在“云端”看圖書(shū)館與圖書(shū)館員

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，一個(gè)以視像為核心，融合了眾多產(chǎn)業(yè)的新經(jīng)濟(jì)浪潮，正在全球興起，朝著隨時(shí)隨地都能接收和顯示大量的多媒體信息的視像化發(fā)展。過(guò)去的2011年，我們感覺(jué)到最多的可能就是 “云-端”了，各類云平臺(tái)、各種云終端的相繼涌現(xiàn)，使我們進(jìn)入了“云端”。在“云端”的席卷下，將促進(jìn)I T等相關(guān)產(chǎn)業(yè)研發(fā)模式、應(yīng)用模式、商業(yè)模式的升級(jí)與轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館歷來(lái)是I T應(yīng)用的重要領(lǐng)域，在“云端”也不例外?！霸贫恕睍r(shí)代的到來(lái)，迫使我們站在“云端”，來(lái)審視圖書(shū)館的生存環(huán)境和發(fā)展空間，推動(dòng)圖書(shū)館的變革。[1]

1 圖書(shū)館云計(jì)算應(yīng)用

大家知道OCL C(Online Computer Library Center，Inc.，聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心)的“We b級(jí)合作型圖書(shū)館管理服務(wù)”，被公認(rèn)為是一項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)，預(yù)示著云計(jì)算在圖書(shū)館領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的開(kāi)始。

國(guó)外，2008年，OCL C的Janifer Gatenby撰文指出：“對(duì)圖書(shū)館而言，重要的是擁有與控制他們的數(shù)據(jù)資源，自由地共享、提供訪問(wèn)、曝光數(shù)據(jù)，而擁有或運(yùn)行操作與管理這些數(shù)據(jù)的軟件則不那么重要?！边@表明OCL C在規(guī)劃云計(jì)算應(yīng)用。他還在netConnec t雜志發(fā)文提出“云圖書(shū)館員”(CloudLibrarian s)的新概念。2009年初，Michael Stephens在博文“圖書(shū)館如何使用云”中對(duì)云計(jì)算在圖書(shū)館的應(yīng)用做了初步的展望，預(yù)測(cè)圖書(shū)館界的技術(shù)趨勢(shì)，將云計(jì)算列為十大技術(shù)趨勢(shì)之首。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)的網(wǎng)站Tech Source也編發(fā)了多篇涉及“云”的技術(shù)介紹，亦可看作云計(jì)算在圖書(shū)館運(yùn)用方面初步研究。英國(guó)的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商Talis公司的RichardWallis等人也討論過(guò)云計(jì)算，提出了“云計(jì)算圖書(shū)館”(Cloud Computing Libraries)的新概念，Talis試圖找到一個(gè)能夠聚合云計(jì)算在圖書(shū)館應(yīng)用的新術(shù)語(yǔ)，并適時(shí)地切入基于云計(jì)算的圖書(shū)館商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界密切關(guān)注云計(jì)算，首先是對(duì)云計(jì)算概念、特征、功能等的引入。劉煒、馬瑞闡、施海燕等業(yè)界研究者，就云計(jì)算給圖書(shū)館管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)資源共建共享、圖書(shū)館管理、圖書(shū)館服務(wù)以及發(fā)展趨勢(shì)作了許多研究，就是要使圖書(shū)館在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域掌握主動(dòng)。

未來(lái)圖書(shū)館在“云端”的沖擊下，信息、知識(shí)資源的組織、檢索與共享等方面會(huì)增加許多新業(yè)務(wù)新功能，圖書(shū)館及其館員也在尋求著新的定位。

1.1 圖書(shū)館的發(fā)展與趨勢(shì)

從圖書(shū)館發(fā)展史來(lái)看，迄今為止還是以實(shí)物藏書(shū)為主，進(jìn)入云圖書(shū)館時(shí)代后將根本改變這一形態(tài)，這一點(diǎn)可以從圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程找到它的軌跡：第一代傳統(tǒng)圖書(shū)館，以紙刊紙書(shū)為主。第二代數(shù)字圖書(shū)館，以電子期刊電子圖書(shū)為特征。第三代云圖書(shū)館，以提供元數(shù)據(jù)化為特征。云圖書(shū)館現(xiàn)處于起步階段，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不全面、界定還不統(tǒng)一，有人認(rèn)為第三代圖書(shū)館轉(zhuǎn)變?yōu)椋?1)從本館資源到全部資源的轉(zhuǎn)變。(2)從數(shù)據(jù)庫(kù)列表到一站式檢索。(3)從本地服務(wù)器到云端服務(wù)器的轉(zhuǎn)變。(4)從購(gòu)買資源到協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變。也有人認(rèn)為第三代圖書(shū)館的特征為：要素模糊化、服務(wù)中心化、元數(shù)據(jù)基礎(chǔ)化、群體聯(lián)盟化、文獻(xiàn)傳遞合法化。

“云”作為云圖書(shū)館的服務(wù)平臺(tái)，它的特點(diǎn)是：(1)云可以沒(méi)有地域性。(2)各種云可以匯集在一起。(3)云是模糊的，讀者不必關(guān)心誰(shuí)為我服務(wù)。(4)公告板的搶答方式保證服務(wù)質(zhì)量。(5)付費(fèi)與免費(fèi)相結(jié)合。因此，云圖書(shū)館應(yīng)該是：從一個(gè)館為讀者服務(wù)變?yōu)槎鄠€(gè)館為讀者服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)化向社會(huì)化和智能化轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館的管理與服務(wù)將發(fā)生質(zhì)的變化，形成“(N類)云平臺(tái)+智能終端”借閱新模式。

1.2 圖書(shū)館云計(jì)算應(yīng)用

我國(guó)云計(jì)算近年來(lái)發(fā)展迅猛，無(wú)錫軟件園云計(jì)算中心，拉開(kāi)了云計(jì)算在中國(guó)的應(yīng)用。中國(guó)的云計(jì)算中心——IBM大中華區(qū)云計(jì)算中心。2008年7月瑞星推出 “云安全”計(jì)劃。中國(guó)電子學(xué)會(huì)專門成立了云計(jì)算專家委員會(huì)。中國(guó)移動(dòng)研究院云計(jì)算的探索起步較早，已經(jīng)完成了云計(jì)算中心試驗(yàn)。中國(guó)目前在CALIS、國(guó)家圖書(shū)館、省市圖書(shū)館建立了不同程度的聯(lián)合編目系統(tǒng)。目前結(jié)合云計(jì)算的有Saa S、Web2.0、SOA等技術(shù)，構(gòu)建了多級(jí)CALIS數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)中心，下一階段該是解決圖書(shū)館之間的數(shù)據(jù)共享、文獻(xiàn)共享、知識(shí)共享、軟件共享、設(shè)備共享、人力共享和服務(wù)共享，提供本地化的數(shù)字圖書(shū)館云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐等具體問(wèn)題了。

實(shí)現(xiàn)云圖書(shū)館，一是為用戶提供私有云，分配一定的存儲(chǔ)空間，用戶憑借帳號(hào)和密碼進(jìn)行識(shí)別，支持多設(shè)備登錄。二是有公有云、即云端服務(wù)器，處理用戶之間的信息和交互傳輸。三是基于廣域網(wǎng)而不僅是局域網(wǎng)的多設(shè)備互動(dòng)。四是為讀者提供全程云服務(wù)。

2 云圖書(shū)館員

2.1 云圖書(shū)館員的培養(yǎng)

云圖書(shū)館環(huán)境下，館員更多的服務(wù)內(nèi)容存于云中，圖書(shū)館員依托云圖書(shū)館提供服務(wù)，成為“云圖書(shū)館員”。對(duì)于圖書(shū)官員而言，如果不學(xué)習(xí)云計(jì)算，不了解云計(jì)算的方法，將會(huì)在“云”中消失。在加強(qiáng)云圖書(shū)館建設(shè)與管理的同時(shí)，培養(yǎng)云圖書(shū)館館員非常關(guān)鍵，要有培養(yǎng)云圖書(shū)館員的意識(shí)，才能適應(yīng)云計(jì)算環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展要求。云圖書(shū)館員是既懂技術(shù)，又有其它學(xué)科背景知識(shí)的復(fù)合型高技術(shù)人才，具有很強(qiáng)的信息意識(shí)。要積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外云計(jì)算在圖書(shū)館的實(shí)踐和研究成果，結(jié)合實(shí)際，培養(yǎng)云圖書(shū)館員，推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)又好又快發(fā)展。[6]

2.2 知識(shí)管理創(chuàng)新

圖書(shū)館是知識(shí)管理最早的部門，并使知識(shí)有序化，如今圖書(shū)館對(duì)知識(shí)的管理，要求圖書(shū)館人，不僅利用分類法，還要充分掌握和運(yùn)用云計(jì)算，從單一的圖書(shū)、期刊、工具書(shū)、特種文獻(xiàn)的管理到多媒體等數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，過(guò)渡到圖書(shū)館“云”平臺(tái)。通過(guò)軟件服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)、信息獲取平臺(tái)、咨詢服務(wù)平臺(tái)、信息交流服務(wù)平臺(tái)等，滿足讀者快捷便利的個(gè)性化信息閱讀需要，使知識(shí)管理達(dá)到創(chuàng)新。

2.3 服務(wù)理念創(chuàng)新

云圖書(shū)館不僅影響圖書(shū)館傳統(tǒng)的采、編、典和借還服務(wù)，而且影響數(shù)字資源的服務(wù)。要做好云圖書(shū)館環(huán)境下的個(gè)性化信息服務(wù)，必須不斷更新信息支持服務(wù)理念，大力開(kāi)展以主動(dòng)性、研究性、動(dòng)態(tài)性為特征的信息支持服務(wù)，構(gòu)建云圖書(shū)館環(huán)境下的個(gè)性化的信息無(wú)障礙圖書(shū)館服務(wù)理念，利用云計(jì)算全面、系統(tǒng)地收集境內(nèi)外有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生、城建及科教文衛(wèi)等發(fā)展情況，做一些綜合性、專題性的信息產(chǎn)品為讀者提供法律、政策、資訊、政務(wù)等方面的服務(wù)，根據(jù)用戶的需求提供有針對(duì)性信息的個(gè)性化定制服務(wù)，通過(guò)對(duì)用戶基本特性的分析和歷史記錄的挖掘，主動(dòng)推薦信息，以完成個(gè)性化的信息推薦服務(wù)。

2.4 文獻(xiàn)處理創(chuàng)新

對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行重組、建立索引首先被圖書(shū)館運(yùn)用。進(jìn)入20世紀(jì)80年代圖書(shū)館人就把書(shū)中的內(nèi)容按主題、作者、分類的辦法進(jìn)行了重組，到了90年代，圖書(shū)館人把計(jì)算機(jī)引入到圖書(shū)館，建立了各類信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上導(dǎo)讀、網(wǎng)上輔導(dǎo)。而今又將引入“云”，將實(shí)現(xiàn)云圖書(shū)館，目前可以檢索的數(shù)據(jù)包括各類信息、各類文種、各個(gè)國(guó)家。云圖書(shū)館館員要根據(jù)“云”中的書(shū)目資源、讀者資源、流通數(shù)據(jù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行整合、梳理，能夠利用數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)的方法，預(yù)測(cè)用戶可能需要的信息并對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行深層次的加工與組織，同時(shí)掌握信息服務(wù)的技術(shù)，能夠快速地在云計(jì)算環(huán)境下為讀者提供更完善、更精確的信息服務(wù)，將是圖書(shū)館人執(zhí)業(yè)能力在文獻(xiàn)處理方面的創(chuàng)新。

[1] 朝樂(lè)門，等．云端信息資源管理研究[J].情報(bào)資料工作，2010(4)：44－49.