醫(yī)科高校圖書(shū)館圖書(shū)損失原因及對(duì)策

厙睿

西安醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館， 陜西 西安 710021

醫(yī)科高校圖書(shū)館圖書(shū)損失原因及對(duì)策

厙睿

西安醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館， 陜西 西安 710021

文章結(jié)合醫(yī)科高校圖書(shū)館的現(xiàn)狀，歸納了醫(yī)科高校圖書(shū)館圖書(shū)資源損失的幾種途徑，綜合目前高校圖書(shū)館具體情況分析了圖書(shū)損失發(fā)生的原因，并在結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了有效防止圖書(shū)損失的對(duì)策。

高校圖書(shū)館；圖書(shū)損失；對(duì)策

College libraries；book losses；countermeasures

近年來(lái)，由于開(kāi)架借閱增加圖書(shū)館管理難度及圖書(shū)價(jià)格快速上漲等因素，學(xué)校圖書(shū)館圖書(shū)損失呈上升趨勢(shì)，情況較為嚴(yán)峻。醫(yī)科高校圖書(shū)館的藏書(shū)不僅傳播最新醫(yī)學(xué)信息、決定醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息的參考價(jià)值，還直接影響學(xué)校的綜合實(shí)力及附屬醫(yī)院的醫(yī)療水平。圖書(shū)損失降低了館藏價(jià)值，給廣大師生帶來(lái)諸多不便。如不能及時(shí)遏止，還會(huì)給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)不利影響。

1 館藏圖書(shū)損失的主要原因

1.1 借閱圖書(shū)被圈點(diǎn)、批注，習(xí)題集被答題等。此種現(xiàn)象是圖書(shū)館館藏圖書(shū)中最為普遍的損壞，同時(shí)也是破壞力最大的一種。不少學(xué)生或教師有“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的閱讀習(xí)慣，這一習(xí)慣在閱讀自己購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)時(shí)并無(wú)不妥，但閱讀館藏圖書(shū)時(shí)則嚴(yán)重影響其他讀者。部分讀者在閱讀過(guò)程中，執(zhí)筆在書(shū)中批點(diǎn)、寫(xiě)讀后感、心得、畫(huà)插畫(huà)、或?qū)⑴鋱D修改得面目全非；考試臨近時(shí)，在一些附有習(xí)題的參考書(shū)及各種模擬考試習(xí)題集上面直接做題的學(xué)生會(huì)大幅增多，降低了此類圖書(shū)的后續(xù)使用價(jià)值。

1.2 借閱的圖書(shū)被讀者撕頁(yè)及裁剪。撕頁(yè)和裁剪是圖書(shū)館中另一種較為常見(jiàn)的破壞現(xiàn)象。因?yàn)獒t(yī)科院校的館藏圖書(shū)中，有大量帶彩頁(yè)的參考書(shū)及全彩圖譜，印刷精美，價(jià)格不菲，同時(shí)市面上不易購(gòu)得。部分讀者在找到自己需要的文獻(xiàn)信息或圖譜后，并不通過(guò)自行摘抄或者去復(fù)印室復(fù)印等正常手段復(fù)制，貪圖省事或擔(dān)心圖片復(fù)印會(huì)是畫(huà)質(zhì)降低，直接從圖書(shū)中撕下、開(kāi)天窗剪下或者使用膠帶剝離。歸還圖書(shū)時(shí)，再將圖書(shū)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單粘貼或換頁(yè)等方式修補(bǔ)，以圖蒙混過(guò)關(guān)。由于這種手法較為隱蔽，尤其許多參考書(shū)較厚，館員不易發(fā)現(xiàn)，造成了很多圖文并茂、價(jià)格昂貴的醫(yī)學(xué)圖集百孔千瘡，給其他讀者造成閱讀困難，破壞性不容小覷。

1.3 在館圖書(shū)被故意竊走。部分同學(xué)為了考試或論文，將一些書(shū)店里少見(jiàn)或是書(shū)價(jià)較高的參考書(shū)據(jù)為己有；有些讀者因?yàn)椴糠謭D書(shū)館人員態(tài)度較差，或者對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度、處罰條例不滿，偷書(shū)報(bào)復(fù)。偷竊的手法復(fù)雜多變，例如：將書(shū)從高處窗口丟下；在隱蔽處將防盜磁條抽出后將書(shū)帶出；由于大門(mén)的防盜檢測(cè)儀安裝位置較低，有讀者趁門(mén)衛(wèi)疏忽或離開(kāi)時(shí)將書(shū)本舉過(guò)頭頂從門(mén)口帶出。

1.4 借出圖書(shū)遺失或被竊。部分同學(xué)及教師閱讀習(xí)慣不健康，丟三落四，喜歡在食堂、操場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所閱讀，結(jié)果自己遺忘或被他人偷走以致?lián)p失；部分讀者還書(shū)時(shí)讓其他人代替，但其他人忘記還書(shū)；還有數(shù)名讀者一同來(lái)借書(shū)，一名讀者圖書(shū)證借閱數(shù)額已滿，便由他人代借，結(jié)果代借及被代借的讀者均記不清圖書(shū)借還情況，導(dǎo)致圖書(shū)損失；還有的讀者借書(shū)證丟失，未能及時(shí)掛失，被人撿到后冒名頂替借書(shū)造成圖書(shū)損失。

1.5 圖書(shū)隱性流失。隨著改革開(kāi)放程度的提高，人才流動(dòng)頻率大幅提高，部分教職工辦理離校手續(xù)后并未還清圖書(shū)；許多單位與高校的人事管理體系不同，不需要檔案及其它手續(xù)，于是有教職工直接辭職跳槽，根本無(wú)法聯(lián)系；還有的教師或?qū)W生出國(guó)留學(xué)，將未還的書(shū)一同帶走；一些稀缺圖書(shū)出版時(shí)間早，價(jià)格很低，賠償書(shū)價(jià)的二十倍也只有數(shù)十元，有讀者借出后假稱丟書(shū)，將珍貴圖書(shū)據(jù)為己有；還有些年長(zhǎng)的教職工有功臣心態(tài)，將圖書(shū)長(zhǎng)期借閱，以致退休甚至去世后還有不少書(shū)未能歸還；還有每年的畢業(yè)生，本應(yīng)在離校前歸還所有借閱圖書(shū)，但有些院系在工作中疏忽大意，部分畢業(yè)生還有欠書(shū)未還就離開(kāi)了學(xué)校。

1.6 圖書(shū)自身?yè)p耗。部分采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)本身裝幀較差，部分圖書(shū)年代久遠(yuǎn)，在借閱過(guò)程中出現(xiàn)脫頁(yè)、掉頁(yè)、開(kāi)膠、開(kāi)線等情況，需要淘汰或更換。

2 造成圖書(shū)損失的主要原因

2.1 領(lǐng)導(dǎo)思想上重視不夠。一些圖書(shū)館及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)為，圖書(shū)館本來(lái)就允許有一定的圖書(shū)損耗率，藏書(shū)價(jià)值高的一兩千元一套，低的才幾元一本，相比學(xué)校和附屬醫(yī)院中那些動(dòng)輒幾百萬(wàn)元、上千萬(wàn)元的大型醫(yī)療器械，如核磁共振成像儀，高清PET-CT掃描儀等，圖書(shū)館丟幾本書(shū)根本不算什么，是很正常的事，因而對(duì)圖書(shū)資料的損失從根本上就不夠重視，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不能及時(shí)有效的處理。

2.2 部分讀者過(guò)于自私，道德修養(yǎng)不足。近年來(lái)，高校規(guī)模不斷擴(kuò)張，教師資源不足，學(xué)校對(duì)學(xué)生的思想品德教育和人文關(guān)懷有所欠缺。受一些錯(cuò)誤的傳統(tǒng)觀念的影響，個(gè)別學(xué)生偷書(shū)沒(méi)有絲毫的負(fù)罪感，甚至還有相互攀比所偷圖書(shū)數(shù)量及價(jià)格的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)由于一些不良風(fēng)氣侵蝕，部分學(xué)生及教職人員自私自利，偷走重要的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和昂貴的原版圖書(shū)，僅僅為了給自己的同學(xué)同事帶來(lái)不便，使自己在學(xué)術(shù)上勝過(guò)別人。作為救死扶傷的醫(yī)療工作者，具有這種思想實(shí)在不該。

2.3 圖書(shū)管理人員專業(yè)素養(yǎng)不足。前面提到，一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館重視不足，這種思想由來(lái)已久，因此一直以來(lái)，圖書(shū)館安置的特殊對(duì)象都較多，有些是在其他崗位部門(mén)工作能力較低的人員，有些是各種關(guān)系照顧的人員；這些人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，同時(shí)近些年來(lái)機(jī)構(gòu)改革，館內(nèi)正式編制的人員減少，一線管理人員基本為外聘，外聘人員流動(dòng)性大，技能培訓(xùn)不足，工作辛苦且與正式人員待遇差距較大，在工作中不免消極懈怠，對(duì)圖書(shū)疏于管控。

3 對(duì)策

3.1 從思想上重視圖書(shū)館工作，完善和加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，做到有法可依，以人為本。

目前，學(xué)校圖書(shū)館制定各種規(guī)章制度仍然是沿用數(shù)十年前建校時(shí)的老規(guī)定，遵循舊式的管理模式，重點(diǎn)在于保護(hù)藏書(shū)，對(duì)廣大師生來(lái)說(shuō)只規(guī)定了須盡的義務(wù)，卻沒(méi)有規(guī)定享有哪些文獻(xiàn)信息服務(wù)的權(quán)利。這與現(xiàn)代圖書(shū)館 “一切為了讀者”的宗旨相違背。事實(shí)上，讀者與圖書(shū)館是平等的民事主體，讀者享有利用圖書(shū)館查閱文獻(xiàn)借閱圖書(shū)的權(quán)利。部分圖書(shū)館規(guī)章用詞生硬，語(yǔ)氣冷漠，使讀者產(chǎn)生逆反心理；還有部分規(guī)定本身不合法規(guī)，帶有威脅及人身攻擊字樣，貼在館內(nèi)顯眼位置，無(wú)形中使讀者與圖書(shū)館成為對(duì)立的矛盾體，導(dǎo)致報(bào)復(fù)性損壞、偷竊圖書(shū)現(xiàn)象的增加。

因而，圖書(shū)館規(guī)章制度必須在現(xiàn)行法律的基礎(chǔ)上建立，明確指出法律適用，圖書(shū)館與讀者之間的矛盾及處理適用《民法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，在規(guī)章實(shí)施過(guò)程中，也要與讀者協(xié)商或通過(guò)仲裁、法院等途徑合法解決，避免出現(xiàn)無(wú)法可依的尷尬局面。

規(guī)章制度要對(duì)每個(gè)崗位制定詳細(xì)的規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確不同崗位的具體職責(zé)。成立考核小組，不定期進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)讀者閱覽、借閱、圖書(shū)賠償?shù)戎贫冗M(jìn)一步完善。規(guī)章制度確立后，要嚴(yán)格執(zhí)行，不姑息遷就，對(duì)違反規(guī)章制度的部門(mén)或個(gè)人要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)追究責(zé)任。

3.2 圖書(shū)館要與學(xué)校其他部門(mén)配合，加強(qiáng)宣傳教育工作，同時(shí)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想品德教育。

學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)采取多種形式，做好讀者宣傳工作。愛(ài)護(hù)圖書(shū)是每位進(jìn)館師生都應(yīng)盡的義務(wù)。新生的入館教育要重視，對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度及借閱方法認(rèn)真宣傳，使讀者了解圖書(shū)館，懂得如何借書(shū)，明白借閱規(guī)則，知道愛(ài)護(hù)書(shū)籍。要教育廣大師生，一同維護(hù)大家的共同利益。

一些我國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)良文化，需要學(xué)校加以宣揚(yáng)，使師生樂(lè)于參加思想品德教育，自省自律，這一點(diǎn)對(duì)醫(yī)科院校尤其重要。

3.3 圖書(shū)館防盜監(jiān)控設(shè)備的投資力度需要加大。

醫(yī)療器材的不斷進(jìn)步，使得越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)難題被攻克，圖書(shū)館同樣需要采取現(xiàn)代化的管理手段，來(lái)減少圖書(shū)的損失。在盲點(diǎn)較多的拐角和墻壁處安裝電子監(jiān)控設(shè)備，同時(shí)要提高書(shū)本防盜磁條的數(shù)量及隱蔽性。讀者知道館內(nèi)有這些電子防盜設(shè)備，會(huì)自覺(jué)約束大部分違規(guī)行為。學(xué)校對(duì)已有的圖書(shū)防盜設(shè)備要定期維護(hù)，出了問(wèn)題的設(shè)備要及時(shí)修復(fù)或更換，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3.4 提升圖書(shū)館管理員的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館人員的培訓(xùn)，使每個(gè)管理員都具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，做到工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，圖書(shū)整架、上架快速準(zhǔn)確，按時(shí)巡庫(kù)，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的讀者，要及時(shí)糾正。將管理員工作的質(zhì)量、效率以及讀者滿意度納入考核，與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，以獎(jiǎng)為主，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)管理員的工作積極性。同時(shí)，可以適當(dāng)使學(xué)生參與到圖書(shū)館里工作中來(lái)，這樣不僅可以緩解圖書(shū)館人員壓力，還能通過(guò)親身體驗(yàn)使學(xué)生保護(hù)圖書(shū)的意識(shí)大幅增強(qiáng)。

[1]段錫平.高校館圖書(shū)資料的隱性流失及其對(duì)策[J].高校圖書(shū)館工作，2000,(2).

[2]劉玉梅.高校圖書(shū)館圖書(shū)流失現(xiàn)象透視及遏制對(duì)策[J]. 農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2008,(7).

[3]王淑秀.醫(yī)學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)資料隱性流失的分析[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)館雜志，2001,11,10(6).

[4]馮濟(jì)德.對(duì)讀者損壞、偷竊圖書(shū)現(xiàn)象的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2006,(11).

Causes and countermeasures of book losses in libraries of medical colleges

SHE Rui
Library，Xi’an Medical University，Xi’an 710021，China

The paper combinets he status of the librari es of medicaul niversitys, ummarieths e ways and the coursesi n the loss of book resourceis n the library, and then put forward effective measures for preventintg he loss of books with own experiences.

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.09.114

厙睿年齡：28 性別： 女 工作單位：西安醫(yī)學(xué)院 職稱或職務(wù)：助理館員。