論新形勢下的圖書館采訪工作

程青峰

（偃師市高級中學圖書館，河南 偃師 471900）

程青峰 女，1975年生，館員。

圖書采訪工作是圖書館藏書建設中的一個重要環(huán)節(jié)，是圖書館館藏建設中的基礎性工作，這個環(huán)節(jié)的工作質量決定了圖書館信息資源的整體水平，直接關系到圖書館整體藏書建設質量的好壞，關系著圖書館藏書結構與質量的命脈，在圖書館建設中占有舉足輕重的地位。

1 采訪工作面臨的新形勢

1.1 文獻出版數量劇增

在經濟全球化和數字化浪潮沖擊下，中國出版業(yè)正經歷著數字化轉型。新聞出版總署于2009年10月至2010年5月之間，在全國范圍內開展了新中國成立以來首次新聞出版產業(yè)調查。圖書出版：全國共30.2萬種，其中新版圖書16.8萬種，重版、重印圖書13.3萬種；期刊出版：全國共9851種，平均期印數1.7億冊，總印數31.5億冊；報紙出版：全國共1937種，平均期印數2.1億份，總印數439.1億份；電子出版物出版：全國共10708種，2.3億張；數字出版：數字出版總產出799.4億元，實現增加值234.6億元，營業(yè)收入799.4億元，利潤總額63.9億元。新聞出版產業(yè)已具有相當規(guī)模，成為文化行業(yè)的生力軍。報紙出版規(guī)模連續(xù)9年位居世界第一，圖書出版品種與銷售總額僅次于美國位居世界第二，印刷復制業(yè)總產值位居世界第三。一大批弘揚主旋律和社會主義核心價值體系的精品力作，為人民群眾奉獻了優(yōu)秀的精神食糧，基本滿足了人民群眾多樣化、多層次、多方面的閱讀需求。

1.2 文獻發(fā)行市場多元化

圖書發(fā)行當前不再是新華書店一統(tǒng)天下，已逐步形成新華書店、民營書店、個體零售店、出版社等多種渠道共同發(fā)行的格局。一方面，出版發(fā)行的主體引入了出版社自辦發(fā)行及集體、私營書店發(fā)行和著者個人發(fā)行的競爭機制，除了國營的新華書店以外，還有各種性質的圖書發(fā)行公司、集體或個體的民辦書店，既有各大出版社的網站，又有網上書店；既有書海云集的圖書城，也有出版單位或代理商直銷的批發(fā)市場。它們之間的相互競爭推動了圖書市場的活躍與繁榮。其次出版發(fā)行信息傳播方式多樣化。除傳統(tǒng)的三大書目報以外，利用網絡技術在網上發(fā)布出版信息，各種形式的圖書博覽會、訂貨會、書市或是由出版社、書店直接提供的書目信息報等都成為獲取出版發(fā)行信息的重要來源。

1.3 圖書質量良莠不齊

據有關資料顯示，我國每年大約要出版圖書10多萬種。但出版業(yè)受市場經濟的影響，逐利傾向漸重，出版質量受到沖擊。一方面，一些出版社出現大量的選題“撞車”現象，重復出版，缺乏精品。甚至有些競相迎合市場，反復抄襲。另一方面，質量高、創(chuàng)意新穎、專業(yè)性強的圖書少，新增學科的專業(yè)書更是匱乏，出現了學術著作冷寂的強烈反差。甚至有些出版社為了迎合市場低層次的需要，出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書，而質量高、專業(yè)性強的圖書越來越少。

2 采訪工作面臨的問題

2.1 文獻數量增長快，購書經費短缺

近幾年，隨著文獻出版數量的急劇增長，文獻價格也一直居高不下，現在中文圖書的價格平均每冊為30元左右，圖書館購書經費的增長速度無法滿足讀者的文獻需求。圖書館陷入非常被動的局面，圖書采訪工作也舉步維艱。

2.2 過度依賴傳統(tǒng)采訪手段

傳統(tǒng)的采訪手段主要有兩種：一是通過書目預訂，二是到書店現購。書目預訂存在時效性差的現象，到書時間和價格不能預計，有些熱門圖書時效性較強，甚至在第二次印刷后才到書，如計算機、考試類用書等，時效性得不到保證。還有些圖書征訂目錄報訂單未發(fā)出，網上書店已有出售。而在書店現購存在盲目被動，不便查重等問題。但傳統(tǒng)采訪手段購書有保障、系統(tǒng)性強，在短期內其主導地位不會改變。

2.3 采訪工作人員素質不高，比例不合理

我國當前圖書館圖書采訪人員主要存在以下問題：一是采訪人員知識結構不能適應新形勢下的發(fā)展要求。采訪人員的素質從某種程度上說決定著館藏質量的高低，一名稱職的采訪人員應具備3方面的能力：知識能力、信息能力、操作能力。而目前，圖書館的采訪人員一般只是具有圖書館方面的專業(yè)知識，對其他學科的知識知之甚少，這就直接影響了圖書館的藏書質量。二是采訪工作人員數量過少，勢單力薄，不能更好地從事復雜而重要的采訪工作。

3 創(chuàng)新開展采訪工作

3.1 利用網絡技術，實現工作效率最大化

對圖書出版信息的掌握程度是做好采訪工作的前提條件，采訪員首先要多渠道收集圖書出版發(fā)行信息。可以利用從書店、出版社等渠道獲取的各種印刷型書目進行收集；也可以通過圖書出版發(fā)行專業(yè)報刊收集，利用其中的消息、廣告、評價文章收集中文圖書的出版信息；還可以參加書展及一些相關的圖書交易活動，現場了解掌握出版發(fā)行信息；同時也可以通過網上書店、圖書網站等獲取信息。在網絡已經普及的情況下，利用網站等獲取信息，不僅可以了解圖書的出版情況，還可以了解圖書的內容和其他讀者對圖書的評價，甚至還可以閱讀到圖書的部分章節(jié)，從而使采訪人員獲取的圖書信息更加全面，有利于采訪人員對圖書進行合理的選擇，使文獻采訪性價比最大化。

圖書采訪的網絡化能提高采訪的速度和效率，現在很多出版社、供應商都建立了網站，采訪人員可直接了解其出版發(fā)行信息，同時也可直接將采購要求從網上傳遞給出版社和供應商，加快了信息傳遞速度。現代化的高效采購方法能使采訪人員將更多的精力放在了解、獲得和掌握文獻出版情況，了解讀者對文獻的需求上。圖書館采訪部門也能減輕選書和訂購的負擔。這些都有利于提高采訪工作的效率和準確性，降低圖書采訪的成本，使圖書采訪效率最大化。

3.2 多種途徑、最優(yōu)途徑采購圖書

在價格、時效性、品種、查詢方式等方面有其優(yōu)勢。目前網上書店的到書時間在本地或北京、上海、廣州等大城市一般為1～3天，在外埠則一般3～10天。價格上一般都有相應的折扣，如果是特價書折扣就更多。網上書店的書目數據是任何訂購書目都無法比擬的。亞馬遜網上書店有300多萬種圖書、音樂系列產品和其他教育類等產品，剛剛成立的北京圖書大廈網上書店也有16萬種書目數據，“中國尋書網”目前有50萬種書籍，年底將突破100萬種圖書。網上書店的書目除書名、著者、價格等信息外，還有封面、內容簡介、目次、評論等詳細信息。同時網上書店的目錄查詢功能也十分強大，其以關鍵詞或主題從網上檢索某類文獻，查準率與查全率都有一定的保障。另外還有一些書更是以網站包銷或總代理的形式進行銷售，這些都預示著一種新型的采訪途徑正在形成。

傳統(tǒng)購書方式與網上購書將在相當一段時間內并存，美國目前傳統(tǒng)購書與網上購書的比例為6∶4，國內網上購書才剛剛開始，其在計算機圖書、文學書、考試用書、教材等熱門圖書的銷售上已逐漸顯示其優(yōu)勢。圖書采訪應及時抓住機遇，充分利用其帶來的便利，這對補充館藏是一種較好的途徑。

網上購書應注意如下幾個問題：一是廣泛瀏覽各大網站的新書預告、書目、書評、圖書銷售排行榜。二是盡量選擇本地網上書店或在本地能送貨上門的網上書店進行購書，最好是貨到付款。在目前社會信譽度不是太高、電子支付體系尚未健全等狀況下，采用貨到付款方式還是比較可取的。三是選擇幾個同本館收藏學科對口且信譽較好的網上書店建立長期購書協(xié)議，開展網上購書業(yè)務，特別是重點出版社的網上書店。

3.3 提高采訪工作人員綜合素質

采訪工作人員要轉變思想，主動獲取讀者需求，多方調研獲取信息。采訪工作要求工作人員要有良好的專業(yè)知識、淵博的學識、與時俱進的學習能力。同時一名合格的采訪人員必須精通業(yè)務，做到了解讀者需要，了解本館館藏結構與特色，了解文獻資料的發(fā)行渠道，自覺將提高文獻利用率與館藏文獻實用性和針對性結合起來，充分考慮館藏文獻的連續(xù)性、相關性、系統(tǒng)性，將“藏為能用”、最大限度滿足讀者需求作為采訪工作的出發(fā)點和最終歸宿。

[1] 趙嵐.當代環(huán)境下的高校圖書館文獻采訪策略調整[J].圖書館雜志，2010（1）.

[2] 莊雷，湯誠.高校讀者閱讀傾向對館藏建設的影響[J].圖書館雜志，2010（1）.

[3] 李葆.當前高校圖書館采訪工作存在的問題與對策[J].圖書館論壇，2001（10）.

[4] 劉莉莎.基于出版市場的高校圖書采訪工作創(chuàng)新[J].圖書館，2010（6）.