本刊網(wǎng)站開通以來,得到廣大作者、讀者關愛,目前已經(jīng)順利完成了稿件全流程的調試。在這一磨合過程中,也有作者反映在網(wǎng)站投稿過程中存在一些問題。我們在網(wǎng)站的調試中,盡量考慮到作者的使用習慣,但有些問題是網(wǎng)站程序定義的,有些是不同作者不同習慣,不能一一滿足。以下是目前發(fā)現(xiàn)的一些較普遍的問題及解決方案。
首頁中的“登錄”、“注冊帳號”鈕是“讀者會員登錄”;投稿和查稿要以作者身份注冊、登錄,請單擊首頁左側中部“遠程辦公”項下“作者投稿”或“作者查稿”鈕,進入作者注冊、登錄界面。目前這兩個鈕進入的界面相同,功能相同。
系統(tǒng)不允許同一臺終端(個人計算機)以不同身份登錄。因此在投稿前,請確認已經(jīng)退出了“讀者”、“外審專家”、“編委”等登錄平臺,再進入作者登錄平臺,否則系統(tǒng)將報錯。有些作者在首頁點擊“登錄”(以讀者身份登錄),進入后再點擊“作者投稿”系統(tǒng)報錯,就屬于這種情況。退出登錄后,再點擊“作者投稿”通常可以解決。
系統(tǒng)以注冊時填寫的電子郵箱作為區(qū)分不同作者的代碼。這一點在實際操作中帶來了一些問題:部分作者委托他人代為上網(wǎng)投稿,卻未告知自己的郵箱,以致編輯部與作者之間通過網(wǎng)站的溝通渠道完全失效;部分投稿作者由于不清楚每位共同作者的郵箱,對一些共同作者填寫了錯誤的郵箱,導致網(wǎng)站在發(fā)送郵件時錯誤,影響了稿件審理流程;正確填寫的郵箱由于未通知共同作者,導致該共同作者注冊時系統(tǒng)提示“郵箱已經(jīng)存在”。
編輯部提示,投稿最好由第一作者本人完成;投稿信息必須準確,最好與當事人核對無誤后再填寫;沒有把握的信息可暫時不填,核實后補充,不影響您投稿;一旦發(fā)現(xiàn)有信息不準確,務必及時更正;填寫共同作者后,最好告知共同作者;如果您在首次以作者注冊時,系統(tǒng)提示“郵箱已經(jīng)存在”,有可能是已經(jīng)作為共同作者投過稿,這時可在作者主界面“遺忘密碼”項下輸入這一郵箱,系統(tǒng)會將上次注冊的用戶名和密碼發(fā)至這一郵箱中。