服務(wù)范式轉(zhuǎn)變:基于公共空間的圖書館休閑價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

劉 懿 （遼寧師范大學(xué)圖書館 遼寧 大連 116029）

美國(guó)心理學(xué)家雷·奧登博格在自己的著作—— 《了不起的好地方》中提出：“人要使自己的生活過(guò)得有意義，就需要有三個(gè)去處，第一個(gè)去處當(dāng)然是家，第二個(gè)去處是工作的地方，而第三個(gè)去處則是社會(huì)各階層和各行業(yè)的人能夠在一起相互交流、分享大家共同感興趣的事情的地方?！盵1]而圖書館恰恰是這樣的一個(gè)場(chǎng)所。在這樣的“第三空間”里，人們疏離了個(gè)體間的等級(jí)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)，摒棄了家庭、社會(huì)中各種角色的束縛和定位，其人際間基于自由和平等的關(guān)系，并借以挖掘出真正的自我潛能，享受“成為人”的愜意。

當(dāng)代中國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素、越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富的精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望[2]。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展、閑暇時(shí)間的增加，人們?cè)诠矆?chǎng)所中的交流活動(dòng)越來(lái)越頻繁，公共交流的欲望日漸強(qiáng)烈。作為公共空間的圖書館，在社會(huì)服務(wù)功能內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)充的背景下，已不單單是物理意義上的空間概念。為此，研究圖書館作為公共空間的新職能，引導(dǎo)主流休閑價(jià)值觀，闡釋公共空間相關(guān)的秩序、規(guī)范，探求圖書館作為公共空間的休閑價(jià)值，已成為圖書館界的重要命題。

1 開放、自由、共享——圖書館作為公共空間存在的依據(jù)

公共空間理論起源于古希臘時(shí)期的廣場(chǎng)集會(huì)，市民在廣場(chǎng)集會(huì)中自由發(fā)表自己的看法和意見，討論城邦的公共事務(wù)，形成了不同于家庭私人領(lǐng)域的公共領(lǐng)域。而真正的公共領(lǐng)域則產(chǎn)生在近代，由西方近代咖啡館、圖書館、廣場(chǎng)、會(huì)議廳、沙龍等逐漸演化而成。人們眼中的傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)以時(shí)間為脈絡(luò)的社會(huì)，個(gè)人的自我認(rèn)同感是在追尋歷史的脈絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的，其血緣、地緣關(guān)系的根源無(wú)不刻在歷史的烙印中。相比之下，現(xiàn)代社會(huì)則更多的是一個(gè)以空間為核心的社會(huì)。于是，考察現(xiàn)代社會(huì)的空間關(guān)系，特別是都市的空間網(wǎng)絡(luò)，便成為現(xiàn)代知識(shí)分子研究的新的問(wèn)題意識(shí)[3]。圖書館作為獲取社會(huì)公共知識(shí)信息的平臺(tái)，其開放性、自由性、公共性既保證了圖書館作為公共空間存在的依據(jù)，又與公共領(lǐng)域中向每個(gè)公民開放的原則一致。圖書館不僅搭建了獲取信息的平臺(tái)，同時(shí)也成為人們溝通思想、交流信息的場(chǎng)所。人們?cè)诖苏務(wù)摳髯愿信d趣的話題，如重大社會(huì)問(wèn)題、日常民生問(wèn)題、社會(huì)文化現(xiàn)象等，并且圖書館開展的多樣化、多元化活動(dòng)，既促進(jìn)了知識(shí)文化信息的傳承與發(fā)展，也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和文化互動(dòng)，還增進(jìn)了多元文化思想的對(duì)話與碰撞。

因此，圖書館作為公共空間不再是以前物理意義上的公共空間概念，而是作為哈貝馬斯所謂的文化公共空間所賦予的文化知識(shí)信息自由開放、自由平等交流這樣一個(gè)公共空間的理念。圖書館面向每個(gè)公民在其公共場(chǎng)所或公共平臺(tái)上提供的公開自由的交流與信息互往，保證了圖書館作為文化公共空間所具有的理論內(nèi)涵[4]。圖書館層面的公共空間，其一泛指知識(shí)空間，承擔(dān)著存儲(chǔ)知識(shí)信息、傳承文化、使讀者自由獲取信息的職能；其二則相對(duì)于私人領(lǐng)域而言，為社會(huì)公眾提供平等交流、對(duì)話、休憩的公共場(chǎng)所。

2 發(fā)揮圖書館作為公共空間的休閑價(jià)值是公眾文化權(quán)利、文化需求的必然

休閑作為人從文化環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境的外在壓力中解脫出來(lái)的一種狀態(tài)，是一種深層次的精神放松和愉悅體驗(yàn)，而且為人生信仰的思考、科學(xué)藝術(shù)的產(chǎn)生提供了時(shí)空基礎(chǔ)。休閑最深刻的意義或許還在于它能使人成為更自由、全面的人，或者說(shuō)是更高層次的人——“人的本性”將通過(guò)休閑得到充分的表達(dá)與實(shí)現(xiàn)[5]。

2.1 公眾文化權(quán)利

聯(lián)合國(guó)于1966年12月16日通過(guò)了《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國(guó)際公約》，其文化方面的主要內(nèi)容為：“人人有權(quán)參加文化生活，享受科學(xué)進(jìn)步及其應(yīng)用所產(chǎn)生的利益，對(duì)其本人的任何科學(xué)、文學(xué)或藝術(shù)作品所產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的利益，享受被保護(hù)之利益”，“公約締約國(guó)為充分實(shí)現(xiàn)這一權(quán)利而采取的步驟應(yīng)包括為保存、發(fā)展和傳播科學(xué)和文化所必需的步驟”[6]，等等。我國(guó)政府于1997年正式簽署了《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國(guó)際公約》，并于2001年獲得全國(guó)人大常委會(huì)的批準(zhǔn)。這一重大決策表明了我國(guó)政府對(duì)公民權(quán)利國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定，同時(shí)也表明了黨和政府不僅注重保障公民的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、政治權(quán)，而且開始把公民的文化權(quán)列入保護(hù)的范疇。

長(zhǎng)期以來(lái)，“文化權(quán)利”議題被廣泛關(guān)注和重視。正如為了實(shí)現(xiàn)公民的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)權(quán)利，政府在其中扮演了不可或缺的角色一樣，公民文化權(quán)利作為一種基本人權(quán)，其最終實(shí)現(xiàn)也同樣需要政府發(fā)揮主體作用。公民有依法納稅的義務(wù)，當(dāng)然也有享受公共文化產(chǎn)品和公共文化服務(wù)的權(quán)利。滿足公民的文化需求，促進(jìn)公民文化權(quán)利的充分實(shí)現(xiàn)，既是圖書館提供良好公共文化服務(wù)的源動(dòng)力所在，也是其責(zé)任驅(qū)使?！拔幕瘷?quán)利”包括：享受公共文化服務(wù)權(quán)；享受文化科技進(jìn)步權(quán)；參與文化生活權(quán)——參與完全遵照公民本身意愿，符合自己審美需求、能夠抒發(fā)自己感情，是一種自由的人性化選擇；接受教育和培訓(xùn)權(quán)——利用閑暇時(shí)間把娛樂(lè)活動(dòng)與接受教育、培訓(xùn)技能與鍛煉結(jié)合起來(lái)；文化創(chuàng)意權(quán)——文化創(chuàng)意權(quán)能讓公民的創(chuàng)新熱情和潛能得到極大的發(fā)揮，充分體現(xiàn)公民的文化主體意識(shí)，這是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、發(fā)展，積淀和成就文化事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力量[7]。

從公民文化權(quán)利的層面看，圖書館是一個(gè)開放型的、公開的、由公眾參與和認(rèn)同的公共空間。圖書館作為公共空間，本身就意味著公民的自由交往、自由對(duì)話、自由溝通，進(jìn)而體現(xiàn)圖書館與社會(huì)公眾之間的平等、共享、交融。通過(guò)與公眾的溝通、交流活動(dòng)，形成體現(xiàn)共同需要的公共空間秩序，這種秩序既是對(duì)享有公共空間的每個(gè)人的尊重，同時(shí)也是對(duì)每個(gè)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的制約。

2.2 大眾文化需求

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民物質(zhì)生活逐漸得到保障的同時(shí)，需要夯實(shí)更高層次的精神生活。即人們?cè)谙硎墁F(xiàn)代文明的同時(shí)，也產(chǎn)生了對(duì)場(chǎng)所文化的渴望與追求。基于此，圖書館作為具有休閑特質(zhì)的公共空間，因其獨(dú)特的文化資源優(yōu)勢(shì)而成為滿足大眾文化休閑需求的重要場(chǎng)所。在全球化、城市化、多元化、信息化的今天，不同的文化形態(tài)和文化方式所呈現(xiàn)的多元化與多樣性，不僅是大眾的需求、社會(huì)的需求，也是文化和經(jīng)濟(jì)的需求。

3 圖書館作為公共空間的休閑價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要途徑

20世紀(jì)50年代的美國(guó)曾一度興起“咖啡館運(yùn)動(dòng)”，使許多寂寞的都市人找到了更好的文化休閑方式。受亨利·列斐伏爾（Henry Lefebvre）空間理論的影響，愛德華·索亞（Edward Soja）通過(guò)對(duì)洛杉磯的文化地理學(xué)的研究提出了他的“第三空間”理論，認(rèn)為“第三空間”既可以指真實(shí)意義上的物理空間，也可以指想象意義上的精神空間，而且還是一種具有邊緣性、差異性、開放性和批判性的空間思維模式[8]。而作為公共空間的圖書館無(wú)疑具有“第三空間”的性質(zhì)：它不僅指都市中地理意義上的公共空間，還可以指具有獨(dú)立精神、創(chuàng)新精神的社會(huì)公眾的思維方式和生活方式。

3.1 搭建具有獨(dú)特文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的公共文化平臺(tái)

圖書館作為公共空間的價(jià)值，在于它的存在能促進(jìn)城市中不同社會(huì)階層或團(tuán)體的人們的交流、融合，其具有的多元化和包容性的特征，不僅成為社會(huì)安定和諧的重要元素，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)的相互理解和共融，是城市健康并充滿活力的重要源泉。休閑是一個(gè)承載著多重意義與價(jià)值的人類生存方式。休閑的自由性、精神性與非功利性，決定了休閑中主客體關(guān)系及主體間關(guān)系的和諧特質(zhì)。這一特質(zhì)賦予休閑以重要的社會(huì)建構(gòu)與社會(huì)和諧價(jià)值[9]。公共文化作為一種公眾共享的文化形式，體現(xiàn)著公共領(lǐng)域的精神屬性，具有獨(dú)特的文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

3.2 構(gòu)筑城市文化客廳

城市休閑文化是現(xiàn)代社會(huì)中人們自由交往的主要生活方式，而這種城市居民所特有的生活方式在圖書館休閑價(jià)值理念中得以實(shí)現(xiàn)?！俺鞘形幕蛷d”——圖書館搭建了公眾交流的平臺(tái)，促進(jìn)了人們之間的交往，加強(qiáng)了彼此間的認(rèn)同感，并形成共同的思想基礎(chǔ)和社會(huì)共識(shí)；交往中培育了人們的知性和審美，提升了人們的道德情操；“文化客廳”既增強(qiáng)了人們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也切合集體主義精神脈搏；閑暇教育促進(jìn)了人的全面發(fā)展，加快了“成為人”的步伐。人們按照自己的喜好自覺(jué)自發(fā)地組織參與休閑文化活動(dòng)，并依照自己興趣的指引，挖掘自身潛力，在拓展自己的發(fā)展空間的同時(shí)又產(chǎn)生了工作激情和創(chuàng)造力，從而促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

3.3 公民社會(huì)的培育——社會(huì)和諧與包容

公民社會(huì)包含以人本主義、多元主義、公開性和開放性、參與性和法治原則為內(nèi)核的基本價(jià)值，形成了以契約精神為基礎(chǔ)，以公民精神或公民性為集中體現(xiàn)的，包括志愿精神、人本精神、法治精神、自治精神的公民文化。公民文化及其價(jià)值觀構(gòu)成了公民社會(huì)的文化特征[10]。

圖書館作為具有休閑價(jià)值的公共空間也是因其作為人們的交往場(chǎng)所在促進(jìn)思想交流、文化傳播中的作用而決定的，并在培育公民社會(huì)中發(fā)揮巨大的作用。其作用具體有以下幾點(diǎn)：①圖書館是人們交流思想、理念、意識(shí)的重要平臺(tái)，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。②圖書館以人為本，更有利于滿足人們的交往需求、尊重需求與認(rèn)同需求以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。③圖書館著眼于公眾話語(yǔ)權(quán)，發(fā)出自己真實(shí)的聲音，以滿足公眾參政議政的需求。④圖書館關(guān)注人的生存與發(fā)展，使人們借以釋放精神壓力，增強(qiáng)公眾與社會(huì)的聯(lián)系。

以大度寬容、大度接納為核心涵義的包容，作為更加具體、實(shí)在的內(nèi)心訴求和行為體現(xiàn)，不僅是一種值得廣泛提倡的公民美德，而且是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧必然要首先營(yíng)造的社會(huì)氛圍[11]。

3.4 踐行社會(huì)公眾情感交互式生活方式

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展為人們提供了比以往工業(yè)社會(huì)更加富裕的生活條件，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、科技、政治、文化的發(fā)展與繁榮，從而形成了發(fā)達(dá)、便捷、舒適、愜意的現(xiàn)代文明。當(dāng)然，與此同時(shí)也伴隨出現(xiàn)了人際關(guān)系淡漠、排斥、孤獨(dú)等社會(huì)現(xiàn)象，即所謂的“城市現(xiàn)代病”。而人在本質(zhì)上又是社會(huì)動(dòng)物，具有結(jié)群性和社會(huì)性。作為社會(huì)中的人，要通過(guò)交往建立各種各樣的社會(huì)關(guān)系，并扮演、承擔(dān)一定的社會(huì)角色和義務(wù)，同時(shí)滿足自己的各種需求。繁忙工作之余，人們力求通過(guò)各種方式建立和強(qiáng)化社會(huì)關(guān)系，如聚餐、喝咖啡、體育運(yùn)動(dòng)、聊天、參加社區(qū)活動(dòng)、聚會(huì)等。

北京的單向街圖書館是由許知遠(yuǎn)、于威、覃里雯、吳曉波等幾個(gè)游走在主流文化邊緣的年輕作家、詩(shī)人、學(xué)者、媒體主編共同合辦的一家民營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)的書店，卻以高品質(zhì)的圖書推薦、免費(fèi)的文化沙龍、提供年輕人思考體驗(yàn)的空間聞名于世，成為北京一個(gè)重要的文化地標(biāo)。顯然，經(jīng)營(yíng)者并不愿意把它做成單純的書店，更期待通過(guò)圖書、談話、影像、思想，構(gòu)建起一個(gè)小小的公共空間，尤其是為年輕人提供一個(gè)相互探討問(wèn)題的空間，鼓勵(lì)他們對(duì)世界進(jìn)行獨(dú)特的體驗(yàn)和思考，類似于塞納河邊舊書攤的淘寶地點(diǎn)，一個(gè)心靈有所歸屬的休閑放松之地[12]。

單向街圖書館正是作者試圖描述的作為公共空間的圖書館休閑價(jià)值的實(shí)現(xiàn)——提升全社會(huì)的休閑價(jià)值判斷，倡導(dǎo)健康的休閑倫理，規(guī)范休閑行為，拓寬休閑教育渠道，為社會(huì)搭建具有“第三空間”意義的平臺(tái)，以其提供創(chuàng)新理念、獨(dú)立思考、休閑體驗(yàn)的空間，吸引和引導(dǎo)社會(huì)公眾獲取精神享受。

4 結(jié) 語(yǔ)

我們的社會(huì)正在由“熟人社會(huì)”邁入“陌生人社會(huì)”，迫切需要“場(chǎng)所文化”，借以實(shí)現(xiàn)群體間相互的交往和個(gè)體自我認(rèn)同感，用以架構(gòu)新的人文價(jià)值。而“場(chǎng)所文化”的實(shí)現(xiàn)，不可或缺的是建立現(xiàn)代的公共文化服務(wù)體系——由政府主導(dǎo)的、非營(yíng)利的、保障公民基本文化需求和傳播先進(jìn)文化的各種文化機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)的總和，是一個(gè)面向社會(huì)、惠及全民的體系。作為公共空間的圖書館以其沒(méi)有門檻的人性化服務(wù)，使不同社會(huì)地位、不同職業(yè)、不同民族、不同年齡，甚至不同習(xí)性的人能夠和諧地在同一個(gè)社會(huì)空間中相處，促進(jìn)不同社會(huì)群體間的交往、熟悉、尊重與互諒[13]，從而吸引人們前往。

我們知道，公共空間予以人的感知不僅是物質(zhì)層面的，同樣也包含精神、心理等諸多層面的因素，這些感知共同構(gòu)筑了一個(gè)休閑社會(huì)共同體。休閑共同體不僅對(duì)于社會(huì)成員之間建立和諧的關(guān)系具有重要而深遠(yuǎn)的意義，而且對(duì)于每個(gè)個(gè)體的“行為人”具有教育體系和勞動(dòng)組織無(wú)法替代的作用。

休閑作為人類個(gè)體和社會(huì)公眾群體的價(jià)值目標(biāo)追求，在當(dāng)代社會(huì)獲得了迅猛發(fā)展的必要和充分條件，已經(jīng)成為人們現(xiàn)實(shí)生活中不可或缺的組成部分，不僅滿足了人生存需求的多樣性，更重要的是滿足了人精神需求的多元選擇，從而為人的個(gè)性化興趣的產(chǎn)生、強(qiáng)化和提升培植了土壤，最終使休閑成為人自身合目的性的與手段性的存在方式[14]。

圖書館作為公共空間的本質(zhì)，其不僅是一個(gè)共享的空間，更在于其能夠給人們不同的生命體驗(yàn)、不同的社會(huì)生活和不同的價(jià)值體系的交流溝通以及它們的彼此交融和共存。這既是創(chuàng)造健康而有生機(jī)的城市公共空間體系的基礎(chǔ)，也是圖書館賴以生存、可持續(xù)發(fā)展的土壤。

我不在家，就在圖書館，不在圖書館，就在去圖書館的路上……作為公共空間的圖書館使人們有了認(rèn)同感、歸屬感及情感的依托，并且成為社會(huì)公眾別無(wú)選擇的行為模式、生活準(zhǔn)則、價(jià)值取向和社會(huì)秩序。

[1]朱 淵. 我在美國(guó)的“第三個(gè)去處”[N].中華讀書報(bào),2005-09-21(2).

[2]中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì).中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定[EB/OL].[2012-02-12].http://news.ifeng.com/mainland/special/17jieliuzhongquanhui/content-4/detail_2011_10/25/10142993_0.shtml.

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