數(shù)字化硬盤播控設(shè)備的日常維護(hù)

丁克儉

（亳州廣播電視臺(tái)，安徽 亳州 236800）

隨著數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，服務(wù)器播出的數(shù)字播控系統(tǒng)已取代傳統(tǒng)的自動(dòng)播出系統(tǒng)。數(shù)字播控系統(tǒng)的安全播出主要體現(xiàn)在系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、設(shè)備管理和人的管理3個(gè)方面。為確保廣播電視的安全播出，首先要對(duì)數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)的供電做好備份，除了具備兩路能夠自動(dòng)倒換的市電外，還備份了20 kW的UPS供電系統(tǒng)，在停電的瞬間做到無縫銜接。再者對(duì)服務(wù)器播出系統(tǒng)做到熱備份，包括播出系統(tǒng)所用到的臺(tái)標(biāo)機(jī)、鍵混器、切換器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，從而確保了播出系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。在播控系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，就必須考慮安全穩(wěn)定性目標(biāo)。除此之外，在日常工作中，要認(rèn)真做好播控設(shè)備的檢修與維護(hù)[1-3]。

1 硬盤播控設(shè)備的選型

為確保電視的安全播出，經(jīng)多家比較、選型，2009年10月份通過招標(biāo)的形式最終確定了北京格非視頻科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的MAGI STREAM-X服務(wù)器4頻道播出系統(tǒng)。主備視頻服務(wù)器采用熱備份的方式，具備應(yīng)急上載、審看及播前頭尾檢測(cè)功能。系統(tǒng)確保文件的兼容性和應(yīng)急狀態(tài)下功能互備性。為充分保障播出安全，滿足亳州廣播電視臺(tái)4個(gè)頻道24小時(shí)不間斷播出，主系統(tǒng)與備系統(tǒng)信源互為備份，滿足主備系統(tǒng)熱備零幀精確播出。

1.1 播出系統(tǒng)系統(tǒng)配置

亳州廣播電視臺(tái)數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)實(shí)施的是總控+2個(gè)頻道數(shù)字分控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)能夠滿足多種信號(hào)的調(diào)度、分配，系統(tǒng)軟硬件采用了先進(jìn)、科學(xué)、可靠的技術(shù)，并有很強(qiáng)的系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性，系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)達(dá)到了國(guó)家廣電總局規(guī)定的廣播級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。播出視頻服務(wù)器采用多級(jí)冗余備份機(jī)制，組成主備鏡像結(jié)構(gòu)，高度穩(wěn)定可靠；上載工作站采用3臺(tái)同時(shí)工作，提供異地分布式、本地集中式等多種上載方式，支持手動(dòng)、自動(dòng)、定時(shí)、定長(zhǎng)上載功能，支持上載工作站雙通道同時(shí)工作，上載、審看同時(shí)進(jìn)行，支持上載過程上載信號(hào)技術(shù)審看、智能報(bào)警功能；二級(jí)存儲(chǔ)系統(tǒng)采用SAN結(jié)構(gòu)，高可靠、大容量存儲(chǔ)陣列；主備數(shù)據(jù)庫備份；具有冗余熱備份機(jī)制的雙千兆網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)；功能完善的播控系統(tǒng)軟件；完善的設(shè)備監(jiān)控及信號(hào)檢測(cè)報(bào)警技術(shù)。

1.2 頻道分控系統(tǒng)配置

分控與總控相對(duì)獨(dú)立，各頻道之間相對(duì)獨(dú)立，分控脫離總控仍可以播出。分控每個(gè)頻道采用主備切換的方式，每個(gè)頻道分別采用2個(gè)16×4的切換器做主備切。頻道的主備切采用16×4切換器。另外我們還配置了2路鍵控器，用于疊加臺(tái)標(biāo)和字幕。配置了用于調(diào)整聲音的響度控制器。為2個(gè)頻道配備4臺(tái)播控機(jī)，兩兩互為備份，每臺(tái)播控機(jī)的控制信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)和MOXA422服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)各頻道的主備切換器、鍵控器、應(yīng)急錄像機(jī)等的控制。分控系統(tǒng)主要完成2個(gè)頻道的節(jié)目播出，每個(gè)頻道的信號(hào)源主要有：應(yīng)急播出錄像機(jī)4臺(tái)，每個(gè)頻道的主備服務(wù)器信號(hào)2路，總控來的信號(hào)2路，墊片和測(cè)試圖信號(hào)各1路，中央、省臺(tái)、直播、演播室信號(hào)。正常情況下，由主播矩陣輸出PGM信號(hào)播出，當(dāng)主視頻服務(wù)器信號(hào)出現(xiàn)問題時(shí)，播出控制機(jī)會(huì)自動(dòng)控制矩陣切換到備播服務(wù)器信號(hào)；當(dāng)主播出矩陣出現(xiàn)問題時(shí)，智能2×1切換開關(guān)就會(huì)切換到備播出矩陣進(jìn)行播出，并提供聲音報(bào)警提示，智能2×1切換開關(guān)還具有斷電直通功能。

1.3 周邊設(shè)備

采用北京格非、大連捷成等指標(biāo)高、穩(wěn)定性好的設(shè)備。設(shè)備具備原裝主備雙電源、雙風(fēng)扇，在單電源下可以滿載運(yùn)行。周邊設(shè)備技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家廣電總局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。支持遠(yuǎn)程遙控和監(jiān)控，提供系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控接口、支持SNMP控制協(xié)議，開放協(xié)議接口。本機(jī)能夠存儲(chǔ)所有的參數(shù)設(shè)置，同時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)到外部監(jiān)控計(jì)算機(jī)中。同時(shí)維修、維護(hù)方便，具有良好的售后服務(wù)。

2 故障類型及檢修

播控設(shè)備無論多么先進(jìn)，價(jià)格多么昂貴，技術(shù)人員的力量無論多么精湛，設(shè)備總會(huì)在工作的過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題，而且隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)，故障率會(huì)越來越高。以下是筆者在工作的過程中遇到的部分故障，僅供參考。

1）2011年1月5日

故障現(xiàn)象：采集室上載工作站無法啟動(dòng)，無顯示（無信號(hào)輸出）。

檢修過程：用檢修工具仔細(xì)拆開設(shè)備，通電發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇在工作，硬盤也在工作，給設(shè)備仔細(xì)除塵清理。

檢修結(jié)果：機(jī)器恢復(fù)正常。

2）2011年1月14日

故障現(xiàn)象：從延時(shí)服務(wù)器中輸出的信號(hào)聲音不正常，在轉(zhuǎn)播《安徽新聞》時(shí)，出現(xiàn)變聲。

檢修過程：可能是軟件的問題，或者是數(shù)字雙通道導(dǎo)致變調(diào)。只有數(shù)字雙通道采集時(shí)聲音才偶爾變化。把信號(hào)源總控1改為CCTV1信號(hào)源。

檢修結(jié)果：信號(hào)正常。

3）2011年1月18日

故障現(xiàn)象：亳州二套主服務(wù)器無視頻信號(hào)，有音頻指示。

故障檢修：從切換器監(jiān)看能看到主服務(wù)器信號(hào)，這說明主服信號(hào)輸出正常。把主備服監(jiān)看卡互換一下，備服監(jiān)看無此現(xiàn)象，說明線路無問題，是VSD6800EVM卡中模擬視頻編碼器出現(xiàn)問題。

檢修結(jié)果：更換備份的格非公司VSD6800EVM卡，故障排除。

4）2011年5月6日

故障現(xiàn)象：亳州一套晚上21∶01∶01備服務(wù)器MS2停播5 s。

故障檢修：LSI Logic MegaRaid SAS 84016E Raid Controller備服的一塊硬盤掉線了，重新加上后正常。

檢修結(jié)果：設(shè)備正常。

5）2011年5月17日

故障現(xiàn)象：上載服務(wù)器風(fēng)扇轉(zhuǎn)速太慢，影響散熱。

故障檢修：給風(fēng)扇轉(zhuǎn)軸添加機(jī)油，潤(rùn)滑效果得到改善。

檢修結(jié)果：風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，設(shè)備安全工作。

6）2011年7月15日

故障現(xiàn)象：延時(shí)服務(wù)器無法啟動(dòng)，關(guān)閉之后，無法開啟。

故障檢修：用三用表測(cè)試主機(jī)電源無問題，可能主板有問題，但用其他電源測(cè)試能啟動(dòng)，則只有一種解釋，即電源無法給主板啟動(dòng)指令，令主板無法啟動(dòng)。更換電源。

檢修結(jié)果：更換電源故障排除。

7）2011年8月2日

故障現(xiàn)象：延時(shí)服務(wù)器啟動(dòng)過慢。

故障檢修：系統(tǒng)問題，重新做純凈系統(tǒng)，必須用企業(yè)版系統(tǒng)，個(gè)人版系統(tǒng)完全帶不起來服務(wù)器，安裝后啟動(dòng)正常，各個(gè)軟件運(yùn)行正常。

檢修結(jié)果：延時(shí)器啟動(dòng)正常。

3 設(shè)備檢修步驟

由于播控設(shè)備較多，再加上備份的設(shè)備就更多了，所以在周二停機(jī)檢修時(shí)，一定要嚴(yán)格按照程序操作，開關(guān)機(jī)也要執(zhí)行嚴(yán)格的步驟。

3.1 關(guān)機(jī)

步驟如下：

1）將上載機(jī)房、播出機(jī)房的所有計(jì)算機(jī)按正常關(guān)機(jī)順序進(jìn)行關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)完成后在機(jī)房的配電柜中將機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備斷電。

2）關(guān)閉素材遷移服務(wù)程序及遷移代理程序，如有正在遷移的素材，那么待素材遷移完成后再進(jìn)行關(guān)閉。

3）關(guān)閉2臺(tái)視頻服務(wù)器。

4）關(guān)閉遷移服務(wù)器（遷移服務(wù)區(qū)正常關(guān)閉后，再關(guān)閉磁盤陣列）。

5）關(guān)閉2臺(tái)文件服務(wù)器（先關(guān)主文件服務(wù)器，再關(guān)閉備文件服務(wù)器）

6）設(shè)備機(jī)房斷電。

7）對(duì)UPS及空調(diào)進(jìn)行維護(hù)。

注意事項(xiàng)：系統(tǒng)完全關(guān)閉后，可對(duì)已發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換等。若無問題，不要輕易拆除任何設(shè)備，除塵時(shí)僅限設(shè)備外圍。系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間建議在一個(gè)半小時(shí)以上。

3.2 開機(jī)

步驟如下：

1）開機(jī)前20 min，打開所有機(jī)房的空調(diào)設(shè)備。

2）確認(rèn)UPS為正常工作狀態(tài)。

3）設(shè)備機(jī)房加電。

4）設(shè)備整體加電后查看GPS時(shí)鐘、高穩(wěn)鐘、同步發(fā)生器等是否正常運(yùn)行。

5）開啟2臺(tái)文件服務(wù)器（先開備文件服務(wù)器，再開主文件服務(wù)器）檢查備數(shù)據(jù)庫中的串口校時(shí)是否正常。

6）開啟MAGI STREAM-X服務(wù)器。開機(jī)后檢查本地磁盤狀態(tài)，并檢查服務(wù)端是否正常開啟。

7）二級(jí)存儲(chǔ)啟動(dòng)正常后，遷移及遷移代理服務(wù)器全部開機(jī)（先開磁盤陣列，磁盤陣列顯示XXX ready后，再開服務(wù)器。開機(jī)的順序如果顛倒，可能造成開機(jī)后找不到素材盤）。

8）遷移及遷移代理服務(wù)區(qū)開機(jī)正常后，打開遷移服務(wù)及代理軟件，并將任務(wù)全部開始。

9）播出機(jī)房加電后，開啟各頻道播控機(jī)及字幕機(jī)。

10）播出機(jī)房加電后，首先檢查切換器面板是否能正?？刂魄袚Q器，倒換器是否都能正常手動(dòng)控制。然后打開播控軟件及字幕軟件，用播控軟件測(cè)試是否可以正?？刂魄袚Q器、鍵控、字幕機(jī)等設(shè)備（最好能加一條測(cè)試節(jié)目進(jìn)行播出，以測(cè)試通道及服務(wù)器情況）。

11）打開臺(tái)標(biāo)機(jī)的Web界面，以使之正常校時(shí)。點(diǎn)擊“同步”（臺(tái)標(biāo)機(jī)每次斷電，加電后都要通過Web頁面，點(diǎn)擊“同步”）。

12）仔細(xì)檢查各個(gè)工作站上軟件是否已經(jīng)打開并運(yùn)行正常。

13）測(cè)試上載軟件是否能正常上載。任意上載一條測(cè)試素材進(jìn)行測(cè)試即可。

注意事項(xiàng)：每次檢修，都要保證在開播前1.5 h開啟所檢修的設(shè)備。并保證各個(gè)設(shè)備都能正常工作。

4 設(shè)備周檢、月檢、季檢的內(nèi)容

播控設(shè)備要想能夠長(zhǎng)期正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保電視的安全播出，從事技術(shù)工作的工作人員必須要有定期檢修的計(jì)劃，按檢修流程操作。以下是筆者按照周檢、月檢、季檢制定的檢修內(nèi)容。

4.1 周檢

系統(tǒng)周檢安排在每周的周二進(jìn)行，周檢可由當(dāng)天值班的管理員進(jìn)行。內(nèi)容如下：

1）系統(tǒng)停播后，將電視墻斷電。

2）按正常關(guān)機(jī)順序，關(guān)閉分控所有的播控工作站及字幕機(jī)。

3）系統(tǒng)周檢的時(shí)間視開播時(shí)間而定，盡量在開播前一個(gè)半小時(shí)將以上關(guān)閉的設(shè)備全部開啟。

4）系統(tǒng)停播后，按照總編室提供的“可刪除節(jié)目表”對(duì)二級(jí)存儲(chǔ)內(nèi)素材進(jìn)行清理，除了做刪除操作以外，還要進(jìn)行垃圾文件及垃圾素材的清理工作（2個(gè)及2個(gè)以上管理員共同進(jìn)行）。

5）開啟分控各頻道的播控工作站，并讓分控對(duì)應(yīng)值班人員用各自的用戶名登錄軟件并檢查軟件的運(yùn)行狀態(tài)。開啟字幕機(jī)，檢查軟件的運(yùn)行狀態(tài)。

6）將電視墻加電，觀察監(jiān)視器的工作狀況。

7）在開機(jī)之前素材的刪除工作必須完成。操作人員在“可刪除節(jié)目表”中進(jìn)行簽字，并將簽好字的“可刪除節(jié)目表”送到部門主任處存檔。

注意事項(xiàng)：所有軟件必須正常退出后，才能進(jìn)行關(guān)機(jī)操作，切不可直接斷電，以免對(duì)播出造成影響。

在正常播出過程中，如果出現(xiàn)操作系統(tǒng)異?；蛩罊C(jī)，需要關(guān)機(jī)重啟，不需要等到檢修再重啟。

4.2 月檢

系統(tǒng)月檢可安排在每個(gè)月的最后一個(gè)周二進(jìn)行。

月檢時(shí)除了要完成周檢內(nèi)容外，還要對(duì)視頻服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。周檢內(nèi)容上面已經(jīng)描述，下面介紹一下進(jìn)行視頻服務(wù)器維護(hù)時(shí)需要注意的幾點(diǎn)：

1）月檢時(shí)并不是將所有視頻服務(wù)器進(jìn)行關(guān)機(jī)維護(hù)，而是只維護(hù)主服或只維護(hù)備服。如果本月對(duì)主視頻服務(wù)器進(jìn)行了維護(hù)，那么下個(gè)月便對(duì)備視頻服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。

2）在進(jìn)行主或備視頻服務(wù)器維護(hù)的時(shí)候首先要檢查遷移任務(wù)中有沒有該服務(wù)器的上傳任務(wù)條目。如果有上傳條目那么等到任務(wù)遷移完成后，將遷移軟件全部停止后再進(jìn)行服務(wù)器的維護(hù)。

3）關(guān)閉播控服務(wù)端軟件，進(jìn)行關(guān)機(jī)。

注意事項(xiàng)：

1）在開播前1.5 h進(jìn)行開機(jī)。視頻服務(wù)器的用戶名：xxx，密碼為：xxx。如果播控端沒有在操作系統(tǒng)里設(shè)置開機(jī)啟動(dòng)，那么等到所有網(wǎng)卡全部啟動(dòng)后再進(jìn)行登錄。

2）視頻服務(wù)器軟件全部啟動(dòng)完成后，按照周檢的順序?qū)⑵渌O(shè)備全部開啟。播控工作站開啟后登錄軟件檢查與服務(wù)器的連接狀態(tài)是否正常。檢查完成后，進(jìn)行恢復(fù)播出操作。

4.3 季度檢修

季度檢修每3個(gè)月進(jìn)行1次，季度檢修是播出系統(tǒng)的整體檢修，需要多位管理員協(xié)同進(jìn)行。季度檢修的整體檢修時(shí)間應(yīng)不低于4 h，如目前的節(jié)目安排不能滿足要求，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)及溝通。季度檢修在周二檢修日進(jìn)行。

[1]朱延金.談電視臺(tái)播控系統(tǒng)的日常維護(hù)[J].活力，2011（6）∶1.

[2]蘇曉君.D-Cube-Air 2.0播控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范研究[J].電視技術(shù)，2011，35（10）：51-54.

[3]郝忠華.計(jì)算機(jī)硬盤播出系統(tǒng)的維護(hù)體會(huì)[J].有線電視技術(shù)，2004（2）：25.