本刊記者 | 許冬琦
云平臺可以實現(xiàn)統(tǒng)一界面、統(tǒng)一內(nèi)部流程,將資源放在一個基地運營管理,可以提高效率,降低成本。目前中國電信在云平臺的搭建上先行一步。
云平臺可以為運營商提高效率、降低成本.。
觀點
虛擬化和云資源平臺可以為IT人員帶來最直接的效益,這也是當(dāng)前IT支撐和維護人員最關(guān)注其的原因。
—電信專家韓少敏
中國電信發(fā)布的云計算戰(zhàn)略顯示,中國電信年內(nèi)將建設(shè)全網(wǎng)統(tǒng)一的云管理平臺,計劃與廠商合作,搭建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的樞紐。通過構(gòu)建云平臺,對內(nèi)利用成熟云技術(shù)整合資源,提升系統(tǒng)性能降低成本,對外滿足業(yè)務(wù)需求。
其建立云平臺的動力主要有兩方面:一是對其內(nèi)部,可以借機實現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施集中和應(yīng)用統(tǒng)一;二是提供一些IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、帶寬出租等面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供電信級服務(wù)。
據(jù)悉,中國電信在內(nèi)部系統(tǒng)做了很多嘗試,其系統(tǒng)集成公司負(fù)責(zé)的內(nèi)部開發(fā)測試已經(jīng)完成,對主流的一些云平臺廠商產(chǎn)品都進行了測試,并已將測試結(jié)果提交給中國電信云公司,后續(xù)將由云公司統(tǒng)一決策和部署。
從中國電信系統(tǒng)集成公司了解到,云公司采取“一點開發(fā)、全國應(yīng)用、建設(shè)全國統(tǒng)一平臺”的思路部署云平臺。
然而,與中國聯(lián)通有過合作經(jīng)驗的CDN廠商藍汛介紹,中國電信目前集團管控、各省經(jīng)營以及面向渠道客戶三級管理的一整套計費系統(tǒng)還未搭建,只是進行一些測試。對此,易觀國際黃萌也表示,云平臺目前還未落地,相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)、云計算基地等概念性服務(wù)還沒有進行具體的部署,不過相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)開展,把集團直管的基地業(yè)務(wù)(例如音樂、游戲等)放到云平臺,開放給客戶租售。
總體來說,目前中國電信各省試點的云平臺還是面向內(nèi)部使用,意在實現(xiàn)集團可以統(tǒng)一調(diào)動資源,并集成各個渠道,而各省保有經(jīng)營權(quán)。
此外,由于云計算投資巨大,目前市場還未成熟,收益小,導(dǎo)致之前運營商對其較為輕視。而在政府的號召下,運營商進行了很大轉(zhuǎn)變。黃萌表示,中國電信相對來說較為積極,主動尋求變革,以互聯(lián)網(wǎng)思維進行優(yōu)化、升級,進行各種嘗試。
但云平臺的關(guān)鍵在于其具有可拓展性,而云計算建設(shè)才剛剛起步,必然要經(jīng)歷一個發(fā)展過程,這就需要中國電信通過建立云基地、發(fā)展云業(yè)務(wù),從而將技術(shù)、資源串聯(lián)起來,形成統(tǒng)一的平臺。
藍汛云計算事業(yè)部高級總監(jiān)于浩介紹,目前積極參與云平臺的試點城市分為兩種:如北京、上海、廣州等一些資源相對緊張的城市,需要面向客服提供服務(wù),通過云平臺可以節(jié)省客戶的時間和精力,也可以提高電信的資源利用率和運營效果;而對于一些非核心城市,想借助發(fā)展云計算將自己的基礎(chǔ)設(shè)施的管理能力進行提升,比如IDC及云計算服務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,運營商發(fā)展3G業(yè)務(wù),采取網(wǎng)絡(luò)+終端用戶的方式做云、管、端,提高用戶感知,而其重要的是整合資源、發(fā)揮整體效益,各部分進行協(xié)同。
云平臺的建設(shè)需要找到突破口,以業(yè)務(wù)為推動。據(jù)了解,目前中國電信業(yè)務(wù)平臺在云化方面相對較好,其切入點是對內(nèi)選擇成熟應(yīng)用場所,探索擴大規(guī)模;對外選擇有規(guī)模發(fā)展前景的典型云產(chǎn)品,積累運營經(jīng)驗。
與此同時,目前中國電信正進行很多標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定,黃萌認(rèn)為,云平臺還需要集團層面的推動,雖然計劃年內(nèi)上線但還有很多事情需要部署。但是,由于中國電信云公司才剛組建,在集團中話語權(quán)不足,企業(yè)資源不足,在市場營銷和客戶接入平臺能力上有待提高。
電信專家韓少敏認(rèn)為,開展云業(yè)務(wù)提供云服務(wù)目前較現(xiàn)實,同時也較容易實現(xiàn),但它的關(guān)鍵點是可定制、可管理、可調(diào)度的運營支撐環(huán)境的平臺。目前已有一些公司推出了類似的產(chǎn)品和平臺,但還都是較初步的。另外,在信息處理和具備服務(wù)功能的軟件服務(wù)平臺形成B2B、B2C平臺,這方面的空間巨大,但難度也較大。
為上層業(yè)務(wù)平臺服務(wù)的底層IT支撐云在計算資源、存儲資源、帶寬資源等的可拓展性是最重要的,只有這樣才能更好地支撐客戶提供PaaS、SaaS層的服務(wù)。
于浩認(rèn)為,采用云化技術(shù)建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和IT支撐云是目前運營商需要解決的問題,虛擬化和并行計算是實現(xiàn)云的兩個技術(shù):虛擬化是一個重要的技術(shù)點,可以把CPU更好地顆?;瑢崿F(xiàn)一個終端硬件綁定多個系統(tǒng),把一個高性能的物理硬件解耦;并行計算可以為用戶提供更豐富的資源,客戶進行一個操作就可使運營商把資源統(tǒng)一提供過來。他表示,目前的趨勢是系統(tǒng)逐漸模塊化,組成分布式、跨平臺的方式,通過提供API接口進行統(tǒng)一調(diào)動。
目前,軟硬結(jié)合是建設(shè)IT支撐云的趨勢,并且云偏向軟件,要以軟件指導(dǎo)硬件的思路進行搭建,業(yè)務(wù)層落地很重要。而運營商在軟件上能力較弱,黃萌表示,云平臺建設(shè)要提高云基礎(chǔ)能力,運營商需要轉(zhuǎn)變思路需要個過程,有必要通過IT廠商前期配合從軟件層面提高能力。
此外,由于運營商的云平臺與傳統(tǒng)IDC有差別,在網(wǎng)絡(luò)管控上需要運營商來支持,而電信運營商在此之前偏向于資源型,轉(zhuǎn)型后逐步偏向于應(yīng)用,要面對有很多客戶同時在線提供專業(yè)團隊服務(wù)的挑戰(zhàn),因此運營商需要轉(zhuǎn)變以前粗放的服務(wù)方式,并且要持續(xù)提供服務(wù)。
在商業(yè)模式上,由于運營商對企業(yè)客戶提供的公有云服務(wù)是其成長的藍海,目前中國電信按行業(yè)分為政務(wù)云、金融云、醫(yī)療云等服務(wù),其背后的IT支撐系統(tǒng)也需要根據(jù)行業(yè)差異性的需求,搭建成行業(yè)化的平臺,對同行業(yè)性質(zhì)、應(yīng)用進行支撐,有助于提高云服務(wù)的層次,進而有利于開拓市場。
此外,中國電信系統(tǒng)集成部人士表示,對于運營型業(yè)務(wù),重要的是面對故障如何按服務(wù)等級進行劃分處理,云平臺應(yīng)該在運營中將服務(wù)等級和服務(wù)功能結(jié)合起來。