實施文化管理 激發(fā)企業(yè)活力
——錢營孜煤礦企業(yè)文化的建塑

王海云

（皖北煤電集團(tuán)錢營孜煤礦，安徽省宿州市，234116）

實施文化管理 激發(fā)企業(yè)活力
——錢營孜煤礦企業(yè)文化的建塑

王海云

（皖北煤電集團(tuán)錢營孜煤礦，安徽省宿州市，234116）

錢營孜煤礦堅持以人為本，強(qiáng)勢推進(jìn)安全文化建塑工作，用文化打造煤礦現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)平臺，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中跨越，形成了獨具特色的安全文化推進(jìn)模式，為礦井跨越發(fā)展提供了強(qiáng)大的文化力量。

文化力 安全管理 班組建設(shè) 員工成長

錢營孜煤礦在皖煤文化的統(tǒng)攬下，大力弘揚“堅韌不拔、眾志成城、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，堅持以人為本，強(qiáng)勢推進(jìn)安全文化建塑工作，用文化打造煤礦現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)平臺，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中跨越，形成了獨具特色的安全文化推進(jìn)模式，為礦井跨越發(fā)展提供了強(qiáng)大的文化力量。錢營孜煤礦用文化力激活生產(chǎn)力，創(chuàng)造了35個月的建井記錄，鍛造出首個300t／a以上的采煤隊，擁有了一支技術(shù)一流的綜采工作面專業(yè)化安裝拆除隊伍，成功運轉(zhuǎn)了多套首次投入使用的現(xiàn)代化裝備……堅實的發(fā)展步伐是對“安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、高效”戰(zhàn)略的生動實踐。

1 安全管理融入“新元素”

在安全生產(chǎn)管理中，錢營孜煤礦以皖北煤電集團(tuán)“136”安全文化建塑工作體系為指導(dǎo)，著力構(gòu)建“36510”安全文化體系，精心打造“36510”安全文化品牌，使安全管理具備完善的制度體系和科學(xué)的運行機(jī)制。

這一建塑體系是以“三基建設(shè)、三項建設(shè)、三嚴(yán)、三按、三個提高”的五個“三”管理為基礎(chǔ)，以“預(yù)教、預(yù)測、預(yù)想、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)控”的“六預(yù)”和五級隱患排查治理為安全防范手段，以安全管理五大體系建設(shè)為保障，以創(chuàng)建全國安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為主線，追求“管理零缺陷、人員零傷害、安全零事故”為目標(biāo)的全面、全方位、全過程、全員的安全管理體系。該礦緊緊依托“36510”安全管理體系，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督，加強(qiáng)隱患排查整改閉合管理力度，積極打造聯(lián)責(zé)共保局勢，不斷探索安全管理新模式，逐步提高礦井本質(zhì)安全管理，截至2012年6月1日安全生產(chǎn)1135天。

2 文化宣灌注重“新視聽”

在錢營孜礦，安全文化建塑如同一棵大樹，大樹要成長就必須不斷吸取營養(yǎng)，理念灌輸工作就是陽光和水。該礦通過理念滲透啟示、視聽交融熏陶、融入工作激勵等途徑，對員工進(jìn)行全方位理念灌輸與推進(jìn)，讓安全文化“枝繁葉茂”。

該礦采取多種措施強(qiáng)化理念滲透，推行了儀式滲透、誦讀滲透、考試滲透、典型滲透、牌板滲透、大眾傳媒滲透等方法，強(qiáng)化對員工安全理念內(nèi)涵的培訓(xùn)，找準(zhǔn)員工認(rèn)知安全理念的共振點。視聽交融熏陶，注重發(fā)揮各類宣傳陣地的作用，做到隨處能看到、隨處能聽到、隨處能感受到，讓員工在強(qiáng)烈的視覺沖擊和感官體會中提升安全意識。從宿舍區(qū)到礦工業(yè)廣場建立了安全文化燈箱、在生產(chǎn)輔助樓設(shè)立安全文化長廊，在聯(lián)合福利樓和辦公樓之間設(shè)置親情話廊，既有溫馨的提醒，又有安全的囑托，實現(xiàn)了安全教育“一條龍”式的宣灌。融入工作激勵，以“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”活動等為載體，精心組織全方位安全教育活動。廣泛開展安全演講比賽、知識競賽、安全警句征集等活動，提高了員工安全自控意識。在車場及大巷安設(shè)了音樂播放器和機(jī)車報站器，通過優(yōu)美的音樂舒緩員工的心情。井下設(shè)有生態(tài)金魚池、聽泉茶社、洗手間，美化了井下工作環(huán)境。把國家規(guī)定的58種安全標(biāo)識、7種安全色，全部運用到井下每個作業(yè)崗點和生產(chǎn)現(xiàn)場，統(tǒng)一設(shè)置了安全標(biāo)識，促進(jìn)了員工正規(guī)操作。

3 班組建設(shè)實施“新舉措”

安全文化建塑的重心在班組，從班組建設(shè)入手讓企業(yè)的文化理念、行為準(zhǔn)則等深入到員工心中。優(yōu)秀文化要有優(yōu)秀的班組文化來體現(xiàn)，搞好班組建設(shè)有利于提高員工整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層管理水平。

該礦將班組管理作為提高安全管理的重要抓手，通過探索班組自主管理新模式，狠抓班前、現(xiàn)場、班組隊伍管理，提高了班組建設(shè)水平，夯實了安全管理基石。在規(guī)范班前管理上，重點狠抓班前“三關(guān)”管理：班前禮儀“關(guān)”，嚴(yán)把班前員工“狀態(tài)確認(rèn)”和“講評”，強(qiáng)化現(xiàn)場隱患預(yù)想分析和落實責(zé)任，從源頭上消除安全隱患；規(guī)范員工行為訓(xùn)練“關(guān)”，建立井下準(zhǔn)軍事化管理辦法，從集體入井開始就強(qiáng)化員工行為規(guī)范，對員工的著裝佩戴、行走路線、工作執(zhí)行等情況進(jìn)行考核，促進(jìn)員工規(guī)范行為的養(yǎng)成；把好員工心理調(diào)適“關(guān)”，注重人文關(guān)懷，強(qiáng)化從員工思想源頭抓安全，各礦普遍建立了管理人員談心制度，設(shè)立了“員工心理診所”等，有針對性地開展員工心理疏導(dǎo)和走訪談心，全年累計安全談心突破6000人次。

強(qiáng)化現(xiàn)場安全質(zhì)量管理。該礦以創(chuàng)建“示范工程”為引領(lǐng)，積極實行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“五級驗收”，健全井下崗位“6S”標(biāo)準(zhǔn)，建立工程質(zhì)量檔案，實行工程留名制，強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)考核，礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平得到提升，實現(xiàn)了人車管理地鐵化、人行管理馬路化、車場管理站臺化。重點圍繞“五精”管理創(chuàng)建，積極對井下進(jìn)行環(huán)境刷新，全面推行“編碼、標(biāo)識、定置、看板”4項技術(shù)，使井下面貌煥然一新。推行崗位安全環(huán)境描述，規(guī)范員工作業(yè)行為，完善安全流程控制，使各項工作時時置于動態(tài)監(jiān)控之中，填補(bǔ)了區(qū)域空白，消除了管理盲點，實現(xiàn)了安全閉合管理。

班組隊伍建設(shè)上推行自主管理，制定完善了班組管理辦法和考核細(xì)則，優(yōu)化班組自主管理流程，召開不同形式的班組論壇，積極探討班組管理新模式，通過舉辦培訓(xùn)班、建立后備人才庫，公開選拔班組長，促進(jìn)了班組整體素質(zhì)提升。礦基層單位發(fā)揮班組小載體、大功能的作用，探索出了許多有特色的管理方法，有效提高了班組管理效能。機(jī)運事業(yè)部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、高效型、本安型、精益型、和諧型“五型”班組為載體，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)，打造了特色班組文化。采煤事業(yè)部把學(xué)習(xí)型組織理論融入到部室的安全管理、安全文化建塑和員工素質(zhì)教育工程中，創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)＋創(chuàng)新＋激勵＝生產(chǎn)力”的模式，為夯實安全基礎(chǔ)，提升區(qū)隊、班組安全管理水平，促進(jìn)生產(chǎn)力的提升奠定了堅實基礎(chǔ)。

4 科技創(chuàng)新激發(fā)“新動力”

錢營孜礦堅持科技興礦的發(fā)展戰(zhàn)略，大力開展技術(shù)攻關(guān)，科技創(chuàng)新結(jié)出了豐碩的成果。

在礦井建設(shè)和生產(chǎn)過程中，該礦始終堅持“科技是安全的保障”的思想，積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、應(yīng)用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。在自主創(chuàng)新方面，出臺了《錢營孜煤礦科技創(chuàng)新工作管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理制度和科技成果獎勵辦法，倡導(dǎo)全員參與。廣泛開展“五小科技”合理化建議征集活動，以及“四新一先”（新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備及先進(jìn)管理經(jīng)驗）推廣活動，形成了從收集、鑒定到推廣的一整套管理制度，建立了創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，提高貢獻(xiàn)率。自2011年以來，該礦共征集應(yīng)用具有實踐價值的五小科技20項、各類建議363條，整理CIA持續(xù)改進(jìn)項目87項，開展課題攻關(guān)4項，累計兌現(xiàn)合理化建議獎勵9萬元，CIA持續(xù)改進(jìn)獎勵12萬元。其中，累計申請國家發(fā)明專利10余項，均已獲批專利號，“一井一面現(xiàn)代化安全高效礦井建設(shè)”榮獲了公司科技大會特等獎。文化力催生了生產(chǎn)力，助推了礦井的安全高效發(fā)展。

加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，把加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，聯(lián)合課題攻關(guān)作為解決影響安全生產(chǎn)重大難題和培育核心競爭力的重要手段。該礦分別與中國礦業(yè)大學(xué)、西安煤科院等科研院所在巷道支護(hù)設(shè)計優(yōu)化、“一通三防”等領(lǐng)域進(jìn)行廣泛合作。與安徽理工大學(xué)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，安徽理工大學(xué)國家級采礦工程特色專業(yè)聯(lián)合建設(shè)基地等3個國家級實習(xí)基地落戶錢營孜礦，產(chǎn)學(xué)研合作形式已經(jīng)由以成果轉(zhuǎn)讓為主的松散模式，向共建聯(lián)合研發(fā)模式發(fā)展。大力支持自主攻關(guān)、自主研發(fā)，推動新技術(shù)的推廣應(yīng)用和升級換代，提高了安全工作的科技含量。

合作研發(fā)“錢營孜煤礦本質(zhì)安全型陽光管理系統(tǒng)”，讓安全管理更加簡潔透明、及時有效。陽光安全管理就是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息平臺，把全礦人員入井、員工不安全行為、管理人員值班、反三違、隱患排查閉合情況、參加安全活動和工作績效等考核指標(biāo)的完成情況全部實現(xiàn)精細(xì)化管理、分類匯總、及時公布，對未按時整改的隱患和“三違”人員未及時參加學(xué)習(xí)的，系統(tǒng)將自動報警，為安全管理提供了決策依據(jù)，最終達(dá)到安全管理不斷量化、細(xì)化、公開化、人性化的效果。

5 搭建員工成長“新舞臺”

在發(fā)展過程中，該礦注重把企業(yè)“以人為本”與員工“以企為家”很好地統(tǒng)一起來，互促互進(jìn)共建發(fā)展，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同成長。

建立完善了礦、科區(qū)、班組三級培訓(xùn)工作網(wǎng)絡(luò)，按照“理論＋實踐”、“課堂＋崗位”、“操作＋考核”的模式，拓寬和構(gòu)建員工學(xué)習(xí)平臺，在技能培訓(xùn)上堅持分類別、分層次、多渠道地實施全員教育培訓(xùn)，創(chuàng)新人才教育培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)了一支“懂業(yè)務(wù)、會技術(shù)、能安全”的高素質(zhì)員工隊伍，為礦井安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。建立地面、井下14個實操培訓(xùn)基地，要求班組開展“每周一練”實操培訓(xùn)，2011年以來共舉行了936場7870人次的實操演練。根據(jù)各工種的實際需要，分別制作了由公共課、專業(yè)課、自選課、特設(shè)課組成的培訓(xùn)訂單，實行“一工種一訂單”，在重點培養(yǎng)“一門精”的基礎(chǔ)上，鼓勵“一專多能”，實行多證加薪、多能加薪的技能工資制度，調(diào)動員工的積極性，保證培訓(xùn)的針對性和培訓(xùn)效果。

維護(hù)好、發(fā)展好員工權(quán)益、滿足員工日益增長的物質(zhì)文化需求是凝聚力量、形成合力，促進(jìn)礦井和諧、快速發(fā)展的必要保障。為降低員工的勞動強(qiáng)度，礦井各大生產(chǎn)系統(tǒng)均實現(xiàn)自動化控制；礦井大巷中，乘人車可直達(dá)采區(qū)，無需長距離步行；所有的煤、巖巷掘進(jìn)工作面中均實現(xiàn)了皮帶化運輸。為改善員工的生活條件，員工公寓、食堂、浴池等生活設(shè)施一應(yīng)俱全，員工公寓全部星級化標(biāo)準(zhǔn)間配置，全力把企業(yè)打造成員工的溫馨之家。通過人文管理、親情關(guān)愛，將員工的價值追求和利益需求統(tǒng)一起來，用“以人為本”激發(fā)員工“以礦為家”的熱情，打造一支人企合一、和諧共榮的發(fā)展團(tuán)隊。

Implementing cultural management and stimulating enterprise vitality——Reconstruction of enterprise culture building of Qianyingzi Mine

Wang Haiyun
（Qianyingzi Mine，Wanbei Coal－Electricity Group Co.，Ltd.，Suzhou，Anhui 234116，China）

Qianyingzi Mine adheres to people first，and promotes strongly the safety culture construction and utilizes culture to create the basic platform of modern management for coal mine.It innovates in inheritance and develops in innovation and forms a unique safety culture promotion mode，which provides powerful cultural force for coal mine leaping development.

cultural force，safety management，team building，staff growth

TD－9

B

王海云（1983－），女，安徽濉溪人，文學(xué)學(xué)士，現(xiàn)在皖北煤電集團(tuán)錢營孜煤礦政治工作部工作，主要研究方向為企業(yè)文化建塑工作的策劃、實施與應(yīng)用。

（責(zé)任編輯 宋瀟瀟）