美媒體群起抨擊“蘋(píng)果”

●本報(bào)駐外記者 紀(jì)雙城 陶短房 青木 李珍 ●本報(bào)記者 徐盼 劉洋 ● 柳玉鵬

“你愿意抵制蘋(píng)果（公司）嗎？”千人搶購(gòu)iPhone4S的瘋狂場(chǎng)面在中國(guó)出現(xiàn)兩周后，一些美國(guó)媒體卻鼓動(dòng)美國(guó)消費(fèi)者做出相反選擇。事件起因是《紐約時(shí)報(bào)》25日刊文揭露蘋(píng)果在華供貨商之一、富士康集團(tuán)“壓榨工人”的諸多細(xì)節(jié)，指責(zé)蘋(píng)果公司對(duì)此置若罔聞。多家美國(guó)主流媒體隨后也對(duì)蘋(píng)果開(kāi)炮，讓這家曾經(jīng)貴為美國(guó)創(chuàng)新標(biāo)桿的公司成了萬(wàn)人捶的“破鼓”，頭上的光環(huán)也被“貪婪巨獸”的封號(hào)取代。蘋(píng)果CEO庫(kù)克上周末指責(zé)相關(guān)報(bào)道是“一派胡言”和“無(wú)禮冒犯”，但英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》29日說(shuō)，他的申訴沒(méi)能讓蘋(píng)果從“抵制”這個(gè)令人生畏的詞匯漩渦中擺脫。一些細(xì)心的觀察家注意到，在抨擊蘋(píng)果縱容“血汗工廠”4天前，《紐約時(shí)報(bào)》剛刊文指責(zé)該公司將大部分就業(yè)機(jī)會(huì)挪到中國(guó)。有美國(guó)媒體分析稱，或許“謀殺美國(guó)就業(yè)”才是讓蘋(píng)果陷入麻煩的主要原因。英國(guó)學(xué)者尼薩·羅斯29日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》說(shuō)，在這個(gè)沒(méi)什么比“促就業(yè)”更重要的大選年，美國(guó)社會(huì)類似的情緒宣泄可能會(huì)越來(lái)越多。

一場(chǎng)美國(guó)媒體與科技巨頭的論戰(zhàn)

蘋(píng)果是一家怎樣的公司？在美國(guó)媒體口中，它是擁有萬(wàn)千擁躉的美國(guó)最有價(jià)值公司，依靠銷售數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的iPhone和iPad，它成為迄今最強(qiáng)大、最有影響力的消費(fèi)電子公司，也是全世界唯一吸金能力可與石油巨頭一拼的電子設(shè)備制造商。蘋(píng)果公司24日公布的報(bào)表顯示，僅在截至2011年12月31日的這一財(cái)季，其凈利潤(rùn)就高達(dá)130.6億美元。然而英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》說(shuō)，喜訊公布一天后，該公司就被《紐約時(shí)報(bào)》一篇頭版報(bào)道拖入一場(chǎng)公關(guān)災(zāi)難，公眾形象大跳水，纏上蘋(píng)果的竟還有“抵制”這樣令人生畏的詞匯。

在這篇題為“在中國(guó)，人力成本被加入iPad制造中”的長(zhǎng)篇報(bào)道中，《紐約時(shí)報(bào)》記者查爾斯·達(dá)希格與大衛(wèi)·巴博薩從去年5月富士康集團(tuán)成都工廠爆炸事故寫(xiě)起，講述在事故中遇難的22歲工人賴曉東（音譯）如何“在地球上最大、最快、最精密制造體系中成為數(shù)百萬(wàn)人肉齒輪之一”。文章批評(píng)蘋(píng)果公司漠視其供應(yīng)商讓工人們?cè)跇O端嚴(yán)酷的環(huán)境下工作，甚至發(fā)生過(guò)137名因用有毒物質(zhì)清洗iPhone屏幕使神經(jīng)系統(tǒng)受損，4名工人在兩次iPad工廠爆炸中遇難等安全事故。更重要的是，文章稱多名匿名接受采訪的蘋(píng)果前行政人員承認(rèn)，蘋(píng)果管理者確實(shí)希望改善工人工作環(huán)境，而一旦與核心供應(yīng)商發(fā)生沖突，或者影響到新產(chǎn)品出廠的速度，管理層的決心就立刻動(dòng)搖了。如進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整改，必然影響產(chǎn)品創(chuàng)新速度，威脅蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“親愛(ài)的蘋(píng)果，請(qǐng)為改善中國(guó)工人的工作環(huán)境做點(diǎn)什么”，美國(guó)CNET網(wǎng)站27日說(shuō)，除了《紐約時(shí)報(bào)》“令人震驚的細(xì)節(jié)披露”，美國(guó)資深媒體人邁克·戴西本月初也在其廣播節(jié)目中講述了他在深圳富士康工廠的采訪經(jīng)歷，他在描述廠區(qū)內(nèi)遍布監(jiān)控?cái)z像頭的情景時(shí)說(shuō)，“當(dāng)我們想象一個(gè)規(guī)定被無(wú)視、企業(yè)凌駕于我們之上的未來(lái)世界，你根本不用去看《刀鋒戰(zhàn)士》那樣的科幻電影，明天去趟深圳就可以”。在《紐約時(shí)報(bào)》26日刊登的讀者來(lái)信中，蘋(píng)果公司被稱為一頭“貪婪冷酷的無(wú)情巨獸”，讀者西爾弗曼借用小說(shuō)《1984》的情節(jié)嘲笑蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯，稱蘋(píng)果公司1984年推出的“經(jīng)典超級(jí)碗廣告”要重拍，大屏幕上“老大哥”的形象應(yīng)該打上喬布斯自己的臉。

“一派胡言”，路透社稱，蘋(píng)果CEO庫(kù)克上周末用這話表達(dá)了對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》和其他美國(guó)媒體批評(píng)蘋(píng)果公司的不滿，但他沒(méi)有點(diǎn)媒體的名字，而是用給員工發(fā)解釋郵件的方式間接表態(tài)。庫(kù)克在郵件中說(shuō)，蘋(píng)果公司關(guān)心全球供應(yīng)鏈上的每一名工人，“任何指責(zé)我們漠不關(guān)心的說(shuō)法都是一派胡言和對(duì)我們的冒犯”，“這些指控違背了我們的價(jià)值觀，我們并不是那樣的人”。

“消費(fèi)者應(yīng)該抵制蘋(píng)果嗎？”英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》29日說(shuō)，《洛杉磯時(shí)報(bào)》提出的這個(gè)問(wèn)題讓庫(kù)克的申訴看起來(lái)并不奏效，反而多家媒體都在討論“抵制蘋(píng)果”。比如《野獸日?qǐng)?bào)》譴責(zé)蘋(píng)果公司行徑“野蠻”，《福布斯》則質(zhì)問(wèn)美國(guó)讀者說(shuō)，算上幾年前的富士康員工接連跳樓自殺事件，已有23名工人為制造你的iPhone或iPad喪命，273人受傷，“你愿意抵制蘋(píng)果來(lái)阻止這一切嗎”。美國(guó)CNET網(wǎng)站說(shuō)，在蘋(píng)果之前，公眾譴責(zé)的鼓聲曾逼有類似行為的耐克和GAP等美國(guó)企業(yè)做出改變，“所以，讓我們繼續(xù)敲鼓吧”。

“輸出就業(yè)”是挨批主因？

“蘋(píng)果中國(guó)供應(yīng)商工廠里工人境況不良，誰(shuí)最應(yīng)該受譴責(zé)？”