秉承經(jīng)典品牌精神，做樓宇自動(dòng)化的全職管家—訪加拿大Delta控制有限責(zé)任公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 王巍先生

記者：Delta品牌進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有10年了，10年期間樓控市場(chǎng)經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，樓控產(chǎn)品也在不斷地更新?lián)Q代。請(qǐng)結(jié)合Delta自身產(chǎn)品，談下未來(lái)樓宇自控市場(chǎng)的發(fā)展方向？

隨著信息技術(shù)及整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑樓宇系統(tǒng)正朝“集成化、智能化”方向邁進(jìn)。目前，越來(lái)越多的客戶意識(shí)到，專有協(xié)議已不能滿足系統(tǒng)開放性、實(shí)現(xiàn)互操作的要求，提供開放式的樓宇系統(tǒng)，已經(jīng)成為全球建筑市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。Delta早在1996年就將自己的樓宇自控系統(tǒng)通訊協(xié)議選擇為BACnet協(xié)議，包括樓宇控制系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)和溫控器等，可有效實(shí)現(xiàn)與不同廠商、不同功能的產(chǎn)品的無(wú)縫集成及各廠商設(shè)備間的互操作，不僅使樓宇環(huán)境更易于掌控和管理，同時(shí)可有效地節(jié)省客戶初始投資成本。

目前，Delta樓宇控制系統(tǒng)在眾多的大型項(xiàng)目中已得到廣泛的應(yīng)用，如：亞洲國(guó)際會(huì)展中心、北京奧林匹克地下商業(yè)城、北京國(guó)際中心、西安行政中心、寧波北侖體藝中心、香港大學(xué)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、香格里拉大酒店等。

記者：Delta在中國(guó)承接了大量的工程并且獲得了用戶的認(rèn)可，是哪些因素使Delta在中國(guó)市場(chǎng)獲得了良好的口碑？

作為全球領(lǐng)先的樓宇控制廠商，Delta自成立以來(lái)，在在產(chǎn)品的開發(fā)上一直緊隨客戶的需求，致力于為客戶提供安全、快捷、舒適、節(jié)能及方便的產(chǎn)品，打造智能化環(huán)境。

Delta為更好滿足中國(guó)客戶的需求，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前，針對(duì)中國(guó)樓宇市場(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3年的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，研發(fā)了一系列符合中國(guó)市場(chǎng)需求的樓控產(chǎn)品。如全漢化樓宇管理軟件、Native BACnet網(wǎng)絡(luò)溫控器、將HVAC 照明和門禁DDC控制器整合在Native BACnet平 臺(tái)、Native BACnet VAV 五 類線通訊（Cat5）DDC控制器等。總而言之，Delta的產(chǎn)品和解決方案以滿足并超越客戶需求為核心，為客戶提供正確、安全、舒適、節(jié)能及易于操作的樓控產(chǎn)品一直是Delta的理念。所以，Delta能在中國(guó)市場(chǎng)取得如此驕人的成績(jī)絕非偶然。

此外，Delta也很關(guān)注售后服務(wù)，我們有全套的服務(wù)體系，包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)；在客戶端方面，有到位的售前技術(shù)支持，完善的售后服務(wù)體系，服務(wù)于全國(guó)眾多項(xiàng)目的安裝、調(diào)試，為每個(gè)用戶提供細(xì)致和周到的服務(wù)。

記者：建筑節(jié)能減排已經(jīng)成為全球都在關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，建筑節(jié)能將成為未來(lái)樓宇自控發(fā)展的新目標(biāo)。Delta在樓宇自控市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)一席之地，您認(rèn)為樓宇自控系統(tǒng)在建筑節(jié)能領(lǐng)域中扮演著什么樣的角色？

中國(guó)政府高度重視資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，把推進(jìn)建筑的節(jié)能、減排作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式，作為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。Delta在建筑的節(jié)能減排方面也發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，Delta起源于建筑節(jié)能顧問(wèn)與工程，也生產(chǎn)樓控產(chǎn)品，具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)。我們產(chǎn)品的研發(fā)緊隨客戶需求，可有效地幫助中國(guó)客戶實(shí)現(xiàn)建筑能源的管理和監(jiān)控，達(dá)到節(jié)能減排的目的。

從近幾年樓宇市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)可以看到，樓宇市場(chǎng)普遍轉(zhuǎn)向以BACnet開放式樓宇解決方案為主。Delta深知集成是建筑節(jié)能的重要手段之一，而系統(tǒng)的開放性是樓宇自控集成的基石。

記者：最近，Delta又新推出了能源云管理平臺(tái)，請(qǐng)王總介紹下這個(gè)管理平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)，與行業(yè)其他廠商的能源管理平臺(tái)相比，它有哪些優(yōu)勢(shì)？

Delta enterpriseWEB是基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)開發(fā)的“企業(yè)級(jí)樓宇能源信息管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)符合BACnet開放式工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)與任何符合BACnet協(xié)議的設(shè)備的無(wú)縫集成，可將建筑物或建筑群內(nèi)的變配電、照明、電梯、空調(diào)、供熱及給排水設(shè)備加以整合。Delta enterpriseWEB分為采集層、分析層和建議層三個(gè)層次，可實(shí)時(shí)對(duì)樓宇各子系統(tǒng)能源使用狀況實(shí)行集中監(jiān)視和分散控制和管理。

采用Delta enterpriseWEB可對(duì)設(shè)備的能耗情況進(jìn)行監(jiān)控，提高整體的管理水平；同時(shí)，能找出低效率運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備及能源消耗異常，幫助管理者實(shí)現(xiàn)降低能耗、節(jié)約成本之目的。

記者：請(qǐng)王總簡(jiǎn)單介紹下Delta智能照明控制系統(tǒng)的特點(diǎn),該產(chǎn)品可以滿足客戶的哪些需求呢？

Delta BACnet DLS智能照明控制系統(tǒng)是Delta樓宇自控系統(tǒng)的成員之一。其采用BACnet作為通訊協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)與BACnet樓宇設(shè)備的無(wú)縫隙集成，使樓宇環(huán)境更易于控制和管理。同時(shí)，DLS與樓宇自控設(shè)備共用BACnet IP網(wǎng)絡(luò)、操作站、編程、界面及樓控軟件 ——ORCAView、 ORCAWeb及 enteliWEB，可有效節(jié)省初始投資。此外，DLS結(jié)合BACnet樓宇自控系統(tǒng)既有策略，在為客戶營(yíng)造舒適、安全及節(jié)能環(huán)境的同時(shí)，可以最大限度的實(shí)現(xiàn)節(jié)能，有效降低成本。

Delta DLS具有多種操作方式，靈活性強(qiáng)，如：遙控控制、開關(guān)控制、調(diào)光控制、傳感器自動(dòng)控制、集中控制、遠(yuǎn)程控制、定時(shí)控制、紅外線感應(yīng)控制、窗簾控制、與其他設(shè)備系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制等。用戶可根據(jù)需要，對(duì)不同區(qū)域的照明進(jìn)行光照強(qiáng)度調(diào)節(jié)、定時(shí)開關(guān)等自動(dòng)控制，在營(yíng)造舒適環(huán)境的同時(shí)，達(dá)到節(jié)能效果。此外，系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)，工作人員可通過(guò)手機(jī)或電腦對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光系統(tǒng)的各種智能化管理及自動(dòng)控制。Delta DLS應(yīng)用廣泛，從家居照明到大型公共建筑照明均可使用，如酒店、辦公樓、體育場(chǎng)館、會(huì)館、學(xué)校、別墅及小區(qū)等場(chǎng)合。

記者：品牌價(jià)值的體現(xiàn)，不僅體現(xiàn)在銷售量、市場(chǎng)占有率方面，產(chǎn)品的售后服務(wù)和增值服務(wù)也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。Delta產(chǎn)品在技術(shù)和服務(wù)方面一直擁有很高的市場(chǎng)美譽(yù)度，您認(rèn)為客戶的認(rèn)可源于Delta提供的哪些服務(wù)？

Delta 自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直在強(qiáng)化增值服務(wù)。自2002年至今，Delta始終堅(jiān)持對(duì)合作伙伴實(shí)行免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)在各地定期舉辦“互動(dòng)式”技術(shù)培訓(xùn)班和隨機(jī)一對(duì)一技術(shù)培訓(xùn)兩種方式，幫助客戶解決在實(shí)際工作過(guò)程中遇到的技術(shù)難題, 幫助客戶優(yōu)化工作方法, 提高工作效率。

此外，Delta有專業(yè)的工程師提供全天24小時(shí)的技術(shù)支持，隨時(shí)提供產(chǎn)品及工程必要的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；在合作伙伴進(jìn)行設(shè)備安裝及編程調(diào)試的過(guò)程中，Delta工程師可現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的指導(dǎo)、協(xié)助；在合作伙伴無(wú)法完成編程和調(diào)試工作時(shí)，Delta可以直接或委托第三方提供完整的編程和調(diào)試服務(wù)。2012年，Delta還成立了由具有豐富的專業(yè)知識(shí)的銷售工程師組成的技術(shù)中心，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目維保、深化設(shè)計(jì)及編程調(diào)試等工作。

結(jié)束語(yǔ)

Delta 2002年進(jìn)入中國(guó)，在樓宇自控行業(yè)一路走來(lái)，緊隨技術(shù)的發(fā)展和客戶的需求，不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，可謂扎扎實(shí)實(shí)、步步為營(yíng)。Delta通過(guò)持續(xù)地推動(dòng)一些新品的應(yīng)用，來(lái)填補(bǔ)市場(chǎng)的空白，包括：Delta BACnet智能照明控制系統(tǒng)、企業(yè)能源云管理平臺(tái)及四合一溫控器等，通過(guò)同步的市場(chǎng)推廣，讓更多的合作伙伴和用戶了解到Delta最新產(chǎn)品。

Delta在中國(guó)市場(chǎng)走過(guò)了10年的歷程，一直秉承“讓智能建筑更具生命力”的企業(yè)使命行走在行業(yè)的前列。在未來(lái)，Delta將作為建筑節(jié)能的保護(hù)者和樓宇自動(dòng)化的全職管家，為我們的城市做出更大的貢獻(xiàn)。