我一直關(guān)注中國人的思維和行為方式,摸索其規(guī)律和模式,這樣有利于與他們溝通。在我看來,中國社會是文化、習(xí)俗、慣例等味道濃厚的社會,這些幾乎滲透在每一個人的身上。然而有些現(xiàn)象確實(shí)不可思議。
一、中國人為何不知道自己國家的消費(fèi)稅是多少?征稅是每個國家的生存之道,消費(fèi)是每一個國民的生存之道,國家是依靠國民繳納的稅金運(yùn)轉(zhuǎn)的。在日本,消費(fèi)稅多少是國民最密切關(guān)注的大事。5%和8%是徹底不同的概念,但只有極少數(shù)中國人知道自己購買商品的時候被國家扣了多少稅。
二、中國人為何不知道自己屬于哪一種“血型”?日本人習(xí)慣問血型,中國人習(xí)慣問星座。問星座是一種生活上的悠閑表現(xiàn),沒什么,但一個人不知道自己的血型,成問題。血液對人的生存是決定性的。我小時候遇到過車禍,出了大量的血,迫切需要輸血,若那時父母不知道我的血型就慘了。知道血型,這是常識,不要等“到時候”在病床上再查清。
三、中國為何有那么多“博士官員”?我認(rèn)識的許多官員都有博士學(xué)位,但他們在讀期間依然忙著當(dāng)官,不怎么上課,似乎也不具備寫學(xué)術(shù)論文的素質(zhì)。中國的博士學(xué)位難道那么“便宜”嗎?在日本,這種做法絕對行不通。
四、中國人,無論是男的還是女的,嚴(yán)重缺乏對“性”的認(rèn)識和把握。據(jù)我觀察,許多中國年輕人對性沒有正確的理解。這是牽涉到生育的大事,應(yīng)該重視起來。在日本,從初中開始開設(shè)“保健體育課”,男女生一起接受性教育并一起討論。而許多中國老師把性當(dāng)做忌諱,不深入展開講,孩子們則通過所謂“A片”了解性知識。這不能不說是深遠(yuǎn)的社會問題。
五、中國人為何在開會時不把手機(jī)設(shè)置成靜音,還大膽接電話?不覺得很失禮、沒面子嗎?這與中國的“面子文化”自相矛盾,不僅影響會議秩序和效果,還有礙和諧與發(fā)展。說實(shí)話,我已經(jīng)忍受不了了,每次特別想站起來好好教訓(xùn)那些毫無禮貌的所謂專家學(xué)者。中國的會議現(xiàn)場往往都是人越來越少,剛開始有很多人,茶歇一次,大家交換名片,將近一半的人達(dá)到目的后就離開了。在華舉行的國際會議上,堅(jiān)持到最后的往往是外國人,中國人除了主辦方或與它相關(guān)的人之外基本都提前退席。在我看來,這種普遍存在的作風(fēng)嚴(yán)重?fù)p害中國的國家形象。
六、中國的電動扶梯為何不連接在一起呢?為何上下樓梯需要繞到另外一側(cè)呢?這樣很麻煩。要是遇到那些在公共場合表現(xiàn)很不文明的人阻擋過道,就要花很長時間,嚴(yán)重浪費(fèi)時間資本。我知道店方是為了讓客人多看看商品,盡量促進(jìn)消費(fèi),但這樣造成人的流動陷入嚴(yán)重低效,從社會運(yùn)轉(zhuǎn)效應(yīng)看,絕對弊大于利。
七、中國人為何不回電子郵件,或回得那么慢呢?我已失去耐心與中國人用電郵溝通了,只好打電話、使用MSN或直接見面談。是中國人沒有用電子郵件的習(xí)慣,還是根本忽視我這個人?這是許多老外普遍的“抱怨”。我跟其他日本人或外國人幾乎都可以快速、同步使用電子郵件交流,這被認(rèn)為是信任的基礎(chǔ)。
八、中國為何有那么多“閑人”?我知道中國人多,許多人下崗失業(yè)。但不說外地,連北京這一國際大都市任何時候都能看到很多閑人,他們天天與鄰居聊天、打麻將、下棋。難道他們真的沒有可干的事兒嗎?
九、中國為何有那么多沒有手紙的廁所?五星級酒店基本都有,但許多商場、超市、餐廳、書店等場所的公廁都沒有放置手紙。這不僅給使用者帶來不便,也使廁所變得更亂、更臟。
十、中國的家長為何“干涉”孩子那么多年?許多家長在孩子大學(xué)畢業(yè)之后還要給予照顧,包括幫孩子買房、買車、就業(yè)、搬家等。長此以往,不管這個年輕人多聰明,他都無法靠自己的雙腿獨(dú)立走下去。在日本,孩子基本在高中畢業(yè)后就達(dá)到半獨(dú)立,只要家長負(fù)擔(dān)大學(xué)學(xué)費(fèi)的一半,其他都靠自己打工。大學(xué)畢業(yè)后就徹底獨(dú)立。日本孩子是向父母借錢的,我至今還有5萬多人民幣沒還。
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