中國(guó)古典文化對(duì)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

張錦文(湖北省行政學(xué)院，湖北 武漢 430022)

日本在第二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)上曾經(jīng)是一貧如洗，然而，在短短幾十年的時(shí)間里，卻奇跡般地發(fā)展成為世界上第一流的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家。一直到21世紀(jì)初，日本的國(guó)民生產(chǎn)總值都僅次于美國(guó)，雄居世界第二位，在經(jīng)濟(jì)、科技、文化等許多方面達(dá)到世界最先進(jìn)水平。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，日本的經(jīng)濟(jì)總量雖然被中國(guó)趕超，屈居世界第三，但仍是世界發(fā)達(dá)國(guó)家之一。

日本取得如此輝煌成就，因素很多，其中一個(gè)重要原因是他們?cè)趹?zhàn)后幾十年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)踐中形成了獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化。日本企業(yè)界決策人士普遍認(rèn)為，日本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，是得益于中國(guó)古典文化而逐漸發(fā)展形成的。

一、日本企業(yè)界決策者普遍熟悉并熱愛中國(guó)古典文化

日本企業(yè)界決策者鐘愛與熟讀的中國(guó)古典文獻(xiàn)主要有《論語(yǔ)》、《資治通鑒》、《菜根譚》、《三國(guó)志》等。他們認(rèn)為，中國(guó)古典文化中充滿了智慧，從中可以學(xué)到許多待人處世的準(zhǔn)則和卓有成效的管理法則。

享有“日本諸葛亮”之稱的著名企業(yè)家北尾吉孝，是世界著名風(fēng)投公司軟銀集團(tuán)的第二號(hào)人物，任日本軟銀金融集團(tuán)CEO。他還有很多美譽(yù)：“傳說(shuō)中的證券人”，“投資專家中的專家”，“以世界為舞臺(tái)，凌駕風(fēng)云，宛如跨騎白馬的現(xiàn)代武士”等。就是這樣一位杰出的企業(yè)家公開出版了一本名為《從中國(guó)古典獲取不可思議的力量》的專著。在書中，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)中國(guó)古典文化的重要性。他告訴日本人，中國(guó)古典文化是日本教育的根本，沒有中國(guó)古典文化作為根基，日本不可能那么迅速地崛起！他建議日本人不論年齡、性別、學(xué)歷都應(yīng)該讀中國(guó)古典書籍。他對(duì)致力于追求成功的經(jīng)理人說(shuō)，智慧和見地是缺一不可的，想成為這樣的人，閱讀中國(guó)古典書籍是惟一有效的方法。

20世紀(jì)80年代日本首富堤義明是西武集團(tuán)的總裁，他說(shuō)得特別干脆：“我一生只精讀一本書：《荀子》！”他很多常用的管理舉措都帶有非常明顯的中國(guó)特色，例如：提拔下級(jí)時(shí)，一定會(huì)見他們的妻兒；文憑只是一張廢紙；決不啟用聰明人，等等。

北尾吉孝與堤義明的例子并非日本企業(yè)界的特殊個(gè)案，而是普遍現(xiàn)象。眾所周知，20世紀(jì)70年代，世界管理理論的正統(tǒng)地位由美國(guó)轉(zhuǎn)移到了日本。此時(shí)也正值日本經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，而當(dāng)時(shí)在日本企業(yè)界存在著一種普遍現(xiàn)象，就是高層管理者幾乎人手一本中國(guó)的《論語(yǔ)》、《周易》或《孫子兵法》。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛及受中國(guó)古典文化影響而產(chǎn)生的富有東方個(gè)性的卓有成效的日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，引起了全球的關(guān)注與思考。

正是由于對(duì)中國(guó)古典文化有相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí)，日本著名學(xué)者樹山浮才會(huì)精辟地指出：“日本式的企業(yè)管理的訣竅恰恰是善于激勵(lì)，而這種訣竅中有不少是淵源于中國(guó)的古典思想的。在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的問題上，我們?nèi)毡径伎梢郧蠼逃谥袊?guó)的古典文化，從中受到啟迪和教益?！?/p>

二、儒家文化對(duì)日本企業(yè)界乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響

中國(guó)古典文化中對(duì)日本影響最深刻是儒家思想。早在公元八世紀(jì)，日本政府就以行政手段推行儒教，提倡孝道，需求國(guó)民誦讀《孝經(jīng)》。進(jìn)入16世紀(jì)，日本興起了對(duì)以儒家思想為代表的中國(guó)古典文化的全面研究。當(dāng)時(shí)日本在引進(jìn)中國(guó)古典文化和制度方面，幾乎到了狂熱程度。到了18世紀(jì)，日本大阪商業(yè)界的有識(shí)之士澀澤榮一覺得在商業(yè)活動(dòng)中，有必要確立經(jīng)營(yíng)的倫理道德，于是在社會(huì)各界資助下開辦了一些講授中國(guó)古典文化的學(xué)校，聘請(qǐng)精通中國(guó)古典文化的學(xué)者授課，對(duì)當(dāng)時(shí)的日本經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生了很大影響。當(dāng)時(shí)傳授中國(guó)古典文化最有名的“懷德堂”，后來(lái)逐漸成為了大阪的文教中心和日本企業(yè)界崇尚中國(guó)古典文化的象征。澀澤榮一是日本著名的實(shí)業(yè)家與社會(huì)活動(dòng)家，他一生創(chuàng)辦了500家企業(yè)，被譽(yù)為“日本現(xiàn)代化之父”與“日本工商業(yè)之父”。澀澤榮一對(duì)日本現(xiàn)代化最大的貢獻(xiàn)不在工商業(yè)，而是為日本發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)現(xiàn)日本現(xiàn)代化建立了核心價(jià)值觀，為日本企業(yè)界樹立了精神支柱與道德準(zhǔn)則，為日本從封建社會(huì)轉(zhuǎn)變成資本主義社會(huì)奠定了思想道德基礎(chǔ)。澀澤榮一一邊投身工商業(yè)，一邊研究《論語(yǔ)》。他根據(jù)孔子“君子愛財(cái)，取之有道”的思想，提出了“士魂商才”與“義利合一”的觀念，強(qiáng)調(diào)倫理道德與工商經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一，用他自己的話來(lái)說(shuō)，就是要“一手拿算盤，一手拿《論語(yǔ)》”。對(duì)他而言，《論語(yǔ)》就是他的《圣經(jīng)》，就是他從事經(jīng)營(yíng)管理的寶典。他滿懷崇敬地說(shuō)：“《論語(yǔ)》我實(shí)踐了，證明了！它實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)，是我成功的法則。實(shí)踐《論語(yǔ)》就能實(shí)現(xiàn)理想人生的最高境界。因此，《論語(yǔ)》是成功者與管理者的必讀書。”每當(dāng)遇到經(jīng)營(yíng)管理難題，澀澤榮一就會(huì)像遇到生字就查字典一樣翻閱與研究《論語(yǔ)》。他深有感觸地說(shuō)：“公司要經(jīng)營(yíng)好，最重要的因素是人，沒有人才，公司必然失敗。因此，我在銀行和各種公司經(jīng)營(yíng)中，為了成功，不得不考慮人在經(jīng)營(yíng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則?！墩撜Z(yǔ)》就是這個(gè)規(guī)范與準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)，遇到問題從《論語(yǔ)》中找答案，是絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)的?！?/p>

說(shuō)到戰(zhàn)后日本企業(yè)的崛起與管理教育，就不能不提安崗正篤。安崗正篤是日本著名漢學(xué)家、思想家與管理教育家。他創(chuàng)立了日本金雞學(xué)院、農(nóng)土學(xué)院、東洋思想研究所與全國(guó)師友協(xié)會(huì)，他一生撰寫了一百三十多部著作，大部分內(nèi)容都與中國(guó)古典文化有關(guān)，如代表作《三國(guó)人物新論》、《王陽(yáng)明》等。他一生都致力于用中國(guó)古典文化去教育日本企業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理者，他于1949年成立了旨在弘揚(yáng)中國(guó)古典文化與儒家教育的“全國(guó)師友協(xié)會(huì)”，協(xié)會(huì)成員多達(dá)一萬(wàn)余人，會(huì)員囊括了日本政治、軍事與財(cái)經(jīng)界的所有高層管理者，甚至日本戰(zhàn)后四任首相都先后拜他為師學(xué)習(xí)漢學(xué)?！叭珖?guó)師友協(xié)會(huì)”效仿孔子良師益友的學(xué)習(xí)之道，通過(guò)師友會(huì)大家在一起學(xué)習(xí)中國(guó)古典文化，實(shí)踐中國(guó)圣賢的教誨，經(jīng)常交流各自的學(xué)習(xí)與實(shí)踐體會(huì)。同時(shí)，為了讓會(huì)員深諳中國(guó)傳統(tǒng)教育文武皆備與耕讀并重的精髓，安崗正篤還安排會(huì)員在學(xué)習(xí)中國(guó)古典文化之余，一起習(xí)武與下田耕作。當(dāng)這些日本企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)與交流、練武與耕作來(lái)切身體驗(yàn)中國(guó)古典文化的精髓后，確確實(shí)實(shí)感到收獲巨大。

由于深受中國(guó)古典文化尤其是儒家思想的影響，日本的大多數(shù)企業(yè)家?guī)装倌暌詠?lái)，保持了好學(xué)進(jìn)取、務(wù)實(shí)自慎的精神，為日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。當(dāng)代著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得·杜魯克在《經(jīng)營(yíng)·任務(wù)·責(zé)任·務(wù)實(shí)》一書中表述道：“在日本的企業(yè)機(jī)構(gòu)中，自總經(jīng)理以下，每一個(gè)人都經(jīng)?！苡?xùn)’，每星期都有訓(xùn)練課程，受訓(xùn)成了日常事務(wù)的一部分，這種現(xiàn)象實(shí)際上是受中國(guó)孔子所說(shuō)‘學(xué)然后知不足’的觀念影響所致?！边M(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，日本出版界仍在大量出版將中國(guó)古典文化運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理的著作，日本公司在企業(yè)的學(xué)習(xí)會(huì)上，仍經(jīng)常請(qǐng)人講授中國(guó)古典文化。

三、中國(guó)古典文化在日本企業(yè)管理中的應(yīng)用

日本企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理中，大膽地吸收、借鑒了中國(guó)古典文化中的許多精華，進(jìn)而形成了自己的特色，在推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的過(guò)程中，發(fā)揮了不可替代的巨大作用。

松下公司決策者自稱，其公司所采取的既有宏觀統(tǒng)籌控制，又有微觀靈活機(jī)動(dòng)的組織管理體制，就是依據(jù)中國(guó)古典文化中的“為政以德，譬如北辰，其所而眾星拱之”的原則建立的。他們認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的上下級(jí)關(guān)系就像北極星與眾星的關(guān)系一樣，一旦形成一種“拱辰”之勢(shì)，管理就產(chǎn)生了效果。此外，日本企業(yè)管理者非常重視中國(guó)古典文化中“和”的理念，他們一致認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)只有具有和諧與和睦、團(tuán)結(jié)與合作的氣氛與環(huán)境，才能發(fā)揮每個(gè)員工的技能和才智，進(jìn)而追求和達(dá)到企業(yè)的最高目標(biāo)。

日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者尤其崇尚中國(guó)的儒家思想，所以日本許多企業(yè)管理者對(duì)儒家思想的基本內(nèi)容“仁、義、禮”三學(xué)進(jìn)行吸收與嫁接，應(yīng)用到自己的企業(yè)管理中，起到很好的效果。儒家的“仁”學(xué)，講求尊人、敬人、愛人和安人之道。日本企業(yè)界盛行的人本主義管理思想就是以人的管理為中心，特別強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn)，這與儒家的“仁”學(xué)理念是一脈相承的。又如日本企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)中，以“和”、“愛”、“誠(chéng)”、“信”、“忠”等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工，也體現(xiàn)出了“仁”學(xué)的理念。儒家的“義”學(xué)，講求誠(chéng)信和權(quán)宜之變，很多日本企業(yè)管理者就不斷從中汲取營(yíng)養(yǎng)。如大丸公司創(chuàng)立近三百年來(lái)，一直奉行“先義后利”的經(jīng)營(yíng)宗旨，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，不斷考慮如何才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，若能曉以大義，公司就會(huì)贏得信譽(yù)，最后帶來(lái)盈利。儒家的“禮”學(xué)，主張?jiān)诘燃?jí)秩序之下協(xié)調(diào)人們的行為。日本的企業(yè)都要求自己的員工依照自己所處地位，去扮演合適的角色，表現(xiàn)出合理的行為。日本一些企業(yè)管理者還運(yùn)用儒家“禮”學(xué)直接勸導(dǎo)員工。如住友總理事小倉(cāng)正對(duì)新進(jìn)住友的職工說(shuō)：“要在‘住友’建立事業(yè)，頭一件事就是要做一個(gè)盡本分的人，即孔子說(shuō)的君君、臣臣、父父、子子?！币簿褪且髥T工安于本職工作，遵守企業(yè)規(guī)章制度。

日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者中許多人都熟讀大量中國(guó)古典文化書籍，而且他們一般將這些書籍當(dāng)作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針來(lái)研讀。有一位日本大企業(yè)家讀了《菜根譚》后由衷地說(shuō)，書中警世的哲理體現(xiàn)出中國(guó)人無(wú)窮的智慧，他對(duì)此無(wú)比欽佩。一些日本企業(yè)家讀《孫子兵法》，從中也悟出很多道理。如《孫子兵法》講在戰(zhàn)爭(zhēng)中未雨綢繆，穩(wěn)操勝券，只有取勝的把握達(dá)到70%～80%時(shí)才能開戰(zhàn)，然而，按日本人的習(xí)慣是有一半的把握就可以打。讀了《孫子兵法》后，他們學(xué)會(huì)了如何創(chuàng)造更多的條件來(lái)確保勝利。日本企業(yè)家特別喜歡讀《三國(guó)演義》，松下幸之助就非常推崇該書，他愛用諸葛亮的一些謀略來(lái)治理企業(yè)。日本企業(yè)界認(rèn)為，正是松下幸之助喜歡運(yùn)用諸葛亮的謀略，才建起了一個(gè)強(qiáng)大的“松下王國(guó)”。許多日本企業(yè)管理者覺得，日本公司各領(lǐng)一隊(duì)人馬，各有一種或幾種拳頭產(chǎn)品，逐鹿市場(chǎng)，謀取利潤(rùn)，這與群雄割據(jù)的三國(guó)何其相似，認(rèn)真研讀《三國(guó)演義》，有助于自己在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中獲勝。日本企業(yè)家最為崇尚的《論語(yǔ)》中的許多名言更是被日本企業(yè)界奉為圭臬，如“溫故而知新”在日本企業(yè)界一直廣為流傳。日本的企業(yè)家們一旦失敗就會(huì)一文不值，他們的環(huán)境是非常嚴(yán)峻的。在這個(gè)復(fù)雜的世界里未來(lái)究竟什么樣是很不容易看清楚的，因此就要從歷史上吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就是日本企業(yè)家認(rèn)為的“溫故而知新”。

“他山之石，可以攻玉?！痹谖覀冞M(jìn)一步加大改革開放，又好又快發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，在我們積極推進(jìn)國(guó)有大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制改革的過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)家，在繼承本國(guó)文化精髓的基礎(chǔ)上，大膽吸收、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，摸索出具有中國(guó)特色的當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度。