一位女性的自動(dòng)化職場(chǎng)心路

文/甘于藍(lán)

偶見(jiàn)《自動(dòng)化博覽》推出的“職場(chǎng)生活”欄目征文信息，不知為何心里突然萌出一種“心有戚戚”的感覺(jué)?！安┯[”是自動(dòng)化業(yè)內(nèi)的專業(yè)技術(shù)刊物，但對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)技術(shù)知識(shí)及信息的積累，歸根結(jié)底是為提升一個(gè)人的職場(chǎng)成就服務(wù)的，但提升一個(gè)人的職場(chǎng)成就所需的，絕不僅僅限于一個(gè)人的技術(shù)面，對(duì)個(gè)人能力而言，同樣重要的，還有一個(gè)人在職場(chǎng)中的心路積淀——處事為人的態(tài)度和胸懷。

想必征文的倡議者與我有同樣的感悟吧，于是在這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)刊物上，以獨(dú)到的視角發(fā)出了這個(gè)有些許靈動(dòng)的倡議?！拔木墶庇屑s，需要珍視，于是決定以此文相和，以感編者的用心和美好期許。

我的職場(chǎng)歷程

我是一個(gè)純粹的學(xué)自動(dòng)化專業(yè)的工科女生。一畢業(yè)就和這個(gè)行業(yè)結(jié)了緣。當(dāng)時(shí)正趕上國(guó)產(chǎn)控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的契機(jī)，我有幸獲得“用武之地”，作為主要參與者，參與了控制相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)。隨后，我們的控制系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)成功產(chǎn)業(yè)化，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，國(guó)產(chǎn)品牌從崛起到壯大，我的職業(yè)舞臺(tái)也逐步擴(kuò)大，逐漸從研發(fā)、工程實(shí)施轉(zhuǎn)到后臺(tái)，先后從事過(guò)技術(shù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、HR管理等工作，這樣一干就是二十多年。

職業(yè)生活的激情歲月，當(dāng)屬我參與開(kāi)發(fā)第一、第二代控制系統(tǒng)的那個(gè)五年。盡管當(dāng)時(shí)年輕，缺少閱歷和見(jiàn)識(shí)，但更沒(méi)有顧慮，也就沒(méi)有了思維的局限，和很多人一起，我們只知道一個(gè)清晰的目標(biāo)，就這樣在公司創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下義無(wú)反顧地專注前行，沖破了很多技術(shù)上、思路上的難關(guān)，在成功的路上一步一個(gè)腳印，一直走到朗朗的今天。

個(gè)人的職業(yè)生涯正趕上自動(dòng)化行業(yè)高速發(fā)展的黃金期，也正是國(guó)產(chǎn)品牌從無(wú)到有、從小到大、成長(zhǎng)崛起的歷程。在這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的舞臺(tái)上，我有幸結(jié)識(shí)了很多支持國(guó)產(chǎn)品牌的“骨灰級(jí)粉絲”，這是我最欣慰的事情之一。他們來(lái)自五湖四海，見(jiàn)識(shí)過(guò)很多國(guó)際品牌，但卻很為能支持或?yàn)閲?guó)產(chǎn)品牌服務(wù)而倍感自豪。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主流、國(guó)界地界都不明顯的今天，這是一種輕易不流露的內(nèi)在情感，但卻是一份真實(shí)而珍貴的存在。在我們這個(gè)舞臺(tái)上，他們是我們不斷成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的首輪沖擊波，就是公司要提升管理，急需補(bǔ)充各類管理人才。當(dāng)時(shí)公司規(guī)模小，還不是一棵容易引來(lái)金鳳凰的梧桐樹(shù)，因此，我和其他幾個(gè)技術(shù)骨干一道，職業(yè)生涯發(fā)生了轉(zhuǎn)折——由技術(shù)轉(zhuǎn)向了管理。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，選擇這次轉(zhuǎn)型，部分也是出于兼顧家庭的需要。

現(xiàn)實(shí)生活中，智商情商雙高的人才并不多得。技術(shù)出身的人技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)也就是硬技能較強(qiáng)，多年的技術(shù)工作背景還會(huì)不自覺(jué)中培養(yǎng)出這樣一些工作習(xí)慣：擅長(zhǎng)掌握工具，做事求快，常會(huì)運(yùn)用邏輯推理的方式略帶硬性地說(shuō)服他人接受你的方案，不太顧及他人的感受。在這種背景下轉(zhuǎn)到管理崗位上，如果沒(méi)有意識(shí)到軟技能的重要性，就會(huì)不自覺(jué)地將“理事”上的優(yōu)勢(shì)帶到“管人”上，這些優(yōu)勢(shì)在很多種情況下，往往會(huì)轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)。因?yàn)楣芾頍o(wú)定勢(shì)，方法有多種，關(guān)鍵在于你能認(rèn)識(shí)并適應(yīng)這種多變性。如果你能深入了解人心，在某種情境中讓大部分人從心里能主動(dòng)接受你的方案，你才能成功。

坦誠(chéng)地講，這一次的職業(yè)轉(zhuǎn)折對(duì)我來(lái)說(shuō)十分曲折。盡管管理的原理從某種意義上來(lái)說(shuō)，與專業(yè)所學(xué)的閉環(huán)控制原理很一致、可以借鑒，但因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人，哪怕你在人際溝通上有點(diǎn)不當(dāng)，你也會(huì)遇到相當(dāng)大的反作用力，再好的方案在效果上也要大打折扣。剛開(kāi)始，我的出發(fā)點(diǎn)會(huì)不自覺(jué)地偏于理性思維，在工作過(guò)程中引起了不少磕碰，使我常在沮喪和挫敗感中糾結(jié)。好在公司在人才培養(yǎng)上眼光較長(zhǎng)遠(yuǎn)，包容性也較強(qiáng)，在實(shí)踐中給了我不少?gòu)涀阏滟F的培訓(xùn)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，教會(huì)我很多做人的道理，再加上自身有學(xué)習(xí)的渴望，能針對(duì)自己“軟技能”不足的短板，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，才使自己的成長(zhǎng)速度與企業(yè)發(fā)展能相匹配。

職場(chǎng)上的疑惑是最好的老師，只要你不肯放棄學(xué)習(xí)，其實(shí)，每一次心里經(jīng)受的“煉獄”都是你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。每當(dāng)我遇到難人難事心里充滿挫敗感時(shí)，我就會(huì)記起我敬重的一位老師對(duì)在工作中常給她找茬、出難題的人的態(tài)度：真誠(chéng)地道謝。因?yàn)樗?，如果沒(méi)人挑毛病，她的管理能力肯定達(dá)不到她理想的水平。

寫(xiě)給自動(dòng)化職場(chǎng)女性

自動(dòng)化行業(yè)在某種意義上的確是個(gè)男性的世界。一方面，控制系統(tǒng)一貫被稱為生產(chǎn)線的中樞神經(jīng)，它的研發(fā)與應(yīng)用，首先需要的是理性的思維，才能將系統(tǒng)構(gòu)建得精當(dāng)嚴(yán)密；由于肩上支撐著千千萬(wàn)萬(wàn)的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，這里也需要從業(yè)者具有隨時(shí)待命而發(fā)的行動(dòng)能力。另一方面，因?yàn)槟行杂兄L(zhǎng)的職業(yè)生涯，兼具從業(yè)過(guò)程不易因個(gè)人生活原因中斷的優(yōu)勢(shì)，這些，都是大多數(shù)女性所不能比擬的。

然而，這個(gè)行業(yè)也需要芬芳。女性同樣擁有專注、善于溝通、在男性較多時(shí)更容易吸引眼球的天然小優(yōu)勢(shì)。這個(gè)行業(yè)也涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的女性專家、銷(xiāo)售經(jīng)理、工程師和管理人員。她們大都以大方、天然不矯飾，不拖泥帶水的形象活躍在這個(gè)行業(yè)。但如果要取得更大的成就，她們相比男性需要付出更多，按照本人的個(gè)人感受，這一點(diǎn)應(yīng)該沒(méi)有任何懸念。

從業(yè)二十余年的經(jīng)歷中，利用在人力資源管理職位的便利，我曾與很多女性坦誠(chéng)地交流過(guò)一些與性別“強(qiáng)相關(guān)”的困惑。她們大多受過(guò)良好教育，對(duì)工作和生活質(zhì)量均有“雙高”的要求。在此，我有一些個(gè)人感悟愿意談出來(lái)與有心人分享。人的職業(yè)經(jīng)歷多不可反復(fù)，但愿這些感悟能給有著相似經(jīng)歷的人帶來(lái)一絲啟迪。

學(xué)會(huì)平衡事業(yè)和家庭

從22到27歲，正是女性生命綻放最美好的五年之一，也是我們從學(xué)校轉(zhuǎn)到職場(chǎng)的過(guò)渡期。這期間，如果確定要以職場(chǎng)發(fā)展為人生主線，那么生活就成了人生的副線（這也是我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)工科女性的選擇）。這條副線的軌跡與工作主線只有安排得基本合拍，今后事業(yè)和生活才能兩相兼顧著得到更好的發(fā)展。在這個(gè)五年的前期，一般情況下，人們都要作為“菜鳥(niǎo)”在職場(chǎng)中蟄伏一段時(shí)間，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，或在攻讀更高的學(xué)位中實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)發(fā)展。而這個(gè)階段，我們年輕的機(jī)體中充滿豐沛的精力，因此不妨抓緊機(jī)會(huì)組建家庭，為今后實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)功能打下基礎(chǔ)。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，組建一個(gè)能穩(wěn)定發(fā)展的家庭，需要用心經(jīng)營(yíng)，這段經(jīng)歷同樣會(huì)歷練我們的心智，提高我們?cè)诼殘?chǎng)中的情商。工作、生活這樣相輔相成地設(shè)計(jì)，其實(shí)也就是蓄勢(shì)待發(fā)，當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，我們就能順利地挑起大梁，獨(dú)擋一面，將事業(yè)做得風(fēng)聲水起。

以“短、平、快”為特點(diǎn)的很多行業(yè)，工作相對(duì)容易轉(zhuǎn)移；而自動(dòng)化行業(yè)的工作，往往是以項(xiàng)目為單位，研發(fā)、工程實(shí)施、投運(yùn)等等，有較長(zhǎng)的實(shí)施周期，需要至始至終地堅(jiān)守。如果過(guò)了這個(gè)五年再初入職場(chǎng)，或再面臨生活的變數(shù)，女性往往就要經(jīng)歷更多的艱難和“被選擇”。當(dāng)組織中有重要的工作機(jī)會(huì)，決策者在決定是否要將重?fù)?dān)放在你肩上的時(shí)候，會(huì)不由自主地考慮你生活中的不確定因素給工作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這是企業(yè)的實(shí)質(zhì)所致，即便你個(gè)人不介意，甘心情愿為此付出更多，試想想，又有誰(shuí)在心底愿意你因工作而犧牲了個(gè)人幸福，耽誤了人生大事？適者生存，這是職場(chǎng)常識(shí)，平平淡淡才是真，我們只能按常理處事。

學(xué)會(huì)淡化情緒

這些年來(lái)，自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)一直是熱門(mén)專業(yè)，從事這一專業(yè)的女性，基本上都具備一些能力上、學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。因此，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，作為少數(shù)派的她們，常會(huì)受到關(guān)注和呵護(hù)，平時(shí)偶爾發(fā)一次小脾氣，人們也許會(huì)持寬容的態(tài)度。如果帶著這樣的習(xí)慣步入職場(chǎng)，天生就偏于感性的女性，在工作壓力大、體力不足時(shí)，往往會(huì)不自覺(jué)地將情緒帶到工作上。如果因工作繁忙而疏于調(diào)整，忽略了修養(yǎng)身心，這種習(xí)慣行為會(huì)逐漸侵蝕我們的事業(yè)基礎(chǔ)，尤其是當(dāng)事業(yè)上的成就將我們帶到更高職位的時(shí)候。

其實(shí)，大多數(shù)工作在某種程度上都是一種情緒勞動(dòng)。在自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，很多人會(huì)在這方面不遺余力地去學(xué)習(xí)提升。但這個(gè)行業(yè)同時(shí)也是服務(wù)業(yè)，僅有技術(shù)還不足以讓客戶滿意。要達(dá)到工作目標(biāo)，對(duì)客戶、對(duì)下屬，對(duì)同事，都要盡量展現(xiàn)一種平和、理智的情緒，以理服人而不是以情緒影響人。

曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一句話，溝通中占70%的溝通是情緒溝通，這句話很讓我感觸。年輕時(shí)一直以為工科的背后是科學(xué)技術(shù)，崇尚的是理性思維，有時(shí)候?yàn)榱朔桨?、為了技術(shù)細(xì)節(jié)與人爭(zhēng)論得面紅耳赤。后來(lái)意識(shí)到，這樣做不經(jīng)意間多多少少會(huì)產(chǎn)生一些人際沖突，即使方案通過(guò)，后期的實(shí)施效果也會(huì)大打折扣。

自身情緒的調(diào)控，并不完全在于掌控力，看誰(shuí)更能壓抑自己做”忍者神龜”，更多地在于個(gè)人的心態(tài)和看問(wèn)題的角度、深度。從業(yè)這些年來(lái)，我經(jīng)歷過(guò)各種個(gè)性的上司，溫和的、粗獷的、細(xì)致的，大部分人在你做錯(cuò)事情的時(shí)候，會(huì)更多地考慮你的感受，給出溫婉的批評(píng)，然而，正是在這種溫吞吞的狀態(tài)下，我們因受到過(guò)度呵護(hù)而逐漸失去了在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果在職業(yè)生涯中，多幾個(gè)“狼性”的上司，他們不刻意地把你當(dāng)女性看待，這樣反倒會(huì)很快提高你的適應(yīng)力。

“狼性”上司有一個(gè)特點(diǎn)，追求工作結(jié)果，不太給人留情面。事實(shí)上，當(dāng)工作達(dá)不到要求的結(jié)果時(shí)，參與其中的多個(gè)環(huán)節(jié)往往都會(huì)存在一定的問(wèn)題。而當(dāng)我們站在一個(gè)局部看問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò)，心里非常委屈直至出現(xiàn)“淚奔”。在實(shí)際工作中我遇到的很多女性（也包括我自己）出現(xiàn)的情緒失調(diào)以這種情況居多。以我的經(jīng)歷，如果在聽(tīng)到指責(zé)的時(shí)候，你抱著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求只會(huì)讓你成長(zhǎng)更快的心態(tài)，也能從更多角度、站在全局去分析問(wèn)題，努力找到工作中的不足，你的情緒自然能保持平靜，這樣就輕松化解了女性一般更難做到的情緒控制的難題。久而久之，你就能真切地感受到職場(chǎng)的道路越走越寬。

向生活學(xué)習(xí)軟技能

從事工科專業(yè)的人，一般其硬技能即技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)都能比較過(guò)硬，但軟技能即人的情商、個(gè)性、舉止行為、人際關(guān)系等方面的技能，表現(xiàn)在與人溝通、傾聽(tīng)、談判、寫(xiě)作、解決問(wèn)題以及決策等過(guò)程中。一個(gè)軟技能強(qiáng)的人，往往能與他人相互尊重并愉快共事。在職場(chǎng)中，軟、硬技能都較強(qiáng)的人，是很受歡迎的綜合型的人才，會(huì)有較好的職業(yè)前景。

軟技能的培養(yǎng)不在于一個(gè)人曾經(jīng)受過(guò)多好的教育，不在于他的學(xué)歷有多高，重在他能在社會(huì)生活中、工作實(shí)踐上一點(diǎn)一滴地積累，并學(xué)以致用，將好的經(jīng)驗(yàn)固化為自己的行為習(xí)慣。

在企業(yè)中一般不太提供軟技能的課堂學(xué)習(xí)，軟技能的提高應(yīng)是一個(gè)人的自我修煉，是一場(chǎng)終身都要持續(xù)的修煉。在這方面，社會(huì)是我們最好的大學(xué)。只要你保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)，經(jīng)“生活之磨”磨練后，你的軟技能會(huì)得到很大提高。生活中我們常常要處理各種親情關(guān)系，如婆媳關(guān)系、親子關(guān)系等等，處理好這些關(guān)系所需要的技巧，運(yùn)用到工作中同樣會(huì)使你如魚(yú)得水。

“以人為鏡，可以明得失”，圣賢之語(yǔ)看似大道理，但并不需要經(jīng)歷什么特殊的事件才會(huì)讓你頓然覺(jué)悟。在實(shí)際生活中，這些道理就化在我們的生活小事里，只要你用心就能悟到。記得我的孩子五歲那年有一次與小朋友一起游戲，我突然發(fā)現(xiàn)她以命令中帶著責(zé)備的口吻，指揮著其他的小朋友。驚異之余，我想到這一切一定源自于我，這正是我為工作著急時(shí)表現(xiàn)的一個(gè)縮影。這件生活小事是我心理走向成熟的一件大事，可以說(shuō)是較徹底地改變了自己。

向生活學(xué)習(xí)軟技能，只要生活在繼續(xù)，修煉就在繼續(xù)，正能量就會(huì)不斷地積聚。有著這樣的一份堅(jiān)定和沉穩(wěn)，我相信，無(wú)論發(fā)生什么，我們都不會(huì)被生活壓垮，也不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)所棄。

點(diǎn)開(kāi)土豆網(wǎng)的視頻，第一句話就是“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演”，我覺(jué)得這句話用在職業(yè)生涯上也同樣貼切。既然導(dǎo)演是自己，這段歷程的目標(biāo)也由自己來(lái)設(shè)定。自動(dòng)化行業(yè)的從業(yè)者正常情況下生活上都能達(dá)到小康，如果你的目標(biāo)設(shè)定為能夠在自己認(rèn)同的舞臺(tái)上，進(jìn)取心保持常在，能力情志不斷提升，使自己始終能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，那么，職務(wù)、收入高低，這些生活中被廣泛認(rèn)可的成功指標(biāo)，就不會(huì)將你逼進(jìn)“壓力山大”一族。人說(shuō)，知足是一種貴氣。人在職場(chǎng)，如果能伴著一些貴氣，你就能比較容易地平衡好短期與長(zhǎng)期、局部與全局的沖突，使你的身心一直保持在年輕態(tài)、健康態(tài)中，并在這個(gè)過(guò)程中，向和你一起追求同一事業(yè)目標(biāo)的人，始終綻放和諧與美麗。