企業(yè)人力資源管理思路及對策

文│李砂（勝利油田利豐置業(yè)有限公司）

盧志同 [中國石油大學（華東）經(jīng)濟管理學院]

在充滿機遇和挑戰(zhàn)的21世紀，企業(yè)的生存環(huán)境產(chǎn)生劇烈的變化，同時人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化和信息網(wǎng)絡化等方面的挑戰(zhàn)和沖擊。面對新形勢，如何解決目前企業(yè)存在的人力資源管理問題，滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要，成為企業(yè)人力資源管理和可持續(xù)發(fā)展的重要任務。本文在分析人力資源管理涵義和問題的基礎上，結(jié)合相關企業(yè)為借鑒，提出了人力資源管理的思路與對策。

企業(yè)的載體是資產(chǎn)，企業(yè)的靈魂是人。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，加入WTO和我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對一個企業(yè)的科技實力、人員素質(zhì)提出全面的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人力資源管理已不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟體制變革的要求和企業(yè)自身生存發(fā)展的需要，特別是集資金密集、勞動密集和技術密集于一體的國有大型企業(yè)，對人力資源管理提出了更高的要求。人力資源的浪費是企業(yè)和社會的最大浪費，人力資源管理不當既造成企業(yè)的損失，也會形成社會的壓力。在這種情況下，如何合理組織勞動力資源，協(xié)調(diào)各方面的關系，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，成為包括畜牧企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)人力資源管理的重要任務。因此，人力資源管理已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要課題。

一、人力資源管理的涵義

人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對物力和人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜、以實現(xiàn)組織目標。

根據(jù)涵義，可以從兩個方面來理解人力資源管理，即：

1.對人力資源外在要素—量的管理。對人力資源進行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進行恰當?shù)呐嘤?、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應。

2.對人力資源內(nèi)在要素—質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織目標。

二、我國企業(yè)人力資源管理在21世紀面臨的新形勢

1.全球化。經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為當代世界經(jīng)濟的主要特征。它所帶來的貿(mào)易自由化、金融國際化及生產(chǎn)一體化徹底改變了競爭的邊界，管理人力資源的難度、培訓的難度、跨文化管理的難度以及人才流動的加劇，都將成為企業(yè)人力資源管理的重要問題，這要求人力資源管理人員具有全球化的管理觀念來幫助企業(yè)在國際競爭中獲取競爭優(yōu)勢。

2.知識化。當今世界，人類進入了知識經(jīng)濟的時代。知識經(jīng)濟時代最大的特征是：為企業(yè)注入高新科技，以文化知識和科學技術作為發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的主要資源和動力，并逐步取代過去那種以單純依賴自然資源和破壞生態(tài)環(huán)境為代價而換取經(jīng)濟發(fā)展的原有經(jīng)濟模式。而人力資源是文化知識和科學技術的載體，因此，人力資源構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的源泉。在知識經(jīng)濟時代里，畜牧企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須具有人力資源方面的優(yōu)勢，這就要求畜牧企業(yè)對人力資源進行更加有效的管理。

3.信息化。一方面，在信息時代，網(wǎng)絡化使企業(yè)工作方式趨于彈性化，員工的工作方式可以根據(jù)自己的安排，更便捷的完成企業(yè)所分派的工作，并將所完成的工作通過網(wǎng)絡進行交換、傳遞。另一方面，網(wǎng)絡化帶來了企業(yè)的信息共享和跨時空聯(lián)合，要求企業(yè)沖出原有的地域和業(yè)務限制，實行無邊界管理。

三、企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

1.人力資源管理的觀念落后。畜牧企業(yè)在內(nèi)的部分企業(yè)還沒有充分認識到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位，不能從全局的角度，從市場的角度對人力資源進行合理的配置，缺乏一套完整的戰(zhàn)略性人力資源管理的思想和管理模式，尚未真正實現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理方面的轉(zhuǎn)變。

2.企業(yè)人才資源開發(fā)普遍缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓工作，廣大員工能力的提高明顯滯后于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟和技術的發(fā)展要求。事實上，每個熟練的操作人員、優(yōu)秀的管理人員都是企業(yè)培養(yǎng)出來的，人不可能生而知之，誰培養(yǎng)，誰受益。從員工的角度看，終身教育的觀念已深入人心，知識更新的周期越來越短，而部分企業(yè)往往缺乏長遠的員工培訓規(guī)劃，特別是一些相對優(yōu)秀的員工，越有能力，平時工作就越忙，就越?jīng)]有學習的時間和機會，這種情況持續(xù)下去，必然會造成這部分員工觀念的落后、知識的過時，失去發(fā)展的機會，對企業(yè)本身也造成很大的損失。

3.人力資源得不到合理利用，造成極大浪費。在以往的人事管理實踐中，過多的行政干預，忽視了市場調(diào)節(jié)的作用，忽視了勞動者個人的興趣、能力。一方面，由于企業(yè)單位行政級別的存在，人員被束縛在各級單位內(nèi)，致使人才流動困難，造成部分人無法施展才能；另一方面，企業(yè)從外部引進人才的機制還不完善。近年來，許多企業(yè)新增勞動力主要來源于高校畢業(yè)生，而企業(yè)急需的復合型人才又不能有效引進，給企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展帶來了影響。

4.缺乏有效的激勵機制。一是在用人制度上，目前許多企業(yè)都在強調(diào)引入市場機制，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，但在實施過程中，工作往往缺乏透明度，搞暗箱操作，挫傷了部分員工的積極性，本來很好的制度失去了應有的作用；二是在分配制度上，員工收入的高低取決于工作年限的長短，而不是員工的貢獻，這種收入的背離，完全與市場脫節(jié)，自然不能發(fā)揮其應有的激勵作用。

四、新形勢下企業(yè)人力資源管理的思路與對策

1.樹立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，是企業(yè)中最具開發(fā)潛力的生產(chǎn)要素，對人力資源投資后的產(chǎn)出遠遠大于對物質(zhì)資源投入的產(chǎn)出。因此，必須將“人”視為企業(yè)發(fā)展的力量之源，制定適應企業(yè)發(fā)展的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，營造良好的工作環(huán)境和氛圍，注重人的能力的提高和價值的實現(xiàn)。同時，重視對人力資源的管理，強化人力資源部門建設，切實把人才作為企業(yè)內(nèi)最具有活力、最具有能動性和創(chuàng)造性的資源對待，使人力資源管理為企業(yè)發(fā)展提供強有力的保障，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標。

2.建立科學規(guī)范的員工培訓和開發(fā)機制。人力資源開發(fā)是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，生產(chǎn)力的發(fā)展是連續(xù)不斷的，因而對人力資源的開發(fā)也應是連續(xù)不斷的。人力資源開發(fā)是培養(yǎng)員工知識技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程，也是勞動者的內(nèi)在需求。因此，企業(yè)應廣泛建立人才信息網(wǎng)絡，注重吸收、借鑒、利用國內(nèi)外先進的經(jīng)驗，在培訓規(guī)劃、培訓機構(gòu)設置、培訓模式、培訓隊伍建設上，結(jié)合企業(yè)特點和需求，對企業(yè)員工進行系統(tǒng)、規(guī)范的適時培訓和訓導，激發(fā)員工的積極性，挖掘員工的潛力。

3.建立與企業(yè)相適應的人才選拔任用機制。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，現(xiàn)行的企業(yè)選拔任用體制已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出其局限性。這就要求企業(yè)在堅持和完善調(diào)任、委派等選拔任用方式的同時，改革選拔任用方法，把競爭機制引入到企業(yè)勞動人事工作中，形成與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求相適應的、以平等競爭為主要特征的選人、用人機制。

4.建立和完善激勵機制。一是改革分配制度。從目前看，吸引人才的關鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標準普遍缺乏市場競爭力。當前要抓緊健全人才培訓、考核、使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵機制，提高薪金標準，建立以市場形成價格為參照的薪金標準。二是用企業(yè)和行業(yè)的前景吸引人。尤其是國有大企業(yè)穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢，著力用事業(yè)凝聚人才，用機制培養(yǎng)人才，用制度激勵人才，用真情感動人才，用環(huán)境留住人才，從而提高人力資源管理水平，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的人力資源管理，在世界經(jīng)濟一體化的進程中，面臨的任務十分艱巨，需要以改革進取的精神，科學求實的態(tài)度，創(chuàng)造性地開展工作。我們堅信，只要從人力資源管理的規(guī)律出發(fā)，從企業(yè)具體情況出發(fā)，就一定能夠把企業(yè)的人力資源管理提高到一個新水平。