戰(zhàn)略引領(lǐng) 文化驅(qū)動(dòng)以制度創(chuàng)新引導(dǎo)人才隊(duì)伍建設(shè)

王 航，依 蘭

（黃河萬家寨水利樞紐有限公司，030002，太原）

在水利部的領(lǐng)導(dǎo)下，黃河萬家寨水利樞紐有限公司努力在實(shí)踐中探索適合公司發(fā)展的人才隊(duì)伍建設(shè)模式與具體措施，公司的人力資源管理工作取得了良好成效，為員工充分施展才能創(chuàng)造了良好環(huán)境。

一、人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略

萬家寨公司是水利部較早按現(xiàn)代企業(yè)制度組建和運(yùn)行的大型水電項(xiàng)目法人公司。公司現(xiàn)有員工334人，技術(shù)及職能人員較多，而技術(shù)帶頭人、專家型人才等高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)職能人員十分緊缺。公司大部分人員業(yè)務(wù)技能單一，且多為工科專業(yè)背景，管理、投資、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等職能專業(yè)方向人員非常短缺。公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向與目標(biāo)已經(jīng)超越了純粹的水利樞紐資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，向著更高層面的戰(zhàn)略投資領(lǐng)域邁進(jìn)，對(duì)公司人才隊(duì)伍建設(shè)的方向和結(jié)構(gòu)提出了新的要求。由于人才培養(yǎng)和人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化有較強(qiáng)的滯后效應(yīng)，因此公司為適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略需要而進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)便顯得得十分必要。

二、人才隊(duì)伍建設(shè)方向和目標(biāo)

為解決公司人才隊(duì)伍建設(shè)滯后于發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求這一矛盾，公司堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)方向與目標(biāo)，以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)員工從理念上認(rèn)同人才隊(duì)伍建設(shè)的舉措，以系統(tǒng)的措施和制度引導(dǎo)、推動(dòng)員工積極提升自身技能，設(shè)計(jì)員工職業(yè)技能發(fā)展路徑，確保公司人才隊(duì)伍建設(shè)形成長(zhǎng)效機(jī)制。研究制定了“打造三支隊(duì)伍，形成一個(gè)體系，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)”，逐步實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)人員科學(xué)化、管理人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)人員現(xiàn)代化、技能人員職業(yè)化、輔助人員規(guī)范化”公司人才隊(duì)伍建設(shè)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向和目標(biāo)。

①著力打造一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)超群、理念超前、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)。未來5年，重點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略研究、投資管理、集團(tuán)人力資源管理、集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理等高端職能管理人才，并實(shí)現(xiàn)真正意義上的人盡其才，以中高層管理團(tuán)隊(duì)支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)架，促進(jìn)公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近兩年，公司選送4名處級(jí)干部攻讀北大、清華EMBA學(xué)位，參加清華大學(xué)高級(jí)工商管理、財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理研修班10人次，切實(shí)培養(yǎng)一支懂經(jīng)營(yíng)、擅管理的企業(yè)中層管理隊(duì)伍。

②著力打造一支埋頭苦干、刻苦鉆研、具有創(chuàng)新意識(shí)的專家型生產(chǎn)技術(shù)人才隊(duì)伍。未來10年,要繼續(xù)增強(qiáng)電力生產(chǎn)和工程建設(shè)管理技術(shù)人才隊(duì)伍的整體規(guī)模與素質(zhì)能力，以適應(yīng)遠(yuǎn)程集控、狀態(tài)檢修等先進(jìn)生產(chǎn)模式的要求和規(guī)范化、模塊化的可移植性強(qiáng)的工程建設(shè)先進(jìn)管理理念。

③著力打造培養(yǎng)一支懂業(yè)務(wù)、擅管理的復(fù)合型基層管理隊(duì)伍。工作重點(diǎn)將主要放在提高管理人員的基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和以戰(zhàn)略高度和經(jīng)營(yíng)管理多角度思考、解決問題的能力。

④努力形成一個(gè)體系合理、數(shù)量合適、層次和諧、適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的橄欖形人員結(jié)構(gòu)。使通曉業(yè)務(wù)、技術(shù)能力較強(qiáng)的骨干人員占到人才隊(duì)伍的大多數(shù)，并進(jìn)一步優(yōu)化管理人員和主要生產(chǎn)技術(shù)崗位年齡結(jié)構(gòu)，使公司人才隊(duì)伍始終保持較充分的人才儲(chǔ)備和較好的接替性、連續(xù)性。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)方法和措施

1.通過企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)員工從理念上認(rèn)同公司人才隊(duì)伍建設(shè)的舉措

以統(tǒng)一的企業(yè)文化與價(jià)值觀來規(guī)范公司員工的理念和行為方式，使員工的個(gè)人理想和奮斗與企業(yè)的前途命運(yùn)融為一體，在公司的發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)每位員工的自身價(jià)值，創(chuàng)造成才的內(nèi)部環(huán)境。通過“利己利他利眾，共創(chuàng)共享共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀的樹立，培養(yǎng)員工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心態(tài)，以開闊的心胸看待工作和生活中的一切。引導(dǎo)員工樹立合理競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的理念，積極提倡包容、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。公司的企業(yè)文化站在人性化角度尊重并保護(hù)每名員工提升個(gè)人價(jià)值、持續(xù)發(fā)展自己的愿望；旗幟鮮明地倡導(dǎo)“德才雙修，有為有位”的人才理念，幫助員工在公司平臺(tái)上最大化地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，通過文化建設(shè)樹立公平競(jìng)爭(zhēng)、注重業(yè)績(jī)的良好風(fēng)氣。

同時(shí)結(jié)合公司的戰(zhàn)略和發(fā)展階段，倡導(dǎo)在公司人才隊(duì)伍建設(shè)的大規(guī)劃下，每名員工盡快找到各自定位和成長(zhǎng)的必要性和緊迫性，使員工逐漸意識(shí)到人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)公司及個(gè)人的戰(zhàn)略意義，逐漸從旁觀變成主動(dòng)去了解獲知公司的人才隊(duì)伍建設(shè)方向和結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

2.通過職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬改革、培訓(xùn)實(shí)施三種措施，推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處

①以科學(xué)、全面的職業(yè)生涯規(guī)劃，指明員工發(fā)展方向。中央1號(hào)文件提出要大力引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔各類管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才，完善人才評(píng)價(jià)、流動(dòng)、激勵(lì)機(jī)制。公司根據(jù)各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立管理職系、生產(chǎn)技術(shù)職系和職能職系。員工發(fā)展晉升以同一職系之內(nèi)為主，職系之間為輔，鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)和同一職系內(nèi)一專多能。

公司在職系設(shè)計(jì)過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)職系與職能職系中高端崗位設(shè)置較少，不利于生產(chǎn)技術(shù)人員和職能人員安心致力于生產(chǎn)技術(shù)與職能領(lǐng)域。公司通過參照國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)崗位設(shè)置情況，合理設(shè)計(jì)了高端生產(chǎn)技術(shù)崗位和高端職能相關(guān)崗位，顯著改善了這兩類崗位上升空間不足的問題。

公司根據(jù)對(duì)員工能力評(píng)估以及員工個(gè)人規(guī)劃，協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，并根據(jù)定期評(píng)估和考核的結(jié)果，為其完善或修正職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)評(píng)估和考核結(jié)果還作為崗位升遷、變化、調(diào)整建議的主要依據(jù)。公司為每名員工建立職業(yè)生涯發(fā)展檔案、配置職業(yè)生涯輔導(dǎo)人員。

②以績(jī)效引導(dǎo)薪酬體系改革，使薪酬真正與崗位價(jià)值、業(yè)績(jī)表現(xiàn)緊密掛鉤，使人才隊(duì)伍建設(shè)得到物質(zhì)保障。

公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到薪酬改革對(duì)公司人才隊(duì)伍建設(shè)的必要性，通過與外部專業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)合作，啟動(dòng)了薪酬改革方案設(shè)計(jì)。通過一系列科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠暝O(shè)計(jì)步驟，形成了以崗位價(jià)值、個(gè)人能力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)為分配原則的新薪酬體系。新薪酬體系使人才真正得到實(shí)惠，使員工看到了公司對(duì)人才的重視和人才結(jié)構(gòu)的導(dǎo)向，極大推動(dòng)了公司人才隊(duì)伍建設(shè)。

③以深層次、全方位的崗位培訓(xùn)提升員工技能，完善人才知識(shí)體系。公司依據(jù)管理、生產(chǎn)技術(shù)、職能職系的素質(zhì)技能特點(diǎn)，針對(duì)職系內(nèi)每個(gè)崗位職責(zé)要求，細(xì)化制定了各崗位能力素質(zhì)模型。崗位現(xiàn)有人員能力評(píng)估與能力素質(zhì)模型之間落差即為員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容與方向。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定上，統(tǒng)籌考慮各職系、各崗位培訓(xùn)主要內(nèi)容，設(shè)定了通用技能、崗位專業(yè)技能、專題技能、領(lǐng)導(dǎo)力技能等豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，各職系、各崗位都可從中確定所需的具體培訓(xùn)課程。

公司借鑒安全管理體系深入每個(gè)班組的模式，建立了深入基層的培訓(xùn)組織體系。總部每個(gè)部門、直屬單位內(nèi)各處室都設(shè)立了專（兼）職培訓(xùn)協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)本部門（處室）培訓(xùn)需求的挖掘、培訓(xùn)活動(dòng)的組織，使培訓(xùn)活動(dòng)能夠積極開展，有效保障了公司培訓(xùn)契合公司整體要求和各單位生產(chǎn)實(shí)際需求，并最終使公司人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃中的數(shù)量和技能素質(zhì)目標(biāo)得到穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

四、人才隊(duì)伍建設(shè)取得的成效

經(jīng)過兩年多不懈努力，公司人才隊(duì)伍建設(shè)取得了良好的成效，正逐步建立起一支具有較強(qiáng)技能的管理和技術(shù)骨干隊(duì)伍。管理人員復(fù)合型和多角度思維能力得到顯著提升，重要職能如戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理等能力得到極大提高。合理的人才結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)帶來的公司管理效益、經(jīng)濟(jì)效益開始凸顯。2010年電力生產(chǎn)取得了歷史性突破，年發(fā)電量達(dá)到40億kWh；2011年在總來水量減少1/4的情況下，公司完全依靠加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性，提高負(fù)荷率，降低耗水率，仍然完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

萬家寨公司將積極向行業(yè)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)，繼續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐，深化細(xì)化具體措施，積極營(yíng)造人企和諧的文化環(huán)境和昂揚(yáng)向上的企業(yè)氛圍。理解員工，重視員工，培養(yǎng)員工，激勵(lì)員工，充分尊重企業(yè)員工的人格、權(quán)利和主人翁地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的有效結(jié)合，使員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的“自主管理”促使員工自我發(fā)展、自我完善，從而依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。遵循“德者居上、能者居前、智者在側(cè)、勞者相助”的原則，通過公司的考核和有效監(jiān)督，落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)預(yù)定目標(biāo)。