高職院校殘疾人事務(wù)管理專業(yè)實踐課程體系建設(shè)研究：以某高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

許巧仙

（南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210038）

某高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為目前國內(nèi)唯一獨立設(shè)置的專門培養(yǎng)服務(wù)殘疾人事業(yè)人才的高職院校，不僅擁有圍繞殘疾人事業(yè)辦學(xué)的特色和理念，更擁有相關(guān)的師資力量、課程資源和社會條件開設(shè)相關(guān)專業(yè)。鑒于國內(nèi)殘疾人事務(wù)管理人才缺乏的現(xiàn)狀，經(jīng)過詳細周密的論證，2004年，該院在完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計基礎(chǔ)上首次招收殘疾人事務(wù)管理專業(yè)新生，專門致力于培養(yǎng)為殘疾人提供管理與服務(wù)的應(yīng)用型專業(yè)人才。經(jīng)過三年的探索和實踐，該專業(yè)基本建構(gòu)了由理論教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合的比較科學(xué)的課程體系，2007年該專業(yè)通過了教育部辦學(xué)水平評估。

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出，要大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，專業(yè)實踐課程體系建設(shè)對高職院校實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)、提高學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力至關(guān)重要。為不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提升專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，課題組積極貫徹國家教育部頒布的方針和政策，十分重視專業(yè)實踐課程體系建設(shè)，近幾年里致力于探索和構(gòu)建符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的專業(yè)實踐課程體系。

一、實踐課程體系建設(shè)指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)

一般來說，實踐課程體系的構(gòu)建必須緊緊圍繞高職教育的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格，貼近學(xué)生未來崗位(群)所需的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)[1]。由于殘疾人事務(wù)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)21世紀我國社會主義建設(shè)和殘疾人事業(yè)發(fā)展需要、熱愛殘疾人事業(yè)、恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻”的職業(yè)道德、身心健康、具備現(xiàn)代公共事務(wù)管理理念、掌握殘疾人事務(wù)管理的專業(yè)知識以及應(yīng)用這些知識的能力、能在基層殘聯(lián)、民政、社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、福利企業(yè)等公共事業(yè)單位和企業(yè)單位從事殘疾人事務(wù)管理和服務(wù)的應(yīng)用型專門人才[2]。因此，該專業(yè)實踐課程體系建設(shè)指導(dǎo)思想為：必須堅持以適應(yīng)殘疾人事業(yè)發(fā)展對專業(yè)化管理服務(wù)人才培養(yǎng)需求，結(jié)合學(xué)院辦學(xué)優(yōu)勢和特點，以培養(yǎng)學(xué)生管理與服務(wù)于殘疾人事業(yè)職業(yè)能力以及創(chuàng)新素質(zhì)為目標(biāo)，堅持將現(xiàn)代教育技術(shù)、實踐教學(xué)理論運用到實踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)手段中，積極探索復(fù)合型、立體網(wǎng)絡(luò)狀的實踐教學(xué)新模式，構(gòu)建并逐步完善實踐課程體系。

專業(yè)實踐課程體系建設(shè)主要目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生管理和服務(wù)殘疾人事業(yè)基本職業(yè)能力、特色職業(yè)能力和創(chuàng)新素質(zhì)。該專業(yè)學(xué)生基本職業(yè)能力主要包括熟練掌握普通話，有較強的英語聽、說、寫能力和具備計算機應(yīng)用、辦公自動化的能力等一般職業(yè)能力。特色職業(yè)能力主要包括對基層殘疾人問題的調(diào)查研究能力；具有與基層社會管理組織、非營利組織溝通的能力，掌握決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)等管理技能；學(xué)會與殘疾人溝通技巧，掌握運用盲文和手語的能力等，具備與各類殘疾人實現(xiàn)有效溝通的能力；實施管理所需的基本文秘能力如語言文字表達能力和精通公文寫作的能力等；掌握殘疾人衛(wèi)生、保健、教育、就業(yè)、體育訓(xùn)練等方面相關(guān)知識，學(xué)會利用各種社會資源，幫助他們解決生活、康復(fù)、教育、就業(yè)和社會參與過程中出現(xiàn)的各種具體困難。該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)主要包括針對殘疾人事業(yè)中出現(xiàn)的現(xiàn)象、新問題，培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新性思維和創(chuàng)新性解決問題的素質(zhì)。

二、實踐課程體系建設(shè)主要內(nèi)容

普通高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系一般包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、公共選修課和實踐課。課題組根據(jù)該專業(yè)實踐課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)，堅持以職業(yè)能力培養(yǎng)為主體，將實踐課程體系建設(shè)分解成滿足培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)能力、特色職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力三個層次的課程，循序漸進地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)目標(biāo)落實到各類課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在課程實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。

（一）突出基本職業(yè)技能訓(xùn)練的公共基礎(chǔ)課程

公共基礎(chǔ)課程屬于國家規(guī)定課程，是將學(xué)生培養(yǎng)成為合格人才的基本保證。雖然其旨在加強專業(yè)精神和人文精神貫通和融合，全面提升學(xué)生思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)等綜合素質(zhì)，但其中大學(xué)英語、信息技術(shù)課程為培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力發(fā)揮著主導(dǎo)作用。殘疾人事務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的基本職業(yè)技能如普通話能力、計算機應(yīng)用和辦公自動化能力、英語應(yīng)用能力主要依托公共基礎(chǔ)課程中實踐教學(xué)訓(xùn)練。

（二）突出特色職業(yè)技能訓(xùn)練的專業(yè)課程

專業(yè)課程主要包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)主干課程、專業(yè)選修課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論與專業(yè)技能。省殘聯(lián)、市殘聯(lián)等行業(yè)專家作為專業(yè)指導(dǎo)委員會成員，不僅參與了該專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定和修訂全過程，也對該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進行鑒定和評估，他們非常強調(diào)通過加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以培養(yǎng)學(xué)生具體的管理和服務(wù)殘疾人事業(yè)職業(yè)能力。課題組吸取了諸多來自于他們的建議，對教學(xué)計劃、課程教學(xué)大綱、教材建設(shè)等方面進行了修訂和建設(shè)。

1、修訂教學(xué)計劃以增加實踐課程教學(xué)課時。2008年該專業(yè)教學(xué)計劃修訂時堅持以創(chuàng)新素質(zhì)教育和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)構(gòu)建專業(yè)實踐教學(xué)課程體系，專業(yè)基礎(chǔ)課程以應(yīng)用為目的，以必要夠用為度，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)的比例改為6∶4，專業(yè)主干課程將理論教學(xué)與實踐教學(xué)的比例改為5∶5，加大了實踐教學(xué)課時的比重，有的課程如社會調(diào)查方法、殘疾人社會工作、殘疾人社區(qū)康復(fù)、管理與文秘、溝通技巧、手語、盲文等專業(yè)課程實踐教學(xué)時數(shù)安排占整個教學(xué)時數(shù)比例都超過60%。

2、完善與規(guī)范實踐教學(xué)大綱。在修訂教學(xué)計劃基礎(chǔ)上，要求各專業(yè)課程主講教師完善與規(guī)范實踐教學(xué)大綱，改革實踐教學(xué)內(nèi)容，突出技能培養(yǎng)，充分體現(xiàn)應(yīng)用性和針對性，強化實用性、技能性和先進性，以培養(yǎng)學(xué)生特色職業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力。每一門課程實踐教學(xué)大綱必須明確實踐教學(xué)的定位和目標(biāo)、實踐教學(xué)的內(nèi)容和基本要求、實踐教學(xué)的方法與教學(xué)手段、實踐教學(xué)的進度和學(xué)時分配、實踐教學(xué)成績考核和教學(xué)質(zhì)量評估標(biāo)準等，特別是實踐教學(xué)課程內(nèi)容要體現(xiàn)行業(yè)特征，服務(wù)于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)。修訂后專業(yè)課程教學(xué)大綱如社會調(diào)查方法、殘疾人社會工作、殘疾人社區(qū)康復(fù)、管理與文秘、溝通技巧、手語、盲文等都經(jīng)過該專業(yè)指導(dǎo)委員會審核，有力地保障了該專業(yè)特色技能訓(xùn)練的成效。

3、重視特色專業(yè)教材建設(shè)。殘疾人事務(wù)管理專業(yè)雖然是新開專業(yè)，部分專業(yè)課程仍然可以使用已有的專門教材如管理與文秘、殘疾人社會工作等，部門特色課程可以共享學(xué)院教材資源如手語、盲文、殘疾人輔助器具等教材，但是缺乏部分主干課程、特色課程的教材。因此，需要組織相關(guān)專業(yè)教師、殘聯(lián)專家編寫滿足人才培養(yǎng)需求的實用的教材或講義。由學(xué)校與社會機構(gòu)合作，由職業(yè)界精英和高校實踐教學(xué)指導(dǎo)教師共同擔(dān)任文科類專業(yè)實踐教學(xué)校本教材的開發(fā)工作，既有利于理論聯(lián)系實際，能很好地針對本地區(qū)、本學(xué)校特點，提高教材效度，又有利于實踐教學(xué)指導(dǎo)教師自我提高，在編撰實踐教學(xué)教材過程中，豐富實踐知識，接受新信息[3]。我們根據(jù)專業(yè)及學(xué)生特點，組織部分專業(yè)教師和殘聯(lián)專家共同編寫了殘疾人心理健康與教育、殘疾人政策與法規(guī)、殘疾人文體活動、殘疾人社區(qū)康復(fù)等講義，滿足該專業(yè)特色技能訓(xùn)練對特色教材的需求。

（三）突出綜合職業(yè)技能訓(xùn)練的實踐課程

普通高職院校管理類專業(yè)人才培養(yǎng)實踐課程一般指實訓(xùn)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等[4]，是配合公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程專門加強專業(yè)職業(yè)能力訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生綜合職業(yè)能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，該專業(yè)建構(gòu)了專門的實踐課程，分為社會實踐、專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文寫作四個組成部分。

1、社會實踐活動項目化。社會實踐活動項目化運作可以有效展開對學(xué)生綜合職業(yè)技能的訓(xùn)練。以項目化形式開展社會實踐，可以分為申報項目、項目調(diào)研實施、項目結(jié)題評比三個階段[5]，學(xué)生團隊成員如果能夠在專業(yè)教師指導(dǎo)下完成項目三個階段過程，往往就是接受了一次綜合職業(yè)技能的訓(xùn)練過程。三年來，我們充分利用學(xué)院和江蘇省教育廳兩個級別的大學(xué)生社會實踐創(chuàng)新項目申請和研究的機會，組織專業(yè)教師和學(xué)生團隊積極申報和認真組織實施，先后完成了“江蘇省殘疾人養(yǎng)護服務(wù)調(diào)查研究”、“志愿者參與社區(qū)殘疾人服務(wù)的調(diào)查研究”、“南京市殘疾人教育需求調(diào)查研究”、“南京市殘疾人無障礙設(shè)施的調(diào)查研究”等項目。這些項目的開展不僅促進學(xué)生將專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合，也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)殘疾人事務(wù)管理專業(yè)的興趣，增強了對將來從事相關(guān)專業(yè)的認同感；在具體調(diào)研、訪談過程中，培養(yǎng)了學(xué)生們的溝通交往能力、團隊合作精神；開展實踐創(chuàng)新項目，穩(wěn)固了學(xué)生的專業(yè)思想，有效地進行了綜合職業(yè)能力訓(xùn)練。

2、專業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)對口化。專業(yè)教學(xué)計劃中，二年級上學(xué)期設(shè)置為期一周的

專業(yè)見習(xí)，在三年級設(shè)置12周畢業(yè)實習(xí)，要求嚴格按照教學(xué)計劃執(zhí)行，以保證實踐課程教學(xué)實施?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中要求高職院校要切實加強實習(xí)基地建設(shè)與實踐教學(xué)改革，科學(xué)構(gòu)建實習(xí)基地有效運行機制，提高教育質(zhì)量，增強學(xué)生的實踐能力和綜合職業(yè)能力。為滿足專業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)需要，在學(xué)院和系科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，近幾年來，以基層殘聯(lián)、殘疾人機構(gòu)為主，該專業(yè)先后新建了校外實習(xí)基地7個，包括江蘇省殘疾人輔助器具中心、南京市殘聯(lián)、南京市棲霞區(qū)殘聯(lián)、南京真美好殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)、南京方舟啟智殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)等，除了部分外省市學(xué)生回原籍基層殘聯(lián)、殘疾人機構(gòu)實習(xí)外，大部分學(xué)生在實習(xí)基地完成見習(xí)和實習(xí)，即保證了專業(yè)對口見習(xí)和實習(xí)，又有效地保障了專業(yè)綜合職業(yè)技能訓(xùn)練。學(xué)生通過專業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，一方面提升了自己的專業(yè)綜合職業(yè)能力，另一方面部分優(yōu)秀的畢業(yè)生順理成章地進入這些實習(xí)基地工作，實現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到工作的轉(zhuǎn)變。

3、畢業(yè)論文規(guī)范化。畢業(yè)論文寫作對于高職院校文科專業(yè)畢業(yè)生來說，是整個人才培養(yǎng)計劃中最后一個重要的綜合性、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)[6]?！陡呗毟邔Ｔ盒Ｈ瞬排囵B(yǎng)工作水平評估方案》中規(guī)定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中畢業(yè)設(shè)計（論文）為教學(xué)環(huán)節(jié)的重要監(jiān)控要素，這意味著全國高職人才培養(yǎng)水平評估中將畢業(yè)論文列入評估關(guān)鍵指標(biāo)。為克服學(xué)生論文內(nèi)容抄襲、拼湊現(xiàn)象嚴重、選題不夠科學(xué)合理、論文格式不規(guī)范等問題，我們要求專業(yè)課教師結(jié)合自己主講課程以及研究方向預(yù)先規(guī)定論文選題方向，提供論文選題指南，然后學(xué)生和教師雙向選擇，并重視畢業(yè)論文寫作和指導(dǎo)的過程管理，明確選題、中期檢查、論文初稿完成時間節(jié)點，嚴格論文寫作、版式規(guī)范等，使學(xué)生畢業(yè)論文寫作成為他們應(yīng)用專業(yè)知識提出問題、分析問題、解決問題能力的綜合檢驗。

三、實踐課程體系建設(shè)的幾點反思

雖然殘疾人事務(wù)管理專業(yè)屬于高職管理類，不能像諸多工科專業(yè)實踐課程那樣突出“工學(xué)結(jié)合”、“校企合作”、“頂崗實訓(xùn)“等特色鮮明的實踐教學(xué)模式，但經(jīng)過幾年的探索和實踐，我們認為只要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，總能構(gòu)建滿足人才培養(yǎng)需求的實踐課程體系，走出高職院校管理類專業(yè)實踐課程的特色之路。通過不斷完善該專業(yè)實踐課程體系，專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高，學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)情況反映良好。但由于該專業(yè)開辦時間較短，就整體而言，辦學(xué)條件和辦學(xué)水平與院級、省級特色、品牌專業(yè)相比存在一定差距，實踐課程體系建設(shè)中還存在一些問題，有必要在今后專業(yè)建設(shè)中加以重視和解決。

（一）師資隊伍需要盡快從整體上實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變

該專業(yè)教師隊伍比較年輕，他們學(xué)歷層次高，但職稱層次偏低，目前“雙師型”教師數(shù)量不足。因此，一方面需要采取多種激勵手段促進更多教師心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)該專業(yè)實踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，需要盡快引進一些具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的教師，并設(shè)法從校外聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實的管理人才作為兼職教師。

（二）進一步完善實踐教學(xué)管理制度

針對影響實踐教學(xué)質(zhì)量的主要因素，該專業(yè)還需要進一步完善實踐教學(xué)大綱、實踐教學(xué)計劃、課堂實訓(xùn)、實習(xí)基地實訓(xùn)、頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計管理等一系列管理規(guī)章制度，以規(guī)范實踐教學(xué)活動。具體操作時，各項檢查、監(jiān)控要到位，要切實保證實踐教學(xué)的效果和質(zhì)量。另外，教務(wù)處、院系和質(zhì)量監(jiān)控部門要加強聯(lián)系和溝通，協(xié)商解決實踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題，并及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

（三）加大與各級殘聯(lián)合作開發(fā)課程和編制教材的力度

殘疾人事務(wù)管理專業(yè)是為了滿足各級殘聯(lián)、殘疾人機構(gòu)對相關(guān)人才需求而專門開設(shè)的專業(yè)，畢業(yè)生主要就業(yè)崗位也在基層殘聯(lián)組織、殘疾人機構(gòu)和相關(guān)服務(wù)單位，因此，加大與各級殘聯(lián)、殘疾人機構(gòu)橫向課題的開發(fā)與研究的力度，積極爭取殘聯(lián)等相關(guān)部門的支持，通過橫向課題研究，開發(fā)特色課程、編制特色教材，體現(xiàn)人才培養(yǎng)特色，應(yīng)該成為今后實踐教學(xué)課程體系建設(shè)的重要內(nèi)容。

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