物流設(shè)備維修管理探討

文/楊 震 郝振維 曲 彪

現(xiàn)代物流設(shè)備品種繁多，且結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，功能日漸綜合，使得物流設(shè)備在使用和儲存中維修任務(wù)日益繁重。因此，如何更有效地對物流設(shè)備維修進行管理，是保證物流設(shè)備具備良好性能和提高作業(yè)效率的關(guān)鍵所在，也是做好物流設(shè)備維修工作的首要問題。

一、維修管理的概念

物流設(shè)備維修管理，是指為了實現(xiàn)“保持、恢復(fù)和改善物流設(shè)備的規(guī)定性能”這一基本目標(biāo)，物流設(shè)備維修管理主體所進行的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等活動過程。從維修工程的觀點，則是對物流設(shè)備維修工作的管理，是為了實現(xiàn)物流設(shè)備維修的目的，應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和方法對物流設(shè)備維修工作進行政策指導(dǎo)、組織、指揮和控制，協(xié)調(diào)維修過程中人員、部門之間的關(guān)系以及人力、財力、物力的合理分配，信息、時間和空間的充分利用，對維修過程中各個環(huán)節(jié)進行預(yù)測、調(diào)節(jié)、檢驗和核算，以求實現(xiàn)全局上最佳的維修效果和經(jīng)濟效益。

二、維修管理的內(nèi)容

物流設(shè)備維修管理的基本任務(wù)是：采取有效的管理和技術(shù)措施，從而保證物流設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。其主要內(nèi)容主要有如下幾個方面：預(yù)計物流設(shè)備維修任務(wù)，制定物流設(shè)備維修計劃，完善維修管理制度，籌組物流設(shè)備維修力量，組織物流設(shè)備維修實施，監(jiān)控物流設(shè)備維修質(zhì)量。

1.預(yù)計物流設(shè)備維修任務(wù)

物流設(shè)備維修任務(wù)，既是制定物流設(shè)備維修計劃的重要前提，也是籌措物流設(shè)備維修力量的基本依據(jù)。首先，要預(yù)計物流設(shè)備的損壞率。應(yīng)當(dāng)綜合分析投入使用物流設(shè)備的數(shù)量、技術(shù)性能、使用強度、作業(yè)地區(qū)自然地理條件等多種因素預(yù)計出各類物流設(shè)備的損壞率。第二，預(yù)計各類物流設(shè)備的損壞程度，分析各類損壞物流設(shè)備中，輕度損壞、中度損壞、重度損壞及報廢物流設(shè)備分別所占的比例。第三，計算物流設(shè)備維修任務(wù)量。應(yīng)分別計算各類物流設(shè)備小修、中修、大修的任務(wù)量。對物流設(shè)備維修任務(wù)預(yù)計，應(yīng)當(dāng)綜合運用經(jīng)驗推算法、模擬計算法、實驗驗證法等方法，以便揚長補短，相互驗證，努力使做出的維修任務(wù)預(yù)計比較準(zhǔn)確。

2.制定物流設(shè)備維修計劃

根據(jù)物流設(shè)備特點制定科學(xué)的物流設(shè)備修理的規(guī)劃、計劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能適時組織維修力量對物流設(shè)備進行維護和修理，最有效地完成維修任務(wù)，并能保持物流設(shè)備可靠性。

通常將物流設(shè)備維修計劃區(qū)分為中長期計劃和年度計劃。中長期計劃包括十年規(guī)劃、五年計劃，年度計劃包括正常計劃、補充計劃。

物流設(shè)備維修建設(shè)中長期計劃是對物流設(shè)備維修發(fā)展進行的宏觀謀劃和總體設(shè)計，其內(nèi)容通常應(yīng)當(dāng)包括物流設(shè)備維修建設(shè)的指導(dǎo)思想、規(guī)劃目標(biāo)、建設(shè)方案、能力水平和政策措施等內(nèi)容。

物流設(shè)備維修建設(shè)年度計劃分為正常計劃和補充計劃。年度正常計劃按照年度維修管理費指標(biāo)、歷年經(jīng)費結(jié)余、預(yù)算外經(jīng)費、庫存物資器材折款及有關(guān)要求等進行編制。正常計劃之外尚需解決的項目，應(yīng)當(dāng)列入年度補充計劃。

3.完善維修管理制度

維修管理制度是調(diào)整維修管理相關(guān)部門管理行為關(guān)系的基本準(zhǔn)則，是進行維修管理活動的根本依據(jù)。要擬定合理的維修管理制度，組織各級維修機構(gòu)實施維修技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)控。

擬定合理的維修管理制度要做到以下幾點：（1）要與國家法律體系及行業(yè)規(guī)范總體協(xié)調(diào)一致，從物流設(shè)備的實際使用需要出發(fā)；（2）要建立完備、嚴謹?shù)奈锪髟O(shè)備管理法規(guī)體系；（3）要堅持立、改、廢相結(jié)合，保持較好的穩(wěn)定性和連續(xù)性；（4）貫徹以可靠性為中心的維修思想，堅持“預(yù)防為主”的維修；（5）要做到科學(xué)維修，突出重點；（6）保證質(zhì)量、注重效益。

4.籌組物流設(shè)備維修力量

物流設(shè)備維修力量，既包括物流設(shè)備維修人員和維修器材，也包括物流設(shè)備維修設(shè)施和維修設(shè)備?；I組物流設(shè)備維修力量，是指根據(jù)完成物流設(shè)備維修任務(wù)的需要，通過多種渠道和方式，及時籌措所需的各種力量，并對其科學(xué)編組。

在物流設(shè)備維修管理中，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)完成物流設(shè)備維修任務(wù)的需要，迅速籌集和編組物流設(shè)備維修力量，使其形成上下級物流設(shè)備維修力量緊密銜接的維修體系。

5.組織物流設(shè)備維修實施

組織物流設(shè)備維修活動要準(zhǔn)確把握物流設(shè)備維修的重點。維修物流設(shè)備時，必須區(qū)分主次急緩，堅持先急后緩、先主后次、優(yōu)先保障重點的原則。

組織物流設(shè)備維修活動要靈活運用維修方式、方法。物流設(shè)備損壞的情況復(fù)雜多樣，物流設(shè)備維修應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況靈活采取相應(yīng)的維修方式。

6.監(jiān)控物流設(shè)備維修質(zhì)量

通過加強技術(shù)管理、監(jiān)督和控制來確保物流設(shè)備維修質(zhì)量，是物流設(shè)備維修管理的重要內(nèi)容和主要職能之一。物流設(shè)備維修技術(shù)管理與監(jiān)控工作，主要包括標(biāo)準(zhǔn)管理、計量管理、資料管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。

為使物流設(shè)備維修管理工作處處有標(biāo)準(zhǔn)可依，管理物流設(shè)備的部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)方針、政策和物流設(shè)備維修工作的需要，建立和完善物流設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)體系，對貫徹執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提出明確要求，并對有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督。

實行質(zhì)量監(jiān)督制度，是提高物流設(shè)備維修保障效能的重要保證。因此，物流設(shè)備管理部門，應(yīng)當(dāng)加強物流設(shè)備維修保障質(zhì)量管理工作，推行全面質(zhì)量管理。

三、維修管理的對象

物流設(shè)備維修管理的對象，是指物流設(shè)備維修管理主體在履行物流設(shè)備維修管理職能過程中所作用的各種客體。它包括：物流設(shè)備維修器材，物流設(shè)備維修設(shè)備設(shè)施，各級各類物流設(shè)備維修人員及其維修活動，物流設(shè)備維修經(jīng)費和物流設(shè)備維修信息等等。研究維修管理的對象，有利于物流設(shè)備維修管理者把握其各自的特殊管理規(guī)律，增強管理的針對性，提高管理效益。

1.物流設(shè)備維修器材管理

物流設(shè)備維修器材管理的基本職能是組織實施維修器材的計劃、籌措、儲備和供應(yīng)，滿足物流設(shè)備維修的需要。物流設(shè)備維修管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)物流設(shè)備維修器材的周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)、儲存標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和儲存條件等，及時籌措物流設(shè)備維修器材。

2.物流設(shè)備維修保障人員管理

物流設(shè)備維修保障專業(yè)人員在物流設(shè)備維修的眾多管理對象中，是最核心、最活躍的要素，因此，也是維修管理的重點。應(yīng)當(dāng)按照物流設(shè)備的數(shù)量配備適當(dāng)數(shù)量的人員，同時專業(yè)對口率和技術(shù)水平應(yīng)達到有關(guān)規(guī)定的要求。各級各類維修保障人員，應(yīng)當(dāng)先培訓(xùn)后上崗。

3.物流設(shè)備維修保障設(shè)施設(shè)備管理

物流設(shè)備維修保障設(shè)施，是指用于保障物流設(shè)備維修所需的永久性和半永久性的構(gòu)筑物及其附屬設(shè)備，包括維修場地、維修工間、器材倉庫、專業(yè)訓(xùn)練場所、安全防衛(wèi)設(shè)施及企業(yè)化物流設(shè)備修理工廠的修理設(shè)施等。物流設(shè)備維修保障設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合要求，與物流設(shè)備的研制、生產(chǎn)、使用和引進同步規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做到系統(tǒng)配套，并按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求進行建設(shè)，以滿足物流設(shè)備維修的需要。

對于物流設(shè)備維修設(shè)施和設(shè)備的管理，應(yīng)當(dāng)制定物流設(shè)備維修保障設(shè)施、設(shè)備的使用管理規(guī)定，并認真監(jiān)督執(zhí)行。

4.物流設(shè)備維修經(jīng)費管理

物流設(shè)備維修經(jīng)費，是物流設(shè)備維修活動賴以進行的必備前提，應(yīng)當(dāng)實行標(biāo)準(zhǔn)計領(lǐng)、計劃分配和專項安排的管理辦法。物流設(shè)備維修管理費的使用管理，必須貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴格管理、合理使用，充分發(fā)揮物流設(shè)備維修經(jīng)費效益。

5.物流設(shè)備維修信息管理

物流設(shè)備維修信息是一種不可缺少的寶貴資源。物流設(shè)備維修信息主要包括：維修保障機構(gòu)及人員數(shù)量、技術(shù)水平、培訓(xùn)情況，物流設(shè)備實力與數(shù)質(zhì)量情況，物流設(shè)備維護、修理與資源消耗情況，維修器材籌措、儲備、供應(yīng)與保管情況，維修保障設(shè)施、設(shè)備數(shù)質(zhì)量情況，維修計劃及經(jīng)費使用管理情況等。物流設(shè)備維修管理者應(yīng)當(dāng)加強維修信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用、維護和管理，收集、分析、反饋物流設(shè)備壽命期內(nèi)有關(guān)性能、可靠性、維修性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性等數(shù)據(jù)，為物流設(shè)備使用、維修、管理和改善物流設(shè)備質(zhì)量提供依據(jù)。