

1674－5884(2012)01－0114－03

2011－11－03

河南省政府決策研究招標(biāo)課題(2011B111)

方曉波(1969－)，男，湖北天門人，博士，中國注冊高級人力資源管理師，主要從事經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、人力資源管理研究。

(責(zé)任編校 楊鳳娥)